每經(jīng)記者 文巧    每經(jīng)編輯 高涵    

貝索斯 圖片來源：視覺中國

7月20日，貝索斯將乘坐旗下公司藍(lán)色起源（Blue Origin）制造的“新謝潑德”火箭飛往太空。就在兩周前，他正式卸任了亞馬遜首席執(zhí)行官。

貝索斯退居二線的消息早已傳出，在眾說紛紜的猜測(cè)聲中，貝索斯敲定了這艘商業(yè)巨輪的新任掌舵者——亞馬遜平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)首席執(zhí)行官安迪•賈西。

杰夫•貝索斯和安迪•賈西的第一次見面充滿了戲劇性。

24年前，亞馬遜上市前夕，賈西從哈佛商學(xué)院畢業(yè)后加入了這家以一發(fā)不可收拾之勢(shì)發(fā)展成為商業(yè)巨輪的公司。彼時(shí)的亞馬遜，還僅僅是一家平平無奇的網(wǎng)絡(luò)書店。

在亞馬遜組建的一次掃帚球（Broomball）活動(dòng)上，新進(jìn)員工賈西手中的皮劃艇槳不小心打中了貝索斯的頭部，給后者留下了深刻的第一印象。誰都未曾預(yù)料24年后，賈西會(huì)接過這位傳奇大亨的交椅，成為亞馬遜史上第二位首席執(zhí)行官。

在一個(gè)全新的時(shí)代，賈西在帶領(lǐng)亞馬遜繼續(xù)突圍的道路上是否還面臨重重阻礙？隨著反壟斷浪潮的崛起，賈西又將如何保全亞馬遜？是否會(huì)構(gòu)建一幅與貝索斯全然不同的商業(yè)版圖？

“我認(rèn)為亞馬遜在賈西的領(lǐng)導(dǎo)下也并不會(huì)改變它原本的運(yùn)營模式，他仍然會(huì)像貝索斯一樣繼續(xù)專注多個(gè)板塊業(yè)務(wù)的發(fā)展。”美國私營投資公司W(wǎng)edbush Securities的首席技術(shù)策略師布拉德•加斯特沃斯（Brad Gastwirth）在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)說道。

“在戰(zhàn)略、執(zhí)行和職業(yè)道德方面，跟上貝索斯的腳步將是非常困難的。” 加斯特沃斯這樣評(píng)價(jià)道。

功臣

自1994年創(chuàng)立以來，在貝索斯的扶持之下，亞馬遜從一家網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)展成了僅次于蘋果、微軟的美國第三大市值公司。截至美股7月16日收盤，亞馬遜股價(jià)報(bào)收3573.63美元/股，總市值達(dá)1.8萬億美元。

退位之后，貝索斯將轉(zhuǎn)而操持公司重大戰(zhàn)略、收購和新興非核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，并專注“太空夢(mèng)”和慈善事業(yè)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月12日，美國聯(lián)邦航空管理局批準(zhǔn)頒發(fā)貝索斯旗下藍(lán)色起源公司用“新謝潑德”發(fā)射系統(tǒng)搭載人類進(jìn)入太空的許可證。7月20日，貝索斯就即將乘坐該火箭飛往太空。

說起安迪•賈西這個(gè)名字，大眾的觀感也許并不像貝索斯那樣赫赫有名。但是，提到亞馬遜云計(jì)算部門AWS，對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)略知一二的人必然不會(huì)陌生。數(shù)據(jù)顯示，AWS在全球云計(jì)算市場(chǎng)份額長期排名第一，盤踞著云計(jì)算行業(yè)將近一半的市場(chǎng)。

而安迪•賈西就是將亞馬遜云計(jì)算部門AWS一手扶持起來的操盤手。而令人驚嘆的是，憑借云計(jì)算業(yè)務(wù)成功將亞馬遜從電商巨頭轉(zhuǎn)型為技術(shù)公司的功臣，其實(shí)并非技術(shù)背景出生。

