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覆蓋8.7萬(wàn)家門店、2.9萬(wàn)個(gè)品牌 京東超市全渠道成績(jī)單背后:生鮮是心智品類

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-09-27 22:46:49

◎京東超市采用與商超合作、社會(huì)化倉(cāng)、前置倉(cāng)、自營(yíng)兜底+社會(huì)化倉(cāng)網(wǎng)覆蓋的履約網(wǎng)絡(luò)等多種模式打造的同城零售倉(cāng)網(wǎng)。

每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

9月27日,京東超市對(duì)外公布了全渠道業(yè)務(wù)的進(jìn)展,數(shù)據(jù)顯示,京東超市聯(lián)合京東小時(shí)購(gòu)目前已覆蓋超8.7萬(wàn)家商超類實(shí)體門店,超2.9萬(wàn)個(gè)商超快消品牌,以及全國(guó)400多個(gè)城市。

針對(duì)全渠道業(yè)務(wù)的具體合作模式,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,京東超市采用與商超合作、社會(huì)化倉(cāng)、前置倉(cāng)、自營(yíng)兜底+社會(huì)化倉(cāng)網(wǎng)覆蓋的履約網(wǎng)絡(luò)等多種模式打造的同城零售倉(cāng)網(wǎng)。

如,在前置倉(cāng)合作上,京東超市與市面頭部前置倉(cāng)覆蓋24個(gè)省份,46個(gè)城市,共計(jì)300家門店,整體配置2小時(shí)履約時(shí)效。而在品類層面,京東集團(tuán)副總裁、京東超市全渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人牛英華則透露,生鮮是京東超市全渠道心智品類。“在貨網(wǎng)方面,生鮮是即時(shí)零售的核心品類代表之一,京東超市也是以生鮮品類為抓手構(gòu)建的大商超同城心智。”牛英華在接受記者現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)如此表示。

營(yíng)銷側(cè),生鮮品類亦是重點(diǎn)。記者注意到,在剛結(jié)束的“京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)”期間,京東超市也聯(lián)合小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)推出了“新疆水果節(jié)”、“生鮮品牌周”等。

此外,京東超市還發(fā)布了全渠道業(yè)務(wù)“百城萬(wàn)店推新計(jì)劃”?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,這一計(jì)劃整合了京東超市自有場(chǎng)(七鮮、華冠)和外部生態(tài)場(chǎng)(沃爾瑪、華潤(rùn)等),從流量、履約、用戶、商品、門店等層面幫助品牌提升銷售和用戶黏性,以便快速引爆新品等。

以京東超市為核心,京東內(nèi)部整個(gè)零售業(yè)務(wù)條線內(nèi),全渠道業(yè)務(wù)的推進(jìn)一直是重點(diǎn),包括此前的“京超計(jì)劃”、“京鏈”以及“物競(jìng)天擇”等項(xiàng)目上的推進(jìn)。

特別是“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目,其重在打通京東與社會(huì)化渠道的商品流、信息流,強(qiáng)化與京東到家、品牌門店、KA商超和社區(qū)服務(wù)店等多個(gè)渠道訂單聯(lián)合履約能力等。

2020年中旬京東零售內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整也與全渠道戰(zhàn)略推進(jìn)有關(guān)。當(dāng)時(shí)被拆分的大快消事業(yè)群“卷土重來(lái)”,成立了大商超全渠道事業(yè)群,在當(dāng)時(shí),大商超全渠道事業(yè)群整合了新通路事業(yè)部、7Fresh和1號(hào)店等多個(gè)部門,其中還包括此前被遷移至3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群的消費(fèi)品事業(yè)部。

同年,京東超市圍繞全渠道等推出了“TOUCH+”戰(zhàn)略,其重點(diǎn)也是意在用全渠道終端打通線上線下的“人貨場(chǎng)”。此外,還提出2023年實(shí)現(xiàn)銷售額超8000億元的階段性目標(biāo)。

今年以來(lái),京東超市也布局不斷,9月初宣布啟動(dòng)戰(zhàn)略與品牌升級(jí),并公布了自身最新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位:將成為京東零售二次創(chuàng)業(yè)的主力,以及繼3C家電之后,京東零售第二個(gè)擁有較大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的支柱品類和拉新用戶的主力。

與此同時(shí),京東超市還首次披露了部分業(yè)務(wù)板塊的核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。包括,活躍用戶數(shù)方面,2022年上半年,京東超市活躍用戶同比增長(zhǎng)近30%;京東小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)2022年前8個(gè)月GMV同比增長(zhǎng)超6倍,成交用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超300%,平臺(tái)新用戶同比增長(zhǎng)近60倍。

值得一提的是,京東集團(tuán)CEO徐雷在2020年初明確了京東全渠道業(yè)務(wù)的價(jià)值目標(biāo)定調(diào)。兩年后,徐雷在今年二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上特別指出,全渠道在二季度的表現(xiàn),以及同城零售業(yè)務(wù)三位數(shù)的同比增長(zhǎng),都在驗(yàn)證京東進(jìn)軍全渠道業(yè)務(wù)的決定。

封面圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 張建 攝

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