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開工第一天:車企開啟“云辦公”,經(jīng)銷商線上賣車

每日經(jīng)濟新聞 2020-02-10 16:38:21

每經(jīng)記者 黃辛旭    每經(jīng)編輯 段思瑤

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圖片來源:攝圖網(wǎng)

度過了“史上最長春節(jié)”后,全國多個省市地區(qū)在2月10日迎來了“開工潮”,不少車企也開始陸續(xù)開工。

中信證券分析認為,從供給端來看,即使2月10日以后開工,初期產(chǎn)業(yè)鏈周轉(zhuǎn)效率的下降使得產(chǎn)能的恢復不會很快,所以一季度新型冠狀肺炎疫情對汽車行業(yè)的沖擊確定性較高。

時間拉回到2003年的“非典”,疫情得到控制后,國內(nèi)汽車市場迎來了一波私家車購買熱潮。此次疫情過后,國內(nèi)汽車市場能否再次出現(xiàn)購車潮?有觀點認為,如今國內(nèi)汽車市場和當時的情況并不同,2003年車市仍在增量時期,如今汽車市場已經(jīng)邁入存量時代。

“汽車行業(yè)該如何自救?”成為眼下車企和經(jīng)銷商們的共同課題。一方面車企為經(jīng)銷商推出了“松綁”政策;另一方面,經(jīng)銷商也在嘗試多種線上模式銷售車輛,這或?qū)⒊蔀槠囆袠I(yè)的一個新趨勢。

“云辦公”成主流

“北汽集團系統(tǒng)在2月10日全面開工。”北汽集團相關負責人告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

加入開工大軍的不止北汽集團,記者了解到,目前包括小鵬汽車、北京現(xiàn)代、通用汽車中國、特斯拉上海超級工廠等車企均在2月10日開工。“為了盡可能減少接觸聚集等情況下帶來的風險,目前是在家辦公狀態(tài)。”通用汽車中國一位工作人員告訴記者。

除此之外,仍有不少車企延遲了開工時間,如南北大眾、寶馬沈陽工廠等選擇在2月17日開工。

開工背后,多數(shù)車企都采取了完善的防疫保障措施。“原則上湖北主疫情區(qū)域員工暫停返京,前十大疫情區(qū)域員工在身體健康情況下需要自主觀察14天,其余疫情區(qū)域員工身體健康情況下自主觀察7天。在自主觀察期間,建議遠程辦公。之后根據(jù)情況,適時有序安排好上下班。”上述北汽集團相關負責人表示。

與上述車企相比,身在湖北武漢的車企有著“身不由己”的“無奈”。“之前我們通知的正式開工時間不早于2月13日24時,目前很多部門已經(jīng)開始遠程辦公,但整車生產(chǎn)工作應該無法在2月14日啟動,目前每天都在做能否開工的動態(tài)評估。”神龍汽車的相關負責人告訴記者,其他省市的車企可能擔心供應鏈上的影響,他們更擔心當?shù)乇旧砭卟痪邆溟_工條件,員工健康安全是第一位的,一旦條件具備,肯定第一時間開工。

線上看車新玩法

受新型冠狀肺炎疫情影響的不僅僅是車企,由于人們減少外出,不少汽車經(jīng)銷商的正常經(jīng)營也無法展開。

面對疫情帶來的復雜情況,車企紛紛選擇為經(jīng)銷商減負解壓,并推出線上線下“雙管齊下”的銷售策略。如,上汽榮威、東風日產(chǎn)等都制定了相關措施,以減少經(jīng)銷商的考核壓力和財務壓力;同時,通過線上培訓關懷、技術支持等,加大對經(jīng)銷商的支持力度。

中信證券分析認為,測算今年一季度乘用車銷量下滑幅度約在17%~20%。為了提升銷量,不少車企和經(jīng)銷商都在探索推出新“花樣”。

直播就是一個熱度較高的方式。嘉興某吉利汽車4S店的員工告訴記者,自己所在的店里開通了抖音直播,消費者足不出戶就可以看車、線上選車以及遠程購車。

記者了解到,上海一家奇瑞4S店為了讓用戶有身臨其境的感覺,推出了線上VR智能展廳,用戶點進鏈接后,可以看到該4S店的360°全景圖,同時也可以在線咨詢等。

在線上“云開工”是不少銷售人員的選擇。特斯拉上海體驗中心的銷售人員稱:“全國的銷售門店暫時不能復工,但有關車輛的問題都可以在線上解答,用戶可以等到疫情過后再進行試駕體驗。”

為了全方位滿足車主需求,不少車企也推出了多種舉措。如,別克、雪鐵龍等品牌可以在疫情期間為車主提供上門取送車、消毒等服務,對于受疫情影響暫時不能正常還金融貸款的車主,則會提供延長服務。

有觀點認為,在短期之內(nèi),“線上購買”將成為一種主流消費方式。所以,對車企和經(jīng)銷商而言,創(chuàng)新數(shù)字化營銷將是以一個新趨勢。

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