每經(jīng)編輯 鄭直    

據(jù)人民日報報道，3月5日上午，中央指導(dǎo)組到武漢市青山區(qū)翠園社區(qū)等地，實地察看社區(qū)防控和群眾生活保障情況。

圖片來源：央視新聞視頻截圖

有網(wǎng)帖稱，考察期間，有居民透過窗戶大喊，“假的，假的”，稱社區(qū)物業(yè)假裝讓志愿者送菜送肉給業(yè)主，而實際工作并不到位。據(jù)報道，網(wǎng)帖反映內(nèi)容基本屬實。

對此，中央指導(dǎo)組立即要求省、市領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查，不回避矛盾，杜絕形式主義、官僚主義，要堅持務(wù)實作風(fēng)，實事求是、切實解決問題，提升群眾滿意度。

另據(jù)東方網(wǎng)報道，3月6日，武漢市青山區(qū)開元公館物業(yè)方表示，已采取措施加強工作力度，努力保障居民的日常生活需求。

人民日報評論：“假的”真不了！

人民日報評論認(rèn)為，“深入調(diào)查，不回避矛盾”回應(yīng)了群眾關(guān)切。武漢市已派人對有關(guān)社區(qū)的3000多戶居民逐一上門，入戶調(diào)查，了解具體訴求后著手解決。這是直面居民呼聲的務(wù)實之舉。

針對疫情防控，黨中央多次強調(diào)要堅持實事求是。無論形式主義還是表面文章，都與實事求是不“兼容”。疫情防控來不得半點虛假，也容不得絲毫虛功。不掩飾、不矯飾、不裝飾，這是底線要求。

圖片來源：人民日報

堅持實事求是，發(fā)揚務(wù)實作風(fēng)，才能聽到最真實的聲音，從而及時回應(yīng)，迅速改進。

無論此前的“漢罵”還是這次的“喊話”，都是民意的一種呈現(xiàn)，折射出有關(guān)部門尚需改進工作。

堅持實事求是，就要杜絕弄虛作假，力戒形式主義。工作做得好不好，不是說出來的，也不是標(biāo)榜出來的。群眾的眼睛是雪亮的，如果欺上瞞下，或者故意給工作“美顏”，就必然失真，弄巧成拙。

濾鏡后的顏值再高也不真實，矯飾后的政績再光鮮也經(jīng)不起推敲。出真招、下真功，辦實事、求實效，把工作做得更實更細(xì)，就一定能推動疫情防控取得更明顯效果。

陶然筆記：老百姓心里有桿秤

首先，不掩飾矛盾才能解決問題。

中央指導(dǎo)組上午察看社區(qū)，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即要求著手解決，下午召開專題會議，要求舉一反三，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，及時回應(yīng)群眾訴求。

這些行動的出發(fā)點只有一條：堅持實事求是、一切從實際出發(fā)。

持續(xù)日久的疫情防控，給社會治理帶來的問題和挑戰(zhàn)是多方面的，甚至是十分棘手的。

不怕有問題，就怕回避問題，不怕有矛盾，就怕掩飾矛盾。

實事求是地直面問題，才能得到群眾的理解和支持。

其次，當(dāng)前尤其要關(guān)注社區(qū)防控和老百姓的生活保障。

前一段時間，疫情防控工作的突出難點集中在收治隔離問題上，通俗講就是“人等床”。

現(xiàn)在“人等床”的矛盾得到解決，出現(xiàn)“床等人”的情況。這方面矛盾解決了，社區(qū)防控和老百姓的生活保障問題就凸顯出來了。

從社區(qū)防控看，全國已初步呈現(xiàn)疫情防控形勢持續(xù)向好的態(tài)勢，但是湖北和武漢疫情防控任務(wù)依然艱巨繁重，對疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低，還是要繼續(xù)抓緊抓實抓細(xì)。

圖片來源：央視新聞視頻截圖

從老百姓的生活保障看，離漢通道關(guān)了40多天，社區(qū)封控也有一陣子。家里關(guān)久了，生活物資采購、慢性病藥品采購、其他疾病就醫(yī)就診、患者復(fù)診交通通勤等等一系列問題都冒出來了，心理上出現(xiàn)焦慮、煩躁甚至怨氣很正常。

百姓生活保障問題，是整個疫情防控武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)的一部分，不能靠蒙上眼睛來解決，只能靠真正弄清居民訴求、真正了解社區(qū)難處等扎實細(xì)致的工作去推動。

最后，這件事也讓我們看到武漢人的愛憎分明。

工作做得好不好，到位不到位，老百姓心里有桿秤，會做出公道的評價。

對于脾氣火爆、愛憎分明的武漢人來說，更是如此。

真正做事的社區(qū)工作者，老百姓看得清清楚楚。

前些天關(guān)于武漢市多聞社區(qū)書記的采訪視頻，就看得人熱淚盈眶。

做得不好，假的就是假的，就要喊出來，誰也攔不住。

英雄的人民，名不虛傳。

每經(jīng)熱評：居民“假的”呼喊聲，是抗疫生動一課

3月5日的新聞聯(lián)播，播出了一條中央指導(dǎo)組在武漢察看社區(qū)防控和群眾生活保障的新聞。新聞里面有句話，信息量很大：針對群眾現(xiàn)場反映的困難和問題，孫春蘭副總理立即要求省、市領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查，不回避矛盾，杜絕形式主義、官僚主義，要堅持務(wù)實作風(fēng)，實事求是、切實解決問題，提升群眾滿意度。

