圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó) 每經(jīng)記者李卓實(shí)習(xí)記者陳克遠(yuǎn)實(shí)習(xí)編輯王麗娜 　　改革開(kāi)放40年間，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)經(jīng)歷了翻天覆地的變化。從起步階段的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，到此后的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，再到“入世”以后的各種模式創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行軌跡一路向前。 　　在我國(guó)眾多的商貿(mào)流通形式創(chuàng)新中，電子商務(wù)作為其中之一，于20世紀(jì)末起步，僅用20年時(shí)間，不僅表現(xiàn)出了勃勃生機(jī)，更是成為當(dāng)下促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)。 　　什么樣的市場(chǎng)環(huán)境孕育了中國(guó)的電子商務(wù)？電子商務(wù)的發(fā)展為我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)做出了哪些貢獻(xiàn)？未來(lái)電子商務(wù)又將走向何方？針對(duì)這些問(wèn)題，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專(zhuān)訪了中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副教授王強(qiáng)。 　　正值紀(jì)念改革開(kāi)放40周年之際，王強(qiáng)作為主筆撰寫(xiě)了《中國(guó)商貿(mào)流通業(yè)改革開(kāi)放40周年發(fā)展報(bào)告》，該報(bào)告以中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)名義聯(lián)合向全社會(huì)發(fā)布，全文約2.2萬(wàn)字；在國(guó)務(wù)院辦公廳于2016年11月印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》起草階段，王強(qiáng)參與并組織了文件發(fā)布前的專(zhuān)家研討會(huì)；而其個(gè)人對(duì)于電子商務(wù)的關(guān)注，更是在其于中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院（商學(xué)院前身）攻讀博士學(xué)位的1999年，處于第一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮階段。此外，自2009年起，王強(qiáng)每年都會(huì)出版一份《中國(guó)零售業(yè)發(fā)展監(jiān)測(cè)與分析報(bào)告》，目前該報(bào)告由中國(guó)人民大學(xué)出版社出版。 　　作為改革開(kāi)放40年商貿(mào)流通業(yè)變化的見(jiàn)證者與研究者，王強(qiáng)告訴記者，改革開(kāi)放40年間的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，可以按時(shí)間分為前30年的上半場(chǎng)和后10年的下半場(chǎng)。上半場(chǎng)是追趕、發(fā)展與改革的30年，下半場(chǎng)是創(chuàng)新、變革和引領(lǐng)的10年。而電子商務(wù)在下半場(chǎng)當(dāng)中，不僅讓中國(guó)走在了世界前列，更是帶動(dòng)了我國(guó)流通、物流、商業(yè)技術(shù)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 　　奮起直追的30年孕育電子商務(wù)成長(zhǎng)的土壤 　　盡管電子商務(wù)不是中國(guó)的原生技術(shù)，但不可否認(rèn)的是，目前我國(guó)已成為全球電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的國(guó)家。 　　縱觀改革開(kāi)放40年間我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)的萌芽是在上世紀(jì)90年代中期，第一輪發(fā)展高潮在1999-2001年期間，而其真正表現(xiàn)出對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)效助推作用，可能還要算到最近的10年當(dāng)中。但值得注意的是，正是因?yàn)橛辛烁母镩_(kāi)放前30年的成果作為基礎(chǔ)，由此才有了后10年電子商務(wù)的大發(fā)展。 　　王強(qiáng)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，改革開(kāi)放的前30年，是追趕、發(fā)展與改革的30年。作為中國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計(jì)師，鄧小平曾說(shuō)過(guò)：“我們要趕上時(shí)代，這是改革要達(dá)到的目的?！笨梢钥吹降氖?，中國(guó)的商貿(mào)流通業(yè)走過(guò)了1978-2008年的前30年間的4個(gè)階段，和2008-2018年的后十年的第5個(gè)階段，發(fā)生了巨大的變化。 　　“總結(jié)改革開(kāi)放40年內(nèi)的成就，聚焦商貿(mào)流通業(yè)可以用四個(gè)突破、四個(gè)創(chuàng)新、十大轉(zhuǎn)變來(lái)形容。”王強(qiáng)表示，所謂的四個(gè)突破是指，突破以管制式分配為主要形式的產(chǎn)品流通體制，突破“重生產(chǎn)、輕流通”的理論認(rèn)識(shí)誤區(qū)，突破狹隘的供給性的、產(chǎn)品性的有形市場(chǎng)觀念，突破體制約束，解放思想，實(shí)現(xiàn)法無(wú)禁止即可為。