全國(guó)各大高校開(kāi)學(xué)季臨近，餓了么發(fā)布《2019大學(xué)生外賣(mài)騎手群體洞察》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）。據(jù)了解，2019年暑期共計(jì)有9896名全國(guó)各地大學(xué)生新加入餓了么蜂鳥(niǎo)即配成為兼職騎手，他們中近5成為大二升大三的學(xué)生，另有超過(guò)300位將在開(kāi)學(xué)后開(kāi)啟研究生生涯。

報(bào)告顯示，相比“賺生活費(fèi)”，“體驗(yàn)生活”成為了大學(xué)生選擇做外賣(mài)騎手的最主要?jiǎng)右颉＝?成95、00后體驗(yàn)后感覺(jué)自身性格發(fā)生了改變，學(xué)會(huì)了“謙虛溝通”、“溫柔待人”。同時(shí)，還有近20%的大學(xué)生選擇去到一個(gè)陌生城市，邊送外賣(mài)邊旅行。

朝氣蓬勃、高學(xué)歷大學(xué)生群體的加入，正逐步消解大眾對(duì)傳統(tǒng)外賣(mài)騎手群體的刻板印象。工作中的大學(xué)生騎手們，擁有更強(qiáng)的溝通、學(xué)習(xí)和抗壓能力；工作之外，他們熱愛(ài)寫(xiě)代碼、繪畫(huà)、玩樂(lè)隊(duì)、經(jīng)常帶騎手同事逛大學(xué)校園、一起打球……外賣(mài)騎手的經(jīng)歷重塑了他們對(duì)外賣(mài)行業(yè)的看法，20%的受訪大學(xué)生騎手表示希望得到內(nèi)部晉升，10%考慮畢業(yè)后從事本地生活服務(wù)和即時(shí)物流配送相關(guān)行業(yè)。

大學(xué)生為何兼職送外賣(mài)？20%打工旅行，近4成父母表示支持

餓了么報(bào)告顯示，38%的在校大學(xué)生騎手表示，選擇暑期兼職做外賣(mài)騎手是為了體驗(yàn)生活，也是一種社會(huì)實(shí)踐，不少年輕人還表達(dá)了希望通過(guò)做外賣(mài)騎手改變性格、接觸更多的人和發(fā)現(xiàn)城市不為人知的角落等兼職初衷；其次是為了補(bǔ)貼生活費(fèi)、自己攢錢(qián)買(mǎi)喜歡的東西，或更早獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。

“馬上要來(lái)上海讀研，希望通過(guò)做騎手先熟悉上海的環(huán)境，騎手工資比較高，也先自己賺點(diǎn)生活費(fèi)。”來(lái)自武漢的顧同學(xué)9月開(kāi)學(xué)后，將成為上海大學(xué)力學(xué)專(zhuān)業(yè)研一的新生，選擇暑期來(lái)上海做騎手，除了賺生活費(fèi)外，他更希望通過(guò)這份工作來(lái)盡快熟悉這座即將要生活至少三年的城市。

還有不少大學(xué)生外賣(mài)騎手，利用暑假時(shí)間來(lái)到一個(gè)新的城市，邊送外賣(mài)邊旅行。

餓了么報(bào)告顯示，大學(xué)生騎手跑單最集中的城市是上海、北京和武漢，家鄉(xiāng)在重慶、北京的大學(xué)生騎手占比相對(duì)最高。在城市選擇中，近20%大學(xué)生選擇異地打工旅行。其中10%是外地上學(xué)、去往新城市跑單打工旅行的大學(xué)生，另約9%是在家鄉(xiāng)上學(xué)，但選擇外出跑單、去遠(yuǎn)方看世界、拓展視野的大學(xué)生。從清晨到深夜，每一單外賣(mài)的配送過(guò)程，都是他們進(jìn)一步熟悉城市的過(guò)程，一位學(xué)生騎手寫(xiě)到：“每一條配送軌跡，都是我的城市導(dǎo)覽圖”。

這屆大學(xué)生獨(dú)立自主意識(shí)較強(qiáng)，超過(guò)九成的大學(xué)生騎手樂(lè)意主動(dòng)告知同學(xué)和父母自己的騎手角色身份。同時(shí)，他們的父母也很開(kāi)明，近四成父母表示支持子女做外賣(mài)騎手，自食其力、接觸社會(huì)、磨練意志，支持率高過(guò)了反對(duì)率。

