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市場監(jiān)管總局副局長甘霖:加大力度全面推行消費投訴公示制度

人民日報 2020-05-24 11:15:13

市場監(jiān)管總局副局長甘霖在委員通道上介紹,消費者也是監(jiān)督者,人們習(xí)慣于花錢時先看看商家的好差評。打造消費投訴公示制度,是打造政務(wù)版的電商平臺,曬出商家投訴率。消費者用腳投票,良幣驅(qū)逐劣幣,最終提振消費信心。

下一步消費投訴公示制度要加大力度全面推行,聚焦投訴集中的企業(yè)和多發(fā)易發(fā)問題,讓信息更公開,市場更透明,消費更放心。

責(zé)編 杜宇

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