而四個(gè)創(chuàng)新在于，流通理論創(chuàng)新，流通管理體制創(chuàng)新，和以商品交易市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、工業(yè)品市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以及商業(yè)經(jīng)營(yíng)連鎖化為代表的流通制度創(chuàng)新，以信息技術(shù)變革所推動(dòng)的新商業(yè)革命為代表的互聯(lián)網(wǎng)流通應(yīng)用創(chuàng)新。 　　“將上述創(chuàng)新與突破具體落實(shí)到中國(guó)市場(chǎng)和流通上，就可以看到中國(guó)商業(yè)實(shí)現(xiàn)了十大轉(zhuǎn)變?！蓖鯊?qiáng)舉例說(shuō)，就經(jīng)濟(jì)體制而言，早年我國(guó)流通領(lǐng)域的主體曾是“國(guó)合商業(yè)一統(tǒng)天下”，但如今已經(jīng)是各種經(jīng)濟(jì)體制百花齊放，同時(shí)商業(yè)業(yè)態(tài)也變得更加現(xiàn)代、多元。而不僅是在商貿(mào)流通行業(yè)內(nèi)部，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也極大地滿足了老百姓日趨多樣的消費(fèi)需求。 　　顯而易見(jiàn)的而是，上述改革開(kāi)放成果為此后電子商務(wù)的發(fā)展培育了良好的市場(chǎng)環(huán)境。而不僅如此，再?gòu)募夹g(shù)、設(shè)備等方面來(lái)看，在改革開(kāi)放前30年的砥礪前行中，同樣為此后電子商務(wù)的發(fā)展提前備好了趁手的工具。 　　“改革之初的百貨店里，銷(xiāo)售員傳遞購(gòu)物小票和錢(qián)款，還是用夾子從鋼絲上甩過(guò)去，等到了20世紀(jì)80、90年代，就開(kāi)始引進(jìn)國(guó)外的一些技術(shù)，比如POS機(jī)等，這是電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的前身?！蓖鯊?qiáng)表示，從初期的購(gòu)買(mǎi)設(shè)施設(shè)備、引進(jìn)技術(shù)，嘗試學(xué)習(xí)和消化，到技術(shù)運(yùn)用成熟規(guī)范，并融合進(jìn)購(gòu)銷(xiāo)調(diào)存的全過(guò)程，再到后續(xù)建立國(guó)內(nèi)自主的流通、零售以及物流設(shè)施設(shè)備和裝備產(chǎn)業(yè)，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的大發(fā)展。也正式有了設(shè)備和技術(shù)的基礎(chǔ)，在隨后的電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，才有了我國(guó)流通技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新能夠在世界范圍內(nèi)發(fā)揮引領(lǐng)作用的成就。 　　引流潮流的10年電子商務(wù)帶動(dòng)配套產(chǎn)業(yè)騰飛 　　相比改革開(kāi)放的前30年，2008年后的最近10年，則是創(chuàng)新、變革和引領(lǐng)的10年。尤其是電子商務(wù)領(lǐng)域，其成就有目共睹。 　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，從2008年至2017年，我國(guó)電子商務(wù)交易總額從3.14萬(wàn)億元增長(zhǎng)至29.16萬(wàn)億元；網(wǎng)上零售規(guī)模從0.13萬(wàn)億元激增至7.18萬(wàn)億元。也正是從2017年起，我國(guó)一舉躍升為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售大國(guó)。 　　在王強(qiáng)看來(lái)，電子商務(wù)的良好發(fā)展是改革開(kāi)放40年的成果體現(xiàn)，同時(shí)兩者也表現(xiàn)出了一種相輔相成的關(guān)系。他對(duì)中國(guó)的電商發(fā)展給與了這樣的定位和評(píng)價(jià)：“由于中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)是全球最大的市場(chǎng)，提供了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景和市場(chǎng)空間，雙創(chuàng)政策的驅(qū)動(dòng)，進(jìn)一步催生了諸如淘寶、京東及其他多種形式的零售新物種，支付寶、微信支付更是讓中國(guó)提前邁入‘無(wú)現(xiàn)金’社會(huì)，成為了電商和移動(dòng)互聯(lián)背景下的流通技術(shù)、商業(yè)模式變革與創(chuàng)新的引領(lǐng)者?！?　　他指出，中國(guó)目前擁有全世界最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人口數(shù)量，2017年達(dá)到7.72億人，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入戶數(shù)2016年將近3億戶，受此推動(dòng)，中國(guó)的網(wǎng)上零售和快遞物流發(fā)展迅猛。他進(jìn)一步以阿里巴巴“雙11”的表現(xiàn)舉例來(lái)說(shuō)，在十一五末期（2010年），當(dāng)時(shí)淘寶“雙11”的成交額為9.36億元，但在8年過(guò)后，今年的天貓“雙11”成交額已經(jīng)超過(guò)2135億元。而不僅是天貓，還包括京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等為代表的眾多電商企業(yè)也都在迅速發(fā)展，成為了我國(guó)商貿(mào)流通和零售業(yè)創(chuàng)新的增長(zhǎng)極。 　　