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每經(jīng)記者 蔣佩芳

7月29日，Leica徠卡天貓官方旗艦店正式開(kāi)業(yè)，這也是徠卡相機(jī)品牌方自營(yíng)的唯一線上店鋪。當(dāng)天，徠卡相機(jī)大中華區(qū)董事總經(jīng)理SiegmundDukek透露，將有望在天貓上推出特別款相機(jī)。

從dyson戴森、Miele美諾、APPLE蘋(píng)果、BOSE到此次入駐的殿堂級(jí)相機(jī)品牌Leica徠卡，目前天貓電器城已集齊全球頂級(jí)數(shù)碼品牌。

可享受官方專屬倉(cāng)儲(chǔ)和售后服務(wù)

據(jù)悉，作為徠卡相機(jī)品牌方自營(yíng)的唯一線上店鋪，徠卡天貓官方旗艦店將成為徠卡針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的全系列商品銷(xiāo)售平臺(tái)。頁(yè)面信息顯示，試運(yùn)營(yíng)一周左右時(shí)間內(nèi)，該店鋪已售出40余部相機(jī)，其中售價(jià)超過(guò)22000元的徠卡TYP701已銷(xiāo)售7臺(tái)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，目前店鋪所有商品從德國(guó)進(jìn)入中國(guó)后，會(huì)直接進(jìn)入徠卡的倉(cāng)儲(chǔ)——為了保證商品在儲(chǔ)存中沒(méi)有問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)的溫濕度都有嚴(yán)格的管控。

同時(shí)，徠卡天貓店的客服也經(jīng)過(guò)徠卡官方的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于徠卡機(jī)型、產(chǎn)品特點(diǎn)及參數(shù)等內(nèi)容了如指掌。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)徠卡商品后，不僅會(huì)享受到全額保價(jià)的配送服務(wù)，還可以享受徠卡官方專為天貓用戶所定制的盒子，據(jù)透露，連盒子內(nèi)的填充物、膠帶都是專門(mén)定制。

在售后方面，天貓旗艦店消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品將和目前上海的唯一一家官方專賣(mài)店享受同等服務(wù)，可在徠卡剛剛建成的上海維修中心進(jìn)行維修。

天貓已集齊全球數(shù)碼頂級(jí)品牌

無(wú)論是對(duì)于線上渠道還是線下渠道，徠卡都經(jīng)過(guò)細(xì)致的考究。據(jù)媒體報(bào)道，目前徠卡在全球有200個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，約有20%為徠卡相機(jī)公司及其子公司所有。這也意味著徠卡的自營(yíng)店鋪數(shù)量約為40個(gè)，而其在中國(guó)內(nèi)地的首家店鋪在今年6月剛剛開(kāi)出。天貓官方旗艦店，也成為徠卡在國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)以品牌自營(yíng)方式開(kāi)設(shè)的線上店鋪。

對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的徠卡而言，獨(dú)家牽手天貓的背后，是其對(duì)品牌自營(yíng)的堅(jiān)持。

徠卡相機(jī)大中華區(qū)董事總經(jīng)理SiegmundDukek表示，“今天，我們與天貓正式開(kāi)展合作關(guān)系，天貓作為全球最大的B2C平臺(tái)，開(kāi)啟了徠卡在電子商務(wù)方面的新紀(jì)元。天貓旗艦店和徠卡宗旨一致，用更快捷的方式為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，包括品質(zhì)保證，產(chǎn)品質(zhì)量和客服服務(wù)。”

天貓電器城總經(jīng)理印井稱，無(wú)論是102歲的徠卡還是年輕的fibit、Beats、大疆等，都正在天貓電器城通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式與年輕一代展開(kāi)對(duì)話。而且，越是像蘋(píng)果、徠卡這樣的國(guó)際化品牌，在中國(guó)越需要天貓這樣的品牌自營(yíng)陣地。“品牌直營(yíng)的天貓官方旗艦店，是品牌展示自身形象、獲取用戶瀏覽及購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)、了解中國(guó)消費(fèi)者需求、與品牌粉絲互動(dòng)的最佳渠道。目前，天貓旗艦店的用戶數(shù)據(jù)、買(mǎi)家分布，已經(jīng)成為指導(dǎo)品牌在線下開(kāi)店的重要依據(jù)。”

目前，天貓電器城已成為全球數(shù)碼家電產(chǎn)品的第一運(yùn)營(yíng)陣地，數(shù)碼頂級(jí)品牌已悉數(shù)在天貓開(kāi)出官方旗艦店，如dyson戴森、Miele美諾、APPLE蘋(píng)果、BOSE等。售價(jià)158萬(wàn)的KEFMUONHiFi揚(yáng)聲器，今年3月也在天貓獨(dú)家發(fā)售。