圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng) 每經(jīng)記者李卓實(shí)習(xí)記者陳克遠(yuǎn)實(shí)習(xí)編輯王麗娜 　　家居行業(yè)一度被看作是線(xiàn)下零售模式變革的最后一個(gè)領(lǐng)域，而在“雙11”第十年這個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與家居賣(mài)場(chǎng)的化學(xué)反應(yīng)似乎才剛剛開(kāi)始釋放能量。 　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在今年的“雙11”細(xì)分領(lǐng)域中，家居業(yè)成為不可忽視的一環(huán)。各大家居賣(mài)場(chǎng)的入局讓這個(gè)賽道的關(guān)注度驟然提升。其中，居然之家在加入了阿里巴巴新零售的“八路縱隊(duì)”之后，在今年“雙11”提出了百億銷(xiāo)售目標(biāo)的軍令狀；曲美家居則通過(guò)與京東聯(lián)手，打造成今年“雙11”的新地標(biāo)；而紅星美凱龍也于日前與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，表示將以“智慧零售”為主題探索家居零售行業(yè)的新方向。 　　“家居行業(yè)現(xiàn)在不好做”，這是眾多家居業(yè)從業(yè)者的心聲。從經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)來(lái)看，賣(mài)場(chǎng)客流量在減少、出租率萎縮是業(yè)績(jī)下行的市場(chǎng)反應(yīng)，但從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，家裝行業(yè)長(zhǎng)期存在行業(yè)鏈路復(fù)雜、裝修效果不理想、報(bào)價(jià)不透明等痛點(diǎn)。 　　作為尋求市場(chǎng)突破的路徑之一，擁抱互聯(lián)網(wǎng)成為多數(shù)企業(yè)的選擇。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，業(yè)態(tài)間的跨界融合及門(mén)店的數(shù)字化改造是當(dāng)前家居業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的主要形式，背后表現(xiàn)出的是家居業(yè)對(duì)獲取流量、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提升效率的訴求。 　　數(shù)字化驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)升級(jí) 　　互聯(lián)網(wǎng)如何改造家居業(yè)？通過(guò)居然之家門(mén)店改造后的場(chǎng)景，或許可以窺得一二。 　　在今年的“雙11”，居然之家儼然成為阿里巴巴新零售的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。早在10月12日，天貓聯(lián)手居然之家打造了首個(gè)“新零售數(shù)字化賣(mài)場(chǎng)”——居然之家北京金源店。 　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在走訪(fǎng)上述門(mén)店時(shí)注意到，曾經(jīng)家居賣(mài)場(chǎng)隨處可見(jiàn)的橫幅、吊旗廣告已基本被電子顯示屏取代；同時(shí)在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的中心優(yōu)勢(shì)地段，還開(kāi)辟出了一塊獨(dú)立的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)空間，消費(fèi)者在此可以通過(guò)iPad等智能終端獲取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)各個(gè)品牌的信息及路線(xiàn)指引。 　　“以前，面對(duì)一個(gè)11萬(wàn)方體量的家裝綜合體，不少消費(fèi)者是瞎轉(zhuǎn)，逛哪算哪。升級(jí)后，在賣(mài)場(chǎng)一樓有智慧導(dǎo)購(gòu)大屏，消費(fèi)者可以按照風(fēng)格、生活方式來(lái)分類(lèi)體驗(yàn)，快速知道目標(biāo)品牌分布在哪里?！本尤恢医鹪吹昕偨?jīng)理周秋紅告訴記者。優(yōu)化到店體驗(yàn)的同時(shí)，天貓與居然之家聯(lián)合推出的“裝修試衣間”則是希望消費(fèi)者可以把這種“輕松裝修”的體驗(yàn)帶回家中。 　　據(jù)悉，通過(guò)AI和實(shí)時(shí)渲染技術(shù)，消費(fèi)者在居然之家門(mén)店內(nèi)通過(guò)“裝修試衣間”的智能終端，根據(jù)自身的風(fēng)格、戶(hù)型需求，30秒即可獲取可落地的設(shè)計(jì)方案，讓消費(fèi)者可以像搭配衣服一樣挑選裝修方案。 　　在家居行業(yè)有著“北居然南紅星”的說(shuō)法，可以說(shuō)，居然之家和紅星美凱龍占據(jù)了中國(guó)家居建材業(yè)的半壁江山。居然之家與天貓的合作已經(jīng)展開(kāi)，10月31日，騰訊與紅星美凱龍宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過(guò)數(shù)字化門(mén)店、數(shù)字化支付、泛娛樂(lè)資源的跨界融合等創(chuàng)新探索，挖掘社交、消費(fèi)互動(dòng)場(chǎng)景潛力。 　　就此來(lái)看，對(duì)傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行門(mén)店的數(shù)字化改造，是騰訊與阿里共同的選擇。 　　除此之外，今年十一前夕，曲美京東之家北五環(huán)旗艦店開(kāi)業(yè)，店內(nèi)采用電子價(jià)簽實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同款同價(jià)，同時(shí)放置了Mirror+、AI智能導(dǎo)購(gòu)、AR美妝、智能廣告機(jī)、虛擬貨架以及各種人臉識(shí)別攝像頭等黑科技產(chǎn)品。 　　