每經(jīng)記者 王紫薇    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

當(dāng)技術(shù)手段讓物理空間變得“可壓縮”，距離就不再是一個(gè)難題。在商業(yè)領(lǐng)域，隨著全球化浪潮席卷而來(lái)，出海尋找市場(chǎng)，成為越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)的選擇。

近兩年，疫情的到來(lái)讓線上交易的頻率與規(guī)模再次增加，這中間誕生了大量機(jī)會(huì)，中國(guó)企業(yè)的出海也呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)。

4月25日，亞馬遜云科技發(fā)布了關(guān)于中國(guó)企業(yè)上云出海的趨勢(shì)解讀。該解讀顯示，選擇出海的中國(guó)企業(yè)不再是互聯(lián)網(wǎng)社交、視頻和短視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等在內(nèi)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)專屬，而開(kāi)始向傳統(tǒng)行業(yè)蔓延；不少中小企業(yè)甚至在初創(chuàng)之時(shí)就“盯上”了出海生意。

在業(yè)務(wù)方面，隨著海外疫情的爆發(fā)，出海企業(yè)to B領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)始加速。

如火如荼的海外市場(chǎng)讓企業(yè)點(diǎn)燃雄心，但現(xiàn)實(shí)是，出海有太多不確定因素，想要探索海外市場(chǎng)，門檻不低。趨勢(shì)解讀顯示，近60%的受訪企業(yè)認(rèn)為上云出海安全合規(guī)最重要，提升海外業(yè)務(wù)安全性，應(yīng)對(duì)各地區(qū)合規(guī)挑戰(zhàn)成為企業(yè)最普遍需求之一。

亞馬遜云科技認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)想要成功出海，就必須擁有全球化的視野和本地化運(yùn)營(yíng)的能力，在全球范圍內(nèi)持續(xù)高效配置資源的同時(shí)，加強(qiáng)不同國(guó)家和地區(qū)的安全合規(guī)，并圍繞當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨髣?chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，“全球化思考，本地化運(yùn)營(yíng)”成為出海成功與否的關(guān)鍵因素。“要想滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)出海新需求，這背后都離不開(kāi)云計(jì)算。”亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)商用市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒現(xiàn)場(chǎng)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。

中國(guó)企業(yè)出海：從to C到to B，中小企業(yè)意愿更強(qiáng)

今年3月中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院的報(bào)告顯示，中國(guó)對(duì)外直接投資流量和存量連續(xù)四年穩(wěn)居全球前三。報(bào)告還顯示，近八成中國(guó)企業(yè)將維持和擴(kuò)大對(duì)外投資意向，看好對(duì)外投資前景。

越來(lái)越多的初創(chuàng)企業(yè)是“生而全球化” 圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 （資料圖）

中國(guó)企業(yè)出海從地域上開(kāi)始“多點(diǎn)開(kāi)花”。亞馬遜云科技此次發(fā)布的趨勢(shì)指出，60%的出海企業(yè)海外業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及東南亞、歐洲和北美，同時(shí)，南美、非洲、中東等新興地區(qū)正成為中國(guó)企業(yè)出海的“新藍(lán)海”。

已經(jīng)出海的企業(yè)中，大企業(yè)占63%，中小企業(yè)占37%；計(jì)劃出海的企業(yè)中，大企業(yè)占35%，中小企業(yè)占65%，中小企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的出海意愿。

值得注意的是，不少初創(chuàng)企業(yè)出道即瞄準(zhǔn)出海。2021年埃森哲中國(guó)獨(dú)角獸研究顯示，45%的獨(dú)角獸企業(yè)認(rèn)為海外拓展至關(guān)重要，其中，82%的企業(yè)計(jì)劃24個(gè)月內(nèi)就進(jìn)軍海外。

亞馬遜云科技指出，從游戲、開(kāi)發(fā)者服務(wù)和SaaS，到硬件/手機(jī)、電商等行業(yè)，越來(lái)越多的初創(chuàng)企業(yè)是“生而全球化”。

從出海企業(yè)的輸出內(nèi)容來(lái)看，中國(guó)企業(yè)出海正在經(jīng)歷從勞動(dòng)密集型、資本密集型的產(chǎn)品出口到技術(shù)驅(qū)動(dòng)型、思維創(chuàng)新型、品牌先導(dǎo)型的升級(jí)之路。報(bào)告指出，國(guó)內(nèi)出海企業(yè)從向全球輸出“中國(guó)成本”、“中國(guó)規(guī)模”，轉(zhuǎn)而向全球輸出“中國(guó)技術(shù)”、“中國(guó)品牌”和“中國(guó)體驗(yàn)”。

在業(yè)務(wù)方面，企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、協(xié)同辦公、人力資源等通用型企業(yè)級(jí)服務(wù)，到垂直行業(yè)所需的具體服務(wù)，再到IT運(yùn)維管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及大數(shù)據(jù)分析等IT應(yīng)用，這些to B類領(lǐng)域正在成為出海的新熱點(diǎn)。

亞馬遜云科技指出，甚至部分原來(lái)面向C端的出海企業(yè)，也把自身服務(wù)C端客戶的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)成服務(wù)B端的新服務(wù)，向B端拓展業(yè)務(wù)。

疫情之下：出海企業(yè)更重視“云基因”

“我個(gè)人感覺(jué)，這兩年的疫情影響對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)，比前十年都要大。之前有一個(gè)客戶的一句話讓我印象深刻：‘在云計(jì)算的今天，所有的IT都值得重做一遍’”。亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖現(xiàn)場(chǎng)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。