此外，不僅是企業(yè)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面的表現(xiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展同樣帶動(dòng)了快遞業(yè)、物流設(shè)備和技術(shù)等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量在過(guò)去五年間保持了年均47.77%的高速增長(zhǎng)，2017年達(dá)到400.6億件，快遞業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)率36.26%，達(dá)到4957億元。就快遞業(yè)而言，王強(qiáng)表示，十一五末期，國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)的快遞業(yè)務(wù)量約在36.7億件，當(dāng)時(shí)的履約成本大概是24.57元/件。但到了十二五末期（2015年），我國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到206.7億件，履約成本則下降到了13.41元/件，2017年進(jìn)一步降低至12.37元/件，成本的下降又相應(yīng)推動(dòng)快遞業(yè)務(wù)愈發(fā)普及，形成良性循環(huán)。同時(shí)，電子商務(wù)給快遞業(yè)帶來(lái)的利好，不僅在于業(yè)務(wù)量的提升，同時(shí)也促進(jìn)了快遞業(yè)的效率提升。 　　而在物流設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用方面，王強(qiáng)進(jìn)一步表示，包括近年來(lái)企業(yè)投入研發(fā)的無(wú)人車(chē)、無(wú)人機(jī)、無(wú)人配送中心，雖然不是我國(guó)原創(chuàng)的技術(shù)，但是國(guó)內(nèi)企業(yè)在應(yīng)用中，卻摸索出了適合自己的道路。此外，如GPS、RFID、無(wú)人零售等技術(shù)的普及應(yīng)用，對(duì)于我國(guó)的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展也起到重要作用。 　　“從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于無(wú)人零售、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的探索，電子商務(wù)的發(fā)展一次次帶動(dòng)了我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的升級(jí)。可以說(shuō)，在這電子商務(wù)快速發(fā)展的十年時(shí)間中，特別是我國(guó)的物流技術(shù)裝備市場(chǎng)成為世界第一大市場(chǎng)，且保持穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，中國(guó)已經(jīng)成為世界一流物流裝備和物流技術(shù)的競(jìng)賽場(chǎng)。”王強(qiáng)表示。 　　當(dāng)然，看得到既往的成就，也需要不斷去尋求未來(lái)的方向。正值紀(jì)念改革開(kāi)放40周年之際，站在新的起點(diǎn)，未來(lái)的電子商務(wù)行業(yè)又將承擔(dān)哪些新的使命？對(duì)此，王強(qiáng)認(rèn)為，結(jié)合黨的十九大提出的我國(guó)社會(huì)主要矛盾，瞻望商業(yè)發(fā)展的未來(lái)，也要從這兩個(gè)關(guān)鍵詞“不平衡不充分”和“日益增長(zhǎng)的美好生活需要”來(lái)出發(fā)。從這兩個(gè)角度出發(fā)，其實(shí)也可以看到，目前業(yè)內(nèi)諸多關(guān)于消費(fèi)分層、購(gòu)買(mǎi)力外流、城鄉(xiāng)市場(chǎng)分割、消費(fèi)升級(jí)降級(jí)的爭(zhēng)論，反映的都是以商品和商業(yè)服務(wù)供給結(jié)構(gòu)問(wèn)題為核心的消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展不平衡、不充分的問(wèn)題，以及美好生活的消費(fèi)需求沒(méi)有很好滿足的問(wèn)題。 　　針對(duì)這些問(wèn)題，王強(qiáng)表示，從商業(yè)流通發(fā)展和優(yōu)化的角度來(lái)說(shuō)，未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展還是需要通過(guò)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化各階層、各區(qū)域、國(guó)內(nèi)外商品供給結(jié)構(gòu)，以及城鄉(xiāng)商業(yè)結(jié)構(gòu)等。而從消費(fèi)的角度來(lái)說(shuō)，需要兼顧供給側(cè)和需求側(cè)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的創(chuàng)新，推廣消費(fèi)升級(jí)的新技術(shù)和新模式，找到能夠滿足消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)需求的方式。 　　此外，王強(qiáng)還提出，電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展也離不開(kāi)監(jiān)測(cè)調(diào)控機(jī)制、商法體系的完善和營(yíng)商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。特別是在諸如市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)共享、公開(kāi)性等工作上，還需要監(jiān)管部門(mén)和社會(huì)企業(yè)能夠更緊密的互動(dòng)，這樣大數(shù)據(jù)的采集機(jī)制才會(huì)更完善，而收集到大數(shù)據(jù)也才能真正在共享中實(shí)現(xiàn)價(jià)值和增值。