每經(jīng)記者｜李卓    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者｜王紫薇    每經(jīng)編輯｜王麗娜    

自客戶端改名為“真快樂(lè)”以來(lái)，國(guó)美備受關(guān)注。

1月21日，國(guó)美“真快樂(lè)”APP搶先版正式上線?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者在“真快樂(lè)”APP搶先版正式上線暨國(guó)美零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上了解到，國(guó)美內(nèi)部將“真快樂(lè)”定義為平臺(tái)，APP原用名“國(guó)美電器”依然保留，旨在賦能零售業(yè)務(wù)。國(guó)美零售控股執(zhí)行副總裁兼國(guó)美在線CEO向海龍對(duì)此表示，“‘國(guó)美電器’未來(lái)是‘真快樂(lè)’平臺(tái)上的供應(yīng)鏈，可以將它理解成一個(gè)連鎖商家。”

國(guó)美從2020年9月開(kāi)始進(jìn)行的架構(gòu)調(diào)整，正是劍指將自身在娛樂(lè)化、直播、99會(huì)員這三大優(yōu)勢(shì)結(jié)合，力求跑出模式，打造閉環(huán)，其野望不言而喻。

圖片來(lái)源：每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 王紫薇 攝

隨著圍繞國(guó)美全新零售戰(zhàn)略的發(fā)布，未來(lái)，以“真快樂(lè)”平臺(tái)為主構(gòu)建的國(guó)美線上線下雙平臺(tái)生態(tài)圈，將承擔(dān)著為國(guó)美娛樂(lè)化零售開(kāi)拓版圖的新使命。而在業(yè)內(nèi)看來(lái)，“‘直播＋I(xiàn)P支持＋零售＋供應(yīng)鏈’模式已成為新時(shí)代銷售重要模版。未來(lái)誰(shuí)能夠?qū)⑦@個(gè)模板標(biāo)準(zhǔn)化，誰(shuí)就能夠占據(jù)頭部?jī)?yōu)勢(shì)。

截至1月22日發(fā)稿，國(guó)美零售（00493.HK）股價(jià)降4.84%，報(bào)1.18港元/股，總市值為254.32億港元。

全面進(jìn)入本地生活賽道

本地生活或是國(guó)美生態(tài)圈的組成部分之一。談及本地生活業(yè)務(wù)時(shí)，國(guó)美似乎達(dá)成了共識(shí)，認(rèn)為本地生活業(yè)務(wù)占據(jù)“天時(shí)地利人和”，不管是從現(xiàn)階段科技發(fā)展、用戶消費(fèi)價(jià)值觀、目前市場(chǎng)玩家等外部因素考慮，還是與國(guó)美自身布局相結(jié)合，本地生活對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)都是一次重大機(jī)遇。

向海龍表示，國(guó)美目前已經(jīng)完成了本地零售屬性，即已通過(guò)數(shù)字化賦能將旗下所有線下門店的商品端、服務(wù)端與線上打通。國(guó)美CFO方巍表示，目前國(guó)美已經(jīng)全面進(jìn)入本地生活階段。

而以上成績(jī)來(lái)自國(guó)美5個(gè)月前的一次改革。

國(guó)美內(nèi)部人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，2020年9月，國(guó)美進(jìn)行了“非常大”的組織架構(gòu)及人員調(diào)整；同月，國(guó)美宣布進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段。

半年不到的時(shí)間國(guó)美進(jìn)展飛速。在“家·生活”的第一階段中，國(guó)美花了4年穩(wěn)扎穩(wěn)打，完成到家、到店、到網(wǎng)和社群的一系列基礎(chǔ)建設(shè)，第二階段則是在這堅(jiān)實(shí)地基上的延展和升級(jí)。

目前，國(guó)美內(nèi)部人士認(rèn)為自身戰(zhàn)略“非常清晰”，內(nèi)部為開(kāi)啟新發(fā)展模式做足了準(zhǔn)備。

方巍在會(huì)議上發(fā)言中透露著對(duì)本地生活市場(chǎng)十足的憧憬。“我認(rèn)為未來(lái)5年通過(guò)線上線下一體化融合，本地生活各個(gè)細(xì)分賽道的規(guī)模還將保持年均5%-30%的高速增長(zhǎng)，這個(gè)總規(guī)模有望超過(guò)38萬(wàn)億?？梢钥吹?，2021年國(guó)內(nèi)本地生活服務(wù)規(guī)模大約是24萬(wàn)億，線上的滲透率達(dá)到了20%，這就意味著國(guó)美可以通過(guò)這樣一個(gè)線上線下的平臺(tái)，擁有廣闊的成長(zhǎng)空間和發(fā)展的潛力。”方巍說(shuō)道。

