華商報(bào) 2017-06-18 10:52:38
記者 付啟夢
近日,首次使用“ofo小黃車“的市民貊先生在注冊時(shí)卻被提示身份信息已被注冊。
貊先生說,6月14日,他通過手機(jī)下載了“ofo共享單車”APP,進(jìn)行了手機(jī)驗(yàn)證。之后,頁面跳轉(zhuǎn)到“身份認(rèn)證”,可貊先生輸入身份證號后,頁面顯示“已注冊”的提示。貊先生說:“我還很驚訝,我這是第一次使用‘ofo小黃車’,怎么可能注冊過呢?”貊先生撥打了小黃車客服熱線,通過接線員查到用自己身份信息注冊的是“177”開頭的手機(jī)號碼。“我要求客服人員提供對方全部的電話號碼,但因涉及客戶隱私被客服拒絕。并稱我可上傳手持身份證的照片進(jìn)行身份審核。”貊先生說。
“6月16日,‘ofo小黃車’終于通過了審核,我也可以和其他朋友一樣騎車了。但我對平臺實(shí)名認(rèn)證的懷疑卻沒有消減。如果冒用者在使用車時(shí)出現(xiàn)損壞、丟失等問題,且注冊時(shí)留下的電話又聯(lián)系不上,平臺通過身份認(rèn)證聯(lián)系到我,要求我賠償或解決問題時(shí),我能否解釋清楚呢?”
昨日,華商報(bào)記者就此撥打“ofo小黃車”客服熱線,說明情況,他們說匯報(bào)后給回復(fù),但截至發(fā)稿,沒有收到相關(guān)回復(fù)。
如果身份信息被冒用,冒用者在使用小黃車時(shí)又出現(xiàn)損壞、丟失等問題,原身份信息持有人是否承擔(dān)責(zé)任?陜西海普睿誠律師事務(wù)所律師李耀華認(rèn)為,如果出現(xiàn)損害、丟失情況,且ofo小黃車平臺提出追責(zé),根據(jù)民事訴訟法“誰主張,誰舉證”的原則,ofo小黃車平臺首先有舉證責(zé)任,如果原身份信息持有人無法證明自己在身份信息泄漏方面無過錯,發(fā)生損害、丟失時(shí)需承擔(dān)部分賠償責(zé)任。
(來源:華商報(bào) 標(biāo)題:注冊共享單車 發(fā)現(xiàn)身份證被冒用)
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