對(duì)于駕車前往機(jī)場(chǎng)的旅客來說，最頭疼的事情恐怕就是找車位了——在停車樓里面轉(zhuǎn)了好幾圈才好不容易找到一個(gè)車位，而取車時(shí)又要花好大力氣才能找到車停在了哪里。

中國規(guī)模最大的航空中心——北京大興國際機(jī)場(chǎng)（下稱“大興機(jī)場(chǎng)”）已正式投運(yùn)，這座被英國《衛(wèi)報(bào)》等媒體評(píng)為“新世界七大奇跡”榜首的航空樞紐，占地140萬平方米，相當(dāng)于63個(gè)天安門廣場(chǎng)，預(yù)計(jì)遠(yuǎn)期年旅客吞吐量將超過1億人次。那么問題來了，面對(duì)這樣一個(gè)巨型機(jī)場(chǎng)，旅客們?nèi)绾文芊奖憧旖莸卣业酵＼囄?？候機(jī)時(shí)是否有優(yōu)質(zhì)豐富的餐飲條件？機(jī)場(chǎng)如何讓旅客體驗(yàn)到更完美的服務(wù)？讓我們提前去大興機(jī)場(chǎng)一探究竟。

智能停車，拒絕擁堵

駕車旅客普遍擔(dān)心的停車難的問題，我們并沒有遇到，而這一切，是因?yàn)榇笈d機(jī)場(chǎng)在停車樓配備了京東與大興機(jī)場(chǎng)停車樓運(yùn)營方——首鋼基金S-PARK共同打造的智能停車系統(tǒng)。通過采集實(shí)時(shí)停車泊位信息，發(fā)布車位引導(dǎo)動(dòng)態(tài)信息，可以讓車主清晰了解現(xiàn)有車位空余情況，并就近選擇。與此同時(shí)，車主在取車時(shí)可通過查詢機(jī)或者手機(jī)端的應(yīng)用來查詢車所在的精確位置，解決找車難的問題。智能化的反向?qū)ぼ嚬δ軓氐紫塑囍鲗ふ臆囕v的煩惱。

京東鉬媒在大興機(jī)場(chǎng)停車樓的互動(dòng)媒體屏幕，旅客可自助查看停車位信息和新聞動(dòng)態(tài)

除了停車取車之外，大型交通樞紐的另一個(gè)痛點(diǎn)是排隊(duì)繳費(fèi)造成的擁堵。據(jù)了解，京東數(shù)科還將聯(lián)手首鋼基金S-PARK，通過打造智能停車APP或通過與機(jī)場(chǎng)官方APP打通等方式來解決繳費(fèi)難的問題。屆時(shí)可以提供無感支付和電子發(fā)票，打通微信、銀聯(lián)、ETC等多種支付渠道，無現(xiàn)金支付，省時(shí)省力，解決繳費(fèi)繁瑣的難題，也極大提升繳費(fèi)通行效率。未來，通過這一智能停車App，車主還可以享受到預(yù)約停車、共享車位、在線辦理長(zhǎng)租手續(xù)等功能。這個(gè)App還可以打通商圈會(huì)員系統(tǒng)，進(jìn)行停車券的在線領(lǐng)取及核銷。

同時(shí)，在大興機(jī)場(chǎng)停車樓還有近百塊互動(dòng)媒體屏幕和信息展示大屏，用戶可利用這些屏幕第一時(shí)間查看停車位信息、航班動(dòng)態(tài)和新聞消息，以便更好地安排自己的行程。

優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，旅行更舒心

大興機(jī)場(chǎng)年客流吞吐量達(dá)上億人次的強(qiáng)勁預(yù)期，吸引了眾多餐飲品牌入駐。更貼心的是，無論是麥當(dāng)勞、星巴克這類機(jī)場(chǎng)“熟面孔”，還是勝博殿、喜茶等年輕時(shí)尚的餐飲品牌，都將在大興機(jī)場(chǎng)全面實(shí)現(xiàn)“同城同質(zhì)同價(jià)”。

為美味的食物保證新鮮，必須重視供應(yīng)鏈這一環(huán)節(jié)。記者在去往大興機(jī)場(chǎng)的路上看到不少京東物流的車輛，據(jù)悉京東冷鏈將為機(jī)場(chǎng)餐飲商戶近百家店面提供倉儲(chǔ)、運(yùn)輸以及航站樓內(nèi)的配送業(yè)務(wù)，在保障餐飲商戶精準(zhǔn)補(bǔ)貨的同時(shí)，確保各類食品的新鮮送達(dá)。

