每經(jīng)記者 王晶    每經(jīng)編輯 趙橋    

徐直軍 每經(jīng)記者 王晶 攝

4月17日，華為在深圳舉行了第15屆全球分析師大會(huì)，該會(huì)每年都用來專門解答華為在戰(zhàn)略層面的關(guān)鍵點(diǎn)，例如此前的全面云化的產(chǎn)品解決方案戰(zhàn)略、服務(wù)的戰(zhàn)略等。而今年，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，華為近年來重點(diǎn)培育的云計(jì)算業(yè)務(wù)以及當(dāng)下火熱的人工智能技術(shù)成為了此次會(huì)議的關(guān)鍵詞。

華為輪值董事長徐直軍表示，華為云是華為所有業(yè)務(wù)面向客戶的底座和平臺(tái)。對(duì)于當(dāng)下火熱的人工智能技術(shù)，華為對(duì)其定位也發(fā)生了改變。他還透露，預(yù)計(jì)未來十年，華為還會(huì)保持每年基于銷售收入15%左右的持續(xù)研發(fā)投入，來支持華為以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來發(fā)展的戰(zhàn)略。

云計(jì)算市場(chǎng)多些競(jìng)爭(zhēng)者是好事

去年3月，華為把云業(yè)務(wù)單獨(dú)獨(dú)立出來成立了云BG，并提升至一級(jí)公司，由此可見，云計(jì)算在華為未來的重要戰(zhàn)略地位。雖然華為在日前發(fā)布2017年財(cái)報(bào)時(shí)并未詳細(xì)透露云BG的成績(jī)單，但據(jù)華為輪值董事長胡厚崑透露，自云計(jì)算事業(yè)部成立后，已經(jīng)上線14大類99個(gè)云服務(wù)及50多個(gè)解決方案，并發(fā)展云服務(wù)伙伴超過2000家。

“華為云是華為所有業(yè)務(wù)面向客戶的底座和平臺(tái)。”徐直軍說道，我們?cè)谌鎴?zhí)行全融合戰(zhàn)略，面向運(yùn)營商業(yè)務(wù)，大量的產(chǎn)品和服務(wù)基于公有云，需要華為云的平臺(tái)和底座。為終端業(yè)務(wù)提供云服務(wù)也基于華為云。面向企業(yè)用戶的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)都可以用云的方式給企業(yè)和政府客戶。

當(dāng)談到華為與阿里云、騰訊云、AWS以及微軟云計(jì)算等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，華為云BU總裁鄭葉來表示，多一點(diǎn)介入者對(duì)整個(gè)云計(jì)算市場(chǎng)來說不是壞事，會(huì)讓客戶有更多的選擇。

當(dāng)下最熱的技術(shù)當(dāng)屬人工智能。無論是美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌、微軟、亞馬遜，還是國內(nèi)BAT都在積極研發(fā)人工AI技術(shù)，爭(zhēng)搶技術(shù)制高點(diǎn)，華為也不例外?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在去年的分析師大會(huì)上，徐直軍曾把人工智能定位為一項(xiàng)使能技術(shù)，希望把人工智能技術(shù)和華為的產(chǎn)品和解決方案融合起來，但今年華為則提出了進(jìn)一步的思考和解決方案——華為希望通過把人工智能的技術(shù)引入智能終端、云和網(wǎng)絡(luò)，使華為的解決方案更具競(jìng)爭(zhēng)力。

具體來看，網(wǎng)絡(luò)方面，華為認(rèn)為目前的電信行業(yè)整體是不太健康的，希望通過引入智能技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)“自動(dòng)駕駛、永無故障”的網(wǎng)絡(luò)，用架構(gòu)性的創(chuàng)新，從根本上解決電信產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性問題，實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)、自治、自愈、自優(yōu)，提升網(wǎng)絡(luò)的利用率和運(yùn)維效率。“把AI技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)解決方案結(jié)合起來，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛，解決電信業(yè)目前的低效、高成本等一系列的問題。”徐直軍說道。

