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嫁接全新商業(yè)模式 錦江系斥資10億打造WeHotel抗衡OTA

每日經(jīng)濟新聞 2018-11-29 22:11:07

“買買買”“并購模式”下的錦江系多了一股可以抗衡OTA的力量,而更大的謀略在于其巧妙地將自身優(yōu)勢和并購后的國際資源嫁接成一種全新的商業(yè)模式,以滿足真正符合當(dāng)下“錦江系”國際化的專業(yè)道路的需求。

每經(jīng)記者 夏冰    每經(jīng)編輯 祝裕

縱觀當(dāng)下中國酒店市場,行業(yè)格局瞬息萬變,信息技術(shù)日新月異,正是產(chǎn)業(yè)變革前夜。

隨著對盧浮、鉑濤、維也納、麗笙等酒店集團并購工作的相繼完成,錦江國際集團成功躍居世界第二大酒店集團。與此同時,為了加速線下資源端整合,完善線上線下聯(lián)動效應(yīng),迎合產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化趨勢,錦江系為此頗為動腦。在經(jīng)過長達2年的準備和磨合后,11月28日,錦江國際旗下的全球旅行產(chǎn)業(yè)平臺上海齊程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱WeHotel)正式公開亮相,服務(wù)范圍涵蓋酒店預(yù)訂、旅游度假、在線服務(wù)、金融支付等多個領(lǐng)域。

至此,“買買買”“并購模式”下的錦江系多了一股可以抗衡OTA的力量,而更大的謀略在于其巧妙地將自身優(yōu)勢和并購后的國際資源嫁接成一種全新的商業(yè)模式,以滿足真正符合當(dāng)下“錦江系”國際化的專業(yè)道路的需求,這顯然是一盤更大的棋。

更輕簡的互聯(lián)網(wǎng)酒店加盟模式“攬客”

據(jù)錦江國際集團副總裁兼WeHotel首席執(zhí)行官許銘介紹,在2017年2月,WeHotel由錦江酒店、錦江股份、錦江資本、聯(lián)銀創(chuàng)投、弘毅資本和國盛投資共同投資成立,此后先后收購整合了錦江電商、鉑濤信息、匯通海達等公司,其中,錦江系在WeHotel中擁有超過50%的股份。經(jīng)過快速發(fā)展,該平臺現(xiàn)已擁有會員超過1.3億、移動客戶端活躍用戶逾1000萬、官方微信粉絲數(shù)超1800萬。

《每日經(jīng)濟新聞》注意到,WeHotel除了股東龐大、產(chǎn)業(yè)資源的雄厚并以實力資本為依托外,其創(chuàng)新的生態(tài)型架構(gòu),創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)酒店運營新模式都引發(fā)外界關(guān)注。

“WeHotel將本著用戶第一的發(fā)展理念,以數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新,積極構(gòu)建協(xié)作、開放、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。”許銘介紹到, WeHotel以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念為指引,以錦江全球逾萬酒店、百萬客房為基礎(chǔ),以億級規(guī)模的會員忠誠度計劃和強大的酒店綜合技術(shù)平臺為核心,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為載體,以“深耕國內(nèi)、面向全球、聚焦酒店、多點出擊”發(fā)展戰(zhàn)略為驅(qū)動,依托錦江國際強大的線下資源、品牌和服務(wù)優(yōu)勢,運用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),強化行業(yè)資源優(yōu)化配置,逐步完成集團核心產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補和上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展,積極促進酒店旅行產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的重構(gòu),推動酒店業(yè)乃至旅游服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下的快速發(fā)展。

記者注意到,針對單體酒店市場升級的機遇和挑戰(zhàn),WeHotel創(chuàng)新推出更輕簡的互聯(lián)網(wǎng)酒店加盟模式,在合作模式、智能管理、快捷服務(wù)、精準營銷、提升收益等方面為酒店提供綜合性的解決方案,并根據(jù)單體酒店的不同需求,通過門店輕改、高品質(zhì)酒店管理運營培訓(xùn)、WeHotel1.3億優(yōu)質(zhì)會員導(dǎo)流、WeLink酒店技術(shù)平臺、全球OTA分銷系統(tǒng)、簡單便捷的會員營銷系統(tǒng)以及綜合門店管理平臺等為在營酒店賦能,快速提升酒店運營效率和收益水平,幫助酒店業(yè)主實現(xiàn)品牌化、標準化和專業(yè)化。

