沈陽日?qǐng)?bào) 2017-12-22 12:34:34
雙11、雙12、新年季……在一撥又一撥的網(wǎng)購大促活動(dòng)中,記者采訪發(fā)現(xiàn),沈城“銀發(fā)族”已成為新生主力軍,他們網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)偏好和購買習(xí)慣已經(jīng)從最初的買實(shí)惠和買便宜,轉(zhuǎn)向愛家、愛生活、愛第三代。
圖片來源:視覺中國
12月20日中午,在和平區(qū)某小區(qū)的豐巢自提柜前,今年63歲的劉大爺戴著老花鏡,一手拿著小紙條,一手在屏幕上按著密碼,隨后一個(gè)中號(hào)的柜子打開了門,他取出一件包裹。“我啊,不說天天來取包裹也差不多,都是我老伴兒在網(wǎng)上買的,我一把包裹拿回去她可高興了,她說就喜歡拆包裹的感覺。”
“大概是前年吧,我教會(huì)公公婆婆網(wǎng)購的,要不然每天他們都磨我買這兒買那的,現(xiàn)在好了,我自己和孩子要買啥,都讓他們挑,現(xiàn)在他們比我都會(huì)買東西。”于春穎說,前幾天她想給孩子買一個(gè)玩具滑梯,婆婆看商場的價(jià)格都在600-700元之間,于是在網(wǎng)上淘了一個(gè)類似的,才花了300多元。
長白島一個(gè)包裹代收點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者,進(jìn)入11月以來,電商大促密集,到網(wǎng)點(diǎn)取包裹的人也非常多,“中老年人占了一半,有的是替子女取包裹,有的是自己在網(wǎng)上買的,包裹量越來越大。”
“按我們的傳統(tǒng)觀念理解,中老年人網(wǎng)購肯定是奔著便宜和促銷去的,但我們調(diào)查后發(fā)現(xiàn),中老年用戶,尤其是老年用戶的消費(fèi)習(xí)慣非常積極、健康。”12月20日,國內(nèi)一家大型網(wǎng)購平臺(tái)東北地區(qū)負(fù)責(zé)人表示。大數(shù)據(jù)顯示,在該平臺(tái)上,老年用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)占比呈現(xiàn)逐年增加趨勢,較突出的依次為,家居、家具、家裝、廚具、家用電器、美妝個(gè)護(hù)、寵物、食品、生鮮、手機(jī)、數(shù)碼等。2017年增加了機(jī)票、酒店、旅游、生活這個(gè)品類,這說明老年用戶越來越注重休閑娛樂方式的改變和生活質(zhì)量的提升。同時(shí),以高學(xué)歷為標(biāo)簽的老年網(wǎng)購用戶,對(duì)于孫輩智力培養(yǎng)以及學(xué)業(yè)提高的關(guān)心絕不比父母少。圖書品類中,老年人購買兒童書籍的花費(fèi)近年來持續(xù)猛增,在圖書類目中的銷量占比已增長到17%。
另一個(gè)國內(nèi)大型網(wǎng)購平臺(tái)提供本報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,90后、80后的老爸老媽們網(wǎng)購消費(fèi)能力驚人,且開始“為自己而活”,僅今年前三季度,該平臺(tái)上50歲以上的中老年人網(wǎng)購人均消費(fèi)近5000元,人均購買的商品數(shù)達(dá)到44件,保健品、養(yǎng)生、收藏、琴棋書畫等商品成了老年人的生活寫照。
網(wǎng)購讓老年群體購物更時(shí)髦、更方便,但弊端也不可避免,尤其是部分老人網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏相應(yīng)的辨別能力,圖片與實(shí)物不符,買到假冒偽劣產(chǎn)品的情況也時(shí)有發(fā)生。今年59歲的張女士就告訴記者,她在剛開始網(wǎng)購的時(shí)候,交了不少“學(xué)費(fèi)”,也生了不少氣,后來慢慢積累一些經(jīng)驗(yàn),就知道怎么能買到價(jià)格劃算、質(zhì)量有保證的正品了。也要提醒沒有太多網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的中老年人,網(wǎng)購時(shí),最好去有質(zhì)量保證的官方旗艦店購買。在網(wǎng)購時(shí)要多比較,學(xué)會(huì)看網(wǎng)店資質(zhì)、用戶評(píng)價(jià)等,增強(qiáng)自己的辨別能力。若發(fā)生消費(fèi)受騙情況,還要保持一個(gè)好的心態(tài),要及時(shí)維權(quán)。
沈陽日?qǐng)?bào)、沈報(bào)融媒記者 劉洋
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