每經編輯 每經記者 歐陽凱 每經編輯 趙 橋    

每經記者 歐陽凱 每經編輯 趙 橋

對于消費者而言，要配一副合適的眼鏡，首先要進行驗光，而在國內的零售眼鏡店中，大部分是不收驗光費，甚至不少店鋪為了招攬生意還開展“免費驗光”的活動。

值得注意的是，在解釋毛利率較高時，博士眼鏡的招股書給出了三大原因，其中一大原因便是，眼鏡零售行業(yè)在銷售過程中需要眼視光專業(yè)人員為顧客提供驗光和定配等服務，眼鏡商品的零售價格中包含了眼視光專業(yè)和個性化定制服務的價值。這也意味著，驗光其實并不免費，因為它的成本已經加到眼鏡的銷售。

那么，驗光究竟有多大價值？在一家眼鏡零售店中其又占了多大成本？近日，《每日經濟新聞》記者專訪一位資深驗光師、云視野創(chuàng)始人張仕郎。在他看來，驗光才是眼鏡店的核心，驗光的成本比眼鏡本身進貨價還高，如果不能驗光，眼鏡店和服裝店沒區(qū)別，并且驗光應該收費。

驗光師兼銷售可拿提成

張仕郎告訴記者，配一名驗光師，算上社保，一個月至少要給5000元工資，每個眼鏡店至少要有2名驗光師，“驗光師還兼銷售，可以拿提成。”

根據(jù)《眼鏡驗光員國家職業(yè)標準》，眼鏡驗光員職業(yè)資格共分五級，分別為：初級、中級、高級、技師和高級技師。但從2014年以來，國務院先后分六批取消了319項職業(yè)資格許可和認定事項，其中就包括了取消眼鏡驗光員、配裝員等職業(yè)資格證書的審批。

根據(jù)《人力資源社會保障部關于清理規(guī)范職業(yè)資格第一批公告》，眼鏡驗光員、眼鏡定配工的職業(yè)水平評價由經批準并授權的地方、行業(yè)技能鑒定機構來實施承辦。即便如此，其職業(yè)資格證的含金量卻并不得到業(yè)內的認同。

張仕郎表示，對于從業(yè)者而言，審批的取消影響不大，專業(yè)的人依然專業(yè)，不專業(yè)的人，依然可以買證，職業(yè)資格證并不是一個驗光師的門檻。

中山明遠眼鏡總經理張明遠曾接受媒體采訪時坦言，取消驗光員、配裝員的審批制度，并不是要取消證書的有效性，而是不需要必須持證上崗，管理部門也從來沒有對是否持證上崗進行過監(jiān)督檢查，“我的一個員工在我這里做了兩個月，根本沒有接觸驗光工作，辭工到其他店里就做了驗光師。”

這是否導致國內驗光師參差不齊？張仕郎表示，國內大中型眼鏡零售店的驗光師大部分是合格的，有少數(shù)不合格。在他看來，大部分驗光出錯，不是技術不行，而是粗心，或趕時間，而小型的眼鏡零售店驗光技術會稍差一些。

張仕郎向記者解釋，傳統(tǒng)的驗光流程一般需要25分鐘，太久的驗光并無益處，一般驗光不超過40分鐘，反復不同度數(shù)的鏡片來回試，一旦超過40分鐘，用戶的眼睛會累，驗光更加不準確，25分鐘到10分鐘，是比較負責的眼光速度。

“驗光師培訓1到2個月可以上崗，國內技術門檻本身并不算高，不能和程序員相比。”張仕郎還告訴記者，不少眼鏡店雖打出“免費驗光”，但是不配鏡不寫驗光處方，因為電腦驗光單不能作為配鏡處方，主要是防止客戶上網配鏡。

張仕郎說，大部分眼鏡店的人流非常少，這是由眼鏡消費頻次低導致的，一副眼鏡從進貨到賣出去，一般在1年左右，效率很低，服務半徑小，頻次低，導致傳統(tǒng)眼鏡店不得已用高毛利掩蓋低效率。

