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百度糯米推餐飲O2O解決方案

2015-06-18 00:58:20

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜    

◎每經(jīng)記者 趙娜

昨日(6月17日),百度糯米推餐飲O2O解決方案,標(biāo)志著其在繼團(tuán)購(gòu)、在線電影選座業(yè)務(wù)后,開(kāi)始向生活服務(wù)O2O平臺(tái)轉(zhuǎn)型。據(jù)了解,該方案推出后,百度糯米將在線上繼續(xù)靠大力補(bǔ)貼吸引用戶,線下則通過(guò)推儲(chǔ)值卡等方式,加強(qiáng)同商戶端的黏性。

對(duì)此,O2O分析師、億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)指出,加大補(bǔ)貼、推廣儲(chǔ)值卡,初期對(duì)商戶的吸引效果會(huì)較明顯,但相比線上,O2O業(yè)務(wù)的線下推廣更為重要,未來(lái)百度糯米需要考慮如何讓線上線下的聯(lián)系更加緊密。

餐飲O2O具有很強(qiáng)的本地化特征,目前傳統(tǒng)餐飲企業(yè)正借助線上力量,提升顧客黏性、增加品牌影響力。

昨日,百度公司副總裁曾良對(duì)包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商家與用戶之間的消費(fèi)路徑被重構(gòu)。這當(dāng)中需要經(jīng)過(guò)搜索、判斷、選擇和支付等過(guò)程,餐飲企業(yè)可以挖掘更多潛在顧客。如何通過(guò)潛在用戶變現(xiàn),并利用網(wǎng)絡(luò)提升品牌聲譽(yù),是餐飲企業(yè)面對(duì)的新挑戰(zhàn)。

據(jù)曾良介紹,百度糯米的餐飲O2O解決方案包括三大體系:一是導(dǎo)流,即在百度糯米自有平臺(tái)外,通過(guò)百度搜索、手機(jī)百度、百度地圖等為餐飲商戶開(kāi)辟全網(wǎng)入口;二是通過(guò)店鋪聚合、儲(chǔ)值卡和會(huì)員體系打造、到店付構(gòu)建等方式不斷提高“客戶留存”,并進(jìn)一步打通百度糯米與商家管理系統(tǒng)和會(huì)員體系,利用數(shù)據(jù)為商家提供精準(zhǔn)決策依據(jù);三是持續(xù)深耕精選品牌戰(zhàn)略,通過(guò)線上線下?tīng)I(yíng)銷拉動(dòng)流水增長(zhǎng)。

值得注意的是,目前在生活服務(wù)O2O市場(chǎng)上,百度糯米、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

黃淵普對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,百度糯米與美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際是“用一個(gè)部門(mén)去打一個(gè)公司”。從投入決心來(lái)說(shuō),后者更沒(méi)有“退身步”,必須勇往直前。百度作為大平臺(tái)公司,能把垂直業(yè)務(wù)做到行業(yè)前列,也已不錯(cuò)。

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