隨著數(shù)字化進(jìn)程盤活線下門店，國(guó)美目前激活社群已達(dá)80萬(wàn)個(gè)。方巍表示，國(guó)美未來(lái)三年將通過(guò)娛樂(lè)化、個(gè)性化玩法將社群不斷激活，打造國(guó)美本地生活的新模式。

“國(guó)美新業(yè)務(wù)藍(lán)圖主要以線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)以及物流服務(wù)平臺(tái)來(lái)形成自己的平臺(tái)構(gòu)成，未來(lái)將形成整體閉環(huán)，在這個(gè)生態(tài)圈里面利用社交+商務(wù)+分享創(chuàng)造更大的價(jià)值，這是整個(gè)國(guó)美新業(yè)務(wù)藍(lán)圖的過(guò)程。”方巍進(jìn)一步表示。

5G時(shí)代，電商角逐才剛剛開(kāi)始

此前有聲音認(rèn)為，國(guó)美在強(qiáng)敵環(huán)伺、電商已是紅海的階段“蘇醒”，似乎有些晚了。

在上述會(huì)上，財(cái)經(jīng)評(píng)論家、財(cái)經(jīng)作家葉檀對(duì)此發(fā)表看法，她認(rèn)為，目前中國(guó)的電商還處于跑馬圈地的春秋時(shí)代，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到“見(jiàn)頂”這一說(shuō)，而疫情的到來(lái)其實(shí)“幫助”了線上公司免費(fèi)教育消費(fèi)者。

“新冠肺炎疫情讓國(guó)內(nèi)從教育到消費(fèi)全都實(shí)現(xiàn)了線上平臺(tái)化。5G時(shí)代，我不認(rèn)為之前頭部的電商占據(jù)了巨大的優(yōu)勢(shì)，電商大時(shí)代才剛剛開(kāi)啟。”葉檀說(shuō)。

電商的潛在市場(chǎng)確實(shí)在不斷擴(kuò)大。根據(jù)CNNIC發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.4億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.49億。隨著用戶網(wǎng)上交易習(xí)慣的養(yǎng)成，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)。

“中國(guó)城市家庭的45%都已經(jīng)形成了用O2O方式來(lái)購(gòu)買快速消費(fèi)品習(xí)慣，這正是國(guó)美推進(jìn)線上線下雙平臺(tái)本地生活服務(wù)最佳的機(jī)遇期。”方巍說(shuō)道。

葉檀認(rèn)為，未來(lái)5G時(shí)代，電商的發(fā)展將迎來(lái)更具潛力的發(fā)展時(shí)機(jī)。以“直播＋I(xiàn)P支持＋零售＋供應(yīng)鏈”的模式已成為新時(shí)代銷售重要模版。未來(lái)，誰(shuí)能夠?qū)⑦@個(gè)模板標(biāo)準(zhǔn)化，誰(shuí)就能夠占據(jù)頭部?jī)?yōu)勢(shì)。

在電商領(lǐng)域，供應(yīng)鏈、物流鏈、線上銷售鏈通常被視為電商業(yè)務(wù)的主要抓手。供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)可以助力企業(yè)在電商行業(yè)表現(xiàn)突出。“做得好的企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)非常明確，起碼每家企業(yè)有每家企業(yè)獨(dú)特的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，比如京東，3c產(chǎn)品的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯；拼多多，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域供應(yīng)鏈無(wú)可爭(zhēng)議。”葉檀表示。

在這三項(xiàng)上，國(guó)美也在補(bǔ)短取長(zhǎng)，其耕耘34年的家電供應(yīng)鏈目前正在向全品類發(fā)展。在物流方面，方巍回答《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提問(wèn)時(shí)表示，目前國(guó)美3000多家門店店配已納入整體物流體系。2021年，國(guó)美將進(jìn)一步拓展提供從全國(guó)大倉(cāng)到門店倉(cāng)進(jìn)而到家的一體化服務(wù)；而線上銷售則通過(guò)打造“買遍中國(guó)”等直播帶貨IP、九九會(huì)員制度帶動(dòng)提升。

5G時(shí)代，電商領(lǐng)域的角逐或才剛剛開(kāi)始。