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奧爾特曼打響“隱私保衛(wèi)戰(zhàn)”!法院勒令OpenAI無限期保存用戶聊天記錄,超19億美元業(yè)務(wù)恐受沖擊

2025-06-12 15:35:18

當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月5日,OpenAI就《紐約時(shí)報(bào)》要求其無限期保留用戶聊天記錄的訴訟請求提起上訴,認(rèn)為這違反用戶隱私承諾并帶來巨大運(yùn)營負(fù)擔(dān)。專家稱,數(shù)據(jù)保留令或?qū)penAI的API業(yè)務(wù)構(gòu)成競爭劣勢,增加數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn),并可能導(dǎo)致跨國法律沖突。OpenAI 2025年?duì)I收預(yù)計(jì)為127億美元,按API業(yè)務(wù)占總收入的15%計(jì)算,該業(yè)務(wù)板塊今年的收入將超過19億美元。

每經(jīng)記者|宋欣悅  鄭雨航    每經(jīng)編輯|蘭素英    

OpenAI與《紐約時(shí)報(bào)》之間的版權(quán)訴訟近期迎來新進(jìn)展。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月5日,OpenAI發(fā)表聲明稱,正在對《紐約時(shí)報(bào)》要求無限期保留ChatGPT輸出日志數(shù)據(jù)的訴訟請求提起上訴。

OpenAI認(rèn)為其“毫無正當(dāng)理由”,還將帶來巨大運(yùn)營負(fù)擔(dān)。OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧爾特曼(Sam Altman)稱,《紐約時(shí)報(bào)》的要求是不恰當(dāng)?shù)?,并開創(chuàng)了一個(gè)糟糕的先例。他強(qiáng)調(diào),“我們將抵制任何損害用戶隱私的要求,這是我們的核心原則?!?nbsp;

人工智能專家西蒙·威利森(Simon Willison)認(rèn)為,數(shù)據(jù)保留令對OpenAI構(gòu)成“巨大的競爭劣勢”,尤其是API業(yè)務(wù)。付費(fèi)使用API的客戶可能會選擇其他不會強(qiáng)制保留用戶聊天內(nèi)容的服務(wù)商。

據(jù)彭博社報(bào)道,OpenAI 2025年?duì)I收預(yù)計(jì)為127億美元。按照人工智能調(diào)研機(jī)構(gòu)FutureSearch此前的報(bào)告,API調(diào)用占OpenAI收入的15%左右。照此計(jì)算,API業(yè)務(wù)板塊今年的收入將超過19億美元。

此外,安杰世澤律師事務(wù)所數(shù)據(jù)合規(guī)業(yè)務(wù)合伙人楊洪泉在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(下文簡稱“每經(jīng)記者”)采訪時(shí)表示,強(qiáng)制保存用戶聊天記錄可能會使OpenAI陷入跨國法律沖突。例如,根據(jù)歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,理論上,若OpenAI違規(guī),其面臨的潛在罰款或高達(dá)數(shù)億美元。

圖片來源:視覺中國-VCG41N1309760279

OpenAI“硬剛”數(shù)據(jù)保留令,奧爾特曼:“開創(chuàng)了糟糕的先例”

當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月5日,OpenAI發(fā)表聲明稱,正在對《紐約時(shí)報(bào)》要求無限期保留ChatGPT輸出日志數(shù)據(jù)的訴訟請求提起上訴。OpenAI認(rèn)為該訴求與其對用戶做出的隱私保護(hù)承諾相悖。

就在上月,美國一法院裁定OpenAI必須無限期保留并隔離所有ChatGPT的輸出日志數(shù)據(jù)。

原告《紐約時(shí)報(bào)》認(rèn)為,OpenAI可能會刪除部分聊天內(nèi)容,而這些內(nèi)容本可以在版權(quán)訴訟中作為“罪證”,例如,用戶通過ChatGPT繞過付費(fèi)墻、總結(jié)《紐約時(shí)報(bào)》原創(chuàng)文章的聊天記錄等。

圖片來源:數(shù)據(jù)保留令

據(jù)了解,受美國法院最新裁定影響的OpenAI用戶包括ChatGPT免費(fèi)版、Plus、Pro和Team用戶,以及未使用“零數(shù)據(jù)保留(ZDR)”協(xié)議的API客戶。而ChatGPT企業(yè)版、教育版以及使用ZDR端點(diǎn)的API客戶不受影響。

對于這批受影響的用戶,根據(jù)OpenAI過去的數(shù)據(jù)保留政策,用戶已刪除或未保存的對話將在30天內(nèi)從OpenAI的系統(tǒng)中刪除,除非因法律原因需要保留。而現(xiàn)在,這些本應(yīng)在30天內(nèi)就“消失”的聊天內(nèi)容,將被無限期保留。

不過,該項(xiàng)數(shù)據(jù)保存命令遭到了OpenAI的強(qiáng)烈反對。

OpenAI指出,這一要求嚴(yán)重威脅全球數(shù)億用戶隱私,損害OpenAI與用戶的信任關(guān)系,給其帶來巨大運(yùn)營負(fù)擔(dān),還可能導(dǎo)致其違反客戶合同及全球隱私法規(guī)。

OpenAI指出,這一要求嚴(yán)重威脅全球數(shù)億用戶隱私,損害OpenAI與用戶的信任關(guān)系,給其帶來巨大運(yùn)營負(fù)擔(dān),還可能導(dǎo)致其違反客戶合同及全球隱私法規(guī)

OpenAI在其網(wǎng)站上發(fā)布了一篇長文,稱《紐約時(shí)報(bào)》的訴訟是“毫無根據(jù)的”,并詳細(xì)闡述了其隱私保護(hù)方法。

圖片來源:OpenAI官網(wǎng)