大數(shù)據(jù)加持開(kāi)發(fā)家居業(yè)增量空間 　　當(dāng)然，在相似的布局策略之外，每一對(duì)企業(yè)組合之間也根據(jù)各自?xún)?yōu)勢(shì)，表現(xiàn)出了不同的側(cè)重。 　　如京東將自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)應(yīng)用在此次改造的曲美京東之家門(mén)店中。據(jù)悉，曲美京東之家共分為三層，除了三樓銷(xiāo)售家裝建材、二樓銷(xiāo)售家具商品外，一樓主要銷(xiāo)售的是百貨商品。而在這三層樓中，包括了150多個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌的3萬(wàn)余種商品，而京東的智能供應(yīng)鏈就起到了為曲美補(bǔ)充3C、百貨、服裝等高頻消費(fèi)品的作用。 　　而騰訊與紅星美凱龍的合作，雙方則共同推出了IMP全球家居智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。通過(guò)彼此深度合作以及對(duì)于運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)的洞察，反哺賣(mài)場(chǎng)，打造數(shù)字化門(mén)店和智慧營(yíng)銷(xiāo)，騰訊和紅星美凱龍將為消費(fèi)者提供更多數(shù)字化內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)IP多元結(jié)合，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。 　　實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與家居企業(yè)頻頻聯(lián)手背后，表現(xiàn)出雙方共同的訴求。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，當(dāng)線(xiàn)上流量增速放緩，線(xiàn)上企業(yè)需要從線(xiàn)下尋求突破，而在先后改造了高頻的商超、便利店之后，如今也逐步滲透到了相對(duì)低頻的家居業(yè)。 　　而對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，如今正是行業(yè)的寒冬時(shí)節(jié)?！昂芏嗥放评习宥挤从?，現(xiàn)在行業(yè)不好過(guò)，但要度過(guò)市場(chǎng)困難時(shí)期只有兩招，一是要堅(jiān)持，二是要跟上趨勢(shì)?！北本┚尤恢彝顿Y控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)汪林朋曾在公開(kāi)場(chǎng)合如此總結(jié)家居業(yè)的發(fā)展情況。 　　根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，從2014年到2017年，家居賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售額逐年下滑，至2017年，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售額9173.7億元，同比下降22.6%。 　　面對(duì)行業(yè)下行的趨勢(shì)，家居從業(yè)者們也開(kāi)始總結(jié)其中的原因。從經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)來(lái)看，賣(mài)場(chǎng)客流量在減少、出租率萎縮是業(yè)績(jī)下行的市場(chǎng)反應(yīng)，但從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，家裝行業(yè)長(zhǎng)期存在行業(yè)鏈路復(fù)雜、裝修效果不理想、報(bào)價(jià)不透明等痛點(diǎn)。 　　從阿里、京東、騰訊與家居業(yè)的合作舉措也可以看出，不論是從營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈或是在線(xiàn)家裝方面進(jìn)行突破創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于家居業(yè)帶來(lái)的最大助力在于大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持。 　　天貓美家事業(yè)部總經(jīng)理俞巍在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，經(jīng)過(guò)天貓改造之后，居然之家金源店從消費(fèi)者到店、逛店、購(gòu)買(mǎi)、交易、離店、服務(wù)的全鏈路都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)未來(lái)將成為平臺(tái)乃至品牌方調(diào)整產(chǎn)品品類(lèi)、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)。 　　京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示，曲美京東之家旗艦店瞄準(zhǔn)的是家裝行業(yè)的頑疾，嘗試通過(guò)加載智能供應(yīng)鏈、智能體驗(yàn)、時(shí)尚生活等方式，實(shí)現(xiàn)家居業(yè)的效率升級(jí)。 　　可以說(shuō)，“雙11”是電商行業(yè)流量最集中的節(jié)點(diǎn)，同時(shí)，也是社會(huì)各界聚焦零售的重要節(jié)點(diǎn)之一。而處于這樣一個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)與家居業(yè)的結(jié)合究竟能夠釋放出多大的能量將迎來(lái)首次驗(yàn)證的機(jī)會(huì)。