現(xiàn)年53歲的賈西出生于紐約，畢業(yè)于哈佛大學(xué)，主修行政管理專業(yè)。1997年，賈西進(jìn)入亞馬遜，擔(dān)任市場(chǎng)營銷經(jīng)理，他與亞馬遜長達(dá)24年的故事也由此開始書寫。

安迪•賈西 圖片來源：安迪•賈西推特

戲劇化的是，20世紀(jì)末期，在亞馬遜營銷部門的一次內(nèi)部裁員中，賈西差點(diǎn)被解雇。最終，在貝索斯的堅(jiān)持之下，賈西留了下來。

彭博社記者布拉德•斯通（Brad Stone）在其所著的《亞馬遜無界》（Amazon Unbound）中寫道，“是貝索斯拯救了他（賈西），并稱其為‘最具潛力的人之一’。”2002年，賈西的職業(yè)生涯出現(xiàn)了大轉(zhuǎn)機(jī)，他開始擔(dān)任貝索斯的技術(shù)助理。在亞馬遜的大部分時(shí)間，賈西充當(dāng)?shù)慕巧秦愃魉沟?ldquo;影子”或是“智囊團(tuán)”，亞馬遜進(jìn)軍云儲(chǔ)存正是賈西的主意。

當(dāng)時(shí)，賈西在解決工程師開發(fā)新應(yīng)用程序的問題時(shí)發(fā)現(xiàn)，工程師在共享大量的數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間。亞馬遜云存儲(chǔ)的雛形也由此誕生了，不過當(dāng)時(shí)的云儲(chǔ)存服務(wù)還僅存于公司內(nèi)部。

2003年，賈西在一次企業(yè)高管會(huì)上首次提出了將云儲(chǔ)存業(yè)務(wù)拓展到其他公司的想法，貝索斯同意了。“當(dāng)時(shí)，我們中的任何人都沒有膽量預(yù)測(cè)到它會(huì)增長得如此之大、如此之快。”賈西在一次采訪中談到AWS時(shí)回憶道。

實(shí)際上，這并非賈西第一次提出關(guān)鍵的業(yè)務(wù)發(fā)展概念。多年前，也正是他提出將亞馬遜的書籍業(yè)務(wù)發(fā)展到CD和DVD。

競(jìng)爭

近年來，Netflix 和 Spotify 等大型流媒體公司以及美國中央情報(bào)局等政府部門對(duì)云存儲(chǔ)的需求大幅增長，推動(dòng)了AWS的飛速發(fā)展，也幫助賈西贏得了貝索斯的絕對(duì)信任。

目前，AWS是整個(gè)亞馬遜旗下利潤率最高的業(yè)務(wù)板塊，是云計(jì)算市場(chǎng)的絕對(duì)龍頭。亞馬遜財(cái)報(bào)顯示，2020年，AWS年銷售額達(dá)到453.7億美元，雖然AWS收入僅占該公司總收入的12%，但貢獻(xiàn)了亞馬遜整體利潤的60%左右。

數(shù)據(jù)提供商Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年，亞馬遜AWS在全球公有云服務(wù)市場(chǎng)中所占的份額為40.8%，大幅領(lǐng)先第二名的微軟，后者所占的份額僅為19.7%。

不過，微軟云服務(wù)給亞馬遜AWS帶來的競(jìng)爭壓力仍然不容小覷。此外，自2019年初公布百億資金支持云計(jì)算發(fā)展以來，谷歌在云服務(wù)領(lǐng)域也來勢(shì)洶洶。

盡管亞馬遜AWS盤踞著絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，但是對(duì)比AWS與微軟云近幾年的市場(chǎng)份額變化不難看出，其所占的份額處于微弱下滑的趨勢(shì)，而微軟云所占的份額則處于緩慢上升的趨勢(shì)。

