每經(jīng)編輯 程鵬    

昨日深夜（6月23日），百萬粉絲大V“王左中右”在其個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)文控訴維權(quán)。控訴長(zhǎng)文顯示，雖然他只在小音咖買了2萬多塊的課，但其他更多家長(zhǎng)預(yù)交的學(xué)費(fèi)少則上萬，多則幾十萬，很多才上了幾節(jié)課，便遇到 小音咖爆雷 。

6月13日，小音咖在其公眾號(hào)上發(fā)布了一則《致小音咖家長(zhǎng)和老師的一封信》，聲稱因疫情影響資金緊張、運(yùn)營(yíng)困難，且目前未接到上級(jí)的復(fù)工通知，無法正常開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。實(shí)際上，上海疫情之初，小音咖已停止線下課，也未堅(jiān)持開設(shè)線上課。且早在3月已有小音咖兼職老師被欠薪的傳聞。

公開資料顯示，小音咖成立于2015年，主要為4歲-12歲少兒提供音樂輔導(dǎo)服務(wù)。 門店集中在上海和廣州， 據(jù)悉，其在上海已開設(shè)28家門店，目前均處于關(guān)閉狀態(tài)。

和綠光、精銳課堂等先后爆雷的學(xué)科類教培機(jī)構(gòu)不同的是，小音咖是首家爆雷的大型素質(zhì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 小音咖曾對(duì)外宣稱有國(guó)資背景和背書、課時(shí)費(fèi)由銀行監(jiān)管，以此獲取家長(zhǎng)信任，但最終家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，這些“安全墊”全是鏡花水月。

圖片來源：新聞晨報(bào)

百萬大V深夜控訴維權(quán)：

上萬家庭被騙幾億

6月23日深夜，百萬粉絲大V王左中右發(fā)文《我，還有上萬個(gè)家庭，幾億血汗錢，被一個(gè)“創(chuàng)業(yè)天才”騙走了》，稱音樂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小音咖人去樓空，自己給孩子交了兩萬的學(xué)費(fèi)，也只上了一半。此外，背后還有上萬家長(zhǎng)，加上拖欠老師和員工的費(fèi)用，估算有6億元之多。目前公司電話打不通，也把家長(zhǎng)微信拉黑。

王左中右稱自己選擇爆料此事，“因?yàn)樯婕凹彝ヌ?，涉及金額太大，更是因?yàn)閱淘旅停ㄐ∫艨?shí)際控制人）帶領(lǐng)小音咖無所不用其極、通過坑蒙拐騙的方式玩弄欺詐家長(zhǎng)，這樣的無良與無恥，實(shí)在讓我出離憤怒?！?/span>

他指出喬月猛和小音咖有“三大騙”。其一，小音咖在宣傳時(shí)稱公司與上海銀行(601229)簽訂了資金監(jiān)管賬戶的合作協(xié)議。但上海銀行表示，這僅僅是個(gè)框架協(xié)議，是個(gè)合作意向，根本沒有落地。

其二，小音咖稱有政府補(bǔ)貼、疫苗補(bǔ)貼，甚至還有醫(yī)護(hù)人員專項(xiàng)補(bǔ)貼，慫恿家長(zhǎng)一次性買入大量課程。

其三，小音咖稱公司為市團(tuán)委旗下國(guó)企，為自己背書。而這個(gè)叫做上海青年實(shí)業(yè)的公司，是上海市國(guó)資委旗下的一個(gè)投資公司，認(rèn)繳出資6萬塊，擁有小音咖2%的股份。

王左中右稱寫這篇文章就是希望能夠有一點(diǎn)影響力，把家長(zhǎng)的錢要回來。即使要不回來也希望能引起有關(guān)部門的關(guān)注，嚴(yán)查小音咖的資金流向和是否存在欺詐。最差也能讓大家記住“喬月猛”這個(gè)名字，提醒普通人和投資人都離他遠(yuǎn)點(diǎn)。

自稱“上海音樂輔導(dǎo)界翹楚”

