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拓展“C2B”定制服務(wù)邊界 王瑞:上汽大通正在面向未來30~50年布局

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-09-01 14:57:31

每經(jīng)記者 董天意    每經(jīng)編輯 裴健如

2021成都車展開幕首日,上汽大通展臺(tái)格外擁擠。18款“潮改”新車不僅將數(shù)百平米的展臺(tái)塞得滿滿當(dāng)當(dāng),更是吸引了眾多觀眾駐足欣賞。面對(duì)數(shù)量如此眾多的“改裝大塊頭”,他們心中普遍抱有疑問:上汽大通要做什么?

從參展車型上來看,上汽大通此番亮相的18款新車中既有SUV、MPV等偏乘用化的車型,也包含皮卡、輕客和房車等商用車型,但它們都經(jīng)過了深度定制改裝。在部分業(yè)內(nèi)人士看來,這與上汽大通此前主打商用車市場(chǎng)的“調(diào)性”略有不同。

圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝

事實(shí)上,這正是上汽大通的最新戰(zhàn)略布局——做“中國(guó)汽車定制專家”,即以“C2B”模式作為基礎(chǔ)核心,結(jié)合供應(yīng)商、房車公司、改裝廠甚至上汽集團(tuán)等相關(guān)資源,為用戶提供“官方個(gè)性化定制服務(wù)”,并將此深耕為上汽大通差異化優(yōu)勢(shì)的一部分。

但值得注意的是,眼下國(guó)內(nèi)改裝定制市場(chǎng)魚龍混雜。在外界看來,篤定個(gè)性化定制服務(wù)的上汽大通能否沖破層層阻礙仍是未知。

對(duì)此,上汽大通總經(jīng)理王瑞在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,上汽大通習(xí)慣于進(jìn)入門檻較高的細(xì)分市場(chǎng),并充分發(fā)揮定制化優(yōu)勢(shì)以及上汽集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,將門檻做得更高。“我們一般不太喜歡做容易的事,容易的事會(huì)讓團(tuán)隊(duì)喪失戰(zhàn)斗力。”王瑞說。

合法化“官改”將成為標(biāo)簽

實(shí)際上,國(guó)內(nèi)改裝車市場(chǎng)正呈現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)全國(guó)工商聯(lián)初步核算,2020年,我國(guó)汽車改裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到652億元,同比增長(zhǎng)7.1%。隨著消費(fèi)者對(duì)汽車的個(gè)性化需求日益增多,車輛外觀、內(nèi)飾改裝的需求也在不斷增加并趨向定制化。此外,有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)改裝車市場(chǎng)每年以30%左右的速度快速遞增。

記者注意到,目前相關(guān)部門對(duì)改裝車市場(chǎng)的要求也有松動(dòng)跡象。今年2月,商務(wù)部辦公廳在發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)商務(wù)領(lǐng)域促進(jìn)汽車消費(fèi)工作指引和部分地方經(jīng)驗(yàn)做法的通知》中提到,“依法有序發(fā)展汽車改裝市場(chǎng),配合相關(guān)部門開展汽車改裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究,逐步建立汽車改裝標(biāo)準(zhǔn)體系”。

正是市場(chǎng)需求與政策的雙重變化給予了上汽大通深耕定制服務(wù)的信心。在王瑞看來,面對(duì)這一小眾細(xì)分市場(chǎng),合法化“官改”標(biāo)簽將成為上汽大通立足市場(chǎng)的基礎(chǔ)。另外,此前已布局多年的“C2B”業(yè)務(wù)模式現(xiàn)已運(yùn)作成熟,或?qū)⒊蔀樯掀笸ㄈ驿侀_定制服務(wù)的另一大核心優(yōu)勢(shì)。

圖片來源:企業(yè)供圖

“以前提起改裝就覺得是‘粗制濫造’,以后我們要給大家提供的是‘精裝房’,而不是‘毛坯房’,要給用戶更為合法且秒過年檢的產(chǎn)品。”王瑞表示,上汽大通的定制化服務(wù)是從用戶的百變需求出發(fā),但C2B的核心能力是在具備性價(jià)比的成本中將定制化的產(chǎn)品迅速完成,上汽大通不僅已經(jīng)具備該能力還會(huì)在未來將它發(fā)揮得更好。

