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馬云“去馬云化”:一場未畫上句號(hào)的變革

2013-01-18 01:01:24

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海

阿里巴巴被拆分成25個(gè)事業(yè)部后,馬云又將卸任阿里巴巴CEO。一系列變革背后,馬云離他心目中的“風(fēng)清揚(yáng)”越來越近:在阿里巴巴內(nèi)部逐漸“去馬云化”,以實(shí)現(xiàn)退隱江湖一線的目的。

但是,要達(dá)到此目標(biāo),阿里巴巴目前的變革依然沒有畫上句號(hào)。這個(gè)未了局,給電商江湖留下了無窮的猜測。

道商馬云:自我削權(quán)/

馬云極其崇拜道家學(xué)說?!拔乙詮牡兰覍W(xué)到的無為而治的思想,去培養(yǎng)下一代的領(lǐng)導(dǎo)人,培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng),無為的生態(tài)系統(tǒng)。讓它慢慢、慢慢生長?!瘪R云的這個(gè)想法及其后續(xù)一系列的決定,并不是偶然。

一位接近阿里巴巴的人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,阿里巴巴從去年開始,公司上下都在讀一本名為《失控》的書。

《失控》成書于1994年,記述了作者對(duì)當(dāng)時(shí)科技、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)最前沿的一次漫游,以及借此所窺得的未來圖景。書中闡述的一個(gè)道理是:要想誕生出新的、出乎意料且真正不同的東西,必須放棄主宰一切的愿望,讓位于底層的群體。

這一核心思維與馬云 “無為而治”的理念不謀而合。此前,阿里巴巴在架構(gòu)上的一系列調(diào)整,皆圍繞“扁平化分權(quán)”而展開。

2011年6月,淘寶被一分為三。僅一年后的2012年6月,阿里巴巴集團(tuán)被進(jìn)一步分化為七大事業(yè)群,分別為淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云。半年過去后,阿里巴巴再次將原有的七大事業(yè)群進(jìn)一步 “碎片化”,分拆為25個(gè)事業(yè)部,并分別由不同的事業(yè)部總裁負(fù)責(zé)管理。自此,阿里巴巴的三層權(quán)力體系初步形成:戰(zhàn)略決策委員會(huì) (由董事局負(fù)責(zé))、戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(huì)(由CEO負(fù)責(zé))以及25個(gè)事業(yè)部。

易觀國際首席分析師李智在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示:“事業(yè)部拆分賦予了各事業(yè)部總裁更大的權(quán)力和獨(dú)立性,降低了對(duì)集團(tuán)首席執(zhí)行官職位的依賴,馬云將權(quán)力下放完全是合理的,也是一種更高級(jí)的管理方式。”

三層權(quán)力體系建成后,馬云進(jìn)一步做到了“去馬云化”,逐漸隱退幕后。

在商界,創(chuàng)始人隱退幕后的做法并非個(gè)案,甚至是一門管理藝術(shù)和境界,如王石在萬科的 “去王石化”行動(dòng),柳傳志在聯(lián)想系的隱退等。

時(shí)點(diǎn)選擇:分權(quán)騰位?/

值得關(guān)注的是,馬云選擇在此時(shí)間點(diǎn)卸任CEO,時(shí)機(jī)上的選擇值得琢磨。對(duì)此業(yè)界有多種版本的分析。

資深互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波指出,阿里巴巴拆分為25個(gè)事業(yè)部以及馬云將辭任CEO一職,背后的一個(gè)統(tǒng)一邏輯就是分權(quán)與騰位。“這些年,阿里特別重視管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),培養(yǎng)了一大批年輕干部,但這些年輕干部的職業(yè)生涯都到了天花板,如果馬云不委以重任,他們有可能會(huì)流失。”

與此形成對(duì)應(yīng)的是,馬云寫給員工的內(nèi)部郵件也直言:“今年,阿里絕大多數(shù)生于60年代的領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)退出管理執(zhí)行角色,我們將把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任交給70、80年代的同事們。因?yàn)?,我們相信他們比我們更懂得未來,更有能力?chuàng)造明天?!?/p>

“疲勞說”是馬云“退位”原因的另一個(gè)版本。分析認(rèn)為,分權(quán)后,馬云可以脫離繁瑣的一線工作,更專注于戰(zhàn)略層面的工作。

此前,馬云一直對(duì)外宣稱,他的愿望就是在45歲退休。然而,近年來發(fā)生的衛(wèi)哲事件、淘寶假貨風(fēng)波、支付寶事件、淘寶商城“十月圍城”事件等,讓他無法實(shí)現(xiàn)此愿望。而在2011年下半年淘寶商城“十月圍城”事件后,馬云也曾直言,上述事件讓他身心疲憊。