公開信息顯示，小音咖集團(tuán)創(chuàng)立于2015年，專注于為4-16歲少兒提供音樂藝術(shù)輔導(dǎo)。

小音咖官網(wǎng)截圖

小音咖的運(yùn)營(yíng)商為上海藝齊來文化傳播有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上海藝齊來”），創(chuàng)立之初為小音咖創(chuàng)始人李艾的獨(dú)資公司。

小音咖現(xiàn)在的實(shí)控人喬月猛也是當(dāng)初小音咖的天使投資人，喬月猛曾是IMO云辦公室的創(chuàng)始人，2018年開始，其開始擔(dān)任小音咖的董事長(zhǎng)，但從股權(quán)變更信息來看，喬月猛直到2019年9月才通過上海音博文化傳播合伙企業(yè)（有限合伙）控制了小音咖。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，從記者可查到的數(shù)據(jù)看，在喬月猛進(jìn)入后，小音咖高速發(fā)展，2020年?duì)I收達(dá)2.6億元，疫情下同比漲幅仍超200%。

此前， 小音咖曾獲滬江數(shù)百萬元Pre-A輪融資，其天使輪融資更是由滬江的創(chuàng)始人兼CEO伏彩瑞、分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春、東方財(cái)富董事長(zhǎng)其實(shí)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉以及金杜律師事務(wù)所中國(guó)管委會(huì)主席張毅一起出資。

另外，小編注意到，小音咖宣稱其擁有“國(guó)資背景”， 是上海國(guó)際少兒藝術(shù)大典戰(zhàn)略合作伙伴及中國(guó)青少年宮協(xié)會(huì)會(huì)員單位等。啟信寶顯示，小音咖所屬的上海藝齊來文化傳播有限公司， 2019年9月獲上海青年實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司注資6.6526萬元，持股比例約合2.17%。據(jù)股權(quán)穿透圖，后者實(shí)際控制人為上海市國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)。

6月13日，小音咖創(chuàng)始人李艾在官方公眾號(hào)發(fā)布《致小音咖家長(zhǎng)和老師的一封信》，坦承資金緊張、運(yùn)營(yíng)困難，并制定了“紓困計(jì)劃”。

李艾在公開信中表示，小音咖確實(shí)遇到了困難，一方面，由于外部環(huán)境的不可控，加之內(nèi)部對(duì)環(huán)境變化的預(yù)計(jì)不足，小音咖目前資金緊張、運(yùn)營(yíng)困難；另一方面，為響應(yīng)防疫工作安排，在尚未接到上級(jí)主管部門允許復(fù)工的通知的情況下，小音咖確實(shí)無法正常開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。李艾還對(duì)媒體稱，小音咖正在積極解決困難，針對(duì)所拖欠的薪資，小音咖已制定分期支付方案，分批兌付。同時(shí)，小音咖也將繼續(xù)為家長(zhǎng)和學(xué)員們提供線上的服務(wù)。

同時(shí)，小音咖承諾“盡力保障愿意接受復(fù)課且新增耗課老師的課酬先以打折的方式支付，剩余部分分期進(jìn)行支付”，“參與紓困計(jì)劃的老師，針對(duì)其歷史未發(fā)放的課酬，制定分期支付方案，分批兌付”，同時(shí)呼吁家長(zhǎng)“暫緩?fù)速M(fèi)”。

顯而易見的是，這一計(jì)劃，無論是老師還是家長(zhǎng)都不買賬。據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道， 6月15日，部分學(xué)生家長(zhǎng)集體到上海市公安局經(jīng)偵總隊(duì)報(bào)案。但據(jù)家長(zhǎng)代表反饋， 經(jīng)偵對(duì)此事尚未定性，各區(qū)經(jīng)偵大隊(duì)都已收到相應(yīng)的反映。目前還在收集材料，處于了解情況階段。

就在這封信發(fā)布不久，廣州小音咖音樂中心通過官方公眾號(hào)宣布，自6月13日起將暫停廣州校區(qū)全部課程，對(duì)于后續(xù)安排，表示“資金籌措完成后爭(zhēng)取繼續(xù)開展廣州校區(qū)的業(yè)務(wù)”。

