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天時(shí)地利齊聚 電商巨頭掀冷鏈投資熱

2014-09-09 00:52:52

冷鏈究竟是一個(gè)什么樣的行業(yè),電商巨頭們?yōu)楹尾患s而同地追捧?

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 郭榮村 胡飛軍 發(fā)自廣州    

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每經(jīng)記者 郭榮村 胡飛軍 發(fā)自廣州

自2013年以來,冷鏈行業(yè)因電商巨頭的介入而變得熱鬧非凡——天貓、菜鳥、京東、蘇寧易購、順豐優(yōu)選等企業(yè)宣布或者已經(jīng)斥巨資建設(shè)冷鏈物流。獐子島、雨潤食品等食品企業(yè),則是將自身的經(jīng)營貼上冷鏈的標(biāo)簽,以搶占更多的市場份額。

冷鏈究竟是一個(gè)什么樣的行業(yè),電商巨頭們?yōu)楹尾患s而同地追捧,甚至有“電商不做生鮮等死,做了生鮮找死”這樣激進(jìn)的論斷?

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪中發(fā)現(xiàn),冷鏈行業(yè)前景廣闊,發(fā)展態(tài)勢迅猛。與此同時(shí),這個(gè)行業(yè)也充滿了挑戰(zhàn)、困難和無奈,一些公司還未看到黎明,便倒在了前進(jìn)的路上。

做還是不做生鮮冷鏈,對(duì)眾電商而言,已經(jīng)不再是一個(gè)艱難的抉擇。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查了解到,近兩年電商發(fā)起的冷鏈產(chǎn)業(yè)投資熱潮,直接原因是天時(shí)地利同時(shí)形成。所謂天時(shí),是指中國城鎮(zhèn)化迅速推進(jìn),居民消費(fèi)水平普遍提高,對(duì)更高品質(zhì)的生鮮食品的消費(fèi)需求提高;所謂地利,是電商特有的優(yōu)勢,如物流優(yōu)勢,消費(fèi)群體廣泛的優(yōu)勢,減少了中間環(huán)節(jié),降低成本并提高毛利。

巨頭爭相布局冷鏈/

2013年4月,1號(hào)店上線生鮮品類“1號(hào)果園”,今年4月,其自營蔬菜也正式上線,蔬菜品類對(duì)供應(yīng)鏈的要求更高,1號(hào)店采用自建冷鏈(占70%)和外包方式進(jìn)行全程冷鏈運(yùn)輸。

2013年7月,天貓宣布試水生鮮冷鏈物流,與第三方物流企業(yè)合作,把冷鏈運(yùn)輸、高端快遞、宅配、航空等物流資源統(tǒng)一整合在一個(gè)平臺(tái)上,部分線路全程冷鏈配送,其他則是半冷鏈的 “二段式配送”,依托B2B冷鏈城市間運(yùn)輸,配合“最后一公里”的落地完成冷鏈宅配。

同在2013年7月,蘇寧易購正式上線“陽澄湖大閘蟹”,通過冷鏈運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)全國下單配送。蘇寧易購還表示將來有可能自建冷鏈倉庫及物流配送體系。

早在2012年7月,京東已正式推出生鮮頻道,2013年9月又上線自營生鮮頻道。據(jù)了解,其生鮮頻道冷鏈配送環(huán)節(jié)一般采取與第三方合作 (包括順豐速運(yùn)和快行線)的方式進(jìn)行,而生鮮自營頻道采取自建冷鏈物流的方式,B2C支配體系分為城市配送+“最后一公里”兩個(gè)環(huán)節(jié)。

除了平臺(tái)類電商,垂直類電商也不甘示弱。

2012年5月31日,順豐速運(yùn)旗下全球美食優(yōu)選網(wǎng)購商城順豐優(yōu)選正式上線,涵蓋生鮮食品等九大品類,超過70%為進(jìn)口食品。到2013年底,其冷鏈生鮮商品已覆蓋北京、上海、廣州、深圳等11個(gè)城市。順豐優(yōu)選的生鮮食品依托順豐速運(yùn)實(shí)行 “全程冷鏈配送”,即當(dāng)商品離開庫區(qū)后分揀和包裝操作場地具備溫控條件、裝入溫控箱運(yùn)輸、收派員將商品裝入保溫袋上門派件。

2013年10月17日,專門提供生鮮類商品的B2C網(wǎng)上商城沱沱工社,面向全國32個(gè)城市正式開通冷鏈物流生鮮品類商品的配送服務(wù),除北京地區(qū)以外的生鮮業(yè)務(wù)將與第三方物流合作,全程冷鏈服務(wù)。

國泰君安證券分析師黃琨在一份研報(bào)中表示,平臺(tái)類電商偏好采用第三方物流原有的B2B冷鏈業(yè)務(wù)延伸,利用已有的B2B配送網(wǎng)絡(luò),在主要供貨商與銷售網(wǎng)點(diǎn)之間進(jìn)行物流配送之外,向下延伸B2C業(yè)務(wù),這類第三方物流企業(yè)的代表是快行線。相比自建冷鏈直配體系,采取這類模式的運(yùn)營成本更低,產(chǎn)品價(jià)格便宜 (較直配模式便宜約50%);但由于在末端投遞環(huán)節(jié)采用了大量的第三方合作模式,響應(yīng)時(shí)間較長,服務(wù)質(zhì)量明顯不如B2C冷鏈宅配企業(yè)。垂直類電商如順豐優(yōu)選和沱沱工社則偏好自建冷鏈直配體系,從站點(diǎn)到末端配送所需的冷庫、冷藏車、冷藏箱、冷柜全部自行購置,同時(shí)負(fù)責(zé)運(yùn)營服務(wù),優(yōu)點(diǎn)是響應(yīng)時(shí)間短,服務(wù)質(zhì)量好,缺點(diǎn)是配送成本高。

冷鏈成電商眼中“藍(lán)海”/

6月19日上午,從事冰鮮魚生意的簡海平(化名)從佛山大瀝海鮮批發(fā)市場批發(fā)了10噸鮮帶魚,打包之后,他電話聯(lián)系了物流公司的冷藏車,經(jīng)過近2小時(shí)的運(yùn)輸,抵達(dá)廣州南部番禺區(qū)銀建路20號(hào)的禺山冷庫,而在此期間他要時(shí)刻提防著司機(jī),防止其將冷凍空調(diào)關(guān)閉。

隨后,裹著大棉衣的禺山冷庫叉車師傅將帶魚卸下,存入禺山冷庫的倉庫,標(biāo)記好位置和質(zhì)量。在禺山冷庫營業(yè)處開好貨物存庫發(fā)票之后,簡海平回到禺山冷庫的辦公室,打電話給周邊菜市場的生鮮貨品客戶,客戶批發(fā)一部分帶魚賣給菜市場周邊的消費(fèi)者。

簡海平的上述工作便是冷鏈運(yùn)輸?shù)拇笾铝鞒?。狹義的冷鏈,即農(nóng)副產(chǎn)品的低溫供應(yīng)鏈,是指農(nóng)副產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工、貯藏運(yùn)輸、銷售,到消費(fèi)前的各個(gè)環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下,以保證食品質(zhì)量,防止食品腐爛變質(zhì)的供應(yīng)鏈。廣義而言,冷鏈涉及的不僅僅是農(nóng)副產(chǎn)品,還有包括藥品、化學(xué)制劑等對(duì)溫度有特殊要求的物品。

“有貨就拉一車過來,放到冷庫里慢慢賣,”6月25日下午,簡海平對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言,近兩年,由于市場競爭較為激烈,下游訂單不溫不火,而冷庫固定成本不低,包括商鋪?zhàn)饨馂?000元/月,冷藏貨物成本為3.5元/噸/天,生意不是很好做。

實(shí)際上,在傳統(tǒng)冷鏈商家渾然不覺中,包括馬云旗下的天貓和菜鳥,劉強(qiáng)東旗下京東等電商巨頭正不斷加碼冷鏈生鮮領(lǐng)域。

“冷鏈生鮮這一塊,基本上是電商B2C的藍(lán)海和凈土,因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商領(lǐng)域比如服裝、電子等都做得差不多了,切入其他領(lǐng)域又面臨嚴(yán)重的競爭壓力。”上海錦江低溫物流發(fā)展有限公司(以下簡稱錦江低溫公司)食品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霾靠偙O(jiān)鄭淳對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。錦江低溫公司是業(yè)內(nèi)規(guī)模較大的冷鏈物流企業(yè)。

來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的分析報(bào)告顯示,目前中國是世界上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)大國,每年蔬菜產(chǎn)量約占全球總產(chǎn)量的59%,水果和肉類產(chǎn)量占46%,禽蛋和水產(chǎn)品產(chǎn)量占35%。

跟產(chǎn)量和消費(fèi)量形成鮮明對(duì)比的是,目前我國冷鏈物流處于非常低的水平。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,我國的鐵路冷藏運(yùn)輸設(shè)施非常陳舊,大多是機(jī)械式的速凍車皮,缺乏規(guī)范保溫式的保鮮冷凍冷藏運(yùn)輸車廂,冷藏食品運(yùn)量僅占總貨物運(yùn)量的1%。在公路運(yùn)物中,易腐保鮮食品的冷凍冷藏運(yùn)輸只占運(yùn)編總量的20%,其余80%多采用普通卡車運(yùn)輸。

值得注意的是,發(fā)達(dá)國家預(yù)冷保鮮率為80%~100%,冷藏運(yùn)輸率80%~90%。這也就意味著,如果我國冷鮮物流水平能跟上發(fā)達(dá)國家,將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)巨大的增量空間。

冷鏈消費(fèi)需求提升/

冷鏈產(chǎn)業(yè)在最近兩年爆發(fā),根本上是受中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的推動(dòng)。

廣州市漁人碼頭投資管理有限公司運(yùn)營總監(jiān)羅志榕對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,城鎮(zhèn)化程度和消費(fèi)者生活水平提高,消費(fèi)者食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,肉制品、乳制品、果蔬和冷飲等易腐食品消費(fèi)增多,對(duì)冷鏈物流提高了要求,“比如廣州這邊越來越多人喜歡吃三文魚,就需要通過冷藏手段直接從北歐那邊運(yùn)送過來”。

近日,商務(wù)部研究院重要商品研究預(yù)測中心主任趙玉敏公布的一組數(shù)據(jù)顯示,近5年中國進(jìn)口食品規(guī)模年均增長21.2%,比同期進(jìn)口增速多3.2個(gè)百分點(diǎn);食品貿(mào)易逆差持續(xù)擴(kuò)大,5年來食品凈進(jìn)口擴(kuò)大了2.3倍。進(jìn)口食品中,近5年牛肉、豬肉、羊肉進(jìn)口量年均增速都在40%以上,尤其是牛肉的年增速高達(dá)115%。

大量進(jìn)口生鮮食品,對(duì)食品加工物流和商貿(mào)企業(yè)提出了更高要求,也不斷提升了冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

羅志榕認(rèn)為,很多電商涉足生鮮冷鏈領(lǐng)域是因?yàn)槠鋼碛械奈锪鲀?yōu)勢,可以減少“雁過拔毛”的中間環(huán)節(jié),降低成本,提高毛利。

京東冷鏈配送相關(guān)負(fù)責(zé)人分析指出,按照國際標(biāo)準(zhǔn),城鎮(zhèn)化率超過50%、人均GDP超過4000美元,是冷鏈?zhǔn)称沸枨罂焖僭鲩L的一個(gè)標(biāo)志。中國2012年人均GDP達(dá)到5450美元,城鎮(zhèn)化率到達(dá)52.6%,已經(jīng)超過這一標(biāo)準(zhǔn)。另外,隨著各大電商物流體系的成熟以及新技術(shù)的運(yùn)用,冷鏈的物流成本已顯著降低。

香港亨泰集團(tuán) (00197,HK)子公司金濤果蔬物流有限公司市場部負(fù)責(zé)人王文慶則認(rèn)為,新生代居民的生活消費(fèi)方式改變,也促使冷鏈行業(yè)出現(xiàn)快速發(fā)展。80后、90后這些白領(lǐng)更喜歡超市,對(duì)生鮮速凍品宅配消費(fèi)方式接受程度高于父輩。

