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20余萬個人信息遭泄露 蘋果售后人員作祟

檢察日報 2017-07-08 14:32:11

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原標(biāo)題:蘋果公司現(xiàn)“內(nèi)鬼” 20萬條信息被倒賣

這是一起公安部督辦的非法獲取并倒賣蘋果手機(jī)用戶身份信息案,涉案金額超過5000萬元。日前,浙江省溫州市檢察院發(fā)布權(quán)威信息通報了該案的最新進(jìn)展:溫州市下轄的蒼南縣檢察院近日對黎某、甘某等16名犯罪嫌疑人以侵犯公民個人信息罪批準(zhǔn)逮捕。據(jù)了解,這起跨廣東、江蘇、福建等多省的侵犯公民個人信息案,是溫州市檢察機(jī)關(guān)近年來辦理的特大侵犯公民個人信息案件之一。

販賣信息,難逃“法眼”追捕

每一個蘋果手機(jī)包裝盒上都標(biāo)注著相當(dāng)于手機(jī)身份證號碼的串號及識別碼,蘋果公司員工可通過內(nèi)部系統(tǒng),利用手機(jī)串號查詢到用戶注冊蘋果賬戶時填寫的個人信息。

2016年,蒼南縣警方在辦案過程中發(fā)現(xiàn),有蘋果公司員工涉嫌以非法手段獲取蘋果手機(jī)關(guān)聯(lián)的公民個人信息,并在網(wǎng)上出售,涉案金額巨大。

警方發(fā)現(xiàn)線索后縝密布局,主動出擊。經(jīng)過數(shù)月的偵查,今年5月3日,溫州、蒼南兩級公安機(jī)關(guān)決定收網(wǎng),趕赴廣東、江蘇、福建等地進(jìn)行抓捕。在這次行動中,共有22名犯罪嫌疑人被抓獲。其中,涉及蘋果國內(nèi)直銷公司及蘋果外包公司員工達(dá)20人。警方在現(xiàn)場扣押了電腦、手機(jī)、銀行卡等作案工具,初步查明涉案金額達(dá)5000萬元以上。

案發(fā)后,蒼南縣檢察院提前介入引導(dǎo)偵查取證。今年6月2日,蒼南公安機(jī)關(guān)將犯罪嫌疑人黎某、甘某等16人移送蒼南縣檢察院審查批準(zhǔn)逮捕。據(jù)悉,這些犯罪嫌疑人中,15人為廣州一家蘋果外包公司(負(fù)責(zé)蘋果公司的咨詢、售后等業(yè)務(wù))在職或曾經(jīng)在職的員工。

“內(nèi)鬼”作祟,20余萬條信息被泄露

這些蘋果公司的“內(nèi)鬼”通過公司內(nèi)部系統(tǒng)非法查詢獲取蘋果手機(jī)用戶的個人信息,并以每條10元至180元不等的價格出售,目前已查明,該案犯罪嫌疑人非法倒賣個人信息至少20余萬條。

檢察機(jī)關(guān)在審查逮捕過程中查明,2012年4月,黎某進(jìn)入廣州一家蘋果外包公司工作,主要負(fù)責(zé)幫助蘋果手機(jī)用戶解決手機(jī)售后問題。2013年8月,時任組長的楊某(已被刑事拘留),利用工作便利拉攏黎某,教會黎某運用公司內(nèi)部系統(tǒng)和從他人處接收的蘋果手機(jī)串號和識別碼信息,查詢獲取蘋果手機(jī)用戶個人信息。二人通過販賣查詢獲取的個人信息獲利。之后,同為公司員工的甘某也加入其中。

2014年7月,三人被公司發(fā)現(xiàn)并開除。離職后,黎某、甘某等人拉攏原同事,繼續(xù)進(jìn)行蘋果手機(jī)個人信息非法查詢。

堵塞漏洞,防范“內(nèi)鬼”迫在眉睫

竊取蘋果手機(jī)用戶個人信息到底有什么用?檢察官在辦案過程中了解到,蘋果外包公司“內(nèi)鬼”通過手機(jī)串號和識別碼查詢到用戶注冊蘋果賬戶時填寫的個人信息,再將信息販賣給他人用于解鎖通過非正常途徑(包括盜竊、搶奪等犯罪手段)獲得的蘋果手機(jī),使這些手機(jī)又恢復(fù)了正常的使用功能重回市場銷售。因此,消費者通過手機(jī)市場購買的高價蘋果手機(jī)可能是一部“洗白”了的“贓機(jī)”,其社會危害性不言而喻。

當(dāng)前,國內(nèi)蘋果手機(jī)用戶數(shù)量將近2億,用戶信息的泄露極大威脅著公民的個人信息安全。對于如何填堵用戶隱私安全保護(hù)方面的漏洞,防范“內(nèi)鬼”,辦案檢察官表示,即使個人信息保護(hù)體系再完善,行業(yè)“內(nèi)鬼”總是防不勝防。要防范“內(nèi)鬼”侵犯個人信息,需要進(jìn)一步完善內(nèi)部防控機(jī)制。同時,應(yīng)盡快填補行業(yè)信息安全管理的責(zé)任漏洞,泄露個人信息的相關(guān)單位及部門應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

目前,案件還在進(jìn)一步偵查中。

責(zé)編 姚治宇

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