每日經(jīng)濟新聞 2020-06-18 22:21:42
每經(jīng)編輯|王曉波
“周末無限次、國內(nèi)任意飛”——6月18日,東方航空宣布推出全民航領域首款“周末隨心飛”產(chǎn)品,產(chǎn)品定價3322元。
產(chǎn)品采取實名制購買,自6月18日起開始銷售,售完即止。旅客可登錄東方航空APP,點擊“周末隨心飛”即可購買,每位旅客最多限購10套(具體使用條件詳見官方產(chǎn)品公告)。
購買后,購買人須在7天內(nèi)確定乘機人(12周歲以上)并完成綁定,一經(jīng)綁定不得變更。
旅客購買該產(chǎn)品并激活后,可在2020年內(nèi)的任意周六和周日,不限次數(shù)乘坐東方航空和上海航空航班,暢飛國內(nèi)除港澳臺地區(qū)外的各大城市。
兌換航班后,不得簽轉(zhuǎn),不得改期,退票需至少提前4天(含)以上,退票僅退還未使用航段稅費。如發(fā)生3次訂座兌換后未乘坐,且未在規(guī)定時間內(nèi)辦理退票,所購“周末隨心飛”將自動失效。
此外,在產(chǎn)品有效期內(nèi),兌換次數(shù)無限制。但同一張“周末隨心飛”僅可存在3張沒有使用的客票。同日期同始發(fā)地僅可存在1張沒有使用的客票。兌換的機票可以享受常規(guī)會員禮遇;但無里程積分、無升級次數(shù);白金卡會員不享受免費升艙。
當航班發(fā)生延誤取消時,享受普通旅客服務,但須接受航班保護安排,不得另行指定日期航班,且無現(xiàn)金賠償。
這一產(chǎn)品的推出也引發(fā)了網(wǎng)友們極大的興趣,東航的購買渠道也被擠爆,點擊購買二維碼后顯示:當前訪問人數(shù)過多,請稍后再試……
網(wǎng)友評論稱,根本打不開……
Q1:可以幫家人買嗎?
當然!每個用戶最多可夠購買10套,購買人需是12周歲以上東方萬里行會員。
購買人可進入東方航空APP“我的-優(yōu)惠券”中查看到已購買的“周末隨心飛”產(chǎn)品,點擊未綁定的“周末隨心飛”產(chǎn)品,進入綁定流程。
為他人綁定時需輸入他人的中文姓名、身份證和手機號即可,如果東方萬里行會員綁定后可直接前往東方航空APP進行兌票,如未注冊萬里行會員可在贈送后通過東方航空APP注冊后即可進行兌票。購買后需在7日內(nèi)為自己或12周歲以上的他人綁定。
Q2:購買后如何使用?
下載最新版東方航空APP后,打開APP并選擇您想要的航線和日期,點擊查詢選擇航班,進入艙位列表頁,在該航班經(jīng)濟艙有座位銷售時,即可看到“周末隨心飛”產(chǎn)品,點擊兌換,支付稅費,即可成功出票。如家人兌換航班,需要由其本人登錄最新版東方航空APP操作。
Q3:兌換航班以后,不想乘坐了怎么辦?可以退票或者改簽嗎?
不得簽轉(zhuǎn),不得改期,退票需至少提前4天(含)以上。退票僅退還未使用航段稅費。
需要注意的是,如發(fā)生3次訂座兌換后未乘坐,且未在規(guī)定時間內(nèi)辦理退票,所購“周末隨心飛”將自動失效。
Q4:兌換次數(shù)有限制嗎?可以一次承包半年內(nèi)的所有周末嗎?
產(chǎn)品有效期內(nèi),兌換次數(shù)無限制。但同一張“周末隨心飛”僅可存在3張沒有使用的客票。同日期同始發(fā)地僅可存在1張沒有使用的客票。
Q5:兌換的機票可以享受會員禮遇嗎?
可以享受常規(guī)會員禮遇;但無里程積分、無升級次數(shù);白金卡會員不享受免費升艙。
Q6:兌換的機票有行李額,有餐食等服務嗎?
兌換機票艙位為經(jīng)濟艙X艙,正常享受對應經(jīng)濟艙旅客服務。
Q7:航班發(fā)生不正常時,怎么辦?
當航班發(fā)生不正常時,享受航班不正?;颈U戏?。但需要接受自動航班保護安排,不得另行指定其他日期或其他航班,無現(xiàn)金賠償。
Q8:這個產(chǎn)品購買后可以開發(fā)票嗎?
可以,使用產(chǎn)品訂座并兌換客票后就可以通過東航官網(wǎng)和東航官方APP開具電子發(fā)票。
Q9:兌換客票以后,每段客票可以開具行程單嗎?
可以。不過行程單票面價格為0元。
Q10:“周末隨心飛”的價格是3322元一價全包嗎?
首發(fā)特惠價是3322元,后續(xù)價格會略有上浮。此價格不包含燃油附加費(如有)、民航發(fā)展基金等在內(nèi)的各項其它附加費用。
Q11:“周末隨心飛”的有效期是多久?
產(chǎn)品購買后生成“周末隨心飛”電子卡,綁定實際使用人后立即生效,可兌換至2020年12月31日計劃起飛時間為周六、周日的航班。
Q12:“周末隨心飛”購買后可以退嗎?
“周末隨心飛”如果未訂座未兌換機票的情況下,可以全額退款。一經(jīng)兌換或訂座,視為開卡使用,不可退款。
封面圖片來源:攝圖網(wǎng)(圖文無關)
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