每經(jīng)特約評論員 李光斗

當下，不僅年輕人有網(wǎng)癮，部分老年人的網(wǎng)癮也越來越嚴重。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，有10萬老人每天手機上網(wǎng)時間超過10小時。

按照以前的標準，這絕對是重度網(wǎng)癮，“少看手機，多出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和大家多交流”……以前老年人嘮叨孩子的話，現(xiàn)在反過來成為孩子們勸導(dǎo)老年人的說辭。

老年網(wǎng)癮有三個顯著特征

將“網(wǎng)絡(luò)依賴”與“老年網(wǎng)癮”歸咎于新冠疫情未免片面。疫情只是催化劑，生活網(wǎng)絡(luò)化與社會老齡化才是產(chǎn)生這些問題的根本原因。

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，60歲及以上網(wǎng)民約1.23億人，約占老年人總數(shù)的47%，如今中國會上網(wǎng)的老年人數(shù)已經(jīng)超過50%。相比年輕人，“老年網(wǎng)癮”有三個顯著特征。

首先，網(wǎng)絡(luò)對于能基本熟練上網(wǎng)的老人是一個非常富有吸引力的新世界，甚至可能煥發(fā)老人們社交情緒的第二春。他們具有非常強烈的好奇心與參與度，在許多業(yè)主與社區(qū)群里，老人的發(fā)言往往最活躍，也最樂于分享五花八門的小道消息。

《2021智慧助老模式觀察報告》的調(diào)查顯示：疫情期間，60歲以上的網(wǎng)民受訪者中，過半受訪老年人（54.92%）平均每天用手機APP達3~5個小時，近八成受訪老年人平均每天用手機APP超過3小時。

其次，老年人相對容易掉入陷阱，分不清網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實。比如，老年人如果網(wǎng)絡(luò)追星就很容易受誤導(dǎo)，也更易被不良分子鉆空子。2020年10月，“騙子冒名頂替靳東”事件曾引起廣泛關(guān)注，江西一位沉迷于短視頻平臺的六旬阿姨，墜入愛河，不惜與家人大吵大鬧，一度離家出走要尋找“假靳東”。

第三，老年人有錢任性風(fēng)險更高。別看許多老年人平日里省吃儉用，但相比未成年人，現(xiàn)在的老年網(wǎng)民更有現(xiàn)實意義上的經(jīng)濟自主權(quán)。一是稍有積蓄，二是也有旱澇保收的退休金。所以，推銷保健品者常常將老年人鎖定為主要目標群體。老年人網(wǎng)購面臨非理性消費的陷阱，更易受到誘惑，一旦節(jié)制不住，花起錢來可能真如流水，買回一大批沒用的物品甚至假貨。

由此可見，所謂的“老年網(wǎng)癮”更具復(fù)雜性。害怕孤獨是人的本性，陪伴才是最長情的告白。孩子長大了成家了，老年人守著空空蕩蕩的房子，面臨著空巢老人的現(xiàn)實困境。以前國內(nèi)旅游市場老年人占了相當比例，而近幾年，國內(nèi)旅游市場大部分都停滯了，加之疫情的社交限制，老年人遇到了更大的心理問題和社會問題。

正因如此，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不僅是生活上的衣食住行，還包括精神需求。更多地關(guān)愛老年人，才能更好地幫老年人看好錢袋子，也更利于推動銀發(fā)經(jīng)濟的良性發(fā)展。

銀發(fā)經(jīng)濟迎來新機遇

國民經(jīng)濟發(fā)展的長遠態(tài)勢，短期看宏觀、中期看結(jié)構(gòu)、長期看人口。

目前，中國60歲及以上人口已達2.64億人，占比18.70%，其中65歲及以上人口為1.91億人，占比13.50%。中國正在邁入中度老齡化社會，并面臨著加速老齡化的社會現(xiàn)實。中國老年人口呈現(xiàn)“規(guī)模龐大”“老齡化水平城鄉(xiāng)差異明顯”和“老年人口質(zhì)量不斷提高”等特點。

近年來，中國銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模持續(xù)上升，年增長率超過25.6%，已達到5.9萬億元，但GDP占比不足10%；而歐美等發(fā)達國家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占GDP比重都在20%以上。中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，供需不匹配。國家對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策支持力度逐年加大，銀發(fā)經(jīng)濟迎來新機遇。

銀發(fā)族對健康服務(wù)類商品的需求成倍成長，養(yǎng)老消費市場更加多元。除了醫(yī)療健康、日常消費，老年旅游、保險理財、精神生活、智能健康管理、居家照護、營養(yǎng)與保健品等都有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的新浪潮更帶動著相關(guān)企業(yè)數(shù)量逐年上升。有報告顯示，中國與養(yǎng)老相關(guān)的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過23萬家。除了為數(shù)眾多的中小型企業(yè)之外，不少央企和大型民企，也紛紛布局養(yǎng)老領(lǐng)域，打造各類養(yǎng)老社區(qū)。

科學(xué)技術(shù)與商業(yè)模式的創(chuàng)新已成為養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要趨勢?！秶曳e極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》特別強調(diào)，要利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，推動養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級。而移動互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，既讓老年人染上網(wǎng)癮，也為智能養(yǎng)老提供了更多現(xiàn)實應(yīng)用和想象空間，智慧養(yǎng)老技術(shù)會變得更多樣化、人性化、高效化。從虛擬社交，到健康實時監(jiān)測；從老人防丟器，從吃藥提醒裝置，再到看護機器人……AI和物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等智能化技術(shù)融合，使智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和解決方案不斷涌現(xiàn)。

中國人口結(jié)構(gòu)的改變，讓銀發(fā)人群逐漸被市場重視，他們的消費習(xí)慣和方式也影響著市場的改變。這部分銀發(fā)人群是新增的，他們的生活態(tài)度和消費習(xí)慣、方式等都與過去的銀發(fā)人群有著很大不同。他們更富裕、知識素養(yǎng)更高、更喜歡享受生活，并且更舍得為自己花錢。

在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)都要研究如何在銀發(fā)經(jīng)濟里發(fā)掘更多的商業(yè)機會，這也是新品牌崛起的機會。