為落實(shí)國家發(fā)改委、財(cái)政部印發(fā)的《國家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于2025年加力擴(kuò)圍實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策的通知》（發(fā)改環(huán)資﹝2025﹞13號(hào)）精神，按照陜西省商務(wù)廳安排部署，為持續(xù)加力擴(kuò)圍推動(dòng)家電以舊換新，促進(jìn)家電產(chǎn)品消費(fèi)，制定此實(shí)施細(xì)則。

一、實(shí)施時(shí)間

2025年1月1日至12月31日。

如資金提前使用完畢，活動(dòng)結(jié)束。

二、補(bǔ)貼產(chǎn)品類別

（一）12類家電產(chǎn)品：冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機(jī)、微波爐、凈水器、洗碗機(jī)、電飯煲。

（二）32類生活電器：按摩椅、跑步機(jī)、理療儀、投影儀（移動(dòng)智慧屏）、打印機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)、除濕機(jī)、加濕器（霧化器）、音響設(shè)備、空氣凈化器、新風(fēng)系統(tǒng)、風(fēng)扇、電暖器、冷柜、吸塵器、洗地機(jī)、掃地機(jī)器人、干衣機(jī)、掛燙機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、消毒柜、垃圾處理機(jī)、電磁爐、電烤箱、管線機(jī)、凈飲機(jī)（飲水機(jī)）、咖啡機(jī)、面條機(jī)、面包機(jī)、破壁機(jī)、廚師機(jī)。

三、補(bǔ)貼對象

個(gè)人消費(fèi)者

四、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

1.對個(gè)人消費(fèi)者購買2級(jí)能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的12類補(bǔ)貼家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的15%給予補(bǔ)貼，對個(gè)人消費(fèi)者購買1級(jí)能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的12類補(bǔ)貼家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的20%給予補(bǔ)貼。每件補(bǔ)貼不超過2000元。

2.對個(gè)人消費(fèi)者購買32類生活電器的，按照產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的15%給予補(bǔ)貼，每件補(bǔ)貼不超過2000元。

五、參與企業(yè)

參加活動(dòng)企業(yè)名單在“西安商務(wù)”微信公眾號(hào)和“云閃付”APP公布，并定期更新。

六、補(bǔ)貼流程

（一）實(shí)體門店補(bǔ)貼流程

1.消費(fèi)者在云閃付APP授權(quán)獲取實(shí)名信息，在云閃付APP“陜西消費(fèi)券”專欄進(jìn)入“陜西省家電以舊換新專區(qū)－西安品類券”領(lǐng)取，消費(fèi)折扣券領(lǐng)取當(dāng)日23：00前可使用，24：00自動(dòng)失效，過期重新申領(lǐng)。

2.消費(fèi)者在參與活動(dòng)的企業(yè)，選購指定品類、指定能效的可享受補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品。

3.消費(fèi)者簽訂消費(fèi)補(bǔ)貼確認(rèn)書，通過云閃付APP支付訂單，在訂單支付環(huán)節(jié)按相應(yīng)比例折扣結(jié)算。

4.參與活動(dòng)企業(yè)需預(yù)留所出售的家電產(chǎn)品品牌、型號(hào)，及其對應(yīng)的能級(jí)或水效標(biāo)識(shí)等信息，連同簽購單、購買人確認(rèn)的消費(fèi)補(bǔ)貼確認(rèn)書、發(fā)票等重要信息一并拍照上傳至補(bǔ)貼審核平臺(tái)。銷售32類生活電器產(chǎn)品須額外拍攝上傳產(chǎn)品外包裝關(guān)于產(chǎn)品型號(hào)的照片，銷售電腦須核驗(yàn)SN碼。

以上活動(dòng)流程以云閃付APP公示為準(zhǔn)。

（二）電商平臺(tái)補(bǔ)貼流程

1.消費(fèi)者在云閃付APP授權(quán)獲取實(shí)名信息，領(lǐng)取相應(yīng)家電產(chǎn)品消費(fèi)折扣券，消費(fèi)折扣券領(lǐng)取當(dāng)日23：00前可使用，24：00自動(dòng)失效，過期重新申領(lǐng)。

2.登錄參與活動(dòng)的電商平臺(tái)主頁或小程序，點(diǎn)擊或搜索“西安以舊換新”進(jìn)入活動(dòng)專區(qū)，選購指定品類、指定能效的可享受補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品（收貨地址須在陜西境內(nèi)）。

3.在電商平臺(tái)訂單支付環(huán)節(jié)，選擇云閃付支付方式，按相應(yīng)比例折扣結(jié)算。

4.參與活動(dòng)電商平臺(tái)企業(yè)按照要求將所需審核信息上傳補(bǔ)貼審核平臺(tái)。

以上活動(dòng)流程以云閃付APP公示為準(zhǔn)。

七、家電收舊

支持參加活動(dòng)企業(yè)推廣“售新+回收”模式，積極為消費(fèi)者提供廢舊家電估值、交易、回收、換新全鏈路和“送裝拆收”一體化服務(wù)，讓消費(fèi)者最大程度享受“以舊換新”便利和實(shí)惠。

消費(fèi)者通過收舊購買新機(jī)的，如產(chǎn)生新機(jī)退換貨，回收的舊機(jī)不予退還。

八、參與規(guī)則

1.12類家電產(chǎn)品，每位消費(fèi)者只可享受每類產(chǎn)品補(bǔ)貼1件（空調(diào)3件）的資格，重復(fù)享受補(bǔ)貼政策的，需配合做好相關(guān)補(bǔ)貼資金退回工作。

2.本次活動(dòng)補(bǔ)貼可與企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等各類優(yōu)惠疊加。

3.符合條件的補(bǔ)貼產(chǎn)品須單獨(dú)支付結(jié)算。

4.消費(fèi)券使用時(shí)間為有效期內(nèi)的每日早上9點(diǎn)－晚上23點(diǎn)。

5.參加活動(dòng)的企業(yè)對銷售的每單活動(dòng)商品必須給消費(fèi)者個(gè)人開具正規(guī)發(fā)票（發(fā)票金額=產(chǎn)品最終銷售價(jià)格=消費(fèi)者實(shí)際支付金額+補(bǔ)貼金額+其他優(yōu)惠金額）。

6.如發(fā)生全額退款或退貨等反向交易情形，12類家電產(chǎn)品消費(fèi)者可于該筆反向交易的次日待領(lǐng)券頁面資格恢復(fù)后重新領(lǐng)券后使用。32類生活電器消費(fèi)者在未使用完補(bǔ)貼資格的情況下，可重新領(lǐng)取使用。退還消費(fèi)者的款項(xiàng)不包含補(bǔ)貼資金，通過原支付渠道退還。

如退貨發(fā)生在財(cái)政補(bǔ)貼資金撥付以后，由參與商戶及時(shí)將與退貨相關(guān)的補(bǔ)貼資金退還西安市財(cái)政。

溫馨提示

加力擴(kuò)圍支持家電產(chǎn)品以舊換新補(bǔ)貼線下活動(dòng)已在全市范圍啟動(dòng)，消費(fèi)者可前往參與活動(dòng)的線下門店選購。電商平臺(tái)（京東商城、蘇寧易購、淘寶、天貓、抖音、拼多多、快手、美的Midea-微信小程序、海信愛家-微信小程序、奧克斯空調(diào)官方商城-微信小程序等）已設(shè)立線上家電以舊換新補(bǔ)貼專區(qū)的，消費(fèi)者可登錄選購。