2017-09-22 13:43:30
(2017年9月20日北京)暴風(fēng)TV召開主題為“AI 2.0應(yīng)答如流”的新品發(fā)布會(huì),正式發(fā)布AI 2.0產(chǎn)品。發(fā)布會(huì)上,暴風(fēng)TV CEO劉耀平表示,2017年,暴風(fēng)AI電視正處于入軌期,AI助手戰(zhàn)略初顯成效。在人工智能戰(zhàn)略賽道上,暴風(fēng)AI電視始終保持領(lǐng)先地位,將努力發(fā)展成為人工智能電視第一品牌。
暴風(fēng)TV CEO劉耀平表示,暴風(fēng)TV始終遵循“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的邏輯,讓“智慧”繼續(xù)生長,用AI助手服務(wù)尋常你我。2017年5月暴風(fēng)TV就發(fā)布了首臺(tái)實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)場(chǎng)語音交互”的人工智能電視,提出“AI助手戰(zhàn)略”,并推出AI助手“暴風(fēng)大耳朵”。其憑借AI遠(yuǎn)場(chǎng)語音和AI信息流兩類黑科技,成功換道人工智能,引發(fā)了電視產(chǎn)業(yè)AI熱潮。暴風(fēng)AI電視的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,AI助手+服務(wù)賦能電視產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮出了電視大屏的價(jià)值,提升服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)分發(fā)效率:運(yùn)營數(shù)據(jù)顯著攀升,用戶粘性增強(qiáng),日活用戶從40%提升至65%,用戶開機(jī)時(shí)長由原來的5.2小時(shí)提升至7小時(shí),電視主頁的頁面點(diǎn)擊率提升了45%,獲得99%的用戶好評(píng)。
相關(guān)媒體評(píng)價(jià)和用戶口碑表明,在新的人工智能賽道上,暴風(fēng)AI電視很好地瓦解了傳統(tǒng)電視和現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶價(jià)值,重塑人機(jī)價(jià)值關(guān)系和用戶體驗(yàn)。用戶更信賴人工智能電視產(chǎn)品,并通過市場(chǎng)逐步建立共同認(rèn)知—暴風(fēng)TV成為人工智能賽道新的領(lǐng)先者。
暴風(fēng)TV CEO劉耀平表示,暴風(fēng)AI電視的目標(biāo)是做人工智能電視第一品牌。其目標(biāo)并非空中樓閣:隨著遠(yuǎn)場(chǎng)語音與機(jī)器視覺、數(shù)據(jù)優(yōu)化與機(jī)器學(xué)習(xí)、OS垂直服務(wù)優(yōu)化這三大基礎(chǔ)能力的迭代,暴風(fēng)AI電視的AI遠(yuǎn)場(chǎng)語音和AI信息流這兩大能力也在不斷升級(jí),人工智能助手“暴風(fēng)大耳朵”的服務(wù)也隨之優(yōu)化與擴(kuò)展。暴風(fēng)AI電視跨入AI 2.0階段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌雙進(jìn)階。
在產(chǎn)品方面,AI 2.0下人工智能助手“暴風(fēng)大耳朵”實(shí)現(xiàn)AI交互、信息流、場(chǎng)景服務(wù)三大方面的升級(jí),做到免遙控應(yīng)答如流,提供先人一步的更好服務(wù)。如,推出暴風(fēng)人工智能電視新品55X4 ECHO和55AI5A。創(chuàng)新可精準(zhǔn)識(shí)別用戶的聲紋識(shí)別(Voice ID),人工智能助手“暴風(fēng)大耳朵”可通過用戶對(duì)話判斷用戶年齡段、性別,并結(jié)合行為大數(shù)據(jù),從六大維度出發(fā),為每位家庭成員推薦不同的個(gè)人喜好的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化服務(wù)。通過語音識(shí)別、對(duì)話跟蹤,自然語言合成等技術(shù),“暴風(fēng)大耳朵”可以更深度地理解上下文,與用戶進(jìn)行多輪對(duì)話。據(jù)悉,在AI 2.0語音交互方面,暴風(fēng)AI電視與科大訊飛聯(lián)合成立人工智能服務(wù)實(shí)驗(yàn)室,并與驀然認(rèn)知達(dá)成對(duì)話交互服務(wù)的深度戰(zhàn)略合作。
