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近期多家銀行調(diào)整無卡取款業(yè)務(wù),有何信號?

每日經(jīng)濟新聞 2024-07-02 22:16:12

每經(jīng)記者 趙景致    每經(jīng)編輯 張益銘    

近日,興業(yè)銀行發(fā)布公告稱,將于7月10日起停止手機銀行中ATM掃碼取款業(yè)務(wù)。

“有可能會出現(xiàn)冒用的情況。比如說有人登陸了您的手機銀行,他去預(yù)約取款,然后進行掃碼,(取消掃碼取款)就是防范別人冒掃這個碼。”興業(yè)銀行一工作人員對記者表示,取消這項服務(wù)主要是為了防范風(fēng)險。

除了興業(yè)銀行對無卡取款服務(wù)中的掃碼取款業(yè)務(wù)調(diào)整關(guān)閉外,其他多家銀行也對預(yù)約取款服務(wù)進行了調(diào)整,如交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等。而在多家銀行的公告中,“安全”已成為高頻詞。

有銀行取消掃碼取款業(yè)務(wù)

ATM掃碼取款業(yè)務(wù)是無卡服務(wù)的一種。據(jù)興業(yè)手機銀行介紹,掃碼取款先是在ATM機上選擇“二維碼取款”,然后需打開手機銀行App“掃一掃”進行操作,單筆/單日累計取款限額為5000元。

“這幾天還能用,7月10日以后,就沒有辦法在手機銀行上預(yù)約ATM掃碼取款了。”興業(yè)銀行一工作人員對記者表示,取消該項業(yè)務(wù)主要是為了保障客戶的資金安全,“如果是掃碼的話,比如有人登陸了您的手機銀行,他去預(yù)約取款,然后進行掃碼,就可能會出現(xiàn)冒用的情況。”

不過興業(yè)銀行也并未將無卡存取款業(yè)務(wù)全部取消。興業(yè)銀行表示,之后客戶認(rèn)可通過該行ATM辦理有卡取款、刷臉取款或前往該行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)。

除了興業(yè)銀行,也有部分銀行于今年取消掃碼取款業(yè)務(wù)。如貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社公告表示,今年3月16日起,調(diào)整ATM掃碼存取款業(yè)務(wù),調(diào)整后,ATM掃碼存款、取款功能將停止。客戶可通過刷臉存款、刷臉取款辦理交易,或持該社銀行卡通過ATM、柜面辦理存取款業(yè)務(wù)。

有銀行暫停手機預(yù)約取款

記者整理公告發(fā)現(xiàn),今年以來部分國有大行以及股份制銀行也對無卡取款業(yè)務(wù)進行了調(diào)整,但只是暫停了手機預(yù)約取款功能,掃碼取款功能并未取消。

如交通銀行表示,自5月24日起停止個人手機銀行中無卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)。之后客戶仍可通過該行智能機具辦理有卡取款、掃碼取款或前往該行營業(yè)網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)。

農(nóng)業(yè)銀行5月份也發(fā)布公告稱,于5月9日起暫停掌銀無卡取款業(yè)務(wù),不過該行并未停止掃碼取款業(yè)務(wù)。農(nóng)業(yè)銀行提示,該項服務(wù)暫停后,客戶仍可通過讀卡取款、刷臉取款等其他方式辦理業(yè)務(wù)。

光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示,商業(yè)銀行預(yù)約取款、ATM機掃碼取款等屬于無卡取款方式,本身是為了便利客戶取現(xiàn)。但無實體卡取款,客戶可能面臨賬戶或信息安全方面風(fēng)險,同時,也增加銀行在系統(tǒng)更新維護方面的成本,部分銀行權(quán)衡安全、效率對部分相關(guān)業(yè)務(wù)進行調(diào)整。

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