“像其他產(chǎn)品一樣,生鮮電商具有便捷性,且生鮮是生活必需品,生鮮電商的配送在很大程度上減少了消費(fèi)者的出行購物時(shí)間,節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本。”蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。

支持政策連續(xù)不斷/

“冷鏈這幾年這么火熱,也與國家對(duì)整個(gè)冷鏈以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)的提升有密切關(guān)系。”鄭淳對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,食品腐爛變質(zhì)是導(dǎo)致食品安全事故的重要原因。

公開資料顯示,國家對(duì)食品安全標(biāo)準(zhǔn)不斷加碼。2009年2月,全國人大常委會(huì)表決通過了以食品安全為主題的法律 《食品安全法》,2009年7月國務(wù)院頒布《食品安全法實(shí)施條例》,2012年6月,國務(wù)院發(fā)布《國家食品安全監(jiān)管體系 “十二五”規(guī)劃》,2013年11月十八屆三中全會(huì)《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的重要決定》進(jìn)一步要求保障食品藥品安全。

國家對(duì)于冷鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也出臺(tái)了具體的政策。2010年6月,發(fā)改委發(fā)布《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》,提出到2015年我國果蔬、肉類、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別達(dá)到20%、30%和36%以上,冷藏運(yùn)輸率分別提高到30%、50%和65%左右,流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品腐損率分別降至15%、8%和10%以下。《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014~2020年)》也提到,要統(tǒng)籌規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品市場流通網(wǎng)絡(luò)布局,重點(diǎn)支持重要農(nóng)產(chǎn)品集散地、優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè),并要求健全覆蓋農(nóng)產(chǎn)品收集、存儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、銷售各環(huán)節(jié)的冷鏈物流體系,加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),降低流通費(fèi)用。

蘇寧易購人士表示,2014年中央一號(hào)文件強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易,進(jìn)一步促進(jìn)了電商企業(yè)對(duì)生鮮市場的期望。

“生鮮是消費(fèi)者日常生活的一部分,消費(fèi)者對(duì)于生鮮的支出也比較固定,這對(duì)于電商企業(yè)來說是一個(gè)商機(jī),誰能在生鮮市場分得一份屬于自己的蛋糕,誰就在生鮮行業(yè)占有一定的地位。”蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。

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以電商為代表的下游企業(yè)對(duì)冷鏈的大規(guī)模投資,直接帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)上中游,尤其是冷鏈裝備的需求。而冷鏈裝備企業(yè)又大致可分為五類,第一類是做制冷設(shè)備核心部件壓縮機(jī)的企業(yè);第二類是壓縮機(jī)的下游,如制冰機(jī)企業(yè);第三類是能提供整套制冷設(shè)備的企業(yè);第四類是冷鏈運(yùn)輸相關(guān)企業(yè);第五類是冷庫建設(shè)企業(yè)。對(duì)于不同類型的企業(yè),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者選取了典型個(gè)體,對(duì)它們最新的動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)查采訪。

每經(jīng)記者 郭榮村 胡飛軍 發(fā)自廣州

漢鐘精機(jī):深耕中小型冷庫/

資料顯示,漢鐘精機(jī)(002158,SZ)主要從事螺桿式壓縮機(jī)相應(yīng)技術(shù)的研究開發(fā)、生產(chǎn)銷售及售后服務(wù),主要產(chǎn)品包括螺桿式/離心式制冷壓縮機(jī)、螺桿式冷凍壓縮機(jī)、螺桿式空氣壓縮機(jī)等。

漢鐘精機(jī)7月7日在投資者關(guān)系互動(dòng)平臺(tái)上稱,在國家政策規(guī)劃下,冷鏈物流是重點(diǎn)項(xiàng)目,特別是中小型冷庫需求很大,值得公司深耕細(xì)作,力求讓其成為公司另一個(gè)新的增長點(diǎn)。

值得注意的是,以中小型冷庫為主,正是漢鐘精機(jī)追求差異化競爭的主要策略,競爭對(duì)手大冷股份、煙臺(tái)冰輪擅長的都是大型冷庫。

漢鐘精機(jī)證券部人士告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,未來幾年整個(gè)冷凍冷藏行業(yè)大概有20%左右的增速,“我們希望每年能達(dá)到30%左右的增速,這是公司制定的一個(gè)目標(biāo)。”

華泰證券分析師徐才華曾表示,中小型冷庫市場正處于快速成長期,我國的冷鏈宅配網(wǎng)絡(luò)基本是從零做起,宅配所需的中小型冷庫投資規(guī)模小,容易放量,因此生鮮電商的崛起將拉動(dòng)中小型冷庫建設(shè)的高速增長。

據(jù)華泰證券測算,冷鏈宅配所需中小型冷庫的規(guī)模在2015年前將達(dá)到900萬~1200萬噸,投資規(guī)模為270億~360億元。同時(shí),由于冷鏈宅配網(wǎng)絡(luò)在2013年才初步啟動(dòng),因此未來2~3年是中小型冷庫需求的爆發(fā)期。作為適用于中小型冷庫的壓縮機(jī)類型,半封閉活塞機(jī)、小型螺桿機(jī)等未來三年有望保持50%以上的增速。

雪人股份:業(yè)務(wù)延伸至上游/

在鞏固原有制冰業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,雪人股份(002639,SZ)在6月初又計(jì)劃向壓縮冷凝機(jī)組邁進(jìn)。

6月9日晚,雪人股份發(fā)布非公開發(fā)行股票預(yù)案,公司擬募集資金總額不超過43360萬元用于投資冷凍冷藏壓縮冷凝機(jī)組組裝及配套項(xiàng)目以及補(bǔ)充流動(dòng)資金。雪人股份董秘周偉賢在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,公司看好冷鏈行業(yè)的發(fā)展前景。

雪人股份于2011年底登陸資本市場。主營業(yè)務(wù)為制冰、儲(chǔ)冰、送冰設(shè)備及系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售等,是中國最大的制冰設(shè)備及制冰系統(tǒng)生產(chǎn)商和供應(yīng)商之一。

雪人股份在公告中表示,在龐大的市場需求背景下,我國的冷鏈物流產(chǎn)業(yè)已面臨重大的發(fā)展機(jī)遇,尤其是為已經(jīng)開始建設(shè)自有冷鏈系統(tǒng)、冷凍冷藏設(shè)備設(shè)計(jì)生產(chǎn)企業(yè)、溫控物流系統(tǒng)提供及維護(hù)企業(yè)提供了巨大的商機(jī)。

雖然看好這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景,但是周偉賢對(duì)行業(yè)的一些現(xiàn)狀也感到憂慮。他認(rèn)為,冷鏈行業(yè)目前存在制冷效率低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)范、節(jié)能環(huán)保問題未徹底解決等挑戰(zhàn)。

煙臺(tái)冰輪:推廣新型制冷系統(tǒng)/

煙臺(tái)冰輪(000811,SZ)是國內(nèi)綜合性制冷設(shè)備企業(yè),公司正在推廣的新設(shè)備叫 “NH3/CO2復(fù)疊制冷系統(tǒng)”,可以解決周偉賢所提到的節(jié)能環(huán)保問題。據(jù)煙臺(tái)冰輪董秘孫秀欣介紹,新的設(shè)備是“用二氧化碳的制冷系統(tǒng)來替代氨制冷系統(tǒng)。”

科學(xué)研究表明,常用制冷物質(zhì)氟利昂對(duì)臭氧層有較大破壞作用,目前全球都在逐步禁用這種制冷劑。氨在工商業(yè)制冷領(lǐng)域應(yīng)用較廣,有價(jià)格低廉、性能優(yōu)良等特點(diǎn),但其致命弱點(diǎn)是可燃、有毒,容易引發(fā)安全事故。

氨制冷劑的這種潛在危險(xiǎn)性引發(fā)業(yè)內(nèi)深思,研發(fā)氨制冷系統(tǒng)的替代技術(shù)迫在眉睫。煙臺(tái)冰輪“NH3/CO2復(fù)疊制冷系統(tǒng)”的成功推出,是這方面的巨大進(jìn)步。孫秀欣向記者表示,煙臺(tái)冰輪已經(jīng)在海外推廣該產(chǎn)品。

據(jù)悉,這種復(fù)疊制冷系統(tǒng)雖然也會(huì)用到氨,但注入量只有原來的十分之一,安全性能夠得到較好保障。二氧化碳制冷劑對(duì)臭氧則不產(chǎn)生破壞作用,也幾乎沒有溫室效應(yīng)。

東興證券在一篇研究報(bào)告中提到,煙臺(tái)冰輪上述新產(chǎn)品大幅降低氨使用量,具有安全、環(huán)保、節(jié)能優(yōu)勢。系統(tǒng)后期運(yùn)營成本低,但初始投資比氨制冷成本高30%以內(nèi)。

今年2月,由獐子島集團(tuán)、日本報(bào)水株式會(huì)社等共同投資建設(shè)的獐子島中央冷藏物流項(xiàng)目落成,該項(xiàng)目由煙臺(tái)冰輪承建,是中國目前最大的應(yīng)用二氧化碳制冷系統(tǒng)的冷藏物流項(xiàng)目。

大冷股份:全產(chǎn)業(yè)鏈布局/

大冷股份(000530,SZ)的產(chǎn)品涉及工業(yè)制冷、冷凍冷藏、中央及商用空調(diào)等領(lǐng)域,公司稱“覆蓋了制冷產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵領(lǐng)域,打造了中國最完整的冷熱產(chǎn)業(yè)鏈”。

所謂“最完整”是指,公司本部的大中型冷庫機(jī)組對(duì)接冷鏈干線建設(shè);聯(lián)營企業(yè)三洋壓縮機(jī)的渦旋機(jī)、半封閉活塞機(jī)供應(yīng)中小型冷庫和冷藏車用機(jī)組;三洋冷鏈的冷庫項(xiàng)目覆蓋超市冷鏈?zhǔn)袌觥?/p>

公司董秘宋文寶在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,大冷股份是家老公司,產(chǎn)品布局目前沒有變化。

不過,記者也注意到,宋文寶7月份曾對(duì)外表示,菱重冰山制冷(大連)有限公司目前正在按計(jì)劃籌建,下半年有望開始生產(chǎn)。該公司主要從事離心式冷凍機(jī)的制造、銷售和服務(wù),其資本金為8000萬元,三菱重工占55%股份,大冷股份占45%。

宋文寶告訴記者,公司對(duì)冷鏈行業(yè)的發(fā)展充滿信心,會(huì)積極關(guān)注行業(yè)的發(fā)展。

福田汽車:開拓定制冷藏車市場/

福田汽車(600166,SH)是較早涉足冷鏈汽車的企業(yè)之一。

6月29日,福田商務(wù)汽車攜旗下冷鏈行業(yè)定制冷藏車首次在上海與消費(fèi)者見面。據(jù)了解,該車具有較好的保鮮性能和承載力,是福田汽車拓展冷鏈物流行業(yè)的新舉措。

公開資料顯示,福田冷藏車類型較多,以小型冷藏車為代表的車型有福田時(shí)代馭菱冷藏車,貨廂長度為2.6米左右,這一系列車型主要用于一些市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市、酒店、賓館的冷藏冷凍食品物流配送。

更大一些的車型有福田歐馬可冷藏車,貨廂長度在4米~4.2米之間。另外還有一些屬于中重卡系列的冷藏車,例如福田歐曼ETX冷藏車,廂體長度較長,這種中重型冷藏車主要適用于一些長途運(yùn)輸。

福田奧鈴品牌負(fù)責(zé)人于今年3月在第七屆全國冷藏運(yùn)輸及冷藏庫高峰論壇上表示,今年奧鈴確立10萬臺(tái)的銷售目標(biāo),專用車市場是重要的增長點(diǎn),特別是冷鏈物流市場更是奧鈴重點(diǎn)開拓的市場。

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生鮮冷鏈陷“五面埋伏” 藍(lán)海與死海僅一線之隔

每經(jīng)記者 郭榮村 胡飛軍 發(fā)自廣州

“藍(lán)海”深邃遼遠(yuǎn),給人無限想象;“藍(lán)海”充滿未知與風(fēng)浪,稍有不慎,就會(huì)化身為令人膽寒的“死海”,讓航行者船毀人亡。冷鏈產(chǎn)業(yè)正是這樣的一片藍(lán)海。

