近日，速遞易官網(wǎng)實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)顯示，逾4000萬的快遞已通過速遞易完成了安全投遞，這對(duì)三泰電子而言，是自速遞易誕生后，為解決快遞“最后100米”瓶頸、提高社會(huì)效益完成的又一個(gè)重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)快遞投遞數(shù)量達(dá)92億件，同比增長(zhǎng)60%，居世界第二。如此龐大的數(shù)據(jù)背后，蘊(yùn)含的是絕大的商機(jī)，這也招引了如京東、天貓、順豐等各大“巨頭”爭(zhēng)相搶食。

速遞易戰(zhàn)略合作部經(jīng)理歐家卉對(duì)速遞易的未來表現(xiàn)出了絕對(duì)的信心，“速遞易具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，目前來看也已經(jīng)取得了規(guī)模優(yōu)勢(shì)，同時(shí)這個(gè)行業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)能力要求很高，相比對(duì)手，我們有更為成熟的運(yùn)營(yíng)體系。”

繼獲配股成功之后，昨日（10月8日），三泰電子發(fā)布了配股發(fā)行公告，此次配股按每10股配2股的比例向股東配售，共計(jì)可配售股份總額約為7393萬股。

作為第三方服務(wù)平臺(tái)，未來速遞易或?qū)⒊蔀橥七M(jìn)快遞領(lǐng)取進(jìn)入“自主時(shí)代”的核心助推器。

“難題”變身“商機(jī)”

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了一波網(wǎng)購(gòu)熱潮，大到冰箱、電視，小到一根針，任何人都可以從網(wǎng)上淘到。網(wǎng)購(gòu)的繁榮正推著快遞行業(yè)“被迫”快速發(fā)展。

根據(jù)國(guó)家郵政總局統(tǒng)計(jì)，2008年至2012年期間，我國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量和收入分別由15.1億件和408億元增長(zhǎng)至56.9億件和1060億元，而這一數(shù)據(jù)還在持續(xù)增加。據(jù)了解，2013年我國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1441.7億元，同比增長(zhǎng)36.6%，其中快遞業(yè)務(wù)量完成了92億件，同比增長(zhǎng)60%。

有證券分析師認(rèn)為，“2014年將是物流行業(yè)對(duì)物流最后一公里爭(zhēng)奪的關(guān)鍵時(shí)期。電商購(gòu)物和O2O均對(duì)物流最后一公里有很強(qiáng)依賴，且我國(guó)一季度快遞業(yè)務(wù)量增速達(dá)52%，如果全年增速50%，則我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量將實(shí)現(xiàn)138億件，需求基礎(chǔ)非常扎實(shí)。”龐大的市場(chǎng)無疑為快遞公司帶去了豐厚的業(yè)務(wù)資源，推動(dòng)著快遞公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

市場(chǎng)大，業(yè)務(wù)量多，但快遞公司的遞送效率卻成為行業(yè)發(fā)展 “心病”。根據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中信證券研究部的統(tǒng)計(jì)，“最后100米”的投遞成本占到了物流配送總成本的50%，而物流干線運(yùn)輸成本和倉(cāng)儲(chǔ)及分揀成本分別僅占物流配送總成本的35%和15%，“最后100米”的高額物流成本成為廣大人民群眾和物流企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)。

四川省快遞協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)賀澤俊亦稱，“最后100米，費(fèi)用最高、工作最艱苦，也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。一個(gè)快遞從選件、下單，最后運(yùn)送跑很遠(yuǎn)，到最后這100米出了問題，就前功盡棄了，而且這最后100米也是最多投訴的。”

由于快遞行業(yè)具有貨物批量小、客戶分散化的特征，其需求來自高度分散化的客戶群體。這耗費(fèi)在“最后100米”上的時(shí)間、人力成本已然成為了制約快遞公司毛利提升，影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的罪魁禍?zhǔn)?，這也成為快遞業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

應(yīng)了馬云曾說的，“哪里有抱怨哪里就有商機(jī)”?？爝f“最后100米”讓快遞公司焦頭爛額的同時(shí)，也紛紛參與解決這一問題，同時(shí)也引來了包括電商、中小創(chuàng)業(yè)家等關(guān)注。“大家是看到了行業(yè)的潛力，都爭(zhēng)相來追逐。”歐家卉稱，“對(duì)于新興的、有發(fā)展前景的事物，必定是有人會(huì)跟進(jìn)。”

巨頭攻堅(jiān)“最后100米”

“最后100米”解決辦法多種多樣，市場(chǎng)層面也呈現(xiàn)出形式各異的模式。對(duì)企業(yè)來說，集約化、自動(dòng)化送件能降低配送成本，在配送時(shí)間上也可以更加靈活，同時(shí)還能提高用戶體驗(yàn)，保護(hù)消費(fèi)者隱私。所以目前，以電商為代表的京東、天貓都在積極備戰(zhàn)“最后100米”。此外，作為快遞的順豐也正在加大在物流最后一公里的爭(zhēng)奪。

以京東商城為例，除了自建物流體系，京東還先后推出校園營(yíng)業(yè)廳、地鐵自提點(diǎn)和社區(qū)自提柜服務(wù)。不過，基于自提柜前期投入工程浩大，以電商為主的京東在積極拓展合作渠道，加強(qiáng)與社會(huì)資源的合作，包括便利店和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。

去年9月以來，天貓也參與到最后一公里的建設(shè)中來。其阿里小郵局項(xiàng)目已和部分高校達(dá)成合作，在高校設(shè)服務(wù)站，提供快件收發(fā)、自提等服務(wù)。該項(xiàng)目的模式是，小郵局由學(xué)校派人經(jīng)營(yíng)，快遞公司按單支付給學(xué)校費(fèi)用。

