每經編輯 孫志成 易啟江    

近日，一名有著超1900萬粉絲的美食主播，因被質疑在直播間銷售問題食品，被推到了風口浪尖。

網紅主播被質疑帶貨涉嫌虛假宣傳

據紅星新聞報道，2018年7月開始，美食博主“小貝餓了”在某短視頻平臺上發(fā)布內容，主要作品為美食探店類。因為其飯量大、比較有親和力的方言等原因，很快吸引了大量粉絲關注，4年多時間僅在該平臺上就累積了超1900萬粉絲。

在視頻平臺賬號上共發(fā)表了887個作品，目前已經積累了1900余萬粉絲，獲贊量1.7億。其直播記錄顯示，近30天直播場次超過40場。

除了推薦店鋪，“小貝餓了”也逐漸開始通過直播或者視頻方式帶貨。數據顯示，有360多萬粉絲從“小貝餓了”這里購買過產品，而她的帶貨口碑得分“4.97”，屬于比較高的等級，“口碑排名打敗98.44%”的同行。

而近日，“小貝餓了”遭一個名為“盛唐雷音”的博主發(fā)視頻質疑。

紅星新聞記者注意到，這位“盛唐雷音”博主的IP屬地和“小貝餓了”一樣都在陜西，其拍攝視頻時全程都戴著頭套，聲音也做了變聲處理。

“盛唐雷音”在視頻中稱，“小貝餓了”帶貨商品中的“雨子坊”和“時小福”藕粉存在質量問題，特別是生產“時小福”藕粉的企業(yè)曾被當地兩次處罰。

“盛唐雷音”還稱，其收到了網友發(fā)來的信息，稱吃了藕粉之后拉肚子。

此外，“盛唐雷音”還質疑“小貝餓了”所帶貨的一款牛排為“假肉”，表示消費者購買后發(fā)現質量并不像宣傳中那么好。

“小貝餓了”回應：

有關部門已經介入

11月5日22時10分，“小貝餓了”在平臺發(fā)布了兩份情況說明，并附文字稱：“不理會流言蜚語，只回應信任支持。”

廠家處罰截圖（圖片來源 網絡）

這兩份說明落款分別為山東棗一食品有限公司和蕪湖市碩仁食品銷售有限公司。

其中，山東棗一食品有限公司說明，該公司在2021年12月14日和2022年5月21日被當地市場監(jiān)管部門行政處罰，但當時處罰所抽檢的產品是“酸奶燕麥片”和“黑芝麻核桃桑葚粉”，與該主播合作直播帶貨設計的食品并非同一類產品。另外，說明還稱，2022年該公司生產的藕粉經兩次抽檢結果均為合格。

在蕪湖市碩仁食品銷售有限公司的情況說明中稱，“我公司兩年不曾因違反《食品安全法》等相關法律法規(guī)受到市場監(jiān)管部門處罰。”“盛唐雷音”在視頻中指出的所謂有問題的“雨子坊”藕粉為另外一家企業(yè)經營，并非該品牌。

聲明還稱：與該主播合作售賣的藕粉，由其委托的山東朝旭食品有限公司生產，該公司具備相關資質。說明稱，2022年7月至2022年10月，該公司一共發(fā)出三個批次藕粉給消費者，每一批次都可以提供第三方檢測機構的檢驗報告和出廠檢驗報告。

11月7日晚，“小貝餓了”再次發(fā)布一條7分多種的視頻回應質疑。“小貝餓了”在該段視頻中再次出示了產品的合格證明。

對于“盛唐雷音”提出的牛排是“假肉”問題，“小貝餓了”表示他們事后又查驗了合作品牌商的營業(yè)執(zhí)照、食品生產許可證和第三方檢測機構出具的檢測報告，結果均顯示符合國家法律法規(guī)的標準和要求，是國家法律法規(guī)允許上市流通的產品。

“小貝餓了”也表示“此款產品為靜腌西冷牛排，商家提供的講解手卡上的商品標題、商品詳情頁多處提到牛排是原切靜腌，肉源為原切肉，工藝是靜置腌制。我在講解過程中絕大多數稱之為原切靜腌，偶有幾次簡稱為原切”。對此，“小貝餓了”表示“該宣傳用語是否規(guī)范，目前國家有關部門已經介入，我們也正積極地配合調查。如果調查結論確認我們宣傳用語不當，我們也將積極地去承擔應有的法律責任”。

據極目新聞，7日上午，該主播所在地市場監(jiān)管局宣傳處工作人員告訴極目新聞記者，目前在網上已經注意到了相關情況，具體是否查處由相關科室負責。

針對此事，陜西德尊律師事務所主任陳灝律師接受紅星新聞記者采訪時表示，通過平臺直播帶貨銷售產品的銷售方屬于銷售者，需要承擔《產品質量法》所規(guī)定的銷售者對產品應承擔的產品質量責任，比如產品銷售者不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品等法律責任。還需要承擔《消費者權益保護法》所規(guī)定的經營者的義務，比如經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。如果直播帶貨時對產品功能或質量有特別明示，還應該依據《民法典》的相關規(guī)定，保證產品質量或功能等符合該約定，否則應依法承擔違約責任。對直播帶貨的監(jiān)管除了行政機構監(jiān)管外，平臺的監(jiān)管和行業(yè)的自律也很重要。

陳灝表示，但如果“盛唐雷音”對“小貝餓了”所說的內容并無事實依據，給“小貝餓了”帶來了經濟損失，“小貝餓了”可以要求視頻發(fā)布平臺對該視頻內容下架，可以要求“盛唐雷音”承擔侵權責任，要求賠償經濟損失。

編輯|孫志成 易啟江

校對|王月龍

封面圖片來源：“小貝餓了”視頻截圖

每日經濟新聞綜合紅星新聞、極目新聞等