每經(jīng)記者｜徐肖逍    每經(jīng)編輯｜文多    

9月4日，字節(jié)跳動(dòng)企業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德委員會(huì)發(fā)布通報(bào)，披露二季度員工違規(guī)處理情況。通報(bào)顯示，共有100名員工因觸犯公司紅線被辭退，其中18人因涉刑事犯罪、惡意損害公司利益等原因被實(shí)名通報(bào)，8人涉嫌刑事犯罪已被移交司法機(jī)關(guān)。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐行動(dòng)愈發(fā)深入?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者選取了互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠——騰訊控股（00700.HK）、阿里巴巴（09988.HK）、美團(tuán)（03690.HK）和京東集團(tuán)（09618.HK）的2024年度ESG相關(guān)報(bào)告進(jìn)行觀察。記者發(fā)現(xiàn)，這些公司普遍從制度、文化建設(shè)及培訓(xùn)上進(jìn)行反腐敗，并公布了相應(yīng)成果。

9月5日，浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，財(cái)政部企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則咨詢委員會(huì)委員韓洪靈接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪。他總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)大廠腐敗問題屢禁不止的三大原因：關(guān)鍵崗位權(quán)力集中、制度建設(shè)滯后、流量至上導(dǎo)向。

就目前互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐的不足之處，中歐國際工商學(xué)院金融與會(huì)計(jì)學(xué)教授、中歐財(cái)富管理研究中心主任芮萌在9月5日接受了記者采訪。他認(rèn)為這主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：舉報(bào)機(jī)制不健全，渠道不暢、保護(hù)不足；第三方監(jiān)督缺位，制衡力量薄弱；技術(shù)審計(jì)手段滯后，腐敗識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力有限。

規(guī)模大、擴(kuò)張速度快、流量至上是主因

近年來，互聯(lián)網(wǎng)大廠貪腐現(xiàn)象備受關(guān)注。今年7月24日，上海警方正式通報(bào)，破獲一起互聯(lián)網(wǎng)大廠高管收受商業(yè)賄賂案，一共抓獲7名嫌疑人。嫌疑人中包括餓了么前高管韓某等3人，這3人在兩年內(nèi)涉嫌收受供應(yīng)商的賄賂4000余萬元。

7月9日，唯品會(huì)（US VIPS）內(nèi)部發(fā)布反腐通報(bào)稱，公司產(chǎn)品技術(shù)中心基礎(chǔ)平臺(tái)部運(yùn)維總監(jiān)馬某長期收取供應(yīng)商好處費(fèi)，涉嫌職務(wù)犯罪被公安機(jī)關(guān)刑事拘留。7月2日，嗶哩嗶哩（09626.HK）通報(bào)稱，公司游戲合作部原總經(jīng)理張某敏存在嚴(yán)重的職務(wù)犯罪行為，已被警方執(zhí)行逮捕。

談起這些現(xiàn)象，韓洪靈總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)大廠腐敗問題屢禁不止的三大原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)大廠業(yè)務(wù)規(guī)模大、資金流量高，關(guān)鍵崗位權(quán)力集中；其次，企業(yè)擴(kuò)張速度快，制度建設(shè)滯后，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不完善，無法及時(shí)跟上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐；第三， “流量至上” 的導(dǎo)向使得部分員工為追求利益，利用平臺(tái) “軟權(quán)力” 進(jìn)行腐敗。

普遍建立相關(guān)獨(dú)立部門 開展反腐敗舉報(bào)

總體來看，基于2024年度ESG相關(guān)報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)頭部四大廠都公布了反腐敗的相應(yīng)舉措及成果。

信息來源：相關(guān)上市公司2024年度ESG相關(guān)報(bào)告

公司治理方面，頭部大廠都自上而下進(jìn)行了制度建設(shè)。如阿里巴巴董事會(huì)合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督反貪腐管理，廉正合規(guī)部及法務(wù)合規(guī)部則作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，公司強(qiáng)調(diào)“全體員工一視同仁、無上限問責(zé)”。馬云也曾說：“阿里所有人，廉正合規(guī)部都可以查，包括我在內(nèi)。”

騰訊成立了反舞弊調(diào)查部，該部門具有高度獨(dú)立性，每季度直接向董事會(huì)審核委員會(huì)及企業(yè)內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)匯報(bào)。在2024年，反舞弊調(diào)查部共查處觸犯“騰訊高壓線”案件100余起，100余人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退。根據(jù)《供應(yīng)商黑名單管理規(guī)范》，新增31家合作主體被列入黑名單，并永不合作。

