消費既是推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長的重要引擎，也是實現(xiàn)人民美好生活的關(guān)鍵要義。為了讓老百姓有錢消費、省錢消費、便捷消費、安全消費，中國銀行用真情、出實招，計劃2025年投放超萬億貸款、創(chuàng)造千億財產(chǎn)性收入、投入百億消費補貼和減費讓利、覆蓋上億境內(nèi)外消費者，推出“萬千百億”惠民行動十重大禮包，助力居民消費升級。

中國銀行工作人員在機場“境外來賓支付服務(wù)中心”向境外旅客提供7×24小時外幣兌換、外卡取現(xiàn)、移動支付、人工咨詢等綜合服務(wù)。

“傳統(tǒng)消費+新興消費”齊發(fā)力

就在上月，第五屆中國國際消費品博覽會（簡稱“消博會”）在海南舉行?，F(xiàn)場，游客張女士通過中國銀行相關(guān)產(chǎn)品申請貸款，僅用3分鐘就獲得了30萬元消費貸款額度。“這筆資金可以讓我在消博會期間放心、輕松購，真是太方便了!”張女士臉上掛滿笑意。

作為我國唯一以消費為主題的國家級展會，消博會不僅是全球消費精品的展示交易平臺，更是推動國內(nèi)國際雙循環(huán)、促進(jìn)消費升級的重要契機。本屆消博會吸引了來自71個國家和地區(qū)超過4000個品牌參展。

作為唯一連續(xù)五年全球戰(zhàn)略合作伙伴，中國銀行依托遍布境外64個國家和地區(qū)的分支機構(gòu)，為消博會中外客展商定制專屬金融服務(wù)方案，搭建“一點接入、全球響應(yīng)”服務(wù)矩陣，積極助力“買全球”“賣全球”。

中國銀行連續(xù)三年在消博會設(shè)置消費幫扶展臺，“咸陽馬欄紅”蘋果、蘋果脆片、蕎麥饸饹面、普羅旺斯西紅柿……這里展示的不僅是普通土特產(chǎn)，還是中行在定點幫扶陜西咸陽“北四縣”（咸陽永壽、長武、旬邑、淳化四縣）20多年后，交出的一份“豐收答卷”。自2002年起，中國銀行累計向咸陽“北四縣”投入無償幫扶資金近8億元，開展幫扶項目直接受益群眾超60萬人。今年消費幫扶展臺上，中國銀行也請來了派駐的“第一書記”和本地助農(nóng)達(dá)人在線直播賣貨，以金融活水澆灌鄉(xiāng)村振興之花。

此外，為提升外籍來華人員支付便利化水平，中國銀行聯(lián)合三亞市旅文局等部門推出“SANYA PASS數(shù)字人民幣硬錢包”，涵蓋餐飲、景點、酒店、交通等多重權(quán)益，打造智能、個性的三亞旅行新體驗，助力海南成為我國消費潛力釋放的重要承接地。

中國銀行深挖多元消費場景，創(chuàng)新消費貸款產(chǎn)品。聚焦居民家居家裝、家電數(shù)碼消費等需求，推出“中銀煥新消費貸”，提供最長5年期、貸款年利率低至3%的消費信用貸款，貸款額度高至50萬元。

在四川，中國銀行針對住房、汽車、家居等傳統(tǒng)消費領(lǐng)域，支持利率低至3%的房貸申請，全力服務(wù)居民剛需和改善性住房信貸需求。支持多種形式以舊換新專屬購車方案，部分汽車品牌分期額度最高200萬元，年限長至5年，貸款成數(shù)調(diào)整至汽車價格的100%。推出“中銀煥新消費貸”，配套財政專項貼息、優(yōu)惠利率、微信立減金等多重優(yōu)惠。進(jìn)一步推廣數(shù)字人民幣硬錢包、智能合約等新技術(shù)應(yīng)用，便捷居民數(shù)字生活。

居家、汽車等傳統(tǒng)大件消費之外，中國銀行創(chuàng)新支持文旅促消費，在全國范圍投入超億元旅游消費補貼，全方位覆蓋“吃住行游購”文旅消費鏈，助力持續(xù)釋放消費活力。

美食是地域文化的生動體現(xiàn)。中國銀行聯(lián)動多地非遺美食，精選各地非遺技藝、老字號等商戶，開展消費滿減等優(yōu)惠活動；與大型連鎖商圈餐飲商戶攜手進(jìn)行全國統(tǒng)一滿減活動；與高端酒店一道落地自助餐優(yōu)惠滿減或兩人同行一人免單，以“美食+文旅”融合模式激發(fā)消費新活力。

