眼下,但凡有點(diǎn)野心的城市,都想入局國(guó)際消費(fèi)中心城市。
能夠理解。拿2018年數(shù)據(jù)來說,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)76.2%——實(shí)在太過誘人。
西安動(dòng)作也不慢!
過去一年,國(guó)際消費(fèi)中心城市多次出現(xiàn)在政府文件和講話中,陜西省今年更將其寫進(jìn)了政府工作報(bào)告。
但吸引人們來西安花錢,尤其擴(kuò)大入境消費(fèi),并非一件容易的事。更何況,“同臺(tái)競(jìng)技者”包含了北上廣深及一眾新一線城市……
01
對(duì)大多數(shù)中國(guó)城市而言,國(guó)際消費(fèi)中心還是一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)。
目前而言,公認(rèn)的典型國(guó)際消費(fèi)中心城市,有香港、紐約、巴黎、倫敦、東京、新加坡等。
考量的硬核指標(biāo),有專家認(rèn)為,至少包括國(guó)際游客、國(guó)際投資者以及國(guó)際航線、國(guó)際會(huì)議、國(guó)際會(huì)展等方面。甚至,包括城市語(yǔ)言的豐富性。
難度絕對(duì)不低。
但自去年國(guó)家提出打造國(guó)際消費(fèi)中心城市之后,該命題就迅速成為國(guó)內(nèi)城市發(fā)展的新熱點(diǎn)。
四大一線城市紛紛入局之外,成都、天津、廈門、青島、武漢、重慶等幾乎所有新一線城市,也不甘落后。截至今年4月,已有14個(gè)城市提出要打造國(guó)際消費(fèi)中心城市。
凡有實(shí)力的城市,都不愿被落下。
何以如此?
一方面,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)作用越來越明顯。促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),提升城市消費(fèi)吸引力是各大中心城市發(fā)展的必然之舉。
另一方面,消費(fèi)國(guó)際化是城市國(guó)際化的重要內(nèi)容。甚至,通過對(duì)國(guó)際消費(fèi)中心的打造,可以從會(huì)展、商務(wù)、投資等多方面推動(dòng)城市國(guó)際化的進(jìn)展。
此外,另一組數(shù)據(jù)也很能說明國(guó)際消費(fèi)中心城市打造的必要性。
2018年,我國(guó)出境游人數(shù)1.49億人次,游客境外消費(fèi)已超過1300億美元;增速高達(dá)13%。這其中,購(gòu)物游比重不小——打造國(guó)際消費(fèi)中心城市,則可以將其中部分消費(fèi)留在國(guó)內(nèi)。能自己賺的錢,為啥要讓給外國(guó)人?
至于西安,去年已經(jīng)成為我國(guó)第9大出境游客源城市。
在此語(yǔ)境下,即使打造國(guó)際消費(fèi)中心城市難度不小,大家還是趨之若鶩。
眼前紅利是其一;城市發(fā)展趨勢(shì)是其二;何況,未來還可能有意想不到的政策紅利。
02
不過,要讓外地人,乃至外國(guó)人來西安花錢,并非易事。
一切消費(fèi),皆源于流量。
從增量消費(fèi)客流來看,其一在日常旅游,其二為商務(wù)出行。此外,會(huì)議、會(huì)展業(yè)均會(huì)帶來大量旅客。
眼下而言,西安對(duì)客流的主要吸引力,依舊在文化旅游。
據(jù)攜程與第三方共同發(fā)布的《2018年度出入境自由行大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)二線城市境外旅客增速,西安去年排名第一,高達(dá)163%;其中出入境人數(shù),西安去年達(dá)到270萬(wàn)人,增速33%——4年前,這一數(shù)據(jù)才突破100萬(wàn)人。
單看絕對(duì)值,或與一線城市差距不小,但超高的增速,還是頗能提振信心的。
商務(wù)是國(guó)際消費(fèi)更為堅(jiān)實(shí)的支撐,但這方面,是西安的短板。
