滴滴出行官微21日消息，對于近期疫情情況，滴滴出行已啟動應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值守，全力做好應(yīng)急保障工作：1、被確診為新型冠狀病毒肺炎的用戶和密切接觸者預(yù)約單、武漢市內(nèi)（含往返機(jī)場、火車站）預(yù)約單，1月21日-1月31日期間，乘客可免費(fèi)取消，應(yīng)付給網(wǎng)約車司機(jī)/順風(fēng)車車主的取消費(fèi)由滴滴承擔(dān)；2、全力給武漢滴滴網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)放口罩和消毒液。同時提醒督促全國所有滴滴司機(jī)/車主，每天務(wù)必做好車內(nèi)消毒、開窗通風(fēng)等預(yù)防措施。如有發(fā)熱等不適癥狀，須立刻停止接單，及時就醫(yī)并向平臺報備。