住宿是文旅消費市場的重要一環(huán)。中國銀行與萬豪、萬達(dá)、希爾頓、凱悅、華住會旗下多家酒店開展?jié)M減優(yōu)惠，覆蓋高端和經(jīng)濟(jì)型酒店，滿足多樣化住宿需求。此外，中國銀行長城財富系列高端卡為消費者提供五星級豪華、精品酒店間夜住宿權(quán)益。

出行體驗對文旅消費者至關(guān)重要。中國銀行已與17家新能源汽車廠商深度合作，客戶可享受至高5年0息優(yōu)惠利率。推出中銀保險“悠哉暢行”意外險，客戶只需支付1.99元，即可獲得期限一年、最高保額10萬元的出行意外保障，覆蓋飛機火車輪船汽車四類出行場景。

中國銀行信用卡還在美團(tuán)、京東、支付寶、攜程、云閃付等五大平臺、21個主流場景開展信用卡積分抵扣促消費活動。中行信用卡積分兌換航空里程、哈羅單車騎行卡、攜程任我行禮品卡等出行券。

購物是文旅消費的重要增長點。中國銀行與中免集團(tuán)、奧萊、蘇寧百貨、華聯(lián)超市、萬象匯等品牌內(nèi)部分商戶開展?jié)M減優(yōu)惠活動，覆蓋多樣化消費客群。同時，中國銀行在地區(qū)性知名商圈、大型商戶開展集餐飲、超市、購物于一體的滿減優(yōu)惠活動，進(jìn)一步推動釋放文旅消費潛力。

特別是針對當(dāng)下流行的國潮消費，中國銀行依托手機銀行推出同業(yè)首家全國老字號線上聚合平臺——老字號國潮館，助力老字號品牌產(chǎn)業(yè)升級，3月底煥新升級。

還有綠色消費方面，中國銀行在手機銀行推出個人碳賬戶專區(qū)，支持客戶通過步行運動和快捷支付、中銀E貸等線上金融業(yè)務(wù)累積碳能量值，3月開展碳賬戶微信立減金兌換活動。

辦展會、扶農(nóng)戶、帶消費，中行真把服務(wù)做到“人心里”了！

消博會現(xiàn)場中國銀行展區(qū)。

中國銀行與多家新能源汽車主流品牌實現(xiàn)系統(tǒng)對接，為市民提供“一站式”汽車金融服務(wù)。 

家住安徽金寨的葉女士裝修新房，準(zhǔn)備添置家電等生活用品。“我們現(xiàn)在沒時間去店鋪里選購，想了想還是線上比較方便，家電品類不僅更加齊全，同類商品比價也更容易。”在線上選購過程中，葉女士發(fā)現(xiàn)中行信用卡針對線上家電有支付立減等優(yōu)惠活動后，立刻和家人一起算起了“優(yōu)惠賬”，“中行信用卡線上購家電不僅可以支付立減、分期免息，還能積分抵現(xiàn)，現(xiàn)在我通過京東、天貓等電商平臺購買新家的家電，足足省了三四百塊錢。線上商品還能送貨到家，省錢省心又省力！”葉女士開心地說。

快捷支付立減金、話費充值有禮、數(shù)幣紅包、積分回饋，中國銀行在“兩新”“國補”等政策基礎(chǔ)上，權(quán)益回饋再加碼、減費讓利再加力，切實做到利民惠民，全年預(yù)計投放權(quán)益和減收費用超過100億元。

“權(quán)益禮包”如何再加碼？中國銀行開展快捷支付立減金、話費充值有禮、數(shù)幣紅包、積分回饋等豐富多元的優(yōu)惠活動，為客戶提供消費實惠。

自今年4月起，中國銀行持續(xù)開展手機銀行綁卡有“金”喜和支付超給“利”優(yōu)惠促消活動，使用中國銀行借記卡，通過微信、支付寶、京東、美團(tuán)、抖音、拼多多等支付，交易金額達(dá)標(biāo)即可于次月參與開獎，最高可中1888元立減金券包，還有機會獲得支付寶膨脹紅包，包括交通出行、影音娛樂、美食購物等各類消費場景優(yōu)惠。

以“國補營銷季”為主題，聯(lián)動銀聯(lián)、電商平臺等國補發(fā)放承接機構(gòu)，為客戶提供最高超過800元優(yōu)惠權(quán)益。以“環(huán)球精彩”為主題，聯(lián)動銀聯(lián)、Visa、萬事達(dá)等國際卡組織，疊加境外本地優(yōu)質(zhì)商戶優(yōu)惠，開展跨境消費、留學(xué)繳費返現(xiàn)等活動。“減費禮包”再加力。四大行中唯一率先全面取消借記卡年費和小額賬戶管理費，持續(xù)減免住房貸款提前還款違約金、貸后變更、ATM跨行取現(xiàn)、手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬等手續(xù)費，開展公募基金申購費率一折起、結(jié)售匯手續(xù)費優(yōu)惠等活動，大大降低金融交易成本。