2016年,錦江國際以17億元收購維也納酒店80%股份,此前錦江國際還收購了法國盧浮酒店集團以及鉑濤酒店集團。而在此前的11月中旬,錦江國際牽頭的國際財團通過聯(lián)合收購平臺 Aplite Holdings AB 剛剛完成麗笙酒店集團的收購。

完成收購后,錦江酒店全球布局拓展到120多個國家,酒店數(shù)量超過10000家,客房100萬間。品牌體系實現(xiàn)中高端全覆蓋,中高端及高端酒店房量增加約20%,海外房量翻番,達到30%以上。

整合、打通生態(tài)才能實現(xiàn)效益最大化

事實上,品牌收購在豐富了錦江的酒店全品類布局的同時,還加速了其國際化布局。對于錦江國際來說,整合了這么一大攤子后的巨型酒店集團,其更需要不斷嘗試資源整合、打通生態(tài),從而實現(xiàn)效益最大化。

另一方面,伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,如何通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺、人工智能等前沿科技的有效利用,協(xié)助酒店實現(xiàn)信息化、智能化蛻變已成為各酒店巨頭的競爭焦點。

那如此,一個錦江股份籌建的“三平臺”之一,即全球酒店共享平臺、全球酒店采購共享平臺以及全球酒店財務(wù)共享平臺更彰顯在行業(yè)重要地位,謀更多的話語權(quán),掌更大的自主性,這些對錦江系的國際化來說,都是非常重要的。

WeHotel總裁孟令航介紹了WeHotel酒店產(chǎn)業(yè)生態(tài)的業(yè)務(wù)模式,一個以酒店為核心、以會員為基礎(chǔ)、以伙伴為延伸,良性增益的產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán),并可根據(jù)單體酒店和品牌酒店的不同需求,在合作模式、智能管理、快捷服務(wù)、精準營銷、提升收益等方面為酒店提供綜合性的解決方案,幫助其迅速突破自身資源與能力的缺陷,實現(xiàn)數(shù)字化運營。

同時,WeHotel酒店產(chǎn)業(yè)生態(tài)亦將通過全國首家雙會員運營體系,針對不同屬性酒店會員的多樣化需求,為其提供集吃、住、行、游、購、娛于一體的個性化會員權(quán)益,以便讓每一位會員最大限度地去享受由WeHotel所帶來的品質(zhì)化住宿體驗和多元化增值服務(wù)。

此外,WeHotel還將在開展酒店及會員增值服務(wù)的同時,深化行業(yè)資源的有效整合和市場資源的優(yōu)化配置,并運用移動化、數(shù)據(jù)化、智能化的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),實現(xiàn)多元跨界業(yè)務(wù)和酒店產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系間的良性互補和互動循環(huán),為錦江國際全球化戰(zhàn)略提供強勁動能,推動酒店產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、健康發(fā)展。

作為錦江國際推動酒店業(yè)提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展的新引擎,WeHotel此刻的正式向市場推出在當(dāng)下顯得十分必要。在勁旅咨詢首席分析師魏長仁看來,如果錦江系在完成幾項大規(guī)模的酒店收購后,其需要更多數(shù)字化戰(zhàn)略來提升運作效率,打通后臺和產(chǎn)業(yè)鏈,但是數(shù)字化平臺投資巨大,且需要科技支持,是否能有效果,還要看其運作上能否推進各酒店品牌個性化、科技化、智能化的融合交互。

在當(dāng)下的時代背景來說,作為行業(yè)翹楚的企業(yè),如何培育出互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的新動能,助力酒店創(chuàng)建穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展的酒店經(jīng)營生態(tài)圈,從而聚生態(tài)之力賦能全球,這顯然對于該酒店自身的發(fā)展和行業(yè)動能的發(fā)展,都是一件非常值得期待的事。

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錦江系 WeHotel OTA

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