王瑞以房車產(chǎn)品線為例,解讀了上汽大通在產(chǎn)能和體系等方面的具體優(yōu)勢(shì)。王瑞認(rèn)為,一方面,上汽大通的房車產(chǎn)品均為正向研發(fā)的原廠房車,遵循整車一體化開發(fā)流程,不僅在一定程度上避免了浪費(fèi),也會(huì)有著更迅速的響應(yīng)。此外,上汽大通在房車生產(chǎn)方面也進(jìn)行了許多模塊化設(shè)計(jì),組合后成本優(yōu)勢(shì)明顯,同時(shí)也可以平衡產(chǎn)能。

“在高度定制領(lǐng)域,最重要的是如何控制時(shí)間、成本以及產(chǎn)能如何支持快速交付。面向未來布局,上汽大通在產(chǎn)能儲(chǔ)備方面冗余較多,應(yīng)對(duì)目前需求綽綽有余。”王瑞說。

重點(diǎn)布局國(guó)內(nèi)房車和皮卡市場(chǎng)

“今年上汽大通表現(xiàn)最優(yōu)秀的板塊是出口,海外市場(chǎng)不僅完成了銷量目標(biāo),質(zhì)量也很高。今年1~7月,上汽大通海外市場(chǎng)累計(jì)批售量達(dá)2.6萬輛,同比增長(zhǎng)241%。”在王瑞看來,穩(wěn)健供給及產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)是上汽大通海外銷量得以強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的主因。

據(jù)王瑞介紹,上汽大通的皮卡車型在智利、澳大利亞等國(guó)家的市占率有著明顯提升。目前海外市場(chǎng)仍有1.5萬輛的待交付訂單,1.2萬輛訂單已繳納定金,其中一大部分都是皮卡車型。

綜合海外市場(chǎng)的表現(xiàn),上汽大通也將國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)納入接下來的工作重點(diǎn)。在本屆成都車展上,上汽大通基于旗下T90車型改裝出“上汽牛魔王”皮卡,意圖結(jié)合其深度定制能力,向越野皮卡等細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)軍。

圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝

“國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)由于各種各樣的原因依然受限。不過伴隨著一些地方政策開放,與人民生活水平的不斷提高,我們認(rèn)為皮卡市場(chǎng)會(huì)有比較大的增長(zhǎng)。”上汽大通技術(shù)中心副總經(jīng)理謝嘉悅認(rèn)為,到2025年,國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)容量將會(huì)達(dá)到75~85萬輛。在此背景下,皮卡市場(chǎng)中所有產(chǎn)品的帶寬都會(huì)越來越寬,這將為上汽大通皮卡提供增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

除此之外,上汽大通在深耕定制服務(wù)的同時(shí),強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)也開始進(jìn)入其擴(kuò)張藍(lán)圖。據(jù)乘聯(lián)會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年以來,我國(guó)房車市場(chǎng)規(guī)模增速均在20%以上;2020年前三季度,國(guó)內(nèi)房車銷量達(dá)9004輛,同比增長(zhǎng)49%。

“房車市場(chǎng)是我們非??春玫念I(lǐng)域,相比北美等國(guó)家每年幾十萬臺(tái)的銷量,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)差距非常大。”在謝嘉悅看來,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給不足與消費(fèi)理念的不同是造成差距的主要因素,隨著越來越多的年輕消費(fèi)群體關(guān)注房車,國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)未來或出現(xiàn)每年增長(zhǎng)30%-40%,甚至50%的增速。

“目前國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)正處于供給不足的狀態(tài),滿足用戶需求的好產(chǎn)品依然不足,上汽大通正在面向未來30~50年布局,當(dāng)中國(guó)成為房車第一大國(guó),我們供給側(cè)要跟上。”王瑞表示,面對(duì)國(guó)內(nèi)多元化地域所帶來的不同需求,上汽大通正將產(chǎn)品布局做得更為細(xì)致,這是基于對(duì)國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)及消費(fèi)者未來生活的判斷。