近年來,韓國(guó)是西安出入境人數(shù)最多的客源地之一,你可能已經(jīng)猜到了,這與三星項(xiàng)目帶動(dòng)商務(wù)旅游不無關(guān)系。
不過,如此體量的項(xiàng)目,全國(guó)也沒幾個(gè)。好在西安處在國(guó)際化的風(fēng)口期,大量日常商務(wù)往來正在攀升。
一方面,隨著“長(zhǎng)安號(hào)”開行量屢創(chuàng)新高,進(jìn)出口貿(mào)易日趨繁榮,絲路經(jīng)濟(jì)中,西安的角色正逐步增強(qiáng);
另一方面,隨著近年來西安城市營(yíng)銷意識(shí)破局,重新點(diǎn)燃文旅熱的同時(shí),亦惠及招商引資。如2017年航天基地的頭版營(yíng)銷后,除深、杭企業(yè)之外,同樣有不少外企慕名而來。
近年來,會(huì)展帶動(dòng)國(guó)際交往和國(guó)際消費(fèi)的能力越來越顯著,同樣也成為西安產(chǎn)業(yè)版圖的重要組成部分。
2018年,西安舉辦國(guó)際性會(huì)展62個(gè),較前一年增長(zhǎng)35%,參會(huì)參展人數(shù)達(dá)到了322萬(wàn)人次。
隨著國(guó)際交往和對(duì)外經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮,相信在未來,除韓國(guó)風(fēng)情街之外,以外國(guó)人消費(fèi)為特色的區(qū)域會(huì)出現(xiàn)更多。
03
縱然發(fā)展勢(shì)頭不俗,但相較于一線城市,乃至臨近的成都、重慶,西安仍存在不小的差距。
在做好文旅、會(huì)展、國(guó)際商務(wù)等方面的同時(shí),西安還有眾多可努力的空間。
比如,第二國(guó)際商事法庭落地之后,西安是否再爭(zhēng)取更多國(guó)際性機(jī)構(gòu)落戶?歐亞論壇之外,西安可承接的大型國(guó)際高端會(huì)議還有哪些,“一帶一路”高峰論壇可否期待?
當(dāng)然,144小時(shí)過境免簽政策,是西安目前正在爭(zhēng)取的。該政策一旦獲批,輔以即將開通的機(jī)場(chǎng)城際,過境西安的外國(guó)友人,免簽暢游可達(dá)六天——想象空間非常大。
更值一提的是,流量之外,需要注重消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)品牌的打造。
今年7月,西安市政府印發(fā)《西安國(guó)際消費(fèi)中心城市創(chuàng)建實(shí)施方案》,著力發(fā)展零售、餐飲、旅游、文化、會(huì)展、體育、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)老八大領(lǐng)域消費(fèi)市場(chǎng)。
其中,鐘樓商圈將成為建設(shè)重點(diǎn)之一,為此已召開了專題研討會(huì)。
畢竟,依托西安特有古跡,打造時(shí)尚與歷史文化相結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn),是西安邁向國(guó)際消費(fèi)中心城市的必然方向——“西安年味”的吸引力已然證明。
不過,粉巷君(ID:nbdfxcj)認(rèn)為,上述方面之外,還有幾點(diǎn)細(xì)節(jié)需重視:
其一,服務(wù)意識(shí)。除已被反復(fù)吐槽的服務(wù)痛點(diǎn)之外,城市是否已為國(guó)外客人準(zhǔn)備好了無障礙的公共環(huán)境?至少,此前外國(guó)小哥因機(jī)場(chǎng)出租受騙的案例,需堅(jiān)決杜絕。
其二,酒店等配套供給。尤其酒店,不僅僅是其作為外來消費(fèi)者的第一剛需,服務(wù)質(zhì)量與特色會(huì)直接影響城市口碑,且對(duì)于西安日益增長(zhǎng)的文化旅游、會(huì)議會(huì)展而言,酒店的短板效應(yīng)還是比較明顯的。
其三,城市公共領(lǐng)域的文明程度。車讓人收獲了一大波稱贊;那么,從垃圾分類到盲道,從交通到環(huán)保,西安是否能借此獲得另一波好評(píng)?
畢竟,遠(yuǎn)來是客。客人舒服了,才愿意掏出更多的錢。