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每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇

百度移動搜索2月28日晚間出現(xiàn)故障的消息刷爆了社交網(wǎng)絡(luò)，但這一事件的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及亞馬遜AWS（Amazon Web Services）服務(wù)突然曝出故障。

北京時(shí)間2月28日夜間，美國時(shí)間周二，亞馬遜AWS出現(xiàn)了較高的錯(cuò)誤率，影響了數(shù)千個(gè)在線服務(wù)，包括項(xiàng)目管理工具和費(fèi)用報(bào)告工具等。最終于北京時(shí)間3月1日凌晨，美國太平洋時(shí)間14:08，亞馬遜宣布S3恢復(fù)正常。

AWS出現(xiàn)故障非首次

AWS是亞馬遜公司旗下云計(jì)算服務(wù)平臺，為全世界范圍內(nèi)的客戶提供云解決方案，S3則是該平臺下一個(gè)公開的服務(wù)，Web 應(yīng)用程序開發(fā)人員可以使用它存儲數(shù)字資產(chǎn)，包括圖片、視頻、音樂和文檔。根據(jù)SimilarTech.com的數(shù)據(jù)，S3被近15萬家網(wǎng)站使用，包括ESPN和AOL等。

隨著越來越多的企業(yè)和業(yè)務(wù)依賴于云，一旦出現(xiàn)故障難免會影響到用戶。這次AWS出現(xiàn)較高錯(cuò)誤率，用戶會受到怎樣的影響？有資深專業(yè)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，具體要看用戶自己備份的情況，如果本來沒有任何備份或者做預(yù)案的，就可能會有損失，還有AWS這邊的處理情況、處理速度。

“出故障屬于正常的現(xiàn)象，作為用戶可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以免受到影響。”該專業(yè)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。他說，“首先，沒有一個(gè)系統(tǒng)是100%可靠的，故障是不可避免的；其次，云計(jì)算其實(shí)不會承諾是100%能用的，但基本上會比自己建要會更穩(wěn)定；再次，即使是使用云計(jì)算也要注意做好‘萬一他出故障了，或者說他一定會出故障’的心態(tài)去看待，比如說自己的業(yè)務(wù)不能完全依賴于云計(jì)算；比如說同時(shí)用兩臺服務(wù)器相互備份；還比如說，在云計(jì)算的不同數(shù)據(jù)中心開展業(yè)務(wù)；再比如說使用不同的云計(jì)算；再再比如，要隨時(shí)做好線下的數(shù)據(jù)備份。舉個(gè)例子，比如說，我們平時(shí)照片都在手機(jī)上，就要做好手機(jī)會丟的準(zhǔn)備，因此照片也要存放在家里的硬盤里。”

值得注意的是，AWS的此次事故并非首次。在2015年，AWS經(jīng)歷了同樣類似事件，當(dāng)時(shí)中斷長達(dá)數(shù)十小時(shí)，影響了眾多企業(yè)，而此次問題的修復(fù)則在時(shí)間上有所縮短，大約用了幾個(gè)小時(shí)。

作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的公有云全球領(lǐng)先者，S3出現(xiàn)故障引發(fā)了外界對于云安全問題的憂慮，用戶安全方面是否會因此受到威脅？對此，上述專業(yè)人士指出，這次故障AWS還沒有確認(rèn)具體問題，所以用戶安全上外面人看不到。

“3A”競賽剛剛開跑

根據(jù)亞馬遜截至2016年12月31日的第四季度財(cái)報(bào)顯示，該季度亞馬遜凈利潤為7.49億美元，每股收益1.54美元;凈營收為437.41億美元，比去年同期增長22%。財(cái)報(bào)還透露，AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營利潤為31億美元，超出亞馬遜預(yù)期。

在中國市場，公共云的整體市場規(guī)模正在迅速增長，增速大幅高于西歐和美國市場。研究機(jī)構(gòu)Gartner表示，中國公共云市場整體規(guī)模將從2016年的112億美元增長至今年的142億美元。同期，美國市場規(guī)模達(dá)到了1410億美元。

就在1月24日晚間，阿里巴巴集團(tuán)公布了截至2016年12月31日的2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。當(dāng)季，云計(jì)算業(yè)務(wù)繼續(xù)拓展市場領(lǐng)導(dǎo)地位，付費(fèi)用戶數(shù)量同比翻番，推動阿里云營收連續(xù)第7個(gè)季度保持三位數(shù)增幅。數(shù)據(jù)顯示，該季度云計(jì)算業(yè)務(wù)營收為17.64億元，同比增長115%，付費(fèi)用戶數(shù)量達(dá)到76.5萬，同比增長100%。

歷史數(shù)據(jù)顯示，從2015年第二季度開始，阿里云一直保持三位數(shù)的營收增速，并在2016年第一季度營收邁過10億門檻，到本季度達(dá)到17.64億元。付費(fèi)用戶數(shù)量從2016年第一季度的50萬，增長到本季度的76.5萬。

據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》2月28日報(bào)道稱，阿里云持續(xù)的高速增長讓投資屆出現(xiàn)“看漲”風(fēng)潮，這家在中國市場占據(jù)40%以上份額的云計(jì)算服務(wù)商正在將觸手延伸到全球互聯(lián)網(wǎng)市場，與亞馬遜、微軟形成“3A” (Alibaba, AWS, Azure)競賽剛剛開跑，技術(shù)實(shí)力將決定誰是勝者。