在業(yè)內(nèi)人士看來,冷鏈前景廣闊,但也是一塊難啃的“骨頭”。上海錦江低溫物流發(fā)展有限公司食品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霾靠偙O(jiān)鄭淳表示,目前電商的冷鏈業(yè)務(wù)占比非常小,國內(nèi)冷鏈行業(yè)集中度很低,企業(yè)規(guī)模也小。其中一個(gè)重要原因是“生鮮方面的冷鏈管理是一個(gè)非常難的業(yè)務(wù)模塊”。

目前,除了少數(shù)實(shí)力雄厚的電商自建冷鏈物流外,其他電商皆是采取與第三方物流合作的方式??傮w而言,生鮮電商如今有 “五面埋伏”待破:保質(zhì)要求難度高、成本高昂、上游冷庫結(jié)構(gòu)性缺失、“最后一公里”和逆向物流,以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。只有破解這“五面埋伏”,生鮮電商才可能真正迎來廣闊的藍(lán)海。

保鮮要求苛刻/

順豐速運(yùn)旗下主打美食的網(wǎng)購商城順豐優(yōu)選,在投入巨資試水生鮮電商后發(fā)現(xiàn),挑戰(zhàn)其實(shí)才剛開始。

據(jù)順豐優(yōu)選總裁崔曉琦介紹,順豐目前既有航空包機(jī)等快速物流體系,又投入巨額資金建設(shè)冷倉,并采購了大量冷藏箱、冷凍箱、冰盒、冰袋、保溫袋等溫控設(shè)備。崔曉琦坦言,生鮮產(chǎn)品儲(chǔ)存保鮮保質(zhì)很難,由于目前國內(nèi)很多冷庫建設(shè)落后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),因此選擇自建冷庫。目前,順豐優(yōu)選在北京、嘉興和廣州建立了3個(gè)倉庫,每個(gè)倉庫分為5個(gè)溫控區(qū),包括常溫區(qū)0℃~30℃、冷藏區(qū)0℃~8℃、冷藏區(qū)8℃~10℃、冷凍區(qū)-18℃、恒溫恒濕區(qū)15℃~18℃,并配有-60℃冷凍柜,溫控區(qū)間跨度達(dá)90℃,以滿足全品類食品的存儲(chǔ)要求,并針對(duì)每一種商品分別制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)方式。

順豐優(yōu)選人士介紹說,以荔枝為例,在荔枝上線前,順豐速運(yùn)對(duì)其做了1個(gè)多月的測試,發(fā)現(xiàn)荔枝的最佳保存溫度在5℃~15℃之間,并且運(yùn)輸過程中的碰撞、擠壓容易引起腐爛。針對(duì)上述現(xiàn)象,順豐速運(yùn)在荔枝包裝箱內(nèi)增加了冷鏈運(yùn)輸設(shè)備:冰袋用于降溫保鮮,泡沫箱用于隔離保溫,吸塑盒用于固定荔枝的位置,并防止荔枝與冰袋直接接觸而被凍傷。

此外,藍(lán)莓、草莓等鮮果類水果保存起來也不容易,順豐優(yōu)選人士介紹,通過實(shí)驗(yàn),采用包裹兩層的方式來保存藍(lán)莓,包裝里面需要有通氣孔保證水果呼吸。此外,在成熟度方面還需人工質(zhì)檢,公司要求廠家送的藍(lán)莓不能熟透,而是相對(duì)成熟,既能保證一定的儲(chǔ)存時(shí)間,又能保證送到客戶手里正好食用。挑選方式上,不能直接用手接觸水果,這容易損傷水果或讓水果不新鮮。

崔曉琦表示,對(duì)于不入庫的產(chǎn)地直供商品,通過順豐航空等快速物流體系,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)直達(dá)用戶手中,為了保證新鮮度,如果碰到天氣不好等外界因素,則會(huì)對(duì)生鮮商品推遲采摘,避免在物流過程中延誤。

以荔枝為例,果農(nóng)摘下荔枝后,順豐優(yōu)選會(huì)派冷藏車專門去當(dāng)?shù)厥肇?,并送到?dāng)?shù)貦C(jī)場,從機(jī)場裝機(jī)后直達(dá)目的地,隨后再派專門的冷藏車運(yùn)輸。因?yàn)槭侵辈?,所以?huì)在當(dāng)?shù)刂苯訉⒗笾M(jìn)行零售包裝,運(yùn)達(dá)目的地后,產(chǎn)品會(huì)直接送達(dá)各個(gè)配送站點(diǎn),各個(gè)配送站點(diǎn)利用保溫箱加冰板的保鮮模式,把最終的包裝產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者。

對(duì)于入庫的商品,崔曉琦表示,同城包裹的收貨時(shí)間通常不超過24小時(shí),異地包裹的收貨時(shí)間通常不超過72小時(shí)。

為了解決快速物流問題,蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,目前蘇寧易購正通過整合具備冷凍鏈服務(wù)能力的物流公司,彌補(bǔ)冷鏈物流的短板,不久將會(huì)自建冷鏈倉庫及物流配送體系。

后期的自營模式,將采取蘇寧易購負(fù)責(zé)前期的運(yùn)營銷售工作,訂單流轉(zhuǎn)到廠家,由廠家負(fù)責(zé)配送。在保質(zhì)保鮮方面,蘇寧易購整合供應(yīng)鏈、物流配送,和第三方物流公司合作,確保最快時(shí)間內(nèi)完成送貨服務(wù)。

葉菜類蔬菜同樣存在運(yùn)輸保鮮問題,比如曾引起轟動(dòng)的“聚土地”項(xiàng)目,在嘗試新鮮蔬菜的運(yùn)輸保鮮時(shí),就因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足遇到了一些小麻煩。

今年3月,浙江興合電子商務(wù)有限公司在安徽績溪縣湖村等地進(jìn)行了一種“土地電商”的新嘗試,該模式也被稱作“聚土地”,市民最少只需要花580元,就可以成為“私人訂制”的農(nóng)場主,享受1分地的作物1年的所有權(quán)。

這種模式增加了農(nóng)民的收入,也能讓城市人吃上放心的糧食蔬菜,但在第一次蔬菜運(yùn)輸時(shí),就出了問題。

湖村黨支部書記胡曉光告訴記者,當(dāng)時(shí)寄出去的是包菜(卷心菜),上午采摘,下午包裝,然后送到黃山發(fā)貨,整個(gè)郵寄過程大概需要兩三天。不巧的是,那天正趕上下雨,蔬菜含水較多,大家經(jīng)驗(yàn)也不足,等發(fā)貨過去,路途遠(yuǎn)的就壞掉了。最后公司只好補(bǔ)發(fā)一次。

事實(shí)上,雖然吸取了教訓(xùn),運(yùn)營方購買了節(jié)能型制氮機(jī)、冰柜(制作保險(xiǎn)冰袋)和充氣緩沖包裝機(jī),但目前葉類蔬菜的保鮮問題仍舊沒有解決,運(yùn)營方只好郵寄更容易保存的西紅柿、黃瓜等產(chǎn)品。

物流成本高昂/

冷鏈生鮮產(chǎn)品的運(yùn)輸成本比常規(guī)運(yùn)輸要高,要做到價(jià)格更有競爭力,需要集中采購,但集中采購如果保存不好損耗更大,因此,高昂的成本也是冷鏈電商需要考量的問題。

“生鮮電商真的很難做,并不是我們想象中的‘藍(lán)海’。”崔曉琦對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“冷鏈門檻很高,如何把最新鮮的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里,這些成本可能不是一般的電商能夠承受的。”

蘇寧易購冷鏈配送負(fù)責(zé)人亦有同樣的感慨,“生鮮產(chǎn)品對(duì)于物流配送要求極高,既要保持食品的新鮮,又要保證送貨的速度,最常用的方式就是冷鏈物流。但冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更復(fù)雜,建設(shè)投資成本較大,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。”

蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人坦言,對(duì)電商來說,生鮮商品的售后退換貨是目前最大的難題,“在購買生鮮商品后,消費(fèi)者有可能不滿意生鮮的質(zhì)量而退貨,這無疑會(huì)加重運(yùn)營成本。”

由于冷鏈生鮮產(chǎn)品高成本問題,順豐優(yōu)選在成立之初就定位做中高端的生鮮食品。

“布局于中高端,70%是中高端進(jìn)口食品,這樣有利于保證食品安全,也有利于消費(fèi)者為更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品買單,走一些差異化路線。”崔曉琦表示,由于冷鏈生鮮產(chǎn)品相對(duì)來說物流成本較高,“包括冷鏈運(yùn)輸和配送成本,根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格,平均客單價(jià)在200元左右,以保證盈利。”

對(duì)于集中采購和退貨等問題,崔曉琦表示,目前公司集中采購主要在冷凍肉、海鮮,保存在-18℃的冷庫,保質(zhì)期較長。

“即使保存條件非常好,但是有些水果、蔬菜是很容易變質(zhì)的,如果保存方法、運(yùn)輸方法不當(dāng),損失非常大,幾乎可以達(dá)到20%左右。”崔曉琦指出。由于蔬菜水果冷藏成本更高,且更容易損壞,目前沒法做到集中采購,只能采取分區(qū)域產(chǎn)地直供形式。

對(duì)于集中采購保質(zhì)等問題,京東生鮮配送負(fù)責(zé)人則表示,“這對(duì)京東不是難題,京東本身就擁有龐大的流量,消費(fèi)者眾多,周轉(zhuǎn)就比其他電商好得多;另外,京東會(huì)通過預(yù)售、產(chǎn)地直銷等方式降低庫存,提高周轉(zhuǎn)。”

冷庫結(jié)構(gòu)性不足/

在采訪過程中,冷鏈上游的冷庫結(jié)構(gòu)性缺失是從業(yè)者繞不開的障礙。

“冷庫是稀缺資源,冷庫的需求量是很大的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)得不到滿足,像我們這種冷庫屬于中型規(guī)模,那些大超市如麥德龍、廣百百貨都曾和我們洽談,希望合作。”廣州市漁人碼頭投資管理有限公司 (以下簡稱漁人碼頭)運(yùn)營總監(jiān)羅志榕對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

羅志榕認(rèn)為,冷庫在冷鏈物流的多個(gè)環(huán)節(jié)中,尤其是中上游的生產(chǎn)加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸?shù)?,都是起著核心作用的設(shè)備。

羅志榕介紹道,漁人碼頭旗下有4000多平方米的冷庫,開始主要做海鮮冷藏,隨后很多超市和酒店紛紛租用公司的冷庫,“超市、大酒店等都沒有自己的大型冷庫,只有一些日常應(yīng)急的制冷設(shè)施,都需要在外面租賃冷庫。”

金濤果蔬物流有限公司王文慶對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“我們公司在山東、湖南等地有8個(gè)蔬菜基地,隨著季節(jié)變化搭配蔬菜進(jìn)行加工販賣,供應(yīng)香港200多家酒樓,內(nèi)地也有不少酒店開始用我們的蔬菜。”

“如果沒有配套冷庫和冷藏車,白菜超過10個(gè)小時(shí)就會(huì)開始爛根,后果是很難想象的。”王文慶說,很多種植蔬菜的農(nóng)業(yè)基地正是因?yàn)槔鋷烊笔?,造成一哄而上的集中搶收,又因?dāng)?shù)乩鋷烊笔В荒苠e(cuò)峰銷售避開競爭,出現(xiàn)菜賤傷農(nóng)、果賤傷農(nóng)的情況。

王文慶稱,目前國內(nèi)冷庫建設(shè)存在重視肉類冷庫、輕視果蔬冷庫,重視城市經(jīng)營式冷庫、輕視產(chǎn)地加工冷庫建設(shè)的問題。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),正因?yàn)槔鋷烊笔?,國?nèi)易腐食品、速凍食品、乳制品、藥品在采摘或出廠后,全部物流環(huán)節(jié)的損耗率在25%~40%之間,這一數(shù)據(jù)在發(fā)達(dá)國家只有1.5%~3%,這也正是我國果蔬、生鮮、乳制品、藥品、化學(xué)試劑等易腐產(chǎn)品購銷價(jià)差較大、可售期短、鮮品差別定價(jià)較高的主要原因之一。