經(jīng)常有旅客在安檢時(shí)感到手忙腳亂，錯(cuò)帶了不能攜帶的物品，又舍不得扔掉，或者行李太重不想托運(yùn)，這時(shí)候需要方便的快遞業(yè)務(wù)大顯神通。新機(jī)場(chǎng)開航后，旅客們可以在機(jī)場(chǎng)2層抵港大廳和3層出發(fā)大廳的安檢處找到京東快遞的門店。無論是登機(jī)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不能攜帶的物品，還是行李物品太重不想隨身帶走，都可以在京東快遞的門店內(nèi)享受便捷的寄件服務(wù)。

京東快遞在大興機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳的品牌店，為旅客提供便捷的寄收件服務(wù)

京東快遞推出個(gè)人寄件業(yè)務(wù)已近一年，在攬收城市方面，目前已有一百個(gè)城市開通個(gè)人寄件業(yè)務(wù)，其中90多個(gè)城市可寄航空件。在安全保障上，京東快遞采取微笑面單、丟一賠九等措施，多舉措保護(hù)用戶隱私，保障寄送過程中的安全，讓消費(fèi)者寄得放心。

“為了保障大興機(jī)場(chǎng)的各個(gè)物流環(huán)節(jié)，我們對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)物流的員工進(jìn)行了專門的培訓(xùn)，以及多次排練，讓大家熟悉門店路線及工作環(huán)節(jié)，每個(gè)員工每天都要走1、2萬步。”京東物流一位參與機(jī)場(chǎng)配送的員工說。

候機(jī)新體驗(yàn)，玩轉(zhuǎn)“黑科技”娛樂現(xiàn)場(chǎng)

擁有52000平方米的商業(yè)設(shè)施的大興機(jī)場(chǎng)，商業(yè)規(guī)模堪比北京國貿(mào)商城，各類黑科技加持的商鋪入駐其中，為旅客打造了一個(gè)大型“娛樂現(xiàn)場(chǎng)”。記者走進(jìn)大興機(jī)場(chǎng)航站樓二樓中央核心區(qū)域的京東之家機(jī)場(chǎng)一店，發(fā)現(xiàn)這就是一個(gè)體驗(yàn)“零售黑科技”的絕佳選擇。

走進(jìn)京東之家時(shí)，門店入口處的“京東慧眼”電子屏能迅速捕捉旅客的年齡、性別、心情以及“顏值分?jǐn)?shù)“，不僅趣味性十足，更會(huì)讓店家更好地針對(duì)消費(fèi)者需求準(zhǔn)備最合適的商品和促銷。店內(nèi)最新款的電腦、音響、耳機(jī)、無人機(jī)、相機(jī)、智能機(jī)器人等產(chǎn)品依次陳列開來，給旅客提供開放式的試用體驗(yàn)。當(dāng)旅客拿起商品，店內(nèi)的“互動(dòng)貨架”就會(huì)自動(dòng)呈現(xiàn)出商品詳情及購買評(píng)價(jià)，包含視頻介紹、圖文介紹、用戶評(píng)論在內(nèi)的多維度數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，智能互動(dòng)讓購物無憂。此外，京東之家還打造了“身臨其鏡”娛樂項(xiàng)目，旅客可以在“身臨其鏡”電子屏幕中選擇各種場(chǎng)景拍照，打印出來的照片旅客可以免費(fèi)帶走留作紀(jì)念。

在大興機(jī)場(chǎng)航站樓二樓的西南指廊上，定位于品質(zhì)生活科技體驗(yàn)店的京東之家二店也為旅客提供了多種“零售黑科技”的體驗(yàn)，店內(nèi)除手機(jī)通訊、戶外運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼潮品外，還陳列了美容器、按摩儀等商品，京東旗下自有品牌京東京造也入駐其中，方便旅客們選購。如果覺得店內(nèi)的商品不夠“逛”，旅客還可以通過店內(nèi)的云貨架瀏覽到大量的京東商城的商品，一鍵選購，方便快捷。

北京大興國際機(jī)場(chǎng)京東之家一店智能產(chǎn)品專區(qū)

高空俯瞰，北京大興國際機(jī)場(chǎng)苑若展翅的鳳凰；走進(jìn)機(jī)場(chǎng)，卻是恢弘之下，一個(gè)個(gè)貼心服務(wù)的小細(xì)節(jié)，一處處讓人嘆服的大智慧。大興國際機(jī)場(chǎng)應(yīng)用了多項(xiàng)智慧型新技術(shù)，未來旅客將體驗(yàn)“刷臉”過檢、全流程自助登機(jī)、行李追蹤等全新服務(wù)，處處可見的智能身影，讓旅客感受到更加新奇和美好的旅行體驗(yàn)。（吳迪）