每經(jīng)記者 吳澤鵬    每經(jīng)編輯 魏官紅    

截至2021年1月30日，全球已經(jīng)有超1億人感染新冠病毒。顯然，2020年已經(jīng)過去，但疫情遠(yuǎn)未結(jié)束。

疫情改變了我們生活的方方面面，對世界也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)且久遠(yuǎn)的影響。2月6日上午，在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院聯(lián)合每日經(jīng)濟新聞旗下每經(jīng)智享會推出的“清華五道口在線大講堂”直播中，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授、清華大學(xué)藝術(shù)與科學(xué)研究中心設(shè)計管理研究所所長蔡軍總結(jié)了未來的十大趨勢。

據(jù)蔡軍介紹，本次關(guān)于未來的趨勢與洞見，是基于新世代、社會觀兩大視角，主要包括云生活、宅世代、社區(qū)微中心化、國潮新尚等十大方面，“我們提出的十大趨勢和方向，還是有限，有很多我們并沒有完整表現(xiàn)出來。”

疫情帶來改變：云生活和宅世代

疫情沖擊下，無論國外與國內(nèi)，云辦公、云課堂與宅生活，或許成為了大多數(shù)人最主要的日常部分。

“我們今天采用‘在線大講堂’的方式展開直播，也是非常典型的云生活展現(xiàn)。”據(jù)蔡軍介紹，隔離、保持社交距離、宅家辦公等一系列長時間的措施使整個社會更快進入數(shù)字時代，過去生活的物質(zhì)化印記正在消失，更多的生活出現(xiàn)在云中。

資料顯示，在與用戶日常網(wǎng)絡(luò)生活相關(guān)的行業(yè)方面，疫情加速了這些賽道的快速增長。例如，遠(yuǎn)程辦公成為普遍性的工作方式后，釘釘短期火箭式增長打破紀(jì)錄。

“消費場景也在轉(zhuǎn)移至線上，智慧餐廳、在線醫(yī)療、在線教育、在線銷售等，企業(yè)也在適應(yīng)這些變化。”蔡軍援引數(shù)據(jù)指出，到2021年，全球最終用戶在公有云服務(wù)上的支出將增長18.4％，達(dá)到3049億美元，高于2020年的2575億美元。

與云生活伴隨而生的，則是“宅世代”，2020年也可以稱為“宅之年”。蔡軍援引數(shù)據(jù)介紹，中國超過兩億名職場人在線辦公。2020年1月~2月，在線教育消費增加300%，在線短視頻消費上升60%。

“宅”也給予了企業(yè)巨大的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新機會，賦閑經(jīng)濟(Stay at Home Economic)催生家電行業(yè)“冬天里的一把火”，出行受阻助推消費者行為線上化，“沙發(fā)購物”需求高漲。

例如，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年1月~4月，臺式電烤箱銷售額達(dá)到15.7億元，同比增長132%，煎烤機銷售額11億元，同比也有大幅增長。抖音發(fā)布的《2020抖音數(shù)據(jù)報告》報告也顯示，電飯鍋蛋糕成為2020抖音用戶最愛的自制美食，相關(guān)視頻播放量超過93億次。

蔡軍表示，未來，任何促進我們宅生活方式的物理或者數(shù)字產(chǎn)品都會越來越受歡迎。虛擬產(chǎn)品大爆發(fā)，從學(xué)習(xí)、陪伴、旅行到健身。而遠(yuǎn)程生產(chǎn)力的提高，包括“購物流媒體”、遠(yuǎn)程醫(yī)療和機器人等新消費系統(tǒng)，也將成為趨勢。

后浪新生與老齡化

疫情影響之外，對于中國而言，實際上，年輕一代逐步成為消費主力軍與人口老齡化的到來，也是一個不可阻擋的趨勢。

據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)計算，我國的Z世代人群數(shù)量為2.63億人，占我國目前總?cè)丝诘?8.79%。據(jù)蔡軍介紹，這一群體的總開支達(dá)人民幣4萬億元，約占全國家庭總開支的13%，消費增速遠(yuǎn)超其他年齡層。

“當(dāng)然，這個數(shù)據(jù)還只是統(tǒng)計了95后，如果擴大到90后，甚至85后，這個數(shù)據(jù)超過4.5億人。”蔡軍說道，目前，所有走在頭部的企業(yè)，都在關(guān)注這一群體，“Z世代以興趣劃圈，在電競、二次元、模玩手辦、國風(fēng)為代表的圈層文化消費市場中占據(jù)了主力位置。”

蔡軍表示，在疫情和全球經(jīng)濟環(huán)境劇變的影響下，Z世代的消費觀將趨于理性和有度，但不變的是對于樂活和品質(zhì)的追求。

“根據(jù)用戶消費偏好，推出更符合年輕人心理的新玩法，重塑新生代的消費觀念和經(jīng)濟行為，重新定義‘潮經(jīng)濟’的內(nèi)涵，是新品牌崛起的機會，新行業(yè)新模式也將悄然萌芽而生。”蔡軍說道，Z世代更愿意接受、嘗試新品牌，“例如傳統(tǒng)的奢侈品牌雖然還被追捧，但是新的消費群體對新品牌沒有偏見。這是一種新的機會。”

與Z世代對應(yīng)的，則是老齡化。“‘十四五’期間，全國老年人口將突破3億，我國將進入中度老齡化社會。”蔡軍表示。

2020年“掃健康碼”就將老年人生活中的“數(shù)字鴻溝”問題再次推向社會視野。在此背景下，國家、科技和商業(yè)也在進行不同角度和程度的努力。

例如，2020年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，關(guān)注老年人在出行、就醫(yī)、消費和文娛等日常生活方面的智能化不便問題；工信部決定于2021年1月起進行為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動”，著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難。

“圍繞老齡化，有太多需要推動的地方，企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，都要積極去推動。”據(jù)蔡軍介紹，2030年我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望超過二十萬億元，老年人的消費潛力不容小覷，而對話適老，是對科技、人文、社會與即將到來的老齡化的互動，將為老齡化到來的創(chuàng)新機會拓展從醫(yī)療、康養(yǎng)、居住、金融、保險到產(chǎn)品、服務(wù)的全系統(tǒng)。

除了以上趨勢，蔡軍也從社區(qū)微中心化、國潮新尚、食物重構(gòu)、后浪新生、健康我做主、可持續(xù)的身份感以及液態(tài)社會方面，對未來發(fā)展和趨勢進行了梳理。

例如，蔡軍指出，疫情之下，社區(qū)電商等以社區(qū)為中心的商業(yè)模式興起，預(yù)計2022年智慧社區(qū)建設(shè)市場規(guī)模近1萬億元，其中將包括智慧物聯(lián)、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)金融等。

國潮新尚方面，英國知名咨詢公司Brand Finance發(fā)布的「2018年全球品牌500強」報告顯示，中國上榜品牌連年攀升，10年來價值上漲近９倍，在全球品牌500強價值占比從3％提高至15％。蔡軍指出，中國元素被重新解構(gòu)并結(jié)合時尚、材料等，延伸至全方面的品牌創(chuàng)新，形成更為國際化的風(fēng)格。

封面圖片來源：視覺中國