每經(jīng)記者｜李宇彤    每經(jīng)編輯｜余婷婷    

11月6日，新東方創(chuàng)始人、東方甄選行政總裁俞敏洪在其社交平臺(tái)發(fā)布的一則說(shuō)明稱，東方甄選前CEO（首席執(zhí)行官）孫東旭已正式離職。

至此，2023年底那場(chǎng)席卷直播間的“小作文”事件中，兩位處于風(fēng)暴眼的核心人物——董宇輝與孫東旭均已離開東方甄選。

俞敏洪在說(shuō)明中表示：“近期，東旭因?yàn)閭€(gè)人原因提出不再繼續(xù)工作。我鼓勵(lì)他堅(jiān)持下去，相信公司會(huì)越來(lái)越好，并希望他未來(lái)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候回到管理崗位。但他經(jīng)過(guò)了認(rèn)真思考后，覺得還是想離開。最終，我同意他離開，不再參與公司工作?！钡瑫r(shí)也強(qiáng)調(diào)，“我們倆之間保持著很好的溝通，沒有任何齟齬和隔閡，請(qǐng)朋友們放心?！?/p>

圖片來(lái)源：俞敏洪抖音號(hào)

俞敏洪以“個(gè)人原因”為共事十余年的搭檔畫上句號(hào)，措辭溫和卻難掩商業(yè)世界的凜冽。從2023年年底被免去CEO職務(wù)到轉(zhuǎn)任高級(jí)顧問(wèn)，再到如今確認(rèn)離開，孫東旭的動(dòng)向一直都牽動(dòng)著市場(chǎng)神經(jīng)。

作為東方甄選曾經(jīng)的關(guān)鍵操盤手，孫東旭的退場(chǎng)雖然保持了“體面”，但顯然不是一次簡(jiǎn)單的功成身退，更將這家明星公司推入了充滿未知的“后浪”時(shí)代。面對(duì)業(yè)績(jī)客觀下滑與流量焦慮，東方甄選仍有待解的難題。

“小作文”風(fēng)波終章：孫東旭終究還是離開了

提及孫東旭及其在東方甄選的謝幕，不得不將視線拉回2023年12月的那場(chǎng)“小作文”風(fēng)波。

事件始于2023年12月“吉林行”期間，董宇輝的直播文案廣受好評(píng)。隨后，官方“小編”在回應(yīng)網(wǎng)友時(shí)強(qiáng)調(diào)文案出自團(tuán)隊(duì)之手的言論，引發(fā)董宇輝粉絲的不滿。隨后，孫東旭直播回應(yīng)了“小作文”一事，這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)10分鐘的回應(yīng)非但未能平息事態(tài)，反而因其“來(lái)開個(gè)會(huì)啊”的口吻、被解讀為“摔手機(jī)”的動(dòng)作，將自己和公司推向了更深的輿論旋渦。

盡管他兩日后為此道歉，但“孫董二選一”的傳言已甚囂塵上。

2023年12月17日，東方甄選在港交所發(fā)布的一紙公告，成為了孫東旭職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。據(jù)當(dāng)時(shí)公告，董事會(huì)決議解除孫東旭行政總裁職務(wù)，并罷免執(zhí)行董事職務(wù)，即時(shí)生效。公告稱，鑒于最近的輿論風(fēng)波，孫東旭職務(wù)變動(dòng)反映了其近期對(duì)公司品牌及聲譽(yù)管理不善；董事會(huì)認(rèn)為，孫東旭退出該等職位將能夠更好地維護(hù)公司股東的利益。孫東旭的CEO生涯戛然而止，轉(zhuǎn)任公司“高級(jí)顧問(wèn)”，同時(shí)俞敏洪被迫重新出山兼任CEO。

圖片來(lái)源：孫東旭抖音號(hào)

沉寂近一年后，2024年11月底，孫東旭曾以“兼職主播”身份短暫現(xiàn)身東方甄選直播間。彼時(shí)，他坦言自己已不再參與公司管理，時(shí)間充裕，可專注于準(zhǔn)備直播內(nèi)容。這次亮相一度被外界視為一次試探性的回歸或緩和信號(hào)的釋放，但此后孫東旭鮮以主播的身份在直播間露面，今年4月19日東方甄選西藏專場(chǎng)，成了他離職前現(xiàn)身直播間的最后一次。

事實(shí)上，今年8月，市場(chǎng)已經(jīng)開始傳出“東方甄選前CEO孫東旭已進(jìn)入休假狀態(tài)，即將離職”的消息，當(dāng)時(shí)東方甄選澄清：“孫東旭老師在休假中，并沒有離職。自從2023年12月份之后，孫東旭老師一直以東方甄選和俞敏洪老師顧問(wèn)的方式工作。俞敏洪老師與孫東旭老師一直保持著良好的溝通。”

