近日，螞蟻金服集團CEO井賢棟向商家發(fā)出公開信，呼吁商家無差別公平對待顧客的不同支付選擇。

以下，為螞蟻金服集團CEO井賢棟的公開信原文：

給商家的一封信

各位商家伙伴們：

按照之前跟大家溝通，下周開始（8月1日－8月8日），我們會和大家一起打造一場移動支付體驗活動。

在我的理解中，這不是一場簡單的回饋消費者的推廣活動。我們更希望的是，通過這樣的活動，讓越來越多的消費者感受到移動支付的便捷生活，讓越來越多的商家伙伴共享消費升級時代的紅利，讓越來越多的城市離移動智能更近一步，不斷提升城市服務效率，減少碳排放，讓大地更綠，天空更藍。

從Visa、萬事達、銀聯(lián)等卡組織誕生開始，非現(xiàn)金支付就日益成為全球的一個新的趨勢。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，包括支付寶在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，繼續(xù)順應這個趨勢，給消費者提供了更多的選擇。

同時，我們也呼吁，無論是使用現(xiàn)金，還是銀行卡或電子錢包的消費者，都應被提供他們最需要的服務。我們提倡給世界帶來更多的平等機會，也包括了每個人在支付選擇上的平等。

同時，對于一些用戶選擇使用移動支付但又不熟練的情況，也希望各位商家伙伴能多一點耐心，多一些指導。我們一直相信，技術的進步不會剝奪這個世界的溫暖。

還想告訴大家一個好消息，支付寶已經(jīng)正式啟動 “你敢掃，我敢賠”保障計劃，以后，如果大家的支付寶收款二維碼被惡意替換、調(diào)包，損失的資金都會通過保險公司獲得賠付，大家可以放心。

這是我們的一點努力和嘗試，期待和同行以及廣大合作的金融機構(gòu)，和各位合作伙伴，大家一起攜手去建設一個更好的未來！

你們永遠的朋友 螞蟻金服井賢棟

2017年7月28日