當(dāng)下，武漢的小區(qū)仍處于封閉狀態(tài)，中央指導(dǎo)組視察小區(qū)時，小區(qū)居民也不能下樓，那么，群眾是如何“現(xiàn)場反映困難和問題”的呢？經(jīng)環(huán)球時報證實，5日早上中央指導(dǎo)組在武漢市青山區(qū)翠園社區(qū)開元公館小區(qū)考察時，有居民從家里的窗戶向正在考察的中央指導(dǎo)組喊，“假的，假的”，反映社區(qū)物業(yè)假裝讓志愿者送菜送肉給業(yè)主，實際工作不到位的情況。

圖片來源：央視新聞視頻截圖

孫春蘭副總理和省市領(lǐng)導(dǎo)們視察小區(qū)時的照片和視頻，網(wǎng)上有不少，那一聲又一聲的“假的”，和我們熟悉的領(lǐng)導(dǎo)視察場景確乎有些不同。對小區(qū)物業(yè)不作為，外表干凈樓道臟亂、假裝給業(yè)主送菜送肉等形式主義表演，業(yè)主們選擇了從樓上喊話的方式，給予盡情揭露，封閉已久的人們，不愿意配合物業(yè)表演，不愿意說假話。

孫春蘭副總理當(dāng)即要求省市領(lǐng)導(dǎo)深入了解情況并指出，群眾有情緒很正常，這提醒我們，社區(qū)群眾的基本生活保障還存在短板。不要掩飾矛盾，要實事求是，明確問題出在哪里，及時解決問題、化解矛盾，絕不能搞形式主義、官僚主義。大約4個小時以后，中央指導(dǎo)組召集省市有關(guān)負(fù)責(zé)同志召開了專題會議。

封城加封小區(qū)之下，待在家很久的武漢市民，他們過得還好不好，生活保障有沒有問題，有哪些困難需要解決，有哪些訴求想要表達，這些才是中央指導(dǎo)組視察居民小區(qū)的目的所在?？墒?，小區(qū)物業(yè)和某些基層相關(guān)部門卻將之理解成了“表演秀”，搞些形式主義的東西演給領(lǐng)導(dǎo)看，根本不準(zhǔn)備讓領(lǐng)導(dǎo)看到真實的居民生活，而是意圖掩蓋問題，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，給自己的工作加分。對此，“有韌性、有蠻勁”的武漢市民，選擇了當(dāng)面戳穿謊言。

既然做得不好，既然是假的，那就要當(dāng)面說出來，而不是配合表演。因為領(lǐng)導(dǎo)們來是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而不是為了看一場被安排好的“真人秀”；否則，那不僅是浪費時間，而且會誤導(dǎo)決策。這場疫情一再提醒我們，講真話的重要以及講真話的力量。講真話本身就是抗疫力量，反過來，講假話實為病毒幫兇。眼下疫情并未解除，武漢的疫情依舊嚴(yán)峻，必須實事求是、直面問題，而不是刻意掩蓋、弄虛作假。

湖北以外的地方，生產(chǎn)生活正在逐步恢復(fù)正常，武漢市民卻仍在執(zhí)行最嚴(yán)格的小區(qū)封閉政策，他們?yōu)榭挂咦鞒隽藸奚?，保障好他們的日常生活，亦是抗疫重要部分。而且，群眾的情緒不會無緣無故，居民從樓上向正在視察的中央領(lǐng)導(dǎo)喊“假的”，表達的不僅是對弄虛作假的憤怒，更是表達對生活“太難了”的委屈。這說明，居民生活保障工作，做得還不夠到位。如果生活物資供應(yīng)并不缺乏，那就是基層政府部門和小區(qū)物業(yè)的“最后一公里”工作沒有做好。

令人高興的是，居民樓上的“假的”沒有白喊，中央指導(dǎo)組已經(jīng)開會研究，進一步做好群眾生活保障工作，強調(diào)要打通生活物資供應(yīng)和社區(qū)服務(wù)的“最后一公里”，做好社區(qū)群眾的心理疏導(dǎo)工作，讓他們居家生活更加安心。實事求是，直面問題，解決問題，中央指導(dǎo)組以實際行動，給某些基層單位上了生動的一課。都這個時候了，某些人還在熱衷搞形式主義、官僚主義的那一套，不顧居民實際需求和實際感受，新一輪的問責(zé)風(fēng)暴，也許已經(jīng)在路上了。

每日經(jīng)濟新聞綜合人民日報、陶然筆記、每經(jīng)網(wǎng)、東方網(wǎng)等

封面圖片來源：視頻截圖