以博士眼鏡為例，2016年的存貨周轉率為1.45。眼鏡行業(yè)資深研究人士、問道咨詢首席顧問王翔飛解釋，經過換算，通俗點解讀為其庫存是8個月周轉一次。

博士眼鏡也指出，眼鏡特別是鏡架和太陽鏡等商品的材質、色碼、款式及品牌較多，導致眼鏡零售業(yè)的門店需要儲備較多的貨品以供顧客選擇，因此一般存貨余額較大，另外，顧客購買眼鏡一般具有一定的功能性需求，除隱形眼鏡外，換鏡周期一般較長，導致眼鏡周轉一般較慢。

張仕郎舉例稱，大中型零售門店一般要交17%的增值稅，房租占23%左右，人力成本占20%以上，國產的一整套驗光設備價格在5萬到10萬元，人力成本算上驗光成本，基本上和房租差不多，這幾塊合計就占到營收的近50%，若再加上庫存和財務成本等等，利潤微乎其微。相比之下，小型眼鏡店由于成本較低，利潤反而更高。

驗光和眼鏡能否“醫(yī)藥分離”？

眼科驗光專家錢廣來曾撰文稱，在英美等國家，要想當驗光師必須是眼視光學專業(yè)畢業(yè)，這是最基本的門檻，非此專業(yè)畢業(yè)的，包括普通眼科醫(yī)生都是不允許從事驗光工作的，目的是為了確保專業(yè)對口，讓真正具備專業(yè)知識的人從事驗光工作。有的國家門檻更高，需要取得眼視光博士學位才發(fā)給驗光執(zhí)照。

張仕郎坦言，中國有30多萬的驗光師，若全靠科班培養(yǎng)，人才不夠。國外驗光需要預約，且驗光價格多數(shù)在100美元以上，而眼鏡，網上有幾十美元的，甚至是10美元都有，相當于醫(yī)藥分離。

“驗光成本本身就比眼鏡貴。”張仕郎表示，眼鏡只是流水線上生產出來的，只是中國消費者不愿意為服務買單，更愿意為實物買單。

“驗光收200元，大部分人不愿意接受，但把驗光的200元加到眼鏡成本100元中，大部分人卻可以接受。”張仕郎無奈說道。

事實上，一直以來，行業(yè)內都有種呼聲，希望對驗光進行高收費，從而降低眼鏡的價格。錢廣來在前述撰文就提到，應該引進英美等國的驗光準入制度，提高眼視光專業(yè)驗光師的待遇，眼鏡銷售機構應該實行驗光收費，嚴格按標準程序去驗光，眼鏡價格應該降下來，即“驗光收費、眼鏡低價”的銷售模式，確保驗光的準確性，杜絕度數(shù)不合格的眼鏡對眼睛的危害。

張仕郎認為，這是更合理的一種結果，也期待這樣的結果，但現(xiàn)實情況是，國內的醫(yī)院因有政府補貼，驗光一般只收二三十元，行業(yè)內尚未有人敢把驗光費收到200元以上，而其實200元的驗光費算上工資、房租，對零售店來說已經是沒有利潤可言。這就導致形成惡性循環(huán)，畸形的眼鏡行業(yè)，將所有成本都加到眼鏡里面去。

他舉例稱，一副眼鏡成本100元，賣800元，消費者尚可勉強接受“被宰”，如果眼鏡賣200，驗光收600，則沒有人接受，目前驗光費根本不能定到一個較高的價格。

在張仕郎看來，未來的眼鏡行業(yè)應該往人工智能方向走，即實現(xiàn)機器人驗光，全部系統(tǒng)化，這也意味著，不需要驗光師，不需要眼鏡店，只要在家里就可實現(xiàn)電腦驗光、下單等。