美團(tuán)則設(shè)立陽光委員會(huì)，由公司執(zhí)行董事之一任主席、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任秘書長，負(fù)責(zé)引領(lǐng)公司腐敗治理和制度機(jī)制建設(shè)、違紀(jì)查處、廉正文化建設(shè)工作。

京東集團(tuán)要求實(shí)習(xí)生、顧問及其他勞務(wù)人員簽署《遵守京東集團(tuán)反腐敗規(guī)定的承諾書》，并將反腐敗管理與員工的薪酬激勵(lì)掛鉤。公司于2024年還在重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展專項(xiàng)打擊與治理，形成懲治震懾。

各大企業(yè)也充分動(dòng)用基層的力量，建立相應(yīng)舉報(bào)制度。例如，阿里巴巴鼓勵(lì)所有員工、商業(yè)伙伴及公眾舉報(bào)貪腐行為，并為此設(shè)立獨(dú)立舉報(bào)渠道，24小時(shí)接收舉報(bào)；騰訊制定并實(shí)施《反舞弊舉報(bào)制度》，設(shè)置專用的電郵地址、通訊地址、舉報(bào)電話、“陽光騰訊”公眾號(hào)等舉報(bào)途徑，鼓勵(lì)所有員工、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴及其他相關(guān)方舉報(bào)騰訊員工已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的貪腐、舞弊及違規(guī)行為。

對這些舉措，韓洪靈坦言：“雖然提供了制度框架，但更多偏向于員工自律，在舉報(bào)、調(diào)查、決議、處置、信息披露等環(huán)節(jié)的可執(zhí)行性較弱。”

文化倡導(dǎo)效果難以量化 短期內(nèi)遏制作用相對有限

除了硬功夫，頭部大廠還在軟文化上下功夫。

文化建設(shè)上，阿里巴巴開展了針對董事會(huì)成員、管理層、員工及合作伙伴的四類培訓(xùn)，且員工每年需簽署《商業(yè)行為準(zhǔn)則》確認(rèn)函，承諾遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則。阿里巴巴在其2025財(cái)年（即2024年4月—2025年3月）為生態(tài)員工、供應(yīng)商及合作伙伴等利益相關(guān)者提供廉正培訓(xùn)時(shí)長超過58000小時(shí)。

騰訊則基于《騰訊陽光行為準(zhǔn)則》等政策，培育正直文化。公司向全體員工（包括正式員工、外包人員、實(shí)習(xí)生）提供定期的陽光行為準(zhǔn)則培訓(xùn)課程。此外，騰訊還注重對供應(yīng)商的宣導(dǎo)，在2024年為超過500家服務(wù)供應(yīng)商提供了廉潔專項(xiàng)培訓(xùn)。

韓洪靈表示，上述行動(dòng)能在一定程度上營造良好的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)員工的廉潔意識(shí)。然而，文化倡導(dǎo)的效果往往難以量化，且需要長期的積累才能顯現(xiàn)，對于短期內(nèi)遏制腐敗行為的作用相對有限。

針對目前互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐，芮萌提出了針對性的建議，具體包括：構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系，配套建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測與分級(jí)預(yù)警機(jī)制；優(yōu)化舉報(bào)激勵(lì)，大幅提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，完善匿名保護(hù)與事后救濟(jì)制度；引入獨(dú)立第三方審計(jì)等。

同時(shí)，韓洪靈建議，企業(yè)應(yīng)完善反腐敗制度的具體執(zhí)行流程。比如，加強(qiáng)對舉報(bào)人的保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)，提高調(diào)查的獨(dú)立性和專業(yè)性，規(guī)范處置程序和信息披露機(jī)制；加強(qiáng)對高風(fēng)險(xiǎn)部門的實(shí)時(shí)監(jiān)控，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的全鏈條監(jiān)督；針對不同崗位開展個(gè)性化的培訓(xùn)，增加風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)模擬演練內(nèi)容，提高員工的實(shí)際應(yīng)對能力。同時(shí)，要加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)同治理，建立供應(yīng)商廉潔檔案，加強(qiáng)對供應(yīng)商的持續(xù)監(jiān)督。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞、劉國梅、攝