OpenAI補(bǔ)充稱,這些數(shù)據(jù)不會公開,僅極少數(shù)法律和安全人員可訪問,且不會自動(dòng)與《紐約時(shí)報(bào)》或其他方共享。

OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧爾特曼(Sam Altman)公開批評了這項(xiàng)判決,稱《紐約時(shí)報(bào)》的要求是不恰當(dāng)?shù)?,并開創(chuàng)了一個(gè)糟糕的先例。他強(qiáng)調(diào),“我們將抵制任何損害用戶隱私的要求,這是我們的核心原則?!?/p>

圖片來源:X

OpenAI首席運(yùn)營官布拉德?萊特卡普(Brad Lightcap)也稱,《紐約時(shí)報(bào)》的要求是“寬泛且不必要的”。他指出,這一裁定存在“越權(quán)”情形,“放棄了長期存在的隱私規(guī)范,削弱了隱私保護(hù)”。

《紐約時(shí)報(bào)》將這項(xiàng)裁定視為一項(xiàng)重大勝利,認(rèn)為這將有助于獲取OpenAI侵權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。

早在2023年底,《紐約時(shí)報(bào)》就以侵犯版權(quán)為由,向OpenAI和微軟提起了訴訟。起訴書指出,OpenAI的ChatGPT和微軟的Copilot在未經(jīng)許可且未付費(fèi)的情況下非法復(fù)制和使用其數(shù)百萬篇原創(chuàng)文章,并呈現(xiàn)給提問的用戶,甚至被當(dāng)作可靠信源。 

當(dāng)時(shí),《紐約時(shí)報(bào)》還要求OpenAI和微軟銷毀使用其版權(quán)材料的訓(xùn)練模型和數(shù)據(jù)?!都~約時(shí)報(bào)》表示,如果新聞機(jī)構(gòu)無法保護(hù)其獨(dú)立報(bào)道,原創(chuàng)報(bào)道就會越來越少,屆時(shí)計(jì)算機(jī)和AI也無法填補(bǔ)這一空白。

OpenAI超19億美元業(yè)務(wù)恐遭重創(chuàng),還可能面臨跨國法律糾紛

隨著美國法院的裁定公布,用戶對數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂日益加劇。

人工智能專家西蒙·威利森(Simon Willison)認(rèn)為,數(shù)據(jù)保留令對OpenAI構(gòu)成“巨大的競爭劣勢”,尤其是API業(yè)務(wù)。付費(fèi)使用API的客戶可能會選擇其他不會強(qiáng)制保留用戶聊天內(nèi)容的服務(wù)商。

據(jù)彭博社報(bào)道,OpenAI 2025年?duì)I收預(yù)計(jì)為127億美元。按照人工智能調(diào)研機(jī)構(gòu)FutureSearch此前的報(bào)告,API調(diào)用占OpenAI收入的15%左右。照此計(jì)算,API業(yè)務(wù)板塊今年的收入將超過19億美元。

安杰世澤律師事務(wù)所數(shù)據(jù)合規(guī)業(yè)務(wù)合伙人楊洪泉在接受每經(jīng)記者采訪時(shí)指出,從長遠(yuǎn)視角來看,用戶對AI平臺的信任構(gòu)建于透明度和可預(yù)期性之上。“通常情況下,平臺會向用戶說明其所擁有的權(quán)利,以及用戶數(shù)據(jù)的處理和保存方式,用戶也有權(quán)要求平臺刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)。若用戶點(diǎn)擊刪除按鈕,相關(guān)對話記錄理應(yīng)被永久刪除。”

但他強(qiáng)調(diào),當(dāng)前法院命令打破了這一信任邏輯。“現(xiàn)在依照法院命令,這些對話將被無限期保存,這使得平臺難以兌現(xiàn)此前對用戶做出的承諾?!?/p>

不僅如此,OpenAI還將面臨巨大的技術(shù)挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)也會呈指數(shù)型增長,甚至還可能陷入跨國法律沖突。

楊洪泉還表示,“AI平臺擁有海量用戶,每日產(chǎn)生的對話數(shù)據(jù)量極為龐大,長期存儲這些信息需要搭建大規(guī)模存儲基礎(chǔ)設(shè)施及備份方案?!彼赋?,數(shù)據(jù)保留時(shí)間越長、規(guī)模越大,數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)也會呈指數(shù)級增長,“一旦黑客針對這些敏感聊天日志發(fā)動(dòng)攻擊,成功入侵可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模泄露?!?/p>

此外,強(qiáng)制保存用戶聊天記錄可能會導(dǎo)致跨國法律沖突。長期以來,美國的司法證據(jù)制度一直存在著與其他國家和地區(qū)數(shù)據(jù)保護(hù)法律制度相互沖突的情況。

楊洪泉強(qiáng)調(diào),“歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》、《加州消費(fèi)者隱私法案》(CCPA)等數(shù)據(jù)保護(hù)法律均明確,用戶有權(quán)要求企業(yè)在完成信息處理目的后刪除數(shù)據(jù),或應(yīng)用戶請求刪除數(shù)據(jù),但美國法院的命令可能導(dǎo)致AI平臺無法響應(yīng)這類刪除請求?!?/p>

而違反這些規(guī)定可能會讓OpenAI面臨高額的處罰。

例如,歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》規(guī)定,歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)最高可以對違規(guī)企業(yè)處以高達(dá)全球年?duì)I業(yè)額4%或2000萬歐元的罰款,選擇二者中較高的數(shù)值判罰。

按照OpenAI今年127億美元的預(yù)估收入計(jì)算,潛在的罰款金額可能高達(dá)5億美元。

免責(zé)聲明:本文內(nèi)容與數(shù)據(jù)僅供參考,不構(gòu)成投資建議,使用前請核實(shí)。據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

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