每經(jīng)記者 陳克遠(yuǎn)    每經(jīng)編輯 魏官紅    

圖片來源：鈦媒體供圖

12月8日，在鈦媒體和國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)合主辦的2019 T-EDGE新消費峰會上，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會雙創(chuàng)專業(yè)委員會秘書長王茁表示，進(jìn)入新消費時代，商業(yè)市場出現(xiàn)了諸多新的挑戰(zhàn)，而企業(yè)需要通過修煉內(nèi)功提升企業(yè)價值。

王茁以“雙11”呈現(xiàn)的美妝市場為例指出，在今年的“雙11”戰(zhàn)績表的美妝TOP10品牌中，中國本土品牌數(shù)量很少，基本被國際大牌占據(jù)。

“外資品牌重現(xiàn)巨大的競爭優(yōu)勢，對本土品牌展開新一輪輾壓攻勢。中國本土品牌在高端市場的狹小陣地和電商渠道的先發(fā)優(yōu)勢，如今已經(jīng)得而復(fù)失。”王茁在總結(jié)當(dāng)前國內(nèi)美妝市場的情況時直言，中國本土美妝品牌如今的日子并不好過。

在此背景下，處于新消費時代浪潮中的企業(yè)如何修煉內(nèi)功、提升企業(yè)價值？王茁表示，要從運營的卓越性升級、顧客的親密度升級以及產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)力升級方面建立起三維模型。

他進(jìn)一步表示，從運營卓越性來講，要做到精細(xì)、精準(zhǔn)和精益；從顧客親密度來講，不一定要求大而多，但一定要小而精，把精心的服務(wù)和精彩的體驗給到顧客；而對于產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)力，要注意精美、精進(jìn)等方面。