一邊是新型冷庫缺乏,一邊卻是舊式冷庫生意蕭條。

廣州市番禺區(qū)銀建路是有名的冷庫一條街,6月25日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來到銀建路20號(hào)的禺山冷庫,看到來往的商戶在冷庫門口排隊(duì)處理自己的貨物,冷藏車停在冷庫外面裝貨,月臺(tái)上是來回穿梭的3輛叉車。但在熱鬧的背后,附近有不少租戶所租用的商鋪已經(jīng)人去樓空,在冷庫的門口處拉著 “旺鋪招租”的橫幅廣告。

實(shí)際上,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是目前國內(nèi)冷庫遇到的普遍問題。

上海錦江低溫物流發(fā)展有限公司食品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霾靠偙O(jiān)鄭淳對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,國內(nèi)冷凍物流行業(yè)主體依舊為國有冷藏庫,建庫較早,大部分使用期已超過15年,已經(jīng)進(jìn)入大修期限。受當(dāng)時(shí)條件的限制,這些冷庫工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低、工藝流程不盡合理化、自動(dòng)化程度低。

廣州市番禺區(qū)銀建路39號(hào)的恒豐冷庫負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,冷庫經(jīng)營模式一般是先行建好后再招租,主要收取商鋪位和冷庫租賃資金,按照商戶貨物的質(zhì)量或所占立方進(jìn)行收費(fèi),“我們一般不做生意,只關(guān)注冷庫的管理,商戶貨物按噸計(jì)算,每天一噸貨物收費(fèi)大概2~3元。”

“受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,冷庫這幾年生意不好做,只能說現(xiàn)在做到盈虧平衡,很多其他冷庫經(jīng)營都遇到困難,很多商戶出現(xiàn)退租現(xiàn)象。”恒豐冷庫負(fù)責(zé)人坦言。

鄭淳認(rèn)為,多數(shù)冷藏企業(yè)還沒有從單純的“倉儲(chǔ)型”向“物流配送服務(wù)型”角色轉(zhuǎn)換意識(shí),已不適應(yīng)新時(shí)代對(duì)倉儲(chǔ)和配送業(yè)務(wù)的需要。

國泰君安報(bào)告稱,數(shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)冷庫容量2673萬噸,大多數(shù)是高溫傳統(tǒng)冷庫,而貯藏水產(chǎn)品及速凍食品的低溫現(xiàn)代冷庫占比僅10%,結(jié)構(gòu)性缺失嚴(yán)重。

“最后一公里”待解/

“冷鏈?zhǔn)歉呃麧櫟漠a(chǎn)業(yè),但如果像京東和阿里巴巴那樣做B2C,則困難重重,比如‘最后一公里’和逆向物流就是目前難以解決的問題。”鄭淳表示。

金濤果蔬物流有限公司王文慶認(rèn)為,“電商做冷鏈,一定要有線下的配合,除非在每個(gè)小區(qū)都有個(gè)實(shí)體店,這些生鮮食品不進(jìn)入社區(qū),就等于沒有解決最后一公里的問題。”

王文慶還指出,經(jīng)銷商到終端必須用冷藏車,確保冷鏈運(yùn)輸,才能保證最終的產(chǎn)品質(zhì)量,但是,由于冷藏車成本高,現(xiàn)在市場上許多經(jīng)銷商用的還是普通車、面包車。

“用冷藏車進(jìn)行全程配送,必須保證電商的商品比菜市場更便宜,那就只能采取集中采購模式,集中采購的量決定了價(jià)格和毛利率。”鄭淳表示,在食品安全要求很高的背景下,由于生鮮類產(chǎn)品保質(zhì)期比較短,不能做到快速銷售,就可能出現(xiàn)虧損。

鄭淳認(rèn)為,電商要做到解決最后一公里問題,就必須解決在社區(qū)布點(diǎn)的問題。“現(xiàn)在電商做生鮮拼的是物流,拼的是在各個(gè)城市各個(gè)社區(qū)誰布置的點(diǎn)更多更快,但可以想象的是,每個(gè)城市大的社區(qū)都布點(diǎn),這塊的資金投入將多么龐大。”

另外,鄭淳表示,解決電商做冷鏈最后一公里問題,還需要在交通政策上開“綠燈”。

“由于冷藏車屬于貨車,在上海,市中心內(nèi)環(huán)以內(nèi)都不讓冷藏車進(jìn)去,這就給電商出了難題——怎么才能做到及時(shí)送貨且全程冷鏈送達(dá)?”鄭淳說道。

鄭淳表示,國家交通部門可以考慮對(duì)冷鏈B2C行業(yè)給予特殊優(yōu)惠待遇,“國外沃爾瑪、麥德龍?jiān)谑兄行亩际菚惩o阻,國內(nèi)也可以給冷鏈開個(gè)綠色通道,才能做到全程標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈運(yùn)行。”

與此同時(shí),冷鏈逆向物流也是擺在電商眼前的問題。“冷鏈生鮮產(chǎn)品如真空包裝的生鮮肉,如果包裝品漏氣怎么辦?退回去要經(jīng)過那么多環(huán)節(jié),退回就等于這塊肉已經(jīng)報(bào)廢了。”

順豐優(yōu)選官網(wǎng)的退換貨政策顯示,目前順豐優(yōu)選也不支持生鮮產(chǎn)品在簽收后發(fā)現(xiàn)問題的情況下退貨:“水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類等生鮮易腐食品,請(qǐng)您在簽收前檢查商品的品質(zhì),此類商品一經(jīng)簽收將不予以辦理退換貨;除生鮮易腐食品外,若簽收后24小時(shí)內(nèi)您發(fā)現(xiàn)驗(yàn)貨時(shí)無法發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,并提交相關(guān)食品檢驗(yàn)部門的質(zhì)檢證明,順豐優(yōu)選將上門為您處理。”

鄭淳表示,“生鮮產(chǎn)品有時(shí)候很難從色澤去鑒定產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題,如果買的肉類產(chǎn)品在簽收后發(fā)現(xiàn)問題又不能退貨,這對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購生鮮的體驗(yàn)和興趣將大打折扣。”

“如果電商做生鮮產(chǎn)品退貨率達(dá)到20%,還怎么掙錢?”鄭淳坦言,目前電商做生鮮在逆向物流等問題上較為突出,“如果繼續(xù)投資,最后一公里和逆向物流等問題或許可以解決,但是到現(xiàn)在為止,還是沒有看到成熟的解決方案。”

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失/

在各路資本進(jìn)入冷鏈電商領(lǐng)域跑馬圈地之時(shí),冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題也逐漸顯現(xiàn)。

“目前,冷鏈行業(yè)準(zhǔn)入門檻比較低,經(jīng)??吹匠ㄅ褴囘\(yùn)送低溫產(chǎn)品,中途有些司機(jī)為了省電關(guān)掉冷藏設(shè)備,半路‘脫冷’等現(xiàn)象還是比較普遍。”京東生鮮配送負(fù)責(zé)人對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言,現(xiàn)有物流配送體系不完善,尤其是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題較為突出。

蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人告訴記者,在冷鏈物流行業(yè)取得長足進(jìn)展的同時(shí),由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),造成冷鏈物流執(zhí)行困難,不能及時(shí)處理運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,成為冷鏈發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),使得電商冷鏈物流運(yùn)行受到很大影響。

據(jù)上海冷藏庫協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國冷鏈運(yùn)輸中,鐵路只占2%,公路僅為10%~20%,約有冷鏈車4萬輛。而冷庫很多是20世紀(jì)70、80年代建造,大多只具有儲(chǔ)藏功能,不具備物流配送功能。

“在這種情況下,統(tǒng)一的具有強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)就顯得非常必要。制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)既是冷鏈物流企業(yè)所需,也對(duì)行業(yè)快速健康發(fā)展有益。”蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人說。

對(duì)此,中投顧問高級(jí)研究員申正遠(yuǎn)對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雖然有,但是可執(zhí)行性很差,較為混亂,也是目前冷鏈行業(yè)發(fā)展較為突出的障礙。”

順豐優(yōu)選內(nèi)部人士對(duì)記者表示,“生鮮是非標(biāo)商品,每種商品的生命特征都不一樣,溫度、存儲(chǔ)要求也都不一樣,比如菜葉要呼吸等,這些都不是普通倉管能做到的,行業(yè)也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)。”

“目前冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由政府部門進(jìn)行牽頭,而企業(yè)是主要參與者,標(biāo)準(zhǔn)這塊企業(yè)也比較清楚,可以選擇一些公認(rèn)的、能較好地保證食品安全的做法作為行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)。”崔曉琦表示。

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記者觀察

生鮮電商先行者的悲歌

每經(jīng)記者 郭榮村 胡飛軍

實(shí)際上,天貓、京東、順豐優(yōu)選和蘇寧易購等涉足冷鏈生鮮的電商并非第一批 “吃螃蟹者”,在2010年以后,逐漸出現(xiàn)了一批涉足生鮮的中小電商,但是因?yàn)榉N種困難沒有完全解決,這些先行者最終以悲歌落幕。

在2006年~2010年,因冷鏈物流成本高,居民消費(fèi)習(xí)慣難改變以及行業(yè)法規(guī)不完善等因素,國內(nèi)冷鏈物流行業(yè)幾乎停滯不前。根據(jù)中國制冷學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì),2006年我國冷庫容量為880萬噸,而在2010年發(fā)改委印發(fā)的《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》發(fā)展現(xiàn)狀一欄中,冷庫容量也為880萬噸。盡管可能是統(tǒng)計(jì)口徑不同導(dǎo)致,但也足以說明2006~2010年冷鏈物流幾乎沒有發(fā)展。

2010年以來,受政策鼓勵(lì)和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲影響,農(nóng)產(chǎn)品引入冷鏈后的物流成本比例在整個(gè)商品售價(jià)中的比例降低,冷鏈物流得以快速發(fā)展。在此期間,一批中小電商紛紛涉足冷鏈生鮮領(lǐng)域。

如創(chuàng)立于2010年的優(yōu)菜網(wǎng),是國內(nèi)最早一批嘗試生鮮產(chǎn)品B2C模式的電商企業(yè),其創(chuàng)立不久便獲得了200萬元的天使投資,隨后便宣布實(shí)現(xiàn)盈利。

但好景不長,優(yōu)菜網(wǎng)這一曾被業(yè)內(nèi)看好的細(xì)分領(lǐng)域電商模式在接下來不到三年的時(shí)間內(nèi),卻經(jīng)歷了從輝煌到凋零的過程。

2013年1月,優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人丁景濤通過新浪科技表示“做不下去了”,欲以150萬元轉(zhuǎn)讓優(yōu)菜網(wǎng)。優(yōu)菜網(wǎng)在兩年時(shí)間里積累起來的資源為:2萬注冊(cè)用戶,其中4000活躍用戶,網(wǎng)站客單價(jià)在40元左右;網(wǎng)站2012全年的銷售額大約300萬元。丁景濤也總結(jié)了失敗的原因:沒有穩(wěn)定的貨源、不能提供比菜市場更好的購物體驗(yàn)、要把控的環(huán)節(jié)太多、物流問題(比如貨車進(jìn)城問題)等。2014年3月,優(yōu)菜網(wǎng)公告稱丁景濤已辭去優(yōu)菜網(wǎng)CEO職務(wù)。

實(shí)際上,優(yōu)菜網(wǎng)并非做冷鏈生鮮倒閉的第一家電商,“好幫手”、“誼萬家”等首批涌現(xiàn)的賣菜網(wǎng)站也已不復(fù)存在。

2009年,誼萬家創(chuàng)始人覃偉創(chuàng)立生鮮網(wǎng)站誼萬家,覆蓋廣州番禺區(qū)27個(gè)社區(qū)。然而在創(chuàng)辦半年之后,由于物流配送以及冷鏈跟不上,加之網(wǎng)站經(jīng)營不成熟,訂單下滑導(dǎo)致虧損倒閉。

2013年4月,永輝超市悄然上線生鮮類網(wǎng)站“半邊天”,并在江浙、上海等地區(qū)展開配送,提供貨到付款,試水生鮮產(chǎn)品。但如今,在永輝超市官網(wǎng)上,“半邊天”的標(biāo)簽也已不見蹤影。