隨著AI助手的生長,電視操作、興趣推薦、視頻聊天、周邊問問等服務(wù)場(chǎng)景也越來越強(qiáng)大。暴風(fēng)AI電視與QQ音樂、淘寶、有伴等知名品牌進(jìn)行AI服務(wù)合作,實(shí)現(xiàn)電視語音購物、語音搜歌等豐富的服務(wù)場(chǎng)景。
在品牌層面,暴風(fēng)AI電視在AI 2.0的加持下,由人工智能10年賽道中的導(dǎo)入期進(jìn)入快速成長期。并預(yù)計(jì)隨著AI 2.0的迭代更新,在未來3-5年,暴風(fēng)AI電視將由成長期進(jìn)入高ARPU值的紅利期。與此同時(shí),針對(duì)大屏的AI服務(wù)也會(huì)涌現(xiàn)更多新的服務(wù)場(chǎng)景,如多助手協(xié)同計(jì)算與服務(wù)、多屏協(xié)同服務(wù)、跨空間的場(chǎng)景遷移,等等。
暴風(fēng)TV CEO劉耀平認(rèn)為,電視產(chǎn)業(yè)即已經(jīng)歷兩次革命。第一次革命是顯像技術(shù)的革命,顯像管進(jìn)化為液晶平板,畫質(zhì)升級(jí)到4K,外觀更薄更窄,屏幕更大。第二次革命則是互聯(lián)網(wǎng)化,電視開始鏈接互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。但這次革命相對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新,在人機(jī)交互、服務(wù)體驗(yàn)、個(gè)性化和多任務(wù)能力等等,都做得不夠。但兩次革命都是不徹底的,在傳統(tǒng)電視上時(shí)代,電視作為用戶終端,只是提供顯示技術(shù)和內(nèi)容呈現(xiàn)的設(shè)備。在隨之而來的互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代,電視作為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合和分發(fā)的終端,仍停留在簡單提供信息和娛樂服務(wù)的設(shè)備。這不僅讓電視產(chǎn)生服務(wù)的場(chǎng)景刻意而被動(dòng),為用戶創(chuàng)造的價(jià)值也較為淺層,使得電視在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口下處于蠻荒時(shí)期。
要做到充分發(fā)揮電視的大屏價(jià)值,就必須發(fā)起電視產(chǎn)業(yè)的第三次革命,通過“智慧”—人工智能重構(gòu)電視與用戶的服務(wù)價(jià)值。在AI助手戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,暴風(fēng)AI電視實(shí)現(xiàn)三大突破:變革人機(jī)關(guān)系,提升服務(wù)效率,拓展服務(wù)邊界。電視從機(jī)器轉(zhuǎn)向具有“人”屬性的助手,人機(jī)之間的關(guān)系向人與“人”之間的關(guān)系轉(zhuǎn)換。并通過遠(yuǎn)場(chǎng)語音交互讓電視“能聽會(huì)說”,用戶可直接與之交流觸發(fā)服務(wù)。此外,通過對(duì)每一個(gè)用戶單獨(dú)計(jì)算、單獨(dú)服務(wù),進(jìn)行服務(wù)的重新匹配,讓服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。除了基礎(chǔ)的娛樂和資訊,暴風(fēng)人工智能電視還能夠根據(jù)生活化的服務(wù)場(chǎng)景滿足用戶的不同需求。從而推動(dòng)中國大屏娛樂進(jìn)入真正好玩的AI時(shí)代,引爆電視產(chǎn)業(yè)的第三次革命。
暴風(fēng)AI電視用AI 2.0交出一份驚艷答卷,向用戶與行業(yè)證明—電視絕不應(yīng)該僅作為硬件設(shè)備的存在,只有讓智慧生長,使電視擁有“高價(jià)值用戶”和“高效率服務(wù)”,才能撬動(dòng)起產(chǎn)業(yè)的變革和轉(zhuǎn)型,走向更強(qiáng)大的未來。雖然人工智能技術(shù)尚處于探索期,但通過不斷升級(jí)迭代,智慧會(huì)繼續(xù)茁壯成長,枝繁葉茂,電視行業(yè)的春天也會(huì)隨之而來。
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