每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-03-29 19:09:56
每經(jīng)編輯 程鵬
據(jù)上游新聞3月28日?qǐng)?bào)道,近日,有網(wǎng)友在某社交平臺(tái)發(fā)帖稱,她和爸爸媽媽去北京玩,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了東城區(qū)某酒店的標(biāo)準(zhǔn)間。然而到達(dá)酒店辦理入住時(shí),酒店前臺(tái)稱一家三口不能住在同一個(gè)標(biāo)間, 還表示這是行業(yè)普遍的規(guī)定。
這名網(wǎng)友有些納悶,“出去玩了這么多天,包括在別的地方玩,也沒(méi)有前臺(tái)說(shuō)不讓一家三口住一間房的?!彼€提出一個(gè)疑問(wèn):“一家三口到底應(yīng)該怎么訂酒店呢?”
網(wǎng)友熱議
酒店回應(yīng):在北京屬于普遍情況事件引發(fā)網(wǎng)友熱議,有網(wǎng)友表示:一家三口出去玩,住一個(gè)標(biāo)間才開(kāi)心?。?/span>
還有的網(wǎng)友則表示:就不能再開(kāi)一間嗎?標(biāo)間本來(lái)就只能住兩個(gè)人。
28日下午,上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)電話聯(lián)系了帖子里提到的王府井永光酒店。接聽(tīng)電話的工作人員明確表示,已經(jīng)成年的一家三口不能住在同一個(gè)標(biāo)間。工作人員表示,“一家三口不能住標(biāo)間”在北京屬于普遍情況,“我們這邊就是這么規(guī)定的?!?/strong>
王府井永光酒店標(biāo)準(zhǔn)雙床房?圖片來(lái)源:攜程截圖
那么一家三口應(yīng)該如何住酒店?工作人員建議,要么再開(kāi)一間房,要么訂酒店的家庭房型,房?jī)?nèi)有一大(1.5米)一?。?.2米)兩張床,當(dāng)然費(fèi)用也要比普通標(biāo)間貴上不少。
某預(yù)訂平臺(tái)顯示,王府井永光酒店雙床標(biāo)間的最低價(jià)格為459元,而家庭間的最低價(jià)格為719元。
企查查App顯示,涉事酒店關(guān)聯(lián)公司為北京王府井永光賓館管理有限公司王府井分公司,其總公司北京王府井永光賓館管理有限公司成立于2004年6月,法定代表人為朱永光,注冊(cè)資本390萬(wàn)人民幣。
“一家三口不能住同一個(gè)標(biāo)間”
是不是行規(guī)?
上游新聞記者又咨詢了北京速8等知名連鎖酒店,工作人員也是明確表示“已經(jīng)成年的一家三口不能住同一間標(biāo)間”,建議多訂一間房或者預(yù)訂家庭房型。
不過(guò)全季酒店(北京天壇店)等酒店則表示,一家三口可以住在同一個(gè)標(biāo)間,“只要出示戶口本或者能證明家庭關(guān)系的證件就行?!?/strong>
記者隨后撥打了北京12345市民專(zhuān)線咨詢此事,工作人員表示,關(guān)于酒店住宿的具體人數(shù),沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定,建議多撥打幾家酒店電話咨詢一下。中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員則表示,協(xié)會(huì)方面并無(wú)規(guī)定,具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)由酒店自行決定。
另?yè)?jù)界面新聞,行業(yè)對(duì)此并沒(méi)有強(qiáng)制或通用規(guī)定。首旅如家酒店集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)沈天紅對(duì)界面新聞表示,該集團(tuán)就沒(méi)有相關(guān)限制入住的規(guī)定,如果客人自愿,成年子女也可以和父母一起入住標(biāo)間。在法規(guī)上,房間所有入住人必須按治安要求進(jìn)行登記,但并不限制入住人數(shù)。
記者撥打了北京市12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線,接線人員表示,經(jīng)查詢,并沒(méi)有查到標(biāo)間住宿人數(shù)限制的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于成年子女和父母不能入住同一個(gè)標(biāo)間也沒(méi)有相關(guān)信息。接線人員建議,如果消費(fèi)者認(rèn)為酒店規(guī)定不合理,可以進(jìn)行反饋。
編輯|程鵬?杜恒峰
校對(duì)|王月龍
封面圖片來(lái)源:截圖
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自上游新聞、網(wǎng)友評(píng)論、界面新聞、企查查
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