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每經(jīng)記者郭榮村胡飛軍發(fā)自廣州 自2013年以來,冷鏈行業(yè)因電商巨頭的介入而變得熱鬧非凡——天貓、菜鳥、京東、蘇寧易購、順豐優(yōu)選等企業(yè)宣布或者已經(jīng)斥巨資建設(shè)冷鏈物流。獐子島、雨潤食品等食品企業(yè),則是將自身的經(jīng)營貼上冷鏈的標(biāo)簽,以搶占更多的市場份額。 冷鏈究竟是一個(gè)什么樣的行業(yè),電商巨頭們?yōu)楹尾患s而同地追捧,甚至有“電商不做生鮮等死,做了生鮮找死”這樣激進(jìn)的論斷? 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪中發(fā)現(xiàn),冷鏈行業(yè)前景廣闊,發(fā)展態(tài)勢迅猛。與此同時(shí),這個(gè)行業(yè)也充滿了挑戰(zhàn)、困難和無奈,一些公司還未看到黎明,便倒在了前進(jìn)的路上。 做還是不做生鮮冷鏈,對(duì)眾電商而言,已經(jīng)不再是一個(gè)艱難的抉擇。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查了解到,近兩年電商發(fā)起的冷鏈產(chǎn)業(yè)投資熱潮,直接原因是天時(shí)地利同時(shí)形成。所謂天時(shí),是指中國城鎮(zhèn)化迅速推進(jìn),居民消費(fèi)水平普遍提高,對(duì)更高品質(zhì)的生鮮食品的消費(fèi)需求提高;所謂地利,是電商特有的優(yōu)勢,如物流優(yōu)勢,消費(fèi)群體廣泛的優(yōu)勢,減少了中間環(huán)節(jié),降低成本并提高毛利。 巨頭爭相布局冷鏈/ 2013年4月,1號(hào)店上線生鮮品類“1號(hào)果園”,今年4月,其自營蔬菜也正式上線,蔬菜品類對(duì)供應(yīng)鏈的要求更高,1號(hào)店采用自建冷鏈(占70%)和外包方式進(jìn)行全程冷鏈運(yùn)輸。 2013年7月,天貓宣布試水生鮮冷鏈物流,與第三方物流企業(yè)合作,把冷鏈運(yùn)輸、高端快遞、宅配、航空等物流資源統(tǒng)一整合在一個(gè)平臺(tái)上,部分線路全程冷鏈配送,其他則是半冷鏈的“二段式配送”,依托B2B冷鏈城市間運(yùn)輸,配合“最后一公里”的落地完成冷鏈宅配。 同在2013年7月,蘇寧易購正式上線“陽澄湖大閘蟹”,通過冷鏈運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)全國下單配送。蘇寧易購還表示將來有可能自建冷鏈倉庫及物流配送體系。 早在2012年7月,京東已正式推出生鮮頻道,2013年9月又上線自營生鮮頻道。據(jù)了解,其生鮮頻道冷鏈配送環(huán)節(jié)一般采取與第三方合作(包括順豐速運(yùn)和快行線)的方式進(jìn)行,而生鮮自營頻道采取自建冷鏈物流的方式,B2C支配體系分為城市配送+“最后一公里”兩個(gè)環(huán)節(jié)。 除了平臺(tái)類電商,垂直類電商也不甘示弱。 2012年5月31日,順豐速運(yùn)旗下全球美食優(yōu)選網(wǎng)購商城順豐優(yōu)選正式上線,涵蓋生鮮食品等九大品類,超過70%為進(jìn)口食品。到2013年底,其冷鏈生鮮商品已覆蓋北京、上海、廣州、深圳等11個(gè)城市。順豐優(yōu)選的生鮮食品依托順豐速運(yùn)實(shí)行“全程冷鏈配送”,即當(dāng)商品離開庫區(qū)后分揀和包裝操作場地具備溫控條件、裝入溫控箱運(yùn)輸、收派員將商品裝入保溫袋上門派件。 2013年10月17日,專門提供生鮮類商品的B2C網(wǎng)上商城沱沱工社,面向全國32個(gè)城市正式開通冷鏈物流生鮮品類商品的配送服務(wù),除北京地區(qū)以外的生鮮業(yè)務(wù)將與第三方物流合作,全程冷鏈服務(wù)。 國泰君安證券分析師黃琨在一份研報(bào)中表示,平臺(tái)類電商偏好采用第三方物流原有的B2B冷鏈業(yè)務(wù)延伸,利用已有的B2B配送網(wǎng)絡(luò),在主要供貨商與銷售網(wǎng)點(diǎn)之間進(jìn)行物流配送之外,向下延伸B2C業(yè)務(wù),這類第三方物流企業(yè)的代表是快行線。相比自建冷鏈直配體系,采取這類模式的運(yùn)營成本更低,產(chǎn)品價(jià)格便宜(較直配模式便宜約50%);但由于在末端投遞環(huán)節(jié)采用了大量的第三方合作模式,響應(yīng)時(shí)間較長,服務(wù)質(zhì)量明顯不如B2C冷鏈宅配企業(yè)。垂直類電商如順豐優(yōu)選和沱沱工社則偏好自建冷鏈直配體系,從站點(diǎn)到末端配送所需的冷庫、冷藏車、冷藏箱、冷柜全部自行購置,同時(shí)負(fù)責(zé)運(yùn)營服務(wù),優(yōu)點(diǎn)是響應(yīng)時(shí)間短,服務(wù)質(zhì)量好,缺點(diǎn)是配送成本高。 冷鏈成電商眼中“藍(lán)?!? 6月19日上午,從事冰鮮魚生意的簡海平(化名)從佛山大瀝海鮮批發(fā)市場批發(fā)了10噸鮮帶魚,打包之后,他電話聯(lián)系了物流公司的冷藏車,經(jīng)過近2小時(shí)的運(yùn)輸,抵達(dá)廣州南部番禺區(qū)銀建路20號(hào)的禺山冷庫,而在此期間他要時(shí)刻提防著司機(jī),防止其將冷凍空調(diào)關(guān)閉。 隨后,裹著大棉衣的禺山冷庫叉車師傅將帶魚卸下,存入禺山冷庫的倉庫,標(biāo)記好位置和質(zhì)量。在禺山冷庫營業(yè)處開好貨物存庫發(fā)票之后,簡海平回到禺山冷庫的辦公室,打電話給周邊菜市場的生鮮貨品客戶,客戶批發(fā)一部分帶魚賣給菜市場周邊的消費(fèi)者。 簡海平的上述工作便是冷鏈運(yùn)輸?shù)拇笾铝鞒獭*M義的冷鏈,即農(nóng)副產(chǎn)品的低溫供應(yīng)鏈,是指農(nóng)副產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工、貯藏運(yùn)輸、銷售,到消費(fèi)前的各個(gè)環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下,以保證食品質(zhì)量,防止食品腐爛變質(zhì)的供應(yīng)鏈。廣義而言,冷鏈涉及的不僅僅是農(nóng)副產(chǎn)品,還有包括藥品、化學(xué)制劑等對(duì)溫度有特殊要求的物品。 “有貨就拉一車過來,放到冷庫里慢慢賣,”6月25日下午,簡海平對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言,近兩年,由于市場競爭較為激烈,下游訂單不溫不火,而冷庫固定成本不低,包括商鋪?zhàn)饨馂?000元/月,冷藏貨物成本為3.5元/噸/天,生意不是很好做。 實(shí)際上,在傳統(tǒng)冷鏈商家渾然不覺中,包括馬云旗下的天貓和菜鳥,劉強(qiáng)東旗下京東等電商巨頭正不斷加碼冷鏈生鮮領(lǐng)域。 “冷鏈生鮮這一塊,基本上是電商B2C的藍(lán)海和凈土,因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商領(lǐng)域比如服裝、電子等都做得差不多了,切入其他領(lǐng)域又面臨嚴(yán)重的競爭壓力?!鄙虾e\江低溫物流發(fā)展有限公司(以下簡稱錦江低溫公司)食品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霾靠偙O(jiān)鄭淳對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。錦江低溫公司是業(yè)內(nèi)規(guī)模較大的冷鏈物流企業(yè)。 來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的分析報(bào)告顯示,目前中國是世界上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)大國,每年蔬菜產(chǎn)量約占全球總產(chǎn)量的59%,水果和肉類產(chǎn)量占46%,禽蛋和水產(chǎn)品產(chǎn)量占35%。 跟產(chǎn)量和消費(fèi)量形成鮮明對(duì)比的是,目前我國冷鏈物流處于非常低的水平。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,我國的鐵路冷藏運(yùn)輸設(shè)施非常陳舊,大多是機(jī)械式的速凍車皮,缺乏規(guī)范保溫式的保鮮冷凍冷藏運(yùn)輸車廂,冷藏食品運(yùn)量僅占總貨物運(yùn)量的1%。在公路運(yùn)物中,易腐保鮮食品的冷凍冷藏運(yùn)輸只占運(yùn)編總量的20%,其余80%多采用普通卡車運(yùn)輸。 值得注意的是,發(fā)達(dá)國家預(yù)冷保鮮率為80%~100%,冷藏運(yùn)輸率80%~90%。這也就意味著,如果我國冷鮮物流水平能跟上發(fā)達(dá)國家,將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)巨大的增量空間。 冷鏈消費(fèi)需求提升/ 冷鏈產(chǎn)業(yè)在最近兩年爆發(fā),根本上是受中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的推動(dòng)。 廣州市漁人碼頭投資管理有限公司運(yùn)營總監(jiān)羅志榕對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,城鎮(zhèn)化程度和消費(fèi)者生活水平提高,消費(fèi)者食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,肉制品、乳制品、果蔬和冷飲等易腐食品消費(fèi)增多,對(duì)冷鏈物流提高了要求,“比如廣州這邊越來越多人喜歡吃三文魚,就需要通過冷藏手段直接從北歐那邊運(yùn)送過來”。 近日,商務(wù)部研究院重要商品研究預(yù)測中心主任趙玉敏公布的一組數(shù)據(jù)顯示,近5年中國進(jìn)口食品規(guī)模年均增長21.2%,比同期進(jìn)口增速多3.2個(gè)百分點(diǎn);食品貿(mào)易逆差持續(xù)擴(kuò)大,5年來食品凈進(jìn)口擴(kuò)大了2.3倍。進(jìn)口食品中,近5年牛肉、豬肉、羊肉進(jìn)口量年均增速都在40%以上,尤其是牛肉的年增速高達(dá)115%。 大量進(jìn)口生鮮食品,對(duì)食品加工物流和商貿(mào)企業(yè)提出了更高要求,也不斷提升了冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 羅志榕認(rèn)為,很多電商涉足生鮮冷鏈領(lǐng)域是因?yàn)槠鋼碛械奈锪鲀?yōu)勢,可以減少“雁過拔毛”的中間環(huán)節(jié),降低成本,提高毛利。 京東冷鏈配送相關(guān)負(fù)責(zé)人分析指出,按照國際標(biāo)準(zhǔn),城鎮(zhèn)化率超過50%、人均GDP超過4000美元,是冷鏈?zhǔn)称沸枨罂焖僭鲩L的一個(gè)標(biāo)志。中國2012年人均GDP達(dá)到5450美元,城鎮(zhèn)化率到達(dá)52.6%,已經(jīng)超過這一標(biāo)準(zhǔn)。另外,隨著各大電商物流體系的成熟以及新技術(shù)的運(yùn)用,冷鏈的物流成本已顯著降低。 香港亨泰集團(tuán)(00197,HK)子公司金濤果蔬物流有限公司市場部負(fù)責(zé)人王文慶則認(rèn)為,新生代居民的生活消費(fèi)方式改變,也促使冷鏈行業(yè)出現(xiàn)快速發(fā)展。80后、90后這些白領(lǐng)更喜歡超市,對(duì)生鮮速凍品宅配消費(fèi)方式接受程度高于父輩。 “像其他產(chǎn)品一樣,生鮮電商具有便捷性,且生鮮是生活必需品,生鮮電商的配送在很大程度上減少了消費(fèi)者的出行購物時(shí)間,節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本。”蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。 支持政策連續(xù)不斷/ “冷鏈這幾年這么火熱,也與國家對(duì)整個(gè)冷鏈以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)的提升有密切關(guān)系?!编嵈緦?duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,食品腐爛變質(zhì)是導(dǎo)致食品安全事故的重要原因。 公開資料顯示,國家對(duì)食品安全標(biāo)準(zhǔn)不斷加碼。