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藍(lán)店惹惱超市小老板:5000個(gè)快遞、3個(gè)月的血汗錢,“快遞最后100米”起風(fēng)波

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-07-29 15:55:17

網(wǎng)購,大家最熟悉的消費(fèi)方式之一;社區(qū)小超市,大家最熟悉的好鄰居之一。今天,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者要講一個(gè)“網(wǎng)購”和“好鄰居”的故事。

“快遞最后100米”一直以來是網(wǎng)購的“痛點(diǎn)”——我們不可能天天在家等快遞小哥送貨上門。洪振業(yè),90后,看到了網(wǎng)購“痛點(diǎn)”中的商機(jī),并設(shè)計(jì)了“藍(lán)店商業(yè)模式”,2017年入選福布斯30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者。而最近,洪振業(yè)和他的“藍(lán)店”因?yàn)椤疤岈F(xiàn)延遲”風(fēng)波,把眾多加盟商惹惱了……

每經(jīng)記者 任飛    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 唐宗全    每經(jīng)編輯 肖芮冬    

辛苦幾個(gè)月無法提現(xiàn) 超市店主們怒了

魔鬼總是藏在細(xì)節(jié)里,藍(lán)店的加盟商無法提現(xiàn)使得店主們對其信任度降低,幾經(jīng)交涉無果,好鄰居店主告訴記者,她選擇了停交平臺費(fèi)。

記者看到,在加盟商客戶端,“推薦專區(qū)”、“供應(yīng)商”兩個(gè)區(qū)域一片空白。好鄰居店主表示,“此前都是有的,只是從來沒有買過?,F(xiàn)在什么都看不到。”

記者看到,好鄰居店主兩年多以來累計(jì)收益是25000多元?,F(xiàn)在賬戶上取不出的加上申請?zhí)岈F(xiàn)的合計(jì)金額有9700多元。

這或許不是個(gè)案。記者還看到一個(gè)店主4月2日的提現(xiàn)申請,“947元”扣除手續(xù)費(fèi)后可實(shí)際到賬“907.20元”,顯示狀態(tài)則是“提現(xiàn)中”。

記者在這些超市店主的溝通群了解到,多數(shù)人都是3月、4月申請?zhí)岈F(xiàn)直到現(xiàn)在都沒有到賬。群里面喊“上當(dāng)受騙”的人,被凍結(jié)的資金少則一兩千元,多則四五千元。



加盟商與藍(lán)店客服對話
圖片來源:超市店主微信群
 

一位藍(lán)店“鉆石”級會員表示,“一直提現(xiàn)很慢”。不過,他在7月19日還收到了公司提供給“鉆石”的獎(jiǎng)勵(lì)500元。

其提供的提現(xiàn)記錄顯示,最近的一筆“成功提現(xiàn)”發(fā)生在6月12日;而6月27日提現(xiàn)的1500元,現(xiàn)在依然為“提現(xiàn)中”。

其隨即聯(lián)系藍(lán)店業(yè)務(wù)員,但對方電話無人應(yīng)答。

加盟商提現(xiàn)記錄
圖片來源:加盟商手機(jī)截圖

 

這會不會是局部市場的局部現(xiàn)象呢?記者也找到了一些公開報(bào)道及資料。

2月27日,重慶315平臺,任女士投訴藍(lán)店
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)截圖
7月18日,Wind抓取“財(cái)經(jīng)之家-網(wǎng)貸”上題為“藍(lán)店欺詐合作加盟商”的帖子
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)截圖

 

藍(lán)店澄清:不存在不能提現(xiàn),是到賬比之前慢

錢為什么幾個(gè)月都取不出來?

“快遞員是預(yù)先充值,這不是快遞公司的問題,是保管這筆錢的藍(lán)店公司的鍋。”加盟商們沒有將矛頭指向快遞公司。

那么,到底是什么地方出了問題?

近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以書面方式向廈門市藍(lán)尚信息科技有限公司發(fā)送了采訪函,并收到了該公司的正式書面答復(fù),其對相關(guān)問題進(jìn)行了澄清。

以下為本次書面采訪的問題及公司的正式答復(fù):





圖片來源:藍(lán)店書面答復(fù)每日經(jīng)濟(jì)新聞采訪截圖

 

昨日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回訪超市店主,其反饋的信息是他們依然沒有提現(xiàn)成功。不過那位“鉆石”級客戶稱,藍(lán)店告訴他周一(7月29日)可以到賬。

封面圖片來源:攝圖網(wǎng)

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