每經(jīng)記者 劉洋    每經(jīng)編輯 王麗娜    

圖片來源：視覺中國

在傳出海外購業(yè)務或被網(wǎng)易考拉合并之后，4月17日，亞馬遜又被傳退出中國。

今日，有消息稱，亞馬遜將關閉在中國主營電商業(yè)務。今后亞馬遜在中國的四大業(yè)務僅保留兩塊業(yè)務，一是Kindle，二是跨境貿(mào)易，其他業(yè)務將全部裁撤。該消息進一步指出，亞馬遜主營業(yè)務電商將退出中國。若該消息屬實，這意味著，物流連同云計算（AWS）業(yè)務，都將退出中國市場。

對此，《每日新聞記者》第一時間聯(lián)系亞馬遜中國方面，截至記者發(fā)稿，尚未獲得官方回應。同時，記者致電亞馬遜中國客服，對方表示，“沒有相關信息分享”“目前不太清楚”。

與此同時，記者還聯(lián)系到亞馬遜AWS中國方面，相關人士回復稱，“AWS在中國發(fā)展非常好。”

節(jié)節(jié)敗退？份額或不及天貓一家頭部賣家

在亞馬遜內(nèi)部，創(chuàng)始人貝佐斯一年一度的致股東信被視為“圣經(jīng)”?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到，倘若算上今年，中國市場已經(jīng)整整11年未出現(xiàn)在上述股東信中。

曾幾何時，面對中國市場巨大的人口紅利，貝佐斯曾躊躇滿懷——在嘗試收購當當未果之后，2004年，亞馬遜作價7500萬美元，“買下”彼時的卓越網(wǎng)，以進入中國市場。

即便是在5年后，貝佐斯似乎仍對中國市場寄予厚望，其在2009年的股東信中指出，中國市場與云計算和包括Kindle在內(nèi)的數(shù)字媒體將成為亞馬遜未來三大重點投入方向。

不過，就國內(nèi)電商業(yè)務而言，亞馬遜中國終究是讓貝佐斯失望了。

公開資料顯示，亞馬遜國內(nèi)電商業(yè)務在輝煌時期曾達到20%，易觀2018年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，這一市場份額已跌到0.6%。而電子商務研究中心最新相關數(shù)據(jù)則顯示，目前，亞馬遜國內(nèi)零售業(yè)務的市場份額大致在0.4%～0.6%之間。有業(yè)內(nèi)人士指出，這一份額甚至不及天貓平臺上的某家頭部大賣家。

消費者徐新對記者表示：“現(xiàn)在都在淘寶、京東上買，品類很全啊，亞馬遜沒有競爭力。”

以低調(diào)面目示人的亞馬遜中國，因今年2月的一則新聞重回大眾視野。

據(jù)《財經(jīng)》當時報道稱，網(wǎng)易和亞馬遜正在推進一項有關中國電商業(yè)務的重大重組。網(wǎng)易考拉將合并亞馬遜中國海外購業(yè)務，該談判歷時數(shù)月，由網(wǎng)易考拉主動發(fā)起并推進，雙方或采取換股方式。彼時，雙方均表示“不予置評”。

對此，電子商務研究中心主任曹磊在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，目前，雙方肯定已然接觸，之所以未“官宣”，在于價格沒談好。

關于亞馬遜相關業(yè)務退出中國的傳聞，據(jù)曹磊判斷，目前進行調(diào)整、優(yōu)化的，應該是亞馬遜國內(nèi)的零售業(yè)務，并且稍微側重進口跨境電商這塊。

獨立電商分析師李成東同樣對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，亞馬遜的國內(nèi)電商業(yè)務可能直接關停，畢竟“一直虧損”。

敗退背后：硅谷在華公司的通?。?/h2>

手持一副好牌，為何亞馬遜國內(nèi)電商會敗退成今日這般模樣？

業(yè)內(nèi)人士普遍認為，水土不服、團隊執(zhí)行力弱是亞馬遜在中國市場一路滑坡的主因。舉例而言，亞馬遜初入中國本土時，延續(xù)其在全球不給電商業(yè)務打廣告的傳統(tǒng)，希望通過低價、服務及口口相傳獲得新用戶。

“亞馬遜在中國比較難，相較于天貓和京東，其促銷少，不具備明顯的價格優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，在中國本地業(yè)務比較難做。”李成東曾表示。

更為業(yè)內(nèi)所關注的是硅谷在華公司的通病——缺乏獨立決策權。其結果之一就是無法對瞬息萬變的中國市場及時反應，與此同時，中國互聯(lián)網(wǎng)市場又迥異于美國市場。

印象筆記CEO唐毅就曾對包括《每日經(jīng)濟新聞》在內(nèi)的媒體表示，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶生存的狀態(tài)與日常生態(tài)具有特殊性，在海外，用戶主要使用Netflix、Facebook、Twitter、YouTube等產(chǎn)品，“你不可能以一個一樣的方式去做中國市場。”唐毅說。