此次的架構(gòu)調(diào)整還有一個(gè)重要原因,即進(jìn)一步梳理公司業(yè)務(wù),使公司的管理更制度化和規(guī)范化,以建立一個(gè)可以沒有馬云的阿里巴巴,從而利于公司的可持續(xù)發(fā)展。 李智認(rèn)為:“老實(shí)說,調(diào)整前的阿里巴巴業(yè)務(wù)模式太過復(fù)雜,體量也很龐大,行業(yè)內(nèi)很多人都表示看不懂。這次拆分成25個(gè)事業(yè)部后,業(yè)務(wù)線更加清晰了,各個(gè)子業(yè)務(wù)能更好地生長和發(fā)展?!?/p>

她預(yù)計(jì),目前的調(diào)整并不是終點(diǎn),在半年或者一年內(nèi)還會(huì)根據(jù)發(fā)展需要不斷地變化和調(diào)整。

此外,在采訪中,不少分析人士認(rèn)為,馬云通過分權(quán),向事業(yè)部放權(quán)有助于內(nèi)部競爭和制度的規(guī)范,朝著“無為而治”的藍(lán)圖又邁出了一步。

不過無為而治的體系建設(shè),不可能一蹴而就。對(duì)于馬云的遠(yuǎn)景藍(lán)圖,阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴曾表示,可能未來公司是不存在的,CEO是不存在的,但組織存在,而在做很多事情時(shí),無論輪崗還是業(yè)務(wù),都用網(wǎng)格化的分布方式來協(xié)同。在協(xié)同中,組織朝一個(gè)共同目標(biāo)努力,而不是由上而下的指令。

曾鳴直言,目前阿里巴巴架構(gòu)變革具有試驗(yàn)性。而這種試驗(yàn)性,也可能注定阿里巴巴的架構(gòu)調(diào)整仍是個(gè)未了局。

淘寶“消失”:讓位IPO?/

在最新的“25個(gè)事業(yè)部”拆分方案中,讓人意外的是,最令人關(guān)注的“淘寶”沒有了。在新的架構(gòu)中,年銷售額8000億元的淘寶網(wǎng),已在這次新的調(diào)整中被分化至不同部門。淘寶上的各個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域被拆分成了物流事業(yè)部、商家業(yè)務(wù)事業(yè)部、航旅事業(yè)部等眾多小部門。

很長一段時(shí)間,淘寶網(wǎng)因假貨和信用制度問題,一度被美國貿(mào)易代表辦公室列入“惡名市場”名單,極大地影響了阿里巴巴集團(tuán)的聲譽(yù)。

2012年,淘寶網(wǎng)為了從“惡名市場”除名,刪除了8200萬件商品,貨值1800億元,其審核與稽查的力度也逐漸加大。

分析人士稱,淘寶網(wǎng)如果不進(jìn)行深刻變革,必會(huì)拖阿里巴巴整體上市的后腿。因?yàn)閲馔顿Y者不會(huì)接受一個(gè)售假平臺(tái),加上國外法律和國內(nèi)政策的諸多壁壘,淘寶網(wǎng)極有可能成為拖累集團(tuán)上市的絆腳石。

互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論員劉興亮贊同此觀點(diǎn)。他指出,馬云曾經(jīng)說過,至少有1%的人不喜歡他和阿里巴巴。雖然1%是個(gè)極小的數(shù)字,但由于阿里巴巴的用戶基數(shù)極為龐大,即使以1%計(jì)算,數(shù)量也達(dá)幾百萬人。淘寶“十月圍城”事件是轉(zhuǎn)型時(shí)期的矛盾,此次分拆是分化矛盾的一種方法。

此番調(diào)整后,外界已經(jīng)很難看出哪個(gè)事業(yè)部對(duì)淘寶業(yè)務(wù)進(jìn)行負(fù)責(zé),這也意味著阿里巴巴為IPO掃清了其中的一個(gè)障礙。

不過,也有人不贊同此說法。李智認(rèn)為,淘寶網(wǎng)是阿里集團(tuán)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)支撐,一定會(huì)成為其他業(yè)務(wù)部門爭奪資源的重點(diǎn)。分拆開以后,淘寶網(wǎng)的孵化和支撐能力將會(huì)更強(qiáng)?!拔矣X得馬云不會(huì)單純?yōu)榱松鲜卸デ謇硖詫毦W(wǎng)。其實(shí),打造一個(gè)良好的生態(tài)系統(tǒng)和提供更好的服務(wù)才是他真正要做的事情。無論是否IPO,淘寶網(wǎng)都一定會(huì)被整頓?!?/p>

事實(shí)上,淘寶網(wǎng)在過去的幾年間,已經(jīng)造就了天貓、聚劃算、一淘、阿里旺旺、阿里媽媽等一批新興的業(yè)務(wù)平臺(tái),讓阿里巴巴具備了更加完善的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

多位分析人士認(rèn)為,阿里集團(tuán)將會(huì)在今年年內(nèi)IPO。盡管阿里巴巴在電商領(lǐng)域擁有絕對(duì)領(lǐng)先的地位,但也并非沒有后顧之憂,其市場份額正被京東、騰訊、蘇寧易購等電商企業(yè)蠶食。如果阿里巴巴能領(lǐng)先其他競爭對(duì)手提前IPO,將獲得進(jìn)一步的先機(jī)優(yōu)勢。

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