2009年2月,全國人大常委會(huì)表決通過了以食品安全為主題的法律《食品安全法》,2009年7月國務(wù)院頒布《食品安全法實(shí)施條例》,2012年6月,國務(wù)院發(fā)布《國家食品安全監(jiān)管體系“十二五”規(guī)劃》,2013年11月十八屆三中全會(huì)《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的重要決定》進(jìn)一步要求保障食品藥品安全。 國家對(duì)于冷鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也出臺(tái)了具體的政策。2010年6月,發(fā)改委發(fā)布《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》,提出到2015年我國果蔬、肉類、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別達(dá)到20%、30%和36%以上,冷藏運(yùn)輸率分別提高到30%、50%和65%左右,流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品腐損率分別降至15%、8%和10%以下。《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014~2020年)》也提到,要統(tǒng)籌規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品市場流通網(wǎng)絡(luò)布局,重點(diǎn)支持重要農(nóng)產(chǎn)品集散地、優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè),并要求健全覆蓋農(nóng)產(chǎn)品收集、存儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、銷售各環(huán)節(jié)的冷鏈物流體系,加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),降低流通費(fèi)用。 蘇寧易購人士表示,2014年中央一號(hào)文件強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易,進(jìn)一步促進(jìn)了電商企業(yè)對(duì)生鮮市場的期望。 “生鮮是消費(fèi)者日常生活的一部分,消費(fèi)者對(duì)于生鮮的支出也比較固定,這對(duì)于電商企業(yè)來說是一個(gè)商機(jī),誰能在生鮮市場分得一份屬于自己的蛋糕,誰就在生鮮行業(yè)占有一定的地位?!碧K寧易購生鮮負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。 《《《 相關(guān)上市公司 以電商為代表的下游企業(yè)對(duì)冷鏈的大規(guī)模投資,直接帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)上中游,尤其是冷鏈裝備的需求。而冷鏈裝備企業(yè)又大致可分為五類,第一類是做制冷設(shè)備核心部件壓縮機(jī)的企業(yè);第二類是壓縮機(jī)的下游,如制冰機(jī)企業(yè);第三類是能提供整套制冷設(shè)備的企業(yè);第四類是冷鏈運(yùn)輸相關(guān)企業(yè);第五類是冷庫建設(shè)企業(yè)。對(duì)于不同類型的企業(yè),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者選取了典型個(gè)體,對(duì)它們最新的動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)查采訪。 每經(jīng)記者郭榮村胡飛軍發(fā)自廣州 漢鐘精機(jī):深耕中小型冷庫/ 資料顯示,漢鐘精機(jī)(002158,SZ)主要從事螺桿式壓縮機(jī)相應(yīng)技術(shù)的研究開發(fā)、生產(chǎn)銷售及售后服務(wù),主要產(chǎn)品包括螺桿式/離心式制冷壓縮機(jī)、螺桿式冷凍壓縮機(jī)、螺桿式空氣壓縮機(jī)等。 漢鐘精機(jī)7月7日在投資者關(guān)系互動(dòng)平臺(tái)上稱,在國家政策規(guī)劃下,冷鏈物流是重點(diǎn)項(xiàng)目,特別是中小型冷庫需求很大,值得公司深耕細(xì)作,力求讓其成為公司另一個(gè)新的增長點(diǎn)。 值得注意的是,以中小型冷庫為主,正是漢鐘精機(jī)追求差異化競爭的主要策略,競爭對(duì)手大冷股份、煙臺(tái)冰輪擅長的都是大型冷庫。 漢鐘精機(jī)證券部人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,未來幾年整個(gè)冷凍冷藏行業(yè)大概有20%左右的增速,“我們希望每年能達(dá)到30%左右的增速,這是公司制定的一個(gè)目標(biāo)?!? 華泰證券分析師徐才華曾表示,中小型冷庫市場正處于快速成長期,我國的冷鏈宅配網(wǎng)絡(luò)基本是從零做起,宅配所需的中小型冷庫投資規(guī)模小,容易放量,因此生鮮電商的崛起將拉動(dòng)中小型冷庫建設(shè)的高速增長。 據(jù)華泰證券測算,冷鏈宅配所需中小型冷庫的規(guī)模在2015年前將達(dá)到900萬~1200萬噸,投資規(guī)模為270億~360億元。同時(shí),由于冷鏈宅配網(wǎng)絡(luò)在2013年才初步啟動(dòng),因此未來2~3年是中小型冷庫需求的爆發(fā)期。作為適用于中小型冷庫的壓縮機(jī)類型,半封閉活塞機(jī)、小型螺桿機(jī)等未來三年有望保持50%以上的增速。 雪人股份:業(yè)務(wù)延伸至上游/ 在鞏固原有制冰業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,雪人股份(002639,SZ)在6月初又計(jì)劃向壓縮冷凝機(jī)組邁進(jìn)。 6月9日晚,雪人股份發(fā)布非公開發(fā)行股票預(yù)案,公司擬募集資金總額不超過43360萬元用于投資冷凍冷藏壓縮冷凝機(jī)組組裝及配套項(xiàng)目以及補(bǔ)充流動(dòng)資金。雪人股份董秘周偉賢在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,公司看好冷鏈行業(yè)的發(fā)展前景。 雪人股份于2011年底登陸資本市場。主營業(yè)務(wù)為制冰、儲(chǔ)冰、送冰設(shè)備及系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售等,是中國最大的制冰設(shè)備及制冰系統(tǒng)生產(chǎn)商和供應(yīng)商之一。 雪人股份在公告中表示,在龐大的市場需求背景下,我國的冷鏈物流產(chǎn)業(yè)已面臨重大的發(fā)展機(jī)遇,尤其是為已經(jīng)開始建設(shè)自有冷鏈系統(tǒng)、冷凍冷藏設(shè)備設(shè)計(jì)生產(chǎn)企業(yè)、溫控物流系統(tǒng)提供及維護(hù)企業(yè)提供了巨大的商機(jī)。 雖然看好這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景,但是周偉賢對(duì)行業(yè)的一些現(xiàn)狀也感到憂慮。他認(rèn)為,冷鏈行業(yè)目前存在制冷效率低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)范、節(jié)能環(huán)保問題未徹底解決等挑戰(zhàn)。 煙臺(tái)冰輪:推廣新型制冷系統(tǒng)/ 煙臺(tái)冰輪(000811,SZ)是國內(nèi)綜合性制冷設(shè)備企業(yè),公司正在推廣的新設(shè)備叫“NH3/CO2復(fù)疊制冷系統(tǒng)”,可以解決周偉賢所提到的節(jié)能環(huán)保問題。據(jù)煙臺(tái)冰輪董秘孫秀欣介紹,新的設(shè)備是“用二氧化碳的制冷系統(tǒng)來替代氨制冷系統(tǒng)?!? 科學(xué)研究表明,常用制冷物質(zhì)氟利昂對(duì)臭氧層有較大破壞作用,目前全球都在逐步禁用這種制冷劑。氨在工商業(yè)制冷領(lǐng)域應(yīng)用較廣,有價(jià)格低廉、性能優(yōu)良等特點(diǎn),但其致命弱點(diǎn)是可燃、有毒,容易引發(fā)安全事故。 氨制冷劑的這種潛在危險(xiǎn)性引發(fā)業(yè)內(nèi)深思,研發(fā)氨制冷系統(tǒng)的替代技術(shù)迫在眉睫。煙臺(tái)冰輪“NH3/CO2復(fù)疊制冷系統(tǒng)”的成功推出,是這方面的巨大進(jìn)步。孫秀欣向記者表示,煙臺(tái)冰輪已經(jīng)在海外推廣該產(chǎn)品。 據(jù)悉,這種復(fù)疊制冷系統(tǒng)雖然也會(huì)用到氨,但注入量只有原來的十分之一,安全性能夠得到較好保障。二氧化碳制冷劑對(duì)臭氧則不產(chǎn)生破壞作用,也幾乎沒有溫室效應(yīng)。 東興證券在一篇研究報(bào)告中提到,煙臺(tái)冰輪上述新產(chǎn)品大幅降低氨使用量,具有安全、環(huán)保、節(jié)能優(yōu)勢。系統(tǒng)后期運(yùn)營成本低,但初始投資比氨制冷成本高30%以內(nèi)。 今年2月,由獐子島集團(tuán)、日本報(bào)水株式會(huì)社等共同投資建設(shè)的獐子島中央冷藏物流項(xiàng)目落成,該項(xiàng)目由煙臺(tái)冰輪承建,是中國目前最大的應(yīng)用二氧化碳制冷系統(tǒng)的冷藏物流項(xiàng)目。 大冷股份:全產(chǎn)業(yè)鏈布局/ 大冷股份(000530,SZ)的產(chǎn)品涉及工業(yè)制冷、冷凍冷藏、中央及商用空調(diào)等領(lǐng)域,公司稱“覆蓋了制冷產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵領(lǐng)域,打造了中國最完整的冷熱產(chǎn)業(yè)鏈”。 所謂“最完整”是指,公司本部的大中型冷庫機(jī)組對(duì)接冷鏈干線建設(shè);聯(lián)營企業(yè)三洋壓縮機(jī)的渦旋機(jī)、半封閉活塞機(jī)供應(yīng)中小型冷庫和冷藏車用機(jī)組;三洋冷鏈的冷庫項(xiàng)目覆蓋超市冷鏈?zhǔn)袌觥? 公司董秘宋文寶在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,大冷股份是家老公司,產(chǎn)品布局目前沒有變化。 不過,記者也注意到,宋文寶7月份曾對(duì)外表示,菱重冰山制冷(大連)有限公司目前正在按計(jì)劃籌建,下半年有望開始生產(chǎn)。該公司主要從事離心式冷凍機(jī)的制造、銷售和服務(wù),其資本金為8000萬元,三菱重工占55%股份,大冷股份占45%。 宋文寶告訴記者,公司對(duì)冷鏈行業(yè)的發(fā)展充滿信心,會(huì)積極關(guān)注行業(yè)的發(fā)展。 福田汽車:開拓定制冷藏車市場/ 福田汽車(600166,SH)是較早涉足冷鏈汽車的企業(yè)之一。 6月29日,福田商務(wù)汽車攜旗下冷鏈行業(yè)定制冷藏車首次在上海與消費(fèi)者見面。據(jù)了解,該車具有較好的保鮮性能和承載力,是福田汽車拓展冷鏈物流行業(yè)的新舉措。 公開資料顯示,福田冷藏車類型較多,以小型冷藏車為代表的車型有福田時(shí)代馭菱冷藏車,貨廂長度為2.6米左右,這一系列車型主要用于一些市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市、酒店、賓館的冷藏冷凍食品物流配送。 更大一些的車型有福田歐馬可冷藏車,貨廂長度在4米~4.2米之間。另外還有一些屬于中重卡系列的冷藏車,例如福田歐曼ETX冷藏車,廂體長度較長,這種中重型冷藏車主要適用于一些長途運(yùn)輸。 福田奧鈴品牌負(fù)責(zé)人于今年3月在第七屆全國冷藏運(yùn)輸及冷藏庫高峰論壇上表示,今年奧鈴確立10萬臺(tái)的銷售目標(biāo),專用車市場是重要的增長點(diǎn),特別是冷鏈物流市場更是奧鈴重點(diǎn)開拓的市場。 《《《 生鮮冷鏈陷“五面埋伏”藍(lán)海與死海僅一線之隔 每經(jīng)記者郭榮村胡飛軍發(fā)自廣州 “藍(lán)?!鄙铄溥|遠(yuǎn),給人無限想象;“藍(lán)?!背錆M未知與風(fēng)浪,稍有不慎,就會(huì)化身為令人膽寒的“死?!?,讓航行者船毀人亡。冷鏈產(chǎn)業(yè)正是這樣的一片藍(lán)海。 在業(yè)內(nèi)人士看來,冷鏈前景廣闊,但也是一塊難啃的“骨頭”。上海錦江低溫物流發(fā)展有限公司食品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霾靠偙O(jiān)鄭淳表示,目前電商的冷鏈業(yè)務(wù)占比非常小,國內(nèi)冷鏈行業(yè)集中度很低,企業(yè)規(guī)模也小。