Gartner數(shù)據(jù)顯示，從2017年到2020年，亞馬遜AWS所占的市場(chǎng)份額分別為51.8%、47.8%、44.6%、40.8%，微軟云所占的份額分別為13.3%、15.5%、17.4%、19.7%。

如果再對(duì)比一下2018年~2020年亞馬遜AWS和谷歌云業(yè)務(wù)的營收情況會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然AWS的營收規(guī)模遠(yuǎn)超谷歌云，但AWS的營收增速卻遠(yuǎn)不及谷歌云。數(shù)據(jù)顯示，2020年AWS營收增速為29.53%，而谷歌云的增速為46.43%，連續(xù)三年保持在43%以上。

賈西上任之后，如何保持并提升這項(xiàng)利潤率最高的業(yè)務(wù)的競(jìng)爭力，同時(shí)抵御來自同行的競(jìng)爭，或許是他面臨的挑戰(zhàn)之一。

“AWS當(dāng)然處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位，但微軟云計(jì)算服務(wù)Azure更加靈活。當(dāng)你在早期就處于占據(jù)絕大市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)，實(shí)際上是很難繼續(xù)保持這種規(guī)模的。AWS 仍然會(huì)被認(rèn)為是最好的云計(jì)算服務(wù)之一，即使不是最好的。”加斯特沃斯告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“賈西將繼續(xù)專注于推動(dòng)（業(yè)務(wù)）增長，但希望他能嘗試在亞馬遜留下自己的印記。”

圖片來源：視覺中國

監(jiān)管

賈西升任最高職位也正值亞馬遜的關(guān)鍵時(shí)刻。全球科技反壟斷風(fēng)潮愈演愈烈，亞馬遜也正面臨越來越嚴(yán)峻的監(jiān)管壓力。近年來，亞馬遜幾乎已經(jīng)成為全球反壟斷的“眾矢之的”。

據(jù)外媒7月16日?qǐng)?bào)道，在全球范圍內(nèi)，亞馬遜正面臨至少12項(xiàng)反壟斷調(diào)查。追蹤政治支出的監(jiān)督組織Public Citizen提供的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜去年在政治游說上花費(fèi)了近1900萬美元，僅次于Facebook。

2019年6月，美國眾議院宣布對(duì)亞馬遜等四家科技巨頭進(jìn)行反壟斷調(diào)查，調(diào)查時(shí)間長達(dá)16個(gè)月；2019年7月，歐盟委員會(huì)認(rèn)為亞馬遜破壞零售市場(chǎng)競(jìng)爭，宣布已對(duì)其啟動(dòng)反壟斷調(diào)查；2020年11月，歐盟對(duì)其展開第二階段的反壟斷調(diào)查；2021年5月，亞馬遜又遭到美國華盛頓哥倫比亞特區(qū)反壟斷訴訟，指控其以反競(jìng)爭的定價(jià)政策損害了第三方賣家的利益，抬高了消費(fèi)品價(jià)格……

今年6月，美國眾議院司法委員會(huì)開始審議六項(xiàng)旨在加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法和恢復(fù)在線競(jìng)爭的反壟斷相關(guān)法案。同月，亞馬遜的長期批評(píng)者Lina Khan升任美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)主席，這一任命勢(shì)必會(huì)將亞馬遜推入更艱難的境地。

“他必須無處不在，并在所有事與他所面臨的限制之間取得平衡，”美國零售策略咨詢公司NBK Retail創(chuàng)始人娜塔莉•伯格（Natalie Berg）說，“在保持亞馬遜文化的同時(shí)并進(jìn)行大規(guī)模創(chuàng)新是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，從顛覆者轉(zhuǎn)變?yōu)楸活嵏舱叩娘L(fēng)險(xiǎn)是存在的，還有很多其他顛覆性的企業(yè)正在涌入。比如，如今像 Weezy 這樣的 ‘15 分鐘超市’讓亞馬遜看起來像一個(gè)落后者。”

賈西將交出一份怎樣的成績單，外界拭目以待。

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