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2021成都車展開幕首日,上汽大通展臺(tái)格外擁擠。18款“潮改”新車不僅將數(shù)百平米的展臺(tái)塞得滿滿當(dāng)當(dāng),更是吸引了眾多觀眾駐足欣賞。面對(duì)數(shù)量如此眾多的“改裝大塊頭”,他們心中普遍抱有疑問:上汽大通要做什么? 從參展車型上來看,上汽大通此番亮相的18款新車中既有SUV、MPV等偏乘用化的車型,也包含皮卡、輕客和房車等商用車型,但它們都經(jīng)過了深度定制改裝。在部分業(yè)內(nèi)人士看來,這與上汽大通此前主打商用車市場(chǎng)的“調(diào)性”略有不同。 圖片來源:每經(jīng)記者張建攝 事實(shí)上,這正是上汽大通的最新戰(zhàn)略布局——做“中國(guó)汽車定制專家”,即以“C2B”模式作為基礎(chǔ)核心,結(jié)合供應(yīng)商、房車公司、改裝廠甚至上汽集團(tuán)等相關(guān)資源,為用戶提供“官方個(gè)性化定制服務(wù)”,并將此深耕為上汽大通差異化優(yōu)勢(shì)的一部分。 但值得注意的是,眼下國(guó)內(nèi)改裝定制市場(chǎng)魚龍混雜。在外界看來,篤定個(gè)性化定制服務(wù)的上汽大通能否沖破層層阻礙仍是未知。 對(duì)此,上汽大通總經(jīng)理王瑞在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,上汽大通習(xí)慣于進(jìn)入門檻較高的細(xì)分市場(chǎng),并充分發(fā)揮定制化優(yōu)勢(shì)以及上汽集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,將門檻做得更高?!拔覀円话悴惶矚g做容易的事,容易的事會(huì)讓團(tuán)隊(duì)喪失戰(zhàn)斗力?!蓖跞鹫f。 合法化“官改”將成為標(biāo)簽 實(shí)際上,國(guó)內(nèi)改裝車市場(chǎng)正呈現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)全國(guó)工商聯(lián)初步核算,2020年,我國(guó)汽車改裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到652億元,同比增長(zhǎng)7.1%。隨著消費(fèi)者對(duì)汽車的個(gè)性化需求日益增多,車輛外觀、內(nèi)飾改裝的需求也在不斷增加并趨向定制化。此外,有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)改裝車市場(chǎng)每年以30%左右的速度快速遞增。 記者注意到,目前相關(guān)部門對(duì)改裝車市場(chǎng)的要求也有松動(dòng)跡象。今年2月,商務(wù)部辦公廳在發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)商務(wù)領(lǐng)域促進(jìn)汽車消費(fèi)工作指引和部分地方經(jīng)驗(yàn)做法的通知》中提到,“依法有序發(fā)展汽車改裝市場(chǎng),配合相關(guān)部門開展汽車改裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究,逐步建立汽車改裝標(biāo)準(zhǔn)體系”。 正是市場(chǎng)需求與政策的雙重變化給予了上汽大通深耕定制服務(wù)的信心。在王瑞看來,面對(duì)這一小眾細(xì)分市場(chǎng),合法化“官改”標(biāo)簽將成為上汽大通立足市場(chǎng)的基礎(chǔ)。另外,此前已布局多年的“C2B”業(yè)務(wù)模式現(xiàn)已運(yùn)作成熟,或?qū)⒊蔀樯掀笸ㄈ驿侀_定制服務(wù)的另一大核心優(yōu)勢(shì)。 圖片來源:企業(yè)供圖 “以前提起改裝就覺得是‘粗制濫造’,以后我們要給大家提供的是‘精裝房’,而不是‘毛坯房’,要給用戶更為合法且秒過年檢的產(chǎn)品。”王瑞表示,上汽大通的定制化服務(wù)是從用戶的百變需求出發(fā),但C2B的核心能力是在具備性價(jià)比的成本中將定制化的產(chǎn)品迅速完成,上汽大通不僅已經(jīng)具備該能力還會(huì)在未來將它發(fā)揮得更好。 王瑞以房車產(chǎn)品線為例,解讀了上汽大通在產(chǎn)能和體系等方面的具體優(yōu)勢(shì)。王瑞認(rèn)為,一方面,上汽大通的房車產(chǎn)品均為正向研發(fā)的原廠房車,遵循整車一體化開發(fā)流程,不僅在一定程度上避免了浪費(fèi),也會(huì)有著更迅速的響應(yīng)。