其中一個(gè)重要原因是“生鮮方面的冷鏈管理是一個(gè)非常難的業(yè)務(wù)模塊”。 目前,除了少數(shù)實(shí)力雄厚的電商自建冷鏈物流外,其他電商皆是采取與第三方物流合作的方式??傮w而言,生鮮電商如今有“五面埋伏”待破:保質(zhì)要求難度高、成本高昂、上游冷庫結(jié)構(gòu)性缺失、“最后一公里”和逆向物流,以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。只有破解這“五面埋伏”,生鮮電商才可能真正迎來廣闊的藍(lán)海。 保鮮要求苛刻/ 順豐速運(yùn)旗下主打美食的網(wǎng)購商城順豐優(yōu)選,在投入巨資試水生鮮電商后發(fā)現(xiàn),挑戰(zhàn)其實(shí)才剛開始。 據(jù)順豐優(yōu)選總裁崔曉琦介紹,順豐目前既有航空包機(jī)等快速物流體系,又投入巨額資金建設(shè)冷倉,并采購了大量冷藏箱、冷凍箱、冰盒、冰袋、保溫袋等溫控設(shè)備。崔曉琦坦言,生鮮產(chǎn)品儲(chǔ)存保鮮保質(zhì)很難,由于目前國內(nèi)很多冷庫建設(shè)落后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),因此選擇自建冷庫。目前,順豐優(yōu)選在北京、嘉興和廣州建立了3個(gè)倉庫,每個(gè)倉庫分為5個(gè)溫控區(qū),包括常溫區(qū)0℃~30℃、冷藏區(qū)0℃~8℃、冷藏區(qū)8℃~10℃、冷凍區(qū)-18℃、恒溫恒濕區(qū)15℃~18℃,并配有-60℃冷凍柜,溫控區(qū)間跨度達(dá)90℃,以滿足全品類食品的存儲(chǔ)要求,并針對(duì)每一種商品分別制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)方式。 順豐優(yōu)選人士介紹說,以荔枝為例,在荔枝上線前,順豐速運(yùn)對(duì)其做了1個(gè)多月的測試,發(fā)現(xiàn)荔枝的最佳保存溫度在5℃~15℃之間,并且運(yùn)輸過程中的碰撞、擠壓容易引起腐爛。針對(duì)上述現(xiàn)象,順豐速運(yùn)在荔枝包裝箱內(nèi)增加了冷鏈運(yùn)輸設(shè)備:冰袋用于降溫保鮮,泡沫箱用于隔離保溫,吸塑盒用于固定荔枝的位置,并防止荔枝與冰袋直接接觸而被凍傷。 此外,藍(lán)莓、草莓等鮮果類水果保存起來也不容易,順豐優(yōu)選人士介紹,通過實(shí)驗(yàn),采用包裹兩層的方式來保存藍(lán)莓,包裝里面需要有通氣孔保證水果呼吸。此外,在成熟度方面還需人工質(zhì)檢,公司要求廠家送的藍(lán)莓不能熟透,而是相對(duì)成熟,既能保證一定的儲(chǔ)存時(shí)間,又能保證送到客戶手里正好食用。挑選方式上,不能直接用手接觸水果,這容易損傷水果或讓水果不新鮮。 崔曉琦表示,對(duì)于不入庫的產(chǎn)地直供商品,通過順豐航空等快速物流體系,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)直達(dá)用戶手中,為了保證新鮮度,如果碰到天氣不好等外界因素,則會(huì)對(duì)生鮮商品推遲采摘,避免在物流過程中延誤。 以荔枝為例,果農(nóng)摘下荔枝后,順豐優(yōu)選會(huì)派冷藏車專門去當(dāng)?shù)厥肇?,并送到?dāng)?shù)貦C(jī)場,從機(jī)場裝機(jī)后直達(dá)目的地,隨后再派專門的冷藏車運(yùn)輸。因?yàn)槭侵辈?,所以?huì)在當(dāng)?shù)刂苯訉⒗笾M(jìn)行零售包裝,運(yùn)達(dá)目的地后,產(chǎn)品會(huì)直接送達(dá)各個(gè)配送站點(diǎn),各個(gè)配送站點(diǎn)利用保溫箱加冰板的保鮮模式,把最終的包裝產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者。 對(duì)于入庫的商品,崔曉琦表示,同城包裹的收貨時(shí)間通常不超過24小時(shí),異地包裹的收貨時(shí)間通常不超過72小時(shí)。 為了解決快速物流問題,蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,目前蘇寧易購正通過整合具備冷凍鏈服務(wù)能力的物流公司,彌補(bǔ)冷鏈物流的短板,不久將會(huì)自建冷鏈倉庫及物流配送體系。 后期的自營模式,將采取蘇寧易購負(fù)責(zé)前期的運(yùn)營銷售工作,訂單流轉(zhuǎn)到廠家,由廠家負(fù)責(zé)配送。在保質(zhì)保鮮方面,蘇寧易購整合供應(yīng)鏈、物流配送,和第三方物流公司合作,確保最快時(shí)間內(nèi)完成送貨服務(wù)。 葉菜類蔬菜同樣存在運(yùn)輸保鮮問題,比如曾引起轟動(dòng)的“聚土地”項(xiàng)目,在嘗試新鮮蔬菜的運(yùn)輸保鮮時(shí),就因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足遇到了一些小麻煩。 今年3月,浙江興合電子商務(wù)有限公司在安徽績溪縣湖村等地進(jìn)行了一種“土地電商”的新嘗試,該模式也被稱作“聚土地”,市民最少只需要花580元,就可以成為“私人訂制”的農(nóng)場主,享受1分地的作物1年的所有權(quán)。 這種模式增加了農(nóng)民的收入,也能讓城市人吃上放心的糧食蔬菜,但在第一次蔬菜運(yùn)輸時(shí),就出了問題。 湖村黨支部書記胡曉光告訴記者,當(dāng)時(shí)寄出去的是包菜(卷心菜),上午采摘,下午包裝,然后送到黃山發(fā)貨,整個(gè)郵寄過程大概需要兩三天。不巧的是,那天正趕上下雨,蔬菜含水較多,大家經(jīng)驗(yàn)也不足,等發(fā)貨過去,路途遠(yuǎn)的就壞掉了。最后公司只好補(bǔ)發(fā)一次。 事實(shí)上,雖然吸取了教訓(xùn),運(yùn)營方購買了節(jié)能型制氮機(jī)、冰柜(制作保險(xiǎn)冰袋)和充氣緩沖包裝機(jī),但目前葉類蔬菜的保鮮問題仍舊沒有解決,運(yùn)營方只好郵寄更容易保存的西紅柿、黃瓜等產(chǎn)品。 物流成本高昂/ 冷鏈生鮮產(chǎn)品的運(yùn)輸成本比常規(guī)運(yùn)輸要高,要做到價(jià)格更有競爭力,需要集中采購,但集中采購如果保存不好損耗更大,因此,高昂的成本也是冷鏈電商需要考量的問題。 “生鮮電商真的很難做,并不是我們想象中的‘藍(lán)?!?。”崔曉琦對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“冷鏈門檻很高,如何把最新鮮的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里,這些成本可能不是一般的電商能夠承受的?!? 蘇寧易購冷鏈配送負(fù)責(zé)人亦有同樣的感慨,“生鮮產(chǎn)品對(duì)于物流配送要求極高,既要保持食品的新鮮,又要保證送貨的速度,最常用的方式就是冷鏈物流。但冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更復(fù)雜,建設(shè)投資成本較大,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程?!? 蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人坦言,對(duì)電商來說,生鮮商品的售后退換貨是目前最大的難題,“在購買生鮮商品后,消費(fèi)者有可能不滿意生鮮的質(zhì)量而退貨,這無疑會(huì)加重運(yùn)營成本?!? 由于冷鏈生鮮產(chǎn)品高成本問題,順豐優(yōu)選在成立之初就定位做中高端的生鮮食品。 “布局于中高端,70%是中高端進(jìn)口食品,這樣有利于保證食品安全,也有利于消費(fèi)者為更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品買單,走一些差異化路線?!贝迺早硎?,由于冷鏈生鮮產(chǎn)品相對(duì)來說物流成本較高,“包括冷鏈運(yùn)輸和配送成本,根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格,平均客單價(jià)在200元左右,以保證盈利?!? 對(duì)于集中采購和退貨等問題,崔曉琦表示,目前公司集中采購主要在冷凍肉、海鮮,保存在-18℃的冷庫,保質(zhì)期較長。 “即使保存條件非常好,但是有些水果、蔬菜是很容易變質(zhì)的,如果保存方法、運(yùn)輸方法不當(dāng),損失非常大,幾乎可以達(dá)到20%左右?!贝迺早赋觥S捎谑卟怂洳爻杀靖?,且更容易損壞,目前沒法做到集中采購,只能采取分區(qū)域產(chǎn)地直供形式。 對(duì)于集中采購保質(zhì)等問題,京東生鮮配送負(fù)責(zé)人則表示,“這對(duì)京東不是難題,京東本身就擁有龐大的流量,消費(fèi)者眾多,周轉(zhuǎn)就比其他電商好得多;另外,京東會(huì)通過預(yù)售、產(chǎn)地直銷等方式降低庫存,提高周轉(zhuǎn)。” 冷庫結(jié)構(gòu)性不足/ 在采訪過程中,冷鏈上游的冷庫結(jié)構(gòu)性缺失是從業(yè)者繞不開的障礙。 “冷庫是稀缺資源,冷庫的需求量是很大的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)得不到滿足,像我們這種冷庫屬于中型規(guī)模,那些大超市如麥德龍、廣百百貨都曾和我們洽談,希望合作?!睆V州市漁人碼頭投資管理有限公司(以下簡稱漁人碼頭)運(yùn)營總監(jiān)羅志榕對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。 羅志榕認(rèn)為,冷庫在冷鏈物流的多個(gè)環(huán)節(jié)中,尤其是中上游的生產(chǎn)加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸?shù)?,都是起著核心作用的設(shè)備。 羅志榕介紹道,漁人碼頭旗下有4000多平方米的冷庫,開始主要做海鮮冷藏,隨后很多超市和酒店紛紛租用公司的冷庫,“超市、大酒店等都沒有自己的大型冷庫,只有一些日常應(yīng)急的制冷設(shè)施,都需要在外面租賃冷庫。” 金濤果蔬物流有限公司王文慶對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“我們公司在山東、湖南等地有8個(gè)蔬菜基地,隨著季節(jié)變化搭配蔬菜進(jìn)行加工販賣,供應(yīng)香港200多家酒樓,內(nèi)地也有不少酒店開始用我們的蔬菜?!? “如果沒有配套冷庫和冷藏車,白菜超過10個(gè)小時(shí)就會(huì)開始爛根,后果是很難想象的?!蓖跷膽c說,很多種植蔬菜的農(nóng)業(yè)基地正是因?yàn)槔鋷烊笔?,造成一哄而上的集中搶收,又因?dāng)?shù)乩鋷烊笔?,不能錯(cuò)峰銷售避開競爭,出現(xiàn)菜賤傷農(nóng)、果賤傷農(nóng)的情況。 王文慶稱,目前國內(nèi)冷庫建設(shè)存在重視肉類冷庫、輕視果蔬冷庫,重視城市經(jīng)營式冷庫、輕視產(chǎn)地加工冷庫建設(shè)的問題。 據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),正因?yàn)槔鋷烊笔В瑖鴥?nèi)易腐食品、速凍食品、乳制品、藥品在采摘或出廠后,全部物流環(huán)節(jié)的損耗率在25%~40%之間,這一數(shù)據(jù)在發(fā)達(dá)國家只有1.5%~3%,這也正是我國果蔬、生鮮、乳制品、藥品、化學(xué)試劑等易腐產(chǎn)品購銷價(jià)差較大、可售期短、鮮品差別定價(jià)較高的主要原因之一。 一邊是新型冷庫缺乏,一邊卻是舊式冷庫生意蕭條。 廣州市番禺區(qū)銀建路是有名的冷庫一條街,6月25日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來到銀建路20號(hào)的禺山冷庫,看到來往的商戶在冷庫門口排隊(duì)處理自己的貨物,冷藏車停在冷庫外面裝貨,月臺(tái)上是來回穿梭的3輛叉車。但在熱鬧的背后,附近有不少租戶所租用的商鋪已經(jīng)人去樓空,在冷庫的門口處拉著“旺鋪招租”的橫幅廣告。 實(shí)際上,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是目前國內(nèi)冷庫遇到的普遍問題。 上海錦江低溫物流發(fā)展有限公司食品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霾靠偙O(jiān)鄭淳對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,國內(nèi)冷凍物流行業(yè)主體依舊為國有冷藏庫,建庫較早,大部分使用期已超過15年,已經(jīng)進(jìn)入大修期限。