金寨葉女士就是通過中國銀行安徽省分行享受優(yōu)惠活動的。中國銀行安徽省分行在餐飲、文旅等服務(wù)型消費領(lǐng)域，投入300余萬元，發(fā)放美食消費券，打造“加油星期六”“用卡天天減”等支付便利活動，為全省60萬戶信用卡消費者帶來真正的實惠。

2025年以來，中國銀行借記卡在微信、支付寶、京東、美團(tuán)、抖音、拼多多等平臺開展支付消費營銷活動，活動涉及國補、餐飲、跨境等重要消費場景，截至4月，中國銀行優(yōu)惠補貼超億元，參與客戶超過1億人次。

根據(jù)最新消息，2025年5~12月，持中國銀行白金信用卡，每月消費3筆、每筆交易滿199元，次月即有機會領(lǐng)取價值30元電子券，可從各類代金券、商戶立減券或App季卡中任選領(lǐng)取。

以促經(jīng)營帶動促消費

一邊是減費讓利，一邊是賦能經(jīng)營。中國銀行持續(xù)加大對縣域農(nóng)村、新市民、個體工商戶、小微企業(yè)等客群服務(wù)力度，將促消費的金融舉措延伸到社會每一個角落，讓金融活水潤澤廣大老百姓的“小生意”“小日子”。

升級手機銀行“美好鄉(xiāng)村版”，與涉農(nóng)場景對接，依托智慧村務(wù)管理服務(wù)賦能鄉(xiāng)村治理。打造手機銀行“新市民”專區(qū)，提供集基礎(chǔ)賬戶、民生保障等于一體的多樣化線上服務(wù)，覆蓋千萬級新市民群體。開展農(nóng)民工工資支付保函業(yè)務(wù)，對于符合條件的索賠第一時間履行賠付責(zé)任，切實保障農(nóng)民工權(quán)益。加大對個體工商戶、小微企業(yè)主的經(jīng)營類貸款支持，提供商E貸等線上產(chǎn)品，滿足小額靈活融資需求。與美團(tuán)合作推出“中行-美團(tuán)生意卡”，為商戶提供多平臺經(jīng)營收款“綜合賬本”，后續(xù)還將推出更加多元化金融服務(wù)，助力商戶日常經(jīng)營便利、資金保值增值及信貸資金周轉(zhuǎn)。

中國銀行積極推薦優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)和個體工商戶入駐微信小店，在商戶使用中國銀行對公結(jié)算賬戶進(jìn)行B2B支付時給予減費讓利，幫助外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場，并探索利用自身線上和線下渠道優(yōu)勢便利各項金融服務(wù)。微信支付將為新入駐的外貿(mào)商家提供便捷、高效的數(shù)字化經(jīng)營工具，對新入駐小程序且符合相關(guān)條件的外貿(mào)商家提供支付手續(xù)費優(yōu)惠扶持，助力商家提升經(jīng)營效率，實現(xiàn)收益增長。微信小店也將面向外貿(mào)企業(yè)提供快速開店服務(wù)，向所有新入駐的外貿(mào)商家推出一攬子激勵舉措。

中國銀行將充分發(fā)揮在國際結(jié)算領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，積極支持騰訊旗下跨境支付平臺TenpayGlobal開展“揚帆計劃”，旨在為中小外貿(mào)企業(yè)開拓東南亞市場提供全鏈路支持，通過“十免”惠企政策，如開店免等待、免費培訓(xùn)、免店鋪傭金、免倉儲費、免收款手續(xù)費等舉措，助力國貨外銷。

打造身邊的“安全衛(wèi)士”，保障居民消費安全，中國銀行切實將“金融為民”理念轉(zhuǎn)化為守護(hù)群眾“錢袋子”的實際成效。創(chuàng)新活動形式，通過主題情景劇、京韻話劇、“村頭有戲”等群眾喜聞樂見的教育宣傳活動，走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)商圈、走進(jìn)農(nóng)村，打通金融知識普及“最后一公里”。從線上賬戶到線下生活，中國銀行堅持以客戶為中心，不斷強化反電詐和消費者權(quán)益保護(hù)工作，切實將“金融為民”理念轉(zhuǎn)化為守護(hù)群眾“錢袋子”的實際成效，為百姓撐起金融安全“防護(hù)網(wǎng)”。

消費是關(guān)系國計民生的大事，中國銀行將持續(xù)融入國家擴內(nèi)需、促消費的戰(zhàn)略布局，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，積極加大科技賦能水平，為激活消費市場新動能、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的金融活力。 文/張揚

封面圖片來源：企業(yè)供圖