在非洲大部分地區(qū)，盡管具備電商蓬勃發(fā)展的最佳條件，仍無法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的線上銷量。

在聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（簡(jiǎn)稱：貿(mào)發(fā)會(huì)議）公布的最新B2C電子商務(wù)指數(shù)中，針對(duì)一國(guó)發(fā)展電商市場(chǎng)的成熟度，對(duì)全球包括44個(gè)非洲國(guó)家在內(nèi)的151個(gè)國(guó)家進(jìn)行了排名。該指數(shù)從四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行度量：銀行賬戶或移動(dòng)支付賬戶的持有率、互聯(lián)網(wǎng)使用率、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的可用性以及郵政的可靠性。

但報(bào)告指出，整個(gè)非洲“在核心指標(biāo)和實(shí)際購(gòu)物方面存在差距”。就電商市場(chǎng)成熟度而言，利比亞在非洲排名第13位，其15歲及以上的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例位居首位。單從人數(shù)上看，非洲2017年約有2100萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)者，其中尼日利亞、南非和肯尼亞就占了近一半。

在44個(gè)非洲國(guó)家中，毛里求斯占據(jù)該項(xiàng)排名首位，這在很大程度上要?dú)w功于其龐大的銀行賬戶持有人比例，這個(gè)數(shù)字估計(jì)已經(jīng)達(dá)到了90%。世界銀行最新發(fā)布的“經(jīng)商環(huán)境報(bào)告”前20強(qiáng)國(guó)家排行榜中，毛里求斯是唯一上榜的非洲國(guó)家，這也很好地印證了其經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)報(bào)告顯示，按網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和營(yíng)業(yè)額排在非洲大陸電商市場(chǎng)首位的尼日利亞，則是非洲范圍內(nèi)排名第二位高的國(guó)家，南非緊隨其后。

盡管自2014年以來，非洲大陸的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)年均增長(zhǎng)18%，高于全球平均水平，但非洲的消費(fèi)類電商市場(chǎng)在2017年的市場(chǎng)規(guī)模為57億美元，不到非洲大陸GDP的0.5%，遠(yuǎn)低于全球4%的平均水平。

最后一點(diǎn)，非洲的電商市場(chǎng)還面臨“最后一公里”的物流挑戰(zhàn)，即貨物從物流中心送往最終目的地的“最后一公里”物流。一些市場(chǎng)的電商零售商仍在努力通過高效的配送贏得消費(fèi)者的信任。

2017年，歐盟國(guó)家68%的互聯(lián)網(wǎng)用戶都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，但非洲的這一比例只有13%。即便如此，其仍有長(zhǎng)足的增長(zhǎng)空間。對(duì)于非洲市場(chǎng)，如果將這一數(shù)字提高到50%，則可增加7700萬(wàn)的網(wǎng)購(gòu)者，從而使?fàn)I收能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一倍以上。有鑒于非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率從2005年的2.1%增加到今年的24%，我們將有非常充足的理由對(duì)市場(chǎng)保持樂觀。

36氪 趙小純