受當(dāng)時(shí)條件的限制,這些冷庫工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低、工藝流程不盡合理化、自動(dòng)化程度低。 廣州市番禺區(qū)銀建路39號(hào)的恒豐冷庫負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,冷庫經(jīng)營模式一般是先行建好后再招租,主要收取商鋪位和冷庫租賃資金,按照商戶貨物的質(zhì)量或所占立方進(jìn)行收費(fèi),“我們一般不做生意,只關(guān)注冷庫的管理,商戶貨物按噸計(jì)算,每天一噸貨物收費(fèi)大概2~3元?!? “受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,冷庫這幾年生意不好做,只能說現(xiàn)在做到盈虧平衡,很多其他冷庫經(jīng)營都遇到困難,很多商戶出現(xiàn)退租現(xiàn)象?!焙阖S冷庫負(fù)責(zé)人坦言。 鄭淳認(rèn)為,多數(shù)冷藏企業(yè)還沒有從單純的“倉儲(chǔ)型”向“物流配送服務(wù)型”角色轉(zhuǎn)換意識(shí),已不適應(yīng)新時(shí)代對(duì)倉儲(chǔ)和配送業(yè)務(wù)的需要。 國泰君安報(bào)告稱,數(shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)冷庫容量2673萬噸,大多數(shù)是高溫傳統(tǒng)冷庫,而貯藏水產(chǎn)品及速凍食品的低溫現(xiàn)代冷庫占比僅10%,結(jié)構(gòu)性缺失嚴(yán)重。 “最后一公里”待解/ “冷鏈?zhǔn)歉呃麧櫟漠a(chǎn)業(yè),但如果像京東和阿里巴巴那樣做B2C,則困難重重,比如‘最后一公里’和逆向物流就是目前難以解決的問題。”鄭淳表示。 金濤果蔬物流有限公司王文慶認(rèn)為,“電商做冷鏈,一定要有線下的配合,除非在每個(gè)小區(qū)都有個(gè)實(shí)體店,這些生鮮食品不進(jìn)入社區(qū),就等于沒有解決最后一公里的問題?!? 王文慶還指出,經(jīng)銷商到終端必須用冷藏車,確保冷鏈運(yùn)輸,才能保證最終的產(chǎn)品質(zhì)量,但是,由于冷藏車成本高,現(xiàn)在市場上許多經(jīng)銷商用的還是普通車、面包車。 “用冷藏車進(jìn)行全程配送,必須保證電商的商品比菜市場更便宜,那就只能采取集中采購模式,集中采購的量決定了價(jià)格和毛利率。”鄭淳表示,在食品安全要求很高的背景下,由于生鮮類產(chǎn)品保質(zhì)期比較短,不能做到快速銷售,就可能出現(xiàn)虧損。 鄭淳認(rèn)為,電商要做到解決最后一公里問題,就必須解決在社區(qū)布點(diǎn)的問題。“現(xiàn)在電商做生鮮拼的是物流,拼的是在各個(gè)城市各個(gè)社區(qū)誰布置的點(diǎn)更多更快,但可以想象的是,每個(gè)城市大的社區(qū)都布點(diǎn),這塊的資金投入將多么龐大?!? 另外,鄭淳表示,解決電商做冷鏈最后一公里問題,還需要在交通政策上開“綠燈”。 “由于冷藏車屬于貨車,在上海,市中心內(nèi)環(huán)以內(nèi)都不讓冷藏車進(jìn)去,這就給電商出了難題——怎么才能做到及時(shí)送貨且全程冷鏈送達(dá)?”鄭淳說道。 鄭淳表示,國家交通部門可以考慮對(duì)冷鏈B2C行業(yè)給予特殊優(yōu)惠待遇,“國外沃爾瑪、麥德龍?jiān)谑兄行亩际菚惩o阻,國內(nèi)也可以給冷鏈開個(gè)綠色通道,才能做到全程標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈運(yùn)行。” 與此同時(shí),冷鏈逆向物流也是擺在電商眼前的問題。“冷鏈生鮮產(chǎn)品如真空包裝的生鮮肉,如果包裝品漏氣怎么辦?退回去要經(jīng)過那么多環(huán)節(jié),退回就等于這塊肉已經(jīng)報(bào)廢了?!? 順豐優(yōu)選官網(wǎng)的退換貨政策顯示,目前順豐優(yōu)選也不支持生鮮產(chǎn)品在簽收后發(fā)現(xiàn)問題的情況下退貨:“水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類等生鮮易腐食品,請(qǐng)您在簽收前檢查商品的品質(zhì),此類商品一經(jīng)簽收將不予以辦理退換貨;除生鮮易腐食品外,若簽收后24小時(shí)內(nèi)您發(fā)現(xiàn)驗(yàn)貨時(shí)無法發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,并提交相關(guān)食品檢驗(yàn)部門的質(zhì)檢證明,順豐優(yōu)選將上門為您處理?!? 鄭淳表示,“生鮮產(chǎn)品有時(shí)候很難從色澤去鑒定產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題,如果買的肉類產(chǎn)品在簽收后發(fā)現(xiàn)問題又不能退貨,這對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購生鮮的體驗(yàn)和興趣將大打折扣?!? “如果電商做生鮮產(chǎn)品退貨率達(dá)到20%,還怎么掙錢?”鄭淳坦言,目前電商做生鮮在逆向物流等問題上較為突出,“如果繼續(xù)投資,最后一公里和逆向物流等問題或許可以解決,但是到現(xiàn)在為止,還是沒有看到成熟的解決方案?!? 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失/ 在各路資本進(jìn)入冷鏈電商領(lǐng)域跑馬圈地之時(shí),冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題也逐漸顯現(xiàn)。 “目前,冷鏈行業(yè)準(zhǔn)入門檻比較低,經(jīng)??吹匠ㄅ褴囘\(yùn)送低溫產(chǎn)品,中途有些司機(jī)為了省電關(guān)掉冷藏設(shè)備,半路‘脫冷’等現(xiàn)象還是比較普遍?!本〇|生鮮配送負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言,現(xiàn)有物流配送體系不完善,尤其是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題較為突出。 蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人告訴記者,在冷鏈物流行業(yè)取得長足進(jìn)展的同時(shí),由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),造成冷鏈物流執(zhí)行困難,不能及時(shí)處理運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,成為冷鏈發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),使得電商冷鏈物流運(yùn)行受到很大影響。 據(jù)上海冷藏庫協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國冷鏈運(yùn)輸中,鐵路只占2%,公路僅為10%~20%,約有冷鏈車4萬輛。而冷庫很多是20世紀(jì)70、80年代建造,大多只具有儲(chǔ)藏功能,不具備物流配送功能。 “在這種情況下,統(tǒng)一的具有強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)就顯得非常必要。制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)既是冷鏈物流企業(yè)所需,也對(duì)行業(yè)快速健康發(fā)展有益?!碧K寧易購生鮮負(fù)責(zé)人說。 對(duì)此,中投顧問高級(jí)研究員申正遠(yuǎn)對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雖然有,但是可執(zhí)行性很差,較為混亂,也是目前冷鏈行業(yè)發(fā)展較為突出的障礙。” 順豐優(yōu)選內(nèi)部人士對(duì)記者表示,“生鮮是非標(biāo)商品,每種商品的生命特征都不一樣,溫度、存儲(chǔ)要求也都不一樣,比如菜葉要呼吸等,這些都不是普通倉管能做到的,行業(yè)也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)?!? “目前冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由政府部門進(jìn)行牽頭,而企業(yè)是主要參與者,標(biāo)準(zhǔn)這塊企業(yè)也比較清楚,可以選擇一些公認(rèn)的、能較好地保證食品安全的做法作為行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)?!贝迺早硎尽? 《《《 記者觀察 生鮮電商先行者的悲歌 每經(jīng)記者郭榮村胡飛軍 實(shí)際上,天貓、京東、順豐優(yōu)選和蘇寧易購等涉足冷鏈生鮮的電商并非第一批“吃螃蟹者”,在2010年以后,逐漸出現(xiàn)了一批涉足生鮮的中小電商,但是因?yàn)榉N種困難沒有完全解決,這些先行者最終以悲歌落幕。 在2006年~2010年,因冷鏈物流成本高,居民消費(fèi)習(xí)慣難改變以及行業(yè)法規(guī)不完善等因素,國內(nèi)冷鏈物流行業(yè)幾乎停滯不前。根據(jù)中國制冷學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì),2006年我國冷庫容量為880萬噸,而在2010年發(fā)改委印發(fā)的《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》發(fā)展現(xiàn)狀一欄中,冷庫容量也為880萬噸。盡管可能是統(tǒng)計(jì)口徑不同導(dǎo)致,但也足以說明2006~2010年冷鏈物流幾乎沒有發(fā)展。 2010年以來,受政策鼓勵(lì)和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲影響,農(nóng)產(chǎn)品引入冷鏈后的物流成本比例在整個(gè)商品售價(jià)中的比例降低,冷鏈物流得以快速發(fā)展。在此期間,一批中小電商紛紛涉足冷鏈生鮮領(lǐng)域。 如創(chuàng)立于2010年的優(yōu)菜網(wǎng),是國內(nèi)最早一批嘗試生鮮產(chǎn)品B2C模式的電商企業(yè),其創(chuàng)立不久便獲得了200萬元的天使投資,隨后便宣布實(shí)現(xiàn)盈利。 但好景不長,優(yōu)菜網(wǎng)這一曾被業(yè)內(nèi)看好的細(xì)分領(lǐng)域電商模式在接下來不到三年的時(shí)間內(nèi),卻經(jīng)歷了從輝煌到凋零的過程。 2013年1月,優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人丁景濤通過新浪科技表示“做不下去了”,欲以150萬元轉(zhuǎn)讓優(yōu)菜網(wǎng)。優(yōu)菜網(wǎng)在兩年時(shí)間里積累起來的資源為:2萬注冊(cè)用戶,其中4000活躍用戶,網(wǎng)站客單價(jià)在40元左右;網(wǎng)站2012全年的銷售額大約300萬元。丁景濤也總結(jié)了失敗的原因:沒有穩(wěn)定的貨源、不能提供比菜市場更好的購物體驗(yàn)、要把控的環(huán)節(jié)太多、物流問題(比如貨車進(jìn)城問題)等。2014年3月,優(yōu)菜網(wǎng)公告稱丁景濤已辭去優(yōu)菜網(wǎng)CEO職務(wù)。 實(shí)際上,優(yōu)菜網(wǎng)并非做冷鏈生鮮倒閉的第一家電商,“好幫手”、“誼萬家”等首批涌現(xiàn)的賣菜網(wǎng)站也已不復(fù)存在。 2009年,誼萬家創(chuàng)始人覃偉創(chuàng)立生鮮網(wǎng)站誼萬家,覆蓋廣州番禺區(qū)27個(gè)社區(qū)。然而在創(chuàng)辦半年之后,由于物流配送以及冷鏈跟不上,加之網(wǎng)站經(jīng)營不成熟,訂單下滑導(dǎo)致虧損倒閉。 2013年4月,永輝超市悄然上線生鮮類網(wǎng)站“半邊天”,并在江浙、上海等地區(qū)展開配送,提供貨到付款,試水生鮮產(chǎn)品。但如今,在永輝超市官網(wǎng)上,“半邊天”的標(biāo)簽也已不見蹤影。

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