據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，6月15日記者走訪發(fā)現(xiàn)，位于廣州體育西路的小音咖已是大門緊閉。

拖欠老師工資，學(xué)員家長(zhǎng)維權(quán)

有家長(zhǎng)繳費(fèi)5萬，課時(shí)被清零

據(jù)證券日?qǐng)?bào)，6月16日，購(gòu)買了小音咖課程的王先生一早就趕去派出所報(bào)案，要求小音咖退還2.1萬元課程費(fèi)用。派出所接待人員表示，在此之前已有五六百人報(bào)過案了?！敖哟藛T說， 不少人付費(fèi)高達(dá)10萬元，2.1萬元算是小數(shù)目了。 ”王先生向記者表示。 王先生在去年8月份為鋼琴一對(duì)一上門輔導(dǎo)課程付費(fèi)，交給小音咖的運(yùn)營(yíng)公司上海藝齊來文化傳播有限公司。直到今年2月份，孩子還在正常上課。

另?yè)?jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，2021年8月，家住普陀區(qū)的錢女士為孩子在小音咖報(bào)名了180節(jié)一對(duì)一鋼琴課，小音咖還送了140節(jié)“贈(zèng)課”。合同顯示，錢女士支付了50400元。

錢女士說，小音咖所宣傳的理念是，通過平臺(tái)的對(duì)接，讓孩子在家門口就可以就近找老師上課。一開始，孩子都是通過小音咖的“班主任”約課，然后到老師的工作室上課，也有老師可以上門服務(wù)。后來，小音咖在錢女士家附近的普陀區(qū)巴黎春天開了校區(qū)，孩子便到校區(qū)上課。

錢女士回憶，在這次疫情前，孩子還在正常上課，疫情期間，不能進(jìn)行線下一對(duì)一課程了，家長(zhǎng)也都表示理解。

“直到6月1日后，我聯(lián)系到了老師，才知道他們3月份開始，就沒拿到工資，老師也維權(quán)無門，也沒法上課了?！?/span>

錢女士向家長(zhǎng)們一打聽，才發(fā)現(xiàn)小音咖的十幾個(gè)校區(qū)至今都是大門緊閉狀態(tài)，位于博薈廣場(chǎng)的總部辦公室也無人辦公。這幾天，讓大家更加擔(dān)憂的是， 原本在小音咖App上顯示的剩余課時(shí)，現(xiàn)在全被清零了。

長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不上小音咖的家長(zhǎng)們，把希望寄托于“答疑熱線”，可結(jié)果卻讓他們大失所望。6月15日，小音咖微信公眾號(hào)發(fā)布了4條教師服務(wù)熱線和7條學(xué)員服務(wù)熱線。可是，家長(zhǎng)們一遍遍撥打后，卻發(fā)現(xiàn)這些熱線電話不是處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，就是提示正忙。家長(zhǎng)們又嘗試添加熱線的微信，誰(shuí)知，對(duì)方只是機(jī)械性地回復(fù)稱，小音咖已經(jīng)啟動(dòng)“紓困計(jì)劃”，方案會(huì)在（6月）17日公布。隨后，許多還想進(jìn)一步咨詢的家長(zhǎng)就發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)被拉黑了。

上述王先生還稱：“老師已經(jīng)幾個(gè)月沒有拿到工資了，也是受害者，沒法給出解決方案?！?/span>

小音咖老師發(fā)布的朋友圈截圖（受訪者提供）

據(jù)小音咖老師提供給記者的聊天截圖，相關(guān)中層在班主任群中提到，“目前小音咖上海只保留全職老師30人，其余人員全部辭退。關(guān)于大家的薪資問題，公司給出的說法是，目前沒錢，先給大家打欠條?！?/span>

微信聊天截圖（受訪者提供）

截至6月24日發(fā)稿，必投訴平臺(tái)已有2501人參與投訴，涉及金額9524.85萬元。

必投訴平臺(tái)截圖

編輯| 程鵬 杜恒峰

校對(duì)|盧祥勇

封面圖片來源：南方都市報(bào)

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