每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-09-01 19:51:35
在網(wǎng)約車市場(chǎng)格局逐漸穩(wěn)定的當(dāng)下,尚未完全開發(fā)的出租車市場(chǎng)成為滴滴發(fā)力的新方向,同時(shí)也是新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。同時(shí),出租車在下沉市場(chǎng)依然占有不可代替的優(yōu)勢(shì),發(fā)力出租車業(yè)務(wù),也是滴滴進(jìn)軍下沉市場(chǎng)的策略之一。
每經(jīng)記者 趙雯琪 每經(jīng)編輯 王麗娜
圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖
在拼車、網(wǎng)約車等業(yè)務(wù)先后升級(jí)調(diào)整后,滴滴出租車事業(yè)部也開始進(jìn)行新的調(diào)整。
9月1日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉,滴滴旗下出租車業(yè)務(wù)升級(jí)成為“快的新出租”,同時(shí),“快的新出租”將投入1億元轉(zhuǎn)向補(bǔ)貼,發(fā)放打車券,并幫助司機(jī)提升單量和收入。
值得一提的是,除了更名“快的新出租”外,出租車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也由此前快的的元老級(jí)人物擔(dān)任。根據(jù)滴滴的公告,滴滴任命石東海為出租車事業(yè)部總經(jīng)理,向滴滴出行CEO程維匯報(bào)。公開資料顯示,石東海于2015年加入快的打車,任出租車技術(shù)負(fù)責(zé)人,滴滴與快的合并后,歷任代駕、品質(zhì)出行事業(yè)群及普惠出行事業(yè)群等產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人。
程維在朋友圈表示:“看到‘快的’品牌重啟很親切,也有激動(dòng)。初心不忘,期待快的新出租能夠幫助行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)融合發(fā)展。”
實(shí)際上,“快的”品牌的重出江湖,將不少人的思緒直接拉到8年前。彼時(shí),嘀嘀(后更名為滴滴)、快的先后出現(xiàn)帶來(lái)了整個(gè)出行行業(yè)的大變革。旋即,2014年,雙雙掀起轟動(dòng)全國(guó)的補(bǔ)貼大戰(zhàn),直接打到2015年情人節(jié),滴滴和快的戰(zhàn)略合并,開啟了出行領(lǐng)域的新時(shí)代,而快的品牌也自此被“雪藏”。
如今,時(shí)過(guò)境遷,“快的”復(fù)活在帶來(lái)一波“回憶殺”的同時(shí),也引發(fā)了業(yè)內(nèi)的猜測(cè),起家于出租車業(yè)務(wù),如今重新發(fā)力這個(gè)市場(chǎng),滴滴重啟“快的”到底意欲何為?
滴滴與快的的合并無(wú)疑是過(guò)去十年里出行行業(yè)的大事件。
作為同樣誕生于2012年并瞄準(zhǔn)出行領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,滴滴打車和快的打車自成立之日開始,兩者在市場(chǎng)中布局的步調(diào)就極為相似,競(jìng)爭(zhēng)也格外激烈。
2014年,滴滴和快的掀起轟動(dòng)全國(guó)的補(bǔ)貼大戰(zhàn),移動(dòng)出行由此開始普及。而在2015年情人節(jié)(2月14日),滴滴打車和快的打車戰(zhàn)略合并,在結(jié)束長(zhǎng)期補(bǔ)貼戰(zhàn)的同時(shí),也開啟了出行領(lǐng)域的新時(shí)代。
而如今5年過(guò)去了,坐穩(wěn)了出行行業(yè)“老大”位置的滴滴“復(fù)活”快的品牌,又在做何打算?
滴滴在公告中表示,該品牌將延續(xù)原有“快的”品牌“讓用戶打車更快”的理念,進(jìn)一步通過(guò)信息化、市場(chǎng)化手段提升線上叫車率。據(jù)滴滴方面透露,目前全國(guó)出租車線上化占比不足10%,而品牌升級(jí)后幫助司機(jī)降低空駛率,提升接單效率,服務(wù)更多乘客。
公告同時(shí)顯示,在后疫情時(shí)代,“快的新出租”希望和司機(jī)師傅、乘客以及行業(yè)伙伴共同推動(dòng)行業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。升級(jí)后的“快的新出租”仍將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),作為最早切入出租車行業(yè)、同時(shí)也是曾經(jīng)的出行行業(yè)主要玩家,“快的”這個(gè)品牌在與滴滴合并以后一直沒有利用起來(lái),如今使用“快的”這個(gè)金字招牌,也有利于滴滴繼續(xù)打開出租車市場(chǎng)。
實(shí)際上,今年以來(lái),滴滴在出租車業(yè)務(wù)上屢有布局,其中包括原“滴滴出租車”陸續(xù)開展出租車事業(yè)部組織架構(gòu)升級(jí)、為出租車企業(yè)提供信息化管理系統(tǒng)“桔行系統(tǒng)”等。與此同時(shí),滴滴出租車還加快試點(diǎn)新服務(wù),包括加強(qiáng)打擊黑產(chǎn)、推出司機(jī)加油、吃飯優(yōu)惠、加速出租車企業(yè)和地方政府深入合作和試點(diǎn)“優(yōu)選出租車”等系列舉措。
在程維提出的“0188”戰(zhàn)略目標(biāo)下,作為四輪業(yè)務(wù)中與網(wǎng)約車同等重要的出租車,也正在成為滴滴的主要發(fā)力方向。
可以看到的是,雖然出租車行業(yè)是滴滴、快的曾經(jīng)最先切入出行市場(chǎng)的領(lǐng)域,但是隨著這些年網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的發(fā)展,出租車的線上化程度正在掉隊(duì)。
從去年交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)來(lái)看,平均每天出租車服務(wù)1.1億人次,按照平均每車1.8人計(jì)算,每天產(chǎn)生的訂單在4500萬(wàn)-5000萬(wàn)單左右,而滴滴出租車業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,去年日均訂單量才300萬(wàn)單,不足10%。如此看來(lái),線下“揚(yáng)招”依然是乘客打出租車的主要方式。
業(yè)內(nèi)人士表示,在網(wǎng)約車市場(chǎng)格局逐漸穩(wěn)定的當(dāng)下,尚未完全開發(fā)的出租車市場(chǎng)成為滴滴發(fā)力的新方向,同時(shí)也是新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。同時(shí),出租車在下沉市場(chǎng)依然占有不可代替的優(yōu)勢(shì),發(fā)力出租車業(yè)務(wù),也是滴滴進(jìn)軍下沉市場(chǎng)的策略之一。
此外,值得一提的是,今年以來(lái),滴滴加速了多品牌戰(zhàn)略的推進(jìn)速度,滴滴拼車在近期更名為“青菜拼車”,同時(shí)滴滴還在低線市場(chǎng)推出新品牌花小豬打車。而在此之前,滴滴自動(dòng)駕駛和青桔單車品牌均實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),大量新品牌的出現(xiàn)或是滴滴為未來(lái)各業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)鋪路。對(duì)于滴滴來(lái)說(shuō),獨(dú)立品牌也意味著旗下業(yè)務(wù)將產(chǎn)生更大的可能性,在某一獨(dú)立品牌不會(huì)影響全線業(yè)務(wù)的同時(shí),品牌之間也將存在協(xié)同合作。
不過(guò),可以看到的是,無(wú)論是青桔單車、青菜拼車、還是快的新出租,這些新品牌背后都有一個(gè)共同點(diǎn),就是滴滴對(duì)于網(wǎng)約車市場(chǎng)之外增量空間全方位探索的速度正在加快。
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