作為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)潮流的風(fēng)向標(biāo)，舉辦到第十屆的百度世界大會，早已成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)模大、影響范圍廣的技術(shù)盛事。

9月8日上午，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在2015年百度世界大會上宣布在最新的手機百度6.8版本中，推出全新的機器人助理“度秘”（英文名：duer）。

開啟智能服務(wù)時代

“你好，度秘！”李彥宏通過語音方式在手機百度中激活了度秘?！霸诠臉菐臀矣喴患液贸缘牟蛷d……能夠帶寵物狗”，最終度秘在一堆北京的飯館中，挑出了可以帶寵物一起就餐的地方，之后還推薦了寵物美容店。

現(xiàn)場，李彥宏展示了與人工智能之間的流暢操作過程。同時，他提到，在過去的一年里，最火的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是O2O，越來越多和生活相關(guān)的服務(wù)，通過線上線下的連接而產(chǎn)生。而服務(wù)種類更加細(xì)分垂直。過去的360行正在裂變成3600行，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生更加直接的連接，但沒有一部手機能裝下所有的APP。

正因為如此，“百度在過去的一年多里致力于去解決上述這一問題。”李彥宏表示，百度重新定位了搜索功能，將其視為連接人與服務(wù)的入口了，將信息框演進成服務(wù)框。但是服務(wù)需求的滿足是一個動態(tài)的多輪交互過程，基于人工智能技術(shù)，這一服務(wù)將通過不斷修正，深入理解消費者的需求。

李彥宏表示，為了讓互聯(lián)網(wǎng)像人一樣和每個人自然交流，理解用戶需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百度推出了小度機器人。為了讓小度機器人的智能服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)更加普及，百度開發(fā)出機器人助理度秘。李彥宏宣布，度秘將免費對外開放。

發(fā)布會上，李彥宏透露，目前度秘是內(nèi)嵌在手機百度App中，百度地圖、百度糯米等百度系A(chǔ)pp服務(wù)也將與度秘深度結(jié)合。百度方面的人士則透露，現(xiàn)在并不排除單獨開發(fā)App的可能，甚至將制造度秘機器人，以實物機器人的方式為人們提供服務(wù)。

據(jù)了解，目前，度秘已在餐飲、電影、寵物三個場景提供秘書化服務(wù)，很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其他行業(yè)中。而在未來，百度會把度秘所代表的服務(wù)能力開放出來，包括其他非百度系的服務(wù)和應(yīng)用?！拔磥砣巳硕寄軗碛匈N心的度秘，并且你用得越多，她就越貼心，隨著不斷學(xué)習(xí)會越來越離不開她?！崩顝┖暾f。

為什么百度能做出度秘？

成立不到一個月，在YC亮相，拿到紅杉1200萬美元融資，估值超過4000萬美元，這是美國初創(chuàng)公司“Magic”的故事。在今年3月Magic出來之前，中國在“私人助理”服務(wù)領(lǐng)域開拓的創(chuàng)業(yè)公司大概有5家左右，而現(xiàn)在國內(nèi)的玩家已經(jīng)增長到至少25家。

今天，這個領(lǐng)域又多了一個重磅玩家——百度。

對于Magic模式的初創(chuàng)公司來說，擴大服務(wù)提供方、通過技術(shù)取代人工客服、獲得大量真實用戶，都是不得不解決的難題。但在這幾個方面，百度具有優(yōu)勢。

百度副總裁王海峰進一步透露了該產(chǎn)品。他認(rèn)為，現(xiàn)在是有不少創(chuàng)業(yè)公司也對這塊內(nèi)容感興趣，但商業(yè)化的全網(wǎng)大型引擎技術(shù)要求還是很高的。服務(wù)和用戶都需要打標(biāo)簽，所以他認(rèn)為，度秘的根本在于對用戶需求的理解和反復(fù)確認(rèn)。度秘的商業(yè)模式也不是競價排名，而是要在O2O的語境下談?！爸拔覀冋埐糠钟脩糸_通了機器人，聊天賣萌什么的，現(xiàn)在是要接入服務(wù)能力了。”

