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德必集團(tuán):未來,基于園區(qū)場景的業(yè)務(wù)需求,智鏈合創(chuàng)將積極探索AI在“數(shù)字客服”等領(lǐng)域的應(yīng)用

2023-05-30 13:16:01

德必集團(tuán)近期接受投資者調(diào)研時表示,目前依托智鏈合創(chuàng)智慧園區(qū)系統(tǒng),公司科學(xué)布局與數(shù)字科技、人工智能等相關(guān)的科技創(chuàng)新型園區(qū),目前科創(chuàng)園區(qū)約占德必集團(tuán)在管園區(qū)總量的30%。

未來,基于園區(qū)場景的業(yè)務(wù)需求,智鏈合創(chuàng)將積極探索AI在“數(shù)字客服”等領(lǐng)域的應(yīng)用,通過機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理和人工智能等技術(shù),實現(xiàn)自動答疑、定制服務(wù)、預(yù)測需求等功能,旨在有效提升園區(qū)客服的效率、降低成本、同時提高用戶滿意度。(界面)

責(zé)編 王瀚黎

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