行業(yè)普遍認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)的出海近年一直處在一個(gè)“快車道”上。在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)還在加快海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張的腳步，而在海外疫情爆發(fā)的近兩年，國(guó)內(nèi)原本已經(jīng)有云基因的業(yè)務(wù)向海外“倒灌”，開(kāi)始在海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

比如，在線購(gòu)物、遠(yuǎn)程辦公、社交、游戲、營(yíng)銷等行業(yè)，在疫情期間都經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)。這些行業(yè)誕生之初就與云有密切的關(guān)系，在疫情推動(dòng)下，這些已經(jīng)具有“云基因”的企業(yè)開(kāi)始更快速地進(jìn)行云上的數(shù)字化創(chuàng)新。

亞馬遜云科技指出，已具備“云基因”的行業(yè)通過(guò)打造自身的數(shù)字化產(chǎn)品或者服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在海外的海外拓展。

而隨著中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的大潮從互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，中國(guó)出海企業(yè)進(jìn)入第二階段，即“出海數(shù)字化”。這一變化讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)出海擴(kuò)展到更多行業(yè)和領(lǐng)域。而疫情帶來(lái)的不確定性也讓國(guó)內(nèi)企業(yè)意識(shí)到彈性的、敏捷的IT基礎(chǔ)架構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)的重要性。

“因?yàn)橐咔樵斐傻哪承I(yè)務(wù)收縮時(shí)，比如航空業(yè)和旅游業(yè)，云的按需付費(fèi)的特性使企業(yè)可以節(jié)省成本。需要快速轉(zhuǎn)型和調(diào)整時(shí)，云的敏捷性使企業(yè)更夠最快地推出新業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。”李曉芒說(shuō)。

為適應(yīng)疫情帶來(lái)的新商業(yè)常態(tài)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，所有業(yè)務(wù)都需要考慮彈性以及韌性。“云計(jì)算不僅是溝通手段、技術(shù)手段，更可以助力企業(yè)在業(yè)務(wù)模式上達(dá)到連續(xù)性。這其中的發(fā)展與創(chuàng)新空間是非常大的。”梁巖說(shuō)。

告別蠻荒發(fā)展：安全合規(guī)仍是最大挑戰(zhàn)

海外市場(chǎng)的環(huán)境也在發(fā)生變化。目前，全球已經(jīng)有130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制定了數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私相關(guān)的法律法規(guī)。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)拓展，越來(lái)越多的企業(yè)去到了全球不同區(qū)域、甚至一家企業(yè)還會(huì)在不同的行業(yè)賽道開(kāi)展業(yè)務(wù)，使得他們要同時(shí)滿足不同地區(qū)、不同行業(yè)的合規(guī)要求。

中國(guó)企業(yè)出海已經(jīng)過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的階段，現(xiàn)在是精細(xì)化運(yùn)作時(shí)代，在這一時(shí)期，安全合規(guī)仍是企業(yè)出海遭遇的第一挑戰(zhàn)。

安全合規(guī)分為兩個(gè)層次，一個(gè)是云上的安全合規(guī)，一個(gè)是業(yè)務(wù)模式的安全合規(guī)。亞馬遜云科技的趨勢(shì)解讀顯示，近60%的受訪企業(yè)認(rèn)為上云出海安全合規(guī)最重要。

梁巖認(rèn)為，亞馬遜云科技在全球各大出海區(qū)域都獲得了對(duì)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)安全等方面的合規(guī)認(rèn)證，同時(shí)包括獲得在不同行業(yè)如醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融等垂直行業(yè)的認(rèn)證，可以幫助客戶大幅減少云上安全合規(guī)方面的成本和復(fù)雜度。

“所有的安全合規(guī)都要考慮到如何在不泄露隱私數(shù)據(jù)的情況下達(dá)成業(yè)務(wù)要求，綜合來(lái)看，這其實(shí)是對(duì)業(yè)務(wù)模式的影響與改變。”梁巖說(shuō)。無(wú)論是建立全球業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)，還是擁有全球化視角和運(yùn)營(yíng)、更好實(shí)現(xiàn)各地區(qū)的安全合規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新等，“云”都扮演了很重要的角色。

梁巖同時(shí)表示，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，另一大挑戰(zhàn)是，在全球化的視野下，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式如何能夠在跨地區(qū)與各國(guó)不同法案的情況下，做好成本優(yōu)勢(shì)控制。

對(duì)此，不少出海企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始著手解決這一問(wèn)題。有43%的受訪企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)展基于IoT技術(shù)的創(chuàng)新，希望建立具備全球覆蓋和統(tǒng)一管理能力的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并融入各地區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。此外，亞馬遜云科技也指出，出海企業(yè)還希望能夠加快利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)打造智能產(chǎn)品的增值服務(wù)、為各地區(qū)提供本地化和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)以及實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)流程智能化。根據(jù)調(diào)研顯示，已經(jīng)有43%的受訪企業(yè)在開(kāi)展基于人工智能技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的智能化。

不過(guò)，現(xiàn)如今，云服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇?？吹街袊?guó)中小企出海意愿和市場(chǎng)機(jī)遇的不止亞馬遜云。早在2016年，阿里云和騰訊云也都發(fā)布了出海計(jì)劃。今年上半年，包括華為云等在內(nèi)的中國(guó)云廠商都越加將云業(yè)務(wù)提升至戰(zhàn)略高度。中國(guó)云廠商的崛起在全球競(jìng)逐中也越發(fā)擁有競(jìng)爭(zhēng)力。海外市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的吸引力巨大，挑戰(zhàn)也不可小覷。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)中，出海企業(yè)加速內(nèi)部的數(shù)字化進(jìn)程，無(wú)疑也是在修煉內(nèi)功。

封面圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 （資料圖）