也就是說，度秘誕生在索引真實世界基礎(chǔ)上，具體而言具備三大基石，分別是接入、索引和交互。完善的服務(wù)生態(tài)和強大的索引能力是度秘和人智能交互、為人提供服務(wù)的支撐。

此外，百度還正式發(fā)布了服務(wù)提供商統(tǒng)一、便捷接入百度生態(tài)的入口——“百連”平臺，傳統(tǒng)商家連接這個入口就等于擁抱“度秘”帶來的智能服務(wù)時代。

未來，“度秘”所代表的智能服務(wù)搜索能力將無限延伸，廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、教育、旅游、金融等多個生活場景之中。商家們共享“度秘”強大的服務(wù)分發(fā)能力，迎接機器人智能服務(wù)時代的到來。

【評論】

度秘：搜索、電商、社交三重顛覆

估計沒人能忘記，今年“兩會”上，李彥宏提出，建議國家層面搭建“中國大腦”；7月，李彥宏又“查了查賬戶”，決心為百度的O2O“頭牌”產(chǎn)品百度糯米投下200億。

一邊是巨資深耕O2O，一邊是繼續(xù)深度技術(shù)范兒加碼人工智能，所以這一次，在完美融合了百度基因之后，度秘真的來了，智能服務(wù)時代真的來了，而百度也完成了一場真正意義上的中國企業(yè)技術(shù)秀。

顯然，對于信仰技術(shù)的李彥宏來說，今天的O2O是一個非常沒有技術(shù)含量的市場。為什么這樣講？你會發(fā)現(xiàn)，目前市場上所說的O2O模式，大多是在以干掉對手為前提，補貼完用戶之后再來驗證，而更不幸的是O2O也是一個持續(xù)賽跑的行業(yè)，大家開始說寒冬將至，由資本支撐起來的O2O盛世最終也會倒退回落。

如果從這個意義上來講，度秘最直接的影響是“沒有技術(shù)含量的O2O”，這意味這，百度要擺脫貼錢模式的O2O，用《三體》理論來講，百度是要創(chuàng)造O2O的“高維”技術(shù)空間。

李彥宏將“度秘”的技術(shù)能力歸結(jié)為其背后的三點：一、連接各個行業(yè)實現(xiàn)服務(wù)接入；二、全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘支撐服務(wù)索引；三、智能交互完成服務(wù)滿足。

事實上，2015年，各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在講“連接”。騰訊把“連接一切”作為終極目標(biāo)，以微信為生態(tài)平臺切入，要實現(xiàn)用戶和線上服務(wù)、用戶和線下服務(wù)、線上服務(wù)和線下服務(wù)之間的連接。阿里的所有投資并購都出現(xiàn)在兩端——線上端、線下端，意圖以支付優(yōu)勢在消費者層面打通生活服務(wù)入口。

顯然，百度在做不一樣的連接形式。將“索引真實世界”作為新的戰(zhàn)略方向，“新百度”的構(gòu)成就包括了百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺，以及直達(dá)號、百度地圖、百度錢包和愛奇藝的非搜索業(yè)務(wù)。

如果按照百度的規(guī)劃，未來把“度秘”所代表的搜索能力全面開放，接入到百度系A(chǔ)PP和合作伙伴的服務(wù)中，這也意味著，商家的服務(wù)將被納入到“度秘”中，并被以更精準(zhǔn)、更多元的標(biāo)簽推送到用戶面前。顯然，“度秘”的出現(xiàn)將會成為智能服務(wù)時代的新入口，而百度的O2O有更大的格局和想象空間。

在一場巨大的革命來臨之前，所帶來的機會也是巨大無比，而誰能把握住人工智能這個良機，誰就可能在未來30年成為全球科技的先鋒。