每經(jīng)編輯 程鵬    

12月6日深夜，胖東來商貿(mào)集團發(fā)布關(guān)于超市購物需憑會員結(jié)賬的說明。

說明稱，自12月7日起，許昌及新鄉(xiāng)市超市、煙酒柜對部分商品采取限購的方式，在購買商品時，需出示電子會員二維碼或提供注冊會員手機號，每個會員每日限購商品及數(shù)量以門店公示為準。

胖東來表示，近期商場客流量太大，部分商品出現(xiàn)哄搶、缺貨現(xiàn)象。該公司針對商品、服務(wù)方面進行調(diào)整，以保障更多顧客購買到所需商品，胖東來希望大家理性消費，讓商品真正回歸到價值和美好。

超市頂流胖東來，因自營商品干凈、配料表簡單，極致的體驗、售后和服務(wù)而受到消費者青睞。此外，胖東來以自營品著稱，因此自營商品相關(guān)貨架前經(jīng)常擠得水泄不通，不少“網(wǎng)紅商品”長期處于“缺貨”狀態(tài)。胖東來的爆火也帶動了代購生意，不少代購者自曝月入數(shù)萬元。

據(jù)大河財立方記者了解到，在許昌和新鄉(xiāng)，一些入局較早的代購，已經(jīng)形成團隊化規(guī)模，有的甚至開起了公司上線了自營店。

在于東來抖音作品的評論區(qū)，“代購現(xiàn)象太嚴重了”“我們本地人都買不到東西了”“治理下代購吧”等評論泛濫，也有不少網(wǎng)友建議：“希望胖東來開線上超市?！?/span>

據(jù)藍鯨新聞此前報道，11月28日，胖東來創(chuàng)始人于東來發(fā)文稱，胖東來沒有任何直播帶貨，請大家謹防受騙。

盡管有這樣的提醒，就在發(fā)稿前，記者發(fā)現(xiàn)至少有10個賬號在開直播，均稱正在胖東來超市門店里采買，消費者可以小黃車直接下單。這類賬號是專門做胖東來代購生意的，記者在抖音平臺發(fā)現(xiàn)，直接用“胖東來代購”命名的賬號已經(jīng)超過300個。

以“許昌東來精選”賬號為例，博主自稱每天在胖東來超市內(nèi)直播代買。盡管該賬號目前粉絲量不到4萬，但數(shù)據(jù)平臺顯示近30天內(nèi)其已直播27場，帶貨銷售額近250萬元，帶貨商品均以胖東來命名，就連關(guān)聯(lián)店鋪名稱都叫東來時代百貨。

記者就代購店內(nèi)直播代買問題聯(lián)系了胖東來超市，回應稱該類行為是不允許的，會派工作人員上前制止。

此前，關(guān)于商品代購亂象，胖東來創(chuàng)始人于東來多次發(fā)聲抵制。

12月1日，胖東來官方發(fā)布聲明：近日，網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)大量利用胖東來視頻進行直播帶貨的情形，此行為對公眾造成嚴重的誤導和混淆，并侵犯了大家的合法權(quán)益，同時破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康和秩序。

胖東來表示，公司未進行任何網(wǎng)絡(luò)平臺直播帶貨，也未授權(quán)任何單位和個人代表我公司進行直播帶貨。請大家切記：在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽信息時注意甄別，對于網(wǎng)絡(luò)上未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容保持警惕，避免被誤導、不要上當受騙！

于東來提醒大家：“請大家切記！胖東來不會在網(wǎng)上直播帶貨！網(wǎng)友們不要上當！”

圖片來源：胖東來商貿(mào)集團微信公號

12月6日，于東來發(fā)文稱公司正在研究如何解決的方法，一定會盡快解決。

12月5日，有胖東來新鄉(xiāng)客服官方賬號回復顧客截圖流出，稱目前對于代購現(xiàn)象正在商討解決方案，計劃采取火爆單品限購、銀飾分時段預約售賣、茶葉開放線上取消線下（正在商討中）。

12月6日，藍鯨新聞記者致電胖東來新鄉(xiāng)超市，工作人員回應稱，網(wǎng)傳截圖確由官方賬號回復。目前對代購解決方案在討論中，考慮到年關(guān)將近，外地顧客購買需求較多，有計劃將部分火爆單品轉(zhuǎn)為線上售賣，但具體政策措施需要等公司發(fā)布官方聲明，不過會盡快提供出實際解決辦法。

另外，12月2日，胖東來創(chuàng)始人于東來發(fā)文建議“外地朋友不要千里迢迢到胖東來購物，多學習胖東來思維方法對自己生活更重要”。近期，多位網(wǎng)友視頻顯示，現(xiàn)在的胖東來門店人流量大、排隊時間長、買東西靠搶。幾個月前，于東來也在公開演講中稱，現(xiàn)在的胖東來變成了旅游景點，這是不正常的，還是要變回正常經(jīng)營的場所。

11月27日，胖東來創(chuàng)始人于東來在短視頻社交平臺分享了胖東來集團及旗下門店的最新經(jīng)營情況。

數(shù)據(jù)顯示，截至11月26日，本年度胖東來集團累計銷售（許昌新鄉(xiāng)兩地）已達146.38億元，本月累計銷售（許昌新鄉(xiāng)兩地）達11.94億元。其中胖東來時代廣場店位居銷售榜首，本年度累計銷售達38.69億元。其次為天使城店、位于新鄉(xiāng)的大胖及小胖，銷售分別為23.61億元、23.58億元、17.58億元。按照胖東來周二不營業(yè)核算共計283個工作日，胖東來日均營業(yè)額達5172萬元，平均到15家營業(yè)場所，日均營業(yè)額達344萬元。據(jù)證券時報報道，今年胖東來的營收水平，在去年A股商貿(mào)零售行業(yè)中可以排在第七位。

編輯|程鵬?杜波

校對|何小桃

封面圖片來源：視覺中國（資料圖）

每日經(jīng)濟新聞綜合自胖東來商貿(mào)集團微信號、大河財立方（記者：徐姣）、藍鯨財經(jīng)（記者：郝妍）