值得一提的是，記者通過(guò)查詢天眼查App發(fā)現(xiàn)，目前，孫東旭名下關(guān)聯(lián)8家公司，7家為存續(xù)狀態(tài)，包括東方優(yōu)選（北京）科技有限公司、東方甄選（北京）科技有限公司、北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等。其中，孫東旭擔(dān)任東方甄選關(guān)聯(lián)公司東方優(yōu)選（北京）科技有限公司法定代表人、執(zhí)行董事等，該公司已成功注冊(cè)多枚孫東旭照片和東方小孫商標(biāo)，國(guó)際分類涉及教育娛樂、廣告銷售等。此外，該公司還登記了“東方甄選主播東方小孫卡通形象”美術(shù)作品著作權(quán)。

記者就此向東方甄選方面了解目前孫東旭是否還在東方甄選另有任職，東方甄選方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱：“前公司高級(jí)顧問(wèn)孫東旭老師已經(jīng)離開具體工作，其他以俞老師的說(shuō)明為準(zhǔn)?！?/p>

東方甄選迎“后浪”時(shí)代大考

“小作文”風(fēng)波帶來(lái)的不僅是人事地震，更是深刻的流量危機(jī)與模式反思。董宇輝的淡出使得東方甄選一度賴以出圈的“知識(shí)性直播”魅力大打折扣，失去了最具辨識(shí)度的流量抓手。

據(jù)東方甄選2025財(cái)年（2024年6月1日至2025年5月31日）財(cái)報(bào)顯示，該財(cái)年，東方甄選持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)（自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)）的總營(yíng)收為44億元，相較上一財(cái)年的65億元減少32.7%。持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從2025財(cái)年上半年的凈虧損9650萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，凈溢利為620萬(wàn)元。核心數(shù)據(jù)方面，東方甄選2025財(cái)年的總GMV（商品交易總額）為87億元，上一財(cái)年則為143億元，兩相比較縮水39.2%。

同時(shí)，孫東旭的離職也代表著俞敏洪失去了一位追隨其18年的老將。公開資料顯示，孫東旭畢業(yè)于南開大學(xué)，主修計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，2007年加入新東方集團(tuán)，后任東方甄選執(zhí)行董事、CEO。

孫東旭在任期間，東方甄選正值其自營(yíng)品牌的發(fā)展期。2022年時(shí)孫東旭表示，計(jì)劃每個(gè)月推出5至6款自營(yíng)產(chǎn)品，用一年時(shí)間做到100款產(chǎn)品。此外，東方甄選的付費(fèi)會(huì)員也是在孫東旭在任期間落地。2023年1月的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，孫東旭就提及搭建付費(fèi)會(huì)員體系一事，并表示“會(huì)員功能將通過(guò)自建App實(shí)現(xiàn)，為東方甄選的客戶量身定制專屬的功能和服務(wù)”。

目前來(lái)看，自營(yíng)產(chǎn)品和東方甄選App的建設(shè)已成為東方甄選在行業(yè)增速放緩背景下的增長(zhǎng)點(diǎn)。

東方甄選2025財(cái)年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)全財(cái)年GMV達(dá)到87億元，其中自營(yíng)產(chǎn)品占比提升至43.8%，已成為公司最核心的業(yè)務(wù)引擎。同時(shí)，來(lái)自東方甄選App的GMV占比從2024財(cái)年的8.4%升至15.7%。東方甄選App付費(fèi)會(huì)員訂閱數(shù)量達(dá)到26.43萬(wàn)人，用戶滿意度達(dá)98.7%，創(chuàng)下歷史新高。

在知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林看來(lái)，孫東旭的離開并不會(huì)對(duì)東方甄選造成影響。

盤和林在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者微信采訪時(shí)表示，東方甄選的目的是擺脫個(gè)人IP（具有商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)意內(nèi)容或品牌）的依賴性，以自建供應(yīng)鏈體系來(lái)實(shí)現(xiàn)和其他電商平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)。這種模式類似于精品化電商，主要目的是用選品來(lái)替代消費(fèi)者選擇，減少消費(fèi)者選擇焦慮，其必然需要在供應(yīng)鏈建設(shè)上持續(xù)投入，所以東方甄選不會(huì)放棄這條經(jīng)營(yíng)思路，而孫東旭本身也不是東方甄選流量的來(lái)源。

在盤和林看來(lái)，董宇輝的可復(fù)制性很小，但孫東旭的可復(fù)制性很高。從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上講，本次事件告訴企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，不要總以為“離開誰(shuí)都行”，要留住企業(yè)中的“關(guān)鍵先生”。關(guān)鍵人物對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，甚至可以大膽讓利。

目前東方甄選的短板仍在于其流量基礎(chǔ)。盤和林指出，如今東方甄選建設(shè)自營(yíng)產(chǎn)品體系和供應(yīng)鏈體系，投入大但用戶觸達(dá)能力差，新的用戶觸達(dá)入口正是東方甄選所迫切需要的。

東方甄選成功地與過(guò)去的“個(gè)人英雄主義”作了切割，卻也失去了兩位塑造其輝煌的核心人物。對(duì)于東方甄選而言，“后浪”時(shí)代真正的挑戰(zhàn)，或許不在于能否找到“下一個(gè)董宇輝”或“下一個(gè)孫東旭”，而在于能否構(gòu)建一個(gè)不依賴于任何個(gè)人、強(qiáng)大而穩(wěn)固的系統(tǒng)生命力。