主修工業(yè)機(jī)器人、閑暇玩樂(lè)隊(duì)，95后大學(xué)生打破群體刻板印象

大學(xué)生騎手群體的專(zhuān)業(yè)來(lái)源相當(dāng)多元。其中，接近六成來(lái)自工學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，多數(shù)來(lái)自計(jì)算機(jī)、建筑工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)，其中包含來(lái)自工業(yè)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)等前沿專(zhuān)業(yè)的同學(xué)。除此之外，還有9%的大學(xué)生來(lái)自藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、8%的大學(xué)生來(lái)自管理學(xué)專(zhuān)業(yè)，包含物流管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

相比整體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生騎手群體在休閑娛樂(lè)時(shí)間，明顯更偏好看書(shū)、運(yùn)動(dòng)、看新聞和學(xué)習(xí)新技能。受專(zhuān)業(yè)影響，他們中的10%熱愛(ài)畫(huà)畫(huà)，各8%喜愛(ài)旅行、音樂(lè)和舞蹈，其中有大學(xué)生騎手甚至組建了自己的樂(lè)隊(duì)。除此之外，寫(xiě)代碼、做咨詢(xún)、制作單機(jī)游戲也是他們的休閑愛(ài)好之一。

（湖南科技職業(yè)學(xué)院鐘園園，將兼職送外賣(mài)經(jīng)歷繪成漫畫(huà)）

對(duì)大多數(shù)外出打工的騎手來(lái)說(shuō)，社交圈非常局限，基本基于“老鄉(xiāng)”，而大學(xué)生群體的加入，則很好擴(kuò)展了這些騎手們的社交圈。日常高頻的交流和相處，也為他們?cè)鎏砹诵乱暯恰＠向T手會(huì)主動(dòng)跟大學(xué)生們傳授配送經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生們也會(huì)帶著騎手同事參觀自己的校園、圖書(shū)館，空閑時(shí)間約著打球、逛城市周邊景點(diǎn)。

一個(gè)月賺三個(gè)月生活費(fèi)，38%脾氣變好

對(duì)大學(xué)生兼職騎手來(lái)說(shuō)，月生活費(fèi)的增長(zhǎng)是最基本的收獲。餓了么報(bào)告顯示，83%大學(xué)生騎手表示對(duì)“做騎手給我?guī)?lái)的收入”表示滿(mǎn)意。其中，超8成兼職大學(xué)生的月生活費(fèi)增長(zhǎng)到2000元以上，平均月收入增長(zhǎng)2倍，不少大學(xué)生騎手月收入近萬(wàn)元。

收入之外，大多數(shù)大學(xué)生感受到的最大改變是自己的性格脾氣。來(lái)自南京農(nóng)業(yè)大學(xué)大三的林同學(xué)回想這段經(jīng)歷帶給自己最大的改變是：“對(duì)待他人知道該怎么說(shuō)話，知道該怎么溫柔待人。”這些大人眼里桀驁不馴的95、00后通過(guò)做騎手，學(xué)會(huì)了如何謙虛溝通、溫柔待人。

短暫的騎手經(jīng)歷改變了大學(xué)生們對(duì)外賣(mài)行業(yè)的看法，他們真切感受到了新興行業(yè)帶給商戶(hù)、用戶(hù)和騎手個(gè)體的價(jià)值和改變，他們中的四分之三對(duì)于外賣(mài)行業(yè)前景表示非常樂(lè)觀。

餓了么報(bào)告顯示，超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生騎手還是期待按照專(zhuān)業(yè)選擇職業(yè)，但有10%計(jì)劃將來(lái)仍會(huì)做騎手或是餐飲外賣(mài)服務(wù)相關(guān)的職業(yè)。同時(shí)，他們也非常期待通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自身優(yōu)勢(shì)得到內(nèi)在提升成長(zhǎng)。

兼職外賣(mài)騎手對(duì)很多大學(xué)生騎手來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。餓了么報(bào)告顯示，超過(guò)20%的大學(xué)生騎手表示希望得到內(nèi)部晉升，而其中最熱門(mén)的崗位就是蜂鳥(niǎo)配送站的站長(zhǎng)。從普通騎手晉升到站長(zhǎng)、物流管理崗位的大學(xué)畢業(yè)生案例在餓了么也是屢見(jiàn)不鮮。2019年7月，鄭州某配送站站長(zhǎng)王笑林獲得晉升，成為物流業(yè)務(wù)管培生，3年前，他就曾是一名大學(xué)生騎手。曾2年穿越4個(gè)城市跑單的女大學(xué)生騎手王丹，則用7個(gè)月時(shí)間就晉升成為站長(zhǎng)，如今她已成長(zhǎng)為餓了么總部蜂鳥(niǎo)即配團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理人員。