每經(jīng)記者 趙娜

今日（12月7日）下午，微信官方發(fā)布了一封“關(guān)于近期清理違規(guī)公眾賬號的說明”。

微信團隊特別提到，被清理的賬號主要涉及違規(guī)收集用戶隱私、誘導分享、賬號互推以及無證無照經(jīng)營，其中涉及大量以滴滴、Uber名義開通的個人賬號從事互聯(lián)網(wǎng)專車業(yè)務。截至目前，微信平臺已對168個Uber相關(guān)服務賬號以及136個滴滴相關(guān)服務賬號進行了清理。

微信團隊在該聲明中稱，年終將近，微信公眾平臺將對惡意營銷、誘導分享、違規(guī)收集用戶信息以及非法經(jīng)營等行為進行集中清理，并統(tǒng)計了近期賬號清理工作的一些數(shù)據(jù)。

其中，針對近期Uber、滴滴的相關(guān)服務賬號被封引起的關(guān)注，微信團隊表示，經(jīng)查，截至目前，平臺的確對168個Uber相關(guān)服務賬號以及136個滴滴相關(guān)服務賬號進行了清理，其中涉及到大量以滴滴、Uber名義開通的個人賬號從事互聯(lián)網(wǎng)專車業(yè)務。

附微信團隊“關(guān)于近期清理違規(guī)公眾賬號的說明”原文如下：

1.凡是涉及違反國家法律法規(guī)、色情低俗、欺詐造謠、誘導關(guān)注、誘導分享、冒名侵權(quán)、惡意注冊、惡意舉報、互推刷粉、外掛、抄襲、僵尸號、侵犯隱私、違規(guī)分銷、無證經(jīng)營等行為，平臺將進行不同程度的清理或處罰；

2.11月以來，微信公眾平臺共處理惡意違規(guī)賬號116879個。其中色情類賬號67883個、欺詐類賬號32262個、違法犯罪類賬號9186個、非法經(jīng)營類賬號1633個；

3.我們關(guān)注到，近期Uber、滴滴的相關(guān)服務賬號的清理引起了社會廣泛關(guān)注。經(jīng)查，截至目前，平臺的確對168個Uber相關(guān)服務賬號以及136個滴滴相關(guān)服務賬號進行了清理。主要涉及違規(guī)收集用戶隱私、誘導分享、賬號互推以及無證無照經(jīng)營，其中涉及大量以滴滴、Uber名義開通的個人賬號從事互聯(lián)網(wǎng)專車業(yè) 務；

4.根據(jù)國家法律法規(guī)，對于關(guān)系到用戶生命財產(chǎn)安全的行業(yè)，如金融、醫(yī)療、藥品和交通等，需要獲得特別的行政許可才可以開展經(jīng)營。公眾平臺要求公眾賬號在具備相應資質(zhì)的前提下方可向用戶依法提供有關(guān)服務。目前，平臺正陸續(xù)對相關(guān)不合規(guī)的賬號進行封停處理，如運營方具備相關(guān)證照及資質(zhì)證明，可通過申訴渠道向平臺提交申請恢復賬號使用；

5.我們相信，沒有任何問題是不可以通過溝通解決的。一直以來，面對公眾號對各種信息糾紛的不同意見和相互投訴的情況，微信公眾平臺除了依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，尋求更為公平的決策之外，平臺自身也一直在對管理方法進行積極探索，接下來我們希望能建立更為便捷高效的溝通機制，以及實現(xiàn)公平、公正的平臺糾紛解決機制。同時，我們也重申：對于影響用戶體驗和安全，或者借助微信公眾平臺牟取不當利益等違法和違反運營規(guī)范的行為，微信將絕不姑息。