此外,上汽大通在房車生產(chǎn)方面也進(jìn)行了許多模塊化設(shè)計(jì),組合后成本優(yōu)勢(shì)明顯,同時(shí)也可以平衡產(chǎn)能。 “在高度定制領(lǐng)域,最重要的是如何控制時(shí)間、成本以及產(chǎn)能如何支持快速交付。面向未來布局,上汽大通在產(chǎn)能儲(chǔ)備方面冗余較多,應(yīng)對(duì)目前需求綽綽有余?!蓖跞鹫f。 重點(diǎn)布局國(guó)內(nèi)房車和皮卡市場(chǎng) “今年上汽大通表現(xiàn)最優(yōu)秀的板塊是出口,海外市場(chǎng)不僅完成了銷量目標(biāo),質(zhì)量也很高。今年1~7月,上汽大通海外市場(chǎng)累計(jì)批售量達(dá)2.6萬輛,同比增長(zhǎng)241%?!痹谕跞鹂磥?,穩(wěn)健供給及產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)是上汽大通海外銷量得以強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的主因。 據(jù)王瑞介紹,上汽大通的皮卡車型在智利、澳大利亞等國(guó)家的市占率有著明顯提升。目前海外市場(chǎng)仍有1.5萬輛的待交付訂單,1.2萬輛訂單已繳納定金,其中一大部分都是皮卡車型。 綜合海外市場(chǎng)的表現(xiàn),上汽大通也將國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)納入接下來的工作重點(diǎn)。在本屆成都車展上,上汽大通基于旗下T90車型改裝出“上汽牛魔王”皮卡,意圖結(jié)合其深度定制能力,向越野皮卡等細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)軍。 圖片來源:每經(jīng)記者張建攝 “國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)由于各種各樣的原因依然受限。不過伴隨著一些地方政策開放,與人民生活水平的不斷提高,我們認(rèn)為皮卡市場(chǎng)會(huì)有比較大的增長(zhǎng)?!鄙掀笸夹g(shù)中心副總經(jīng)理謝嘉悅認(rèn)為,到2025年,國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)容量將會(huì)達(dá)到75萬~85萬輛。在此背景下,皮卡市場(chǎng)中所有產(chǎn)品的帶寬都會(huì)越來越寬,這將為上汽大通皮卡提供增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 除此之外,上汽大通在深耕定制服務(wù)的同時(shí),強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)也開始進(jìn)入其擴(kuò)張藍(lán)圖。據(jù)乘聯(lián)會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年以來,我國(guó)房車市場(chǎng)規(guī)模增速均在20%以上;2020年前三季度,國(guó)內(nèi)房車銷量達(dá)9004輛,同比增長(zhǎng)49%。 “房車市場(chǎng)是我們非常看好的領(lǐng)域,相比北美等國(guó)家每年幾十萬臺(tái)的銷量,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)差距非常大?!痹谥x嘉悅看來,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給不足與消費(fèi)理念的不同是造成差距的主要因素,隨著越來越多的年輕消費(fèi)群體關(guān)注房車,國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)未來或出現(xiàn)每年增長(zhǎng)30%-40%,甚至50%的增速。 “目前國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)正處于供給不足的狀態(tài),滿足用戶需求的好產(chǎn)品依然不足,上汽大通正在面向未來30~50年布局,當(dāng)中國(guó)成為房車第一大國(guó),我們供給側(cè)要跟上。”王瑞表示,面對(duì)國(guó)內(nèi)多元化地域所帶來的不同需求,上汽大通正將產(chǎn)品布局做得更為細(xì)致,這是基于對(duì)國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)及消費(fèi)者未來生活的判斷。

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