對(duì)于外界關(guān)注的智能手機(jī)領(lǐng)域，徐直軍則強(qiáng)調(diào)，要使智能手機(jī)擁有更強(qiáng)大的視覺、聽覺和觸覺，要將智能手機(jī)走向智慧手機(jī)。同時(shí)，手機(jī)還要開放給開發(fā)者，開發(fā)出各種人工智能的應(yīng)用；而在云計(jì)算方面，華為也引入了人工智能技術(shù)服務(wù)，讓企業(yè)和政府在使用人工智能打造各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提升和價(jià)值的創(chuàng)造。

圖片來源：視覺中國

企業(yè)對(duì)AI的使用處起步階段

眾所周知，人工智能的發(fā)展前景非常廣闊，大量企業(yè)和資本都蠢蠢欲動(dòng)。根據(jù)日前Venture Scanner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，迄今為止，全球人工智能企業(yè)獲得的投資總量已經(jīng)超過了274億美元，涵蓋的子領(lǐng)域包括圖像識(shí)別、自然語言處理、智能機(jī)器人、機(jī)器學(xué)習(xí)、智能助手、推薦引擎等超過13個(gè)方向。而未來，企業(yè)的AI投資額還將呈現(xiàn)大幅增長。

不過，AI在企業(yè)的行業(yè)應(yīng)用依然存在很大的挑戰(zhàn)。在華為看來，雖然AI已經(jīng)取得了不少技術(shù)突破并能支持眾多應(yīng)用，但是大多數(shù)企業(yè)的AI應(yīng)用現(xiàn)在仍然是煙囪式單功能的，碎片化的，功能也偏通用AI應(yīng)用，并不能系統(tǒng)性的支持企業(yè)各個(gè)組織和功能模塊的智能化，真正的行業(yè)AI應(yīng)用還很缺乏。

而徐直軍更是直言不諱道，企業(yè)對(duì)人工智能的使用還處于起步階段，目前只有5%的企業(yè)開始嘗試，而真正已經(jīng)開始使用人工智能的企業(yè)，1%都不到。

在此背景下，如何才能讓企業(yè)提高對(duì)人工智能的使用成為各大企業(yè)不得不思考的問題，而華為的解決方案是：打造一個(gè)全堆棧的AI解決方案，面向所有企業(yè)線下團(tuán)隊(duì)和華為云服務(wù)的方式，去面對(duì)所有企業(yè)和合作伙伴，以及開發(fā)者，讓所有企業(yè)能夠使用AI技術(shù)和能力解決面臨的問題和挑戰(zhàn)，提升效率。

“作為一家覆蓋全球的企業(yè)，我們把AI技術(shù)用在華為公司運(yùn)營和管理上的每個(gè)環(huán)節(jié)，來觀察AI能不能為我們帶來管理上的改進(jìn)？能不能提升消費(fèi)者的體驗(yàn)？通過華為內(nèi)部把AI全面用起來，找到AI在企業(yè)財(cái)務(wù)、人力資源、服務(wù)、供應(yīng)鏈、研發(fā)等各個(gè)方面能夠帶來的價(jià)值。當(dāng)我們有經(jīng)驗(yàn)了，就把它構(gòu)筑在未來全堆棧AI解決方案上。”徐直軍稱，在華為內(nèi)部，任正非最大的興趣和動(dòng)力，就是推動(dòng)AI技術(shù)應(yīng)用到華為內(nèi)部運(yùn)營和管理上的各個(gè)環(huán)節(jié)，來提升效率。

此外，華為作為每年投入數(shù)百億研發(fā)費(fèi)用的ICT公司，未來在人工智能技術(shù)上又有什么規(guī)劃？徐直軍回應(yīng)稱，在確定的愿景和使命基礎(chǔ)上，華為的戰(zhàn)略是聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端，做智能社會(huì)的開拓者。“具體來說，面向個(gè)人場(chǎng)景，持續(xù)投資智能終端；面向家庭場(chǎng)景，持續(xù)投資寬帶和家庭網(wǎng)絡(luò)等方案；面向組織場(chǎng)景，則投資網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、IOT等，持續(xù)推進(jìn)和提升整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化水平。”

徐直軍還表示，2017年華為的研發(fā)費(fèi)用達(dá)897億元人民幣，占銷售收入的14.9%，過去10年華為累計(jì)研發(fā)費(fèi)用投資3940億元。預(yù)計(jì)未來十年，華為還會(huì)保持每年基于銷售收入15%左右的持續(xù)研發(fā)投入，來支持華為以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來發(fā)展的戰(zhàn)略。