除了電商，大型物流公司也在積極參與，解決自身“最后100米”瓶頸。其中以順豐的表現(xiàn)最為突出，除了與物業(yè)、第三方合作外，順豐還開起了便利店“嘿客”。據(jù)了解，這些便利店是順豐實(shí)踐落地電商O2O業(yè)務(wù)的一種途徑，附加作為快遞網(wǎng)點(diǎn)的功能，此外，順豐正與中石化合作，加油站易捷便利店也成為順豐自提點(diǎn)。

而針對(duì)物流成本居高不下、物流運(yùn)送效率低等問題，地方政府也參與建設(shè)，改善快遞最后100米問題。倡導(dǎo)“共同配送”理念的新型物流公司也應(yīng)運(yùn)而生，以北京市共同配送試點(diǎn)工程“城市100”最為突出。

此外，還有一些創(chuàng)業(yè)型公司也看上了快遞“最后100米”存在的巨大商機(jī)，不過局限于資金問題，還未能形成較大規(guī)模。

面對(duì)該行業(yè)領(lǐng)域引來的眾多競(jìng)爭(zhēng)者，賀澤俊表示，有競(jìng)爭(zhēng)是好事，可以促進(jìn)解決快遞“最后100米”的難題，對(duì)社會(huì)民生而言都是有益處的。

“速遞易”優(yōu)勢(shì)已形成

速遞易作為自2012年就已經(jīng)進(jìn)入該行業(yè)的項(xiàng)目來說，算是起步較早的。時(shí)至今日，三泰電子對(duì)于速遞易項(xiàng)目表現(xiàn)出來的專一、專注更是行業(yè)中難能可貴的。“不管對(duì)手在如何參與競(jìng)爭(zhēng)，我們只要按照既定戰(zhàn)略朝著我們的目標(biāo)努力前進(jìn)就好。”歐家卉表示。

對(duì)于上述來自西面八方、形勢(shì)各異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，歐家卉認(rèn)為，“這說明大家都是看到了行業(yè)的潛力，都爭(zhēng)相來追逐，不過在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，很多小的競(jìng)爭(zhēng)者慢慢萎縮，最后淡出了這個(gè)市場(chǎng)，我們認(rèn)為市場(chǎng)最終還是會(huì)選擇速遞易這樣的第三方，未來，快遞‘最后100米’的時(shí)代將是一個(gè)全新的快遞領(lǐng)取‘自主時(shí)代’。”

去年年底開始與速遞易建立了合作關(guān)系的佳兆業(yè)物業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人李陟也證實(shí)了這一點(diǎn)，“速遞易在快遞箱子一個(gè)區(qū)域安排專門有人負(fù)責(zé)管理。”

李陟認(rèn)為，未來一個(gè)小區(qū)只要一個(gè)這樣的箱子就行了，業(yè)主用多了也會(huì)混淆。這樣快遞的投遞效率高了，也減輕了物業(yè)工作人員的工作壓力，從業(yè)主反應(yīng)來看，很多業(yè)主都覺得方便。至于速遞易箱子使用率，他稱，“基本都是爆箱的，后面可能要還加柜子。”

至于實(shí)力強(qiáng)大的電商或物流公司，歐家卉則對(duì)速遞易的運(yùn)營(yíng)能力飽含信心。在運(yùn)營(yíng)能力上，歐家卉特別說明速遞易是如何通過良好的服務(wù)增加客戶粘度、提升用戶體驗(yàn)的，“三泰電子做金融自助設(shè)備17年，始終重視用戶體驗(yàn)，我們的速遞易雖是自助設(shè)備，但我們同時(shí)配備有專門的運(yùn)營(yíng)人員幫助業(yè)主了解、使用速遞易，相比無人值守的同行更能提升用戶體驗(yàn)，建立用戶信任；另一方面則是與快遞公司去溝通、協(xié)調(diào)，讓他們了解怎么去使用速遞易，如何給他們帶去方便，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)公司還會(huì)定期對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓(xùn)，精準(zhǔn)的、細(xì)心地為業(yè)主提供服務(wù)。

雖然對(duì)手模式各異，各有優(yōu)劣，但不可否認(rèn)的是，三泰電子 “速遞易”在為這快遞“最后100米”則顯得更為專一、專注，且已搶得先機(jī)，并已達(dá)到一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

據(jù)了解，截至目前，速遞易布放網(wǎng)點(diǎn)已逾9000個(gè)，公司今年計(jì)劃新增落地網(wǎng)點(diǎn)數(shù)10000個(gè)，目前來看有望提前完成。

歐家卉表示，“從目前市場(chǎng)來看，速遞易已經(jīng)作為行業(yè)龍頭在引領(lǐng)了這個(gè)行業(yè)，我們參與制定了國(guó)家郵政總局制定的智能快件箱標(biāo)準(zhǔn)，并獲得郵政管理局、市商務(wù)局等政府機(jī)關(guān)的政策與資金支持，加上配股資金到位，以及公司自身的實(shí)力、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、業(yè)已形成的規(guī)模優(yōu)勢(shì)都無一不說明速遞易已經(jīng)成為全球最大的第三方智能快件箱運(yùn)營(yíng)商。”

據(jù)了解，速遞易送達(dá)快件數(shù)量達(dá)到首個(gè)1000萬用了17個(gè)月，第二個(gè)1000萬用了不到2個(gè)半月的時(shí)間，而突破第三個(gè)1000萬，邁上3000萬臺(tái)階用了50天，如今突破4000萬，僅用了37天的時(shí)間，相信未來速遞易將以更快的速度向億萬送達(dá)量進(jìn)發(fā)。 (文/李煌)