2011年，京東創(chuàng)始人劉強東也曾公開表示過，“如果中國區(qū)負責人都不能決定一件事，談什么執(zhí)行，你可以問問漢華，他可以說他想做的一切事情都能成功嗎？我可以做到。”

劉強東口中的“漢華”正是時任亞馬遜中國CEO的王漢華，他曾在接受媒體采訪時坦言，以后亞馬遜中國在全球市場將扮演運營中心，而非決策中心。

實際上，不止亞馬遜，包括eBay在內(nèi)的早期國際玩家，或多或少因同樣的原因，而黯然退出國內(nèi)的電商零售市場。曹磊便坦言，亞馬遜中國的國內(nèi)零售業(yè)務，“活這么多年不容易”。

在華業(yè)務：一半冰山，一半火海

據(jù)亞馬遜中國官方資料顯示，自2004年收購卓越網(wǎng)進入中國以來，亞馬遜中國大致形成四大業(yè)務——跨境電子商務業(yè)務（以亞馬遜海外購和亞馬遜全球開店為中心）、亞馬遜閱讀（涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書等）、亞馬遜物流運營和亞馬遜云計算服務。

一眾業(yè)務中，在中國節(jié)節(jié)敗退的，不止亞馬遜的零售業(yè)務，還有其在美國本土引以為豪，甚至是視為護城河的物流服務。

2010年起，亞馬遜中國開始為第三方國內(nèi)賣家提供亞馬遜物流賣家服務（FBA）。其后，亞馬遜還決定將物流服務范圍進一步擴大到亞馬遜平臺以外的社會企業(yè)，并推出“亞馬遜物流+”服務。

看似要大干一番的FBA在華服務，卻在去年傳出關停消息。2018年，亞馬遜中國宣布，從2018年8月30日起，將不再為第三方國內(nèi)賣家提供亞馬遜物流賣家服務。業(yè)內(nèi)人士表示，F(xiàn)BA的業(yè)務與國內(nèi)零售業(yè)務的扣合度不言自明。實際上，F(xiàn)BA業(yè)務的關停，似乎也從另一個層面表現(xiàn)出，亞馬遜對國內(nèi)零售降低期待，甚至是減少投放精力。因此，即便亞馬遜國內(nèi)電商果真關停，也并不意外。

好在，Kindle、AWS和全球開店（Global selling）等業(yè)務依舊堅挺。

關于全球開店業(yè)務，李成東曾表示，亞馬遜本身便是全球性電商平臺，其在上游的貨源和供應鏈方面，相比于天貓和京東，有著天然的優(yōu)勢，因此跨境電商可能已成為其在中國的立足之本。曹磊則表示，出口跨境電商這塊，亞馬遜與阿里的速賣通等玩家，儼然位居行業(yè)第一階梯。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)產(chǎn)品及市場負責人彭嘉屺曾對包括《每日經(jīng)濟新聞》在內(nèi)的媒體介紹說，在商業(yè)模式層面，全球開店在中國探索了兩大新業(yè)務模式：推出了全球賣家與中國制造商直接對接的直采模式；與地區(qū)政府攜手推進地區(qū)跨境電商出口發(fā)展的跨境電商園模式。

記者了解到，亞馬遜全球開店已與區(qū)域政府陸續(xù)發(fā)布了杭州、廈門、寧波三個“跨境電商園”。其中，杭州和寧波相關園區(qū)已先后于4月10日、17日（今日）正式投用。

至于Kindle自推出以來，便是亞馬遜常青的現(xiàn)象級產(chǎn)品，不過，其在國內(nèi)也受到包括掌閱甚至是手機閱讀軟件等一眾玩家的挑戰(zhàn)。

而AWS則成為亞馬遜全球重要的利潤來源。根據(jù)Synergy Research Group統(tǒng)計，截至2017年Q2，亞馬遜AWS云計算服務中IaaS和PaaS的全球市場份額占34%，遠超微軟、IBM、谷歌的11%、8%、6%。在中國市場，AWS的發(fā)展勢頭亦較為良好。亞馬遜AWS中國相關人士回復稱，“AWS在中國發(fā)展非常好。”曹磊也持相同的看法。

截至記者發(fā)稿，亞馬遜中國方面對于上述傳聞未予以置評，究竟亞馬遜國內(nèi)電商業(yè)務何去何從？

曹磊提出了三種可能：第一，“繼續(xù)留著，不死不活”；其次，“徹底關掉轉停”，畢竟該業(yè)務一直虧損；第三，與網(wǎng)易考拉這般的平臺合作，甚至直接“賣身”。對于第三種可能性，他進一步表示，實際上，倘若亞馬遜中國果真與網(wǎng)易考拉產(chǎn)生合作，對于后者的品牌、流量、海外供應鏈，甚至是其海外資本市場都大有裨益。