每經(jīng)編輯 程鵬 易啟江    

iPhone 14 系列自9月9日 在中國大陸正式開啟預售以來，頗受歡迎，蘋果官網(wǎng)甚至一度崩潰，用戶無法 正常 訪問或付款。16日，蘋果新機iPhone 14系列正式開賣。多個蘋果直營店門口甚至大排長隊，更有黃牛加價300元-1500元。

不過，有一批果粉卻因為搶購iPhone 14系列而陷入了麻煩。

據(jù)河南電視臺《小莉幫忙》報道，有消費者在名為“易聯(lián)購”的線上商城平臺上搶到了 11臺iPhone 14系列、4臺iPhone 13系列，總計支付了15.8萬元的貨款。

但幾天后該消費者嘗試與客戶聯(lián)系詢問貨品情況時，卻聯(lián)系不到人，等來的都是機器人回復。該消費者表示，自己和其他幾位同樣花了十多萬買機的朋友都遇到同樣的情況。

多人花十多萬在“易聯(lián)購”

買蘋果手機，結(jié)果平臺跑路

9月15日，據(jù)河南電視臺《小莉幫忙》報道，有消費者在名為易聯(lián)購的平臺上搶到了 11臺iPhone 14系列、4臺iPhone 13系列，總計支付了15.8萬元的貨款。

對于部分產(chǎn)品價格比官網(wǎng)低2000元左右的情況，該消費者介紹是此前平臺有賣1588元抵2000元的券，并非憑空優(yōu)惠。

他介紹，自己是通過群友了解到的這個微信小程序平臺，自己做的是手機銷售生意，此前買過幾次，都發(fā)貨了，都沒有問題。

然而，最近幾天嘗試與客戶聯(lián)系詢問貨品情況時，卻聯(lián)系不到人，等來的都是機器人回復。

該消費者以及身邊幾位同樣花了十數(shù)萬買機的朋友慌了，他們都遇到了同樣的情況。他們查詢到平臺隸屬于重慶一家公司，委托當?shù)嘏笥讶マk公地址查看，卻發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)人去樓空。

與騰訊客服聯(lián)系后，對方表示會予以反饋，如有需要協(xié)助，后續(xù)會積極配合。

另據(jù)湖北經(jīng)視，武漢也有消費者遇到了同樣的問題。

武漢市民曾先生在易聯(lián)購的微信小程序上搶了2臺iPhone14 Max。但之后詢問客服訂單情況時，卻只有機器人回復，不發(fā)貨也不退款。 目前，平臺已經(jīng)因為涉嫌欺詐停止服務。同時，該小程序已無法搜索到。

圖片來源：湖北經(jīng)視

曾先生說，像他這樣的受害者還有不少，光在武漢， 他們已經(jīng)聯(lián)系上的就有8位，金額超過了40萬，而在全國，也有好幾個維權(quán)群。

圖片來源：湖北經(jīng)視

公司成立不到兩個月

市場監(jiān)管部門上門人去樓空

每經(jīng)小編查詢發(fā)現(xiàn)，“易聯(lián)購”的運營主體為重慶易聯(lián)購科技有限公司，啟信寶顯示，該公司于今年7月28日成立，注冊地址為“重慶市渝北區(qū)龍山街道嘉鴻大道409號時光城1幢17-辦公4”。

該公司法定代表人為羅曉熠，深圳市愷昇科技有限公司為第一大股東，持股比例99%，兩家公司疑似實控人均為羅曉熠。

綜合科創(chuàng)板日報、湖北經(jīng)視16日報道，記者今日致電渝北區(qū)市場監(jiān)管部門，相關(guān)負責人告訴記者，已經(jīng)關(guān)注到了相關(guān)情況，已展開調(diào)查。另有工作人員表示， 他們上門時發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)人去樓空， 撥打公司聯(lián)系人的電話均無法接通。上述負責人還表示，易聯(lián)購這家公司是在9月9號將公司地址由重慶渝中區(qū)更到為渝北區(qū)，現(xiàn)已跟當?shù)叵嚓P(guān)部門做了通報，同時也對該企業(yè)設立了警示，禁止該公司變更和注銷。事件在進一步調(diào)查中。

科創(chuàng)板日報記者今日在微信查詢發(fā)現(xiàn)，目前已經(jīng)無法找到“易聯(lián)購”小程序。記者隨后查詢黑貓投訴平臺，最早從9月13日開始，就有消費者陸續(xù)在投訴“易聯(lián)購”，原因均為購買iphone14手機付款后不發(fā)貨、不退款、聯(lián)系不到客服的情況，涉及金額從5000-60000余元不等。

值得關(guān)注的是，有網(wǎng)友曝光了一份疑似易聯(lián)購承認跑路的公告，公告署名為優(yōu)樂購機、易聯(lián)購，包括 “我們跑路了、抱歉了！” 的描述。

圖片來源：科創(chuàng)板日報

記者今日進入“優(yōu)樂購機”小程序，平臺客服向記者表示：“網(wǎng)傳公告是假的，我們和網(wǎng)傳的不是同一家公司，有人蹭熱度在黑本公司，網(wǎng)上情況已經(jīng)反饋給負責人了，我們也沒有跑路”。

在“易聯(lián)購”跑路之后，另一家公司因微信小程序名字與其過于相似而被牽扯到這樁事件中。

據(jù)界面新聞，9月16日，山西易聯(lián)購網(wǎng)絡科技有限公司通過官方小程序“易聯(lián)購供應鏈”發(fā)布聲明：近日，我司客服熱線接到多次投訴退款電話，經(jīng)查明，所投訴關(guān)于“購買某品牌手機未發(fā)貨”事件和我司并無任何關(guān)系。

編輯|程鵬 易啟江 杜恒峰

校對|段煉

封面圖片來源：截圖

每日經(jīng)濟新聞 綜 合自科創(chuàng)板日報、公開資料、河南電視